擁有數字社群：未來復合型圖書館的強需求*

姜勇峰 肖可以

隨著計算機技術、網絡技術以及無線射頻技術、通信技術、智能技術、大數據與云計算技術等現代信息技術快速發展、普及和應用，圖書館服務模式發生了質的變化，圖書館的傳統優勢不復存在，傳統圖書館可持續發展出現危機，有被邊緣化的風險[1]。廣大圖書館人基于“西西弗斯情結”,長期以來試圖制造“元敘事”式圖書館探討[2]，以回答“圖書館的本質是什么？”筆者認為：圖書館的社會責任和服務能力能得到讀者認同，達到傳播知識目的，就是圖書館的價值體現，圖書館的本質就是盡一切努力滿足讀者的需求。

1 研究背景及問題的提出

心理學家亞伯拉罕·馬斯洛（A braham Maslow）在1943年提出的需求層次理論，把人類各種各樣的需求歸納為五大類，并按照它們發生的先后次序分成五個層次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求[3]。隨著移動設備的持續增長，網絡的全面覆蓋，復合型圖書館服務不僅改變了人們的閱讀方式、溝通方式，還改變了人們認識世界的思維方式，乃至整個生存觀念都發生了根本的變革。未來圖書館是集資源、館員、讀者、服務、人文、文化、社會、社區等綜合考慮的復合圖書館，滿足讀者需求是圖書館服務發展的核心。作為圖書館服務的主體——讀者，讀者的強需求決定了圖書館服務的方向。讀者強需求指讀者希望從圖書館獲取到的各種服務與產品的抽象反映，是讀者對一種愿望超過其他意愿選擇的強烈需求?！?br>