提升記者在新聞采訪中溝通技巧的研究

唐曉海

摘要：新聞是我們日常生活中不可缺少的重要因素，其在采集、處理和傳播過程中融入了記者的辛勞付出，記者也同時承擔著挖掘信息、采訪人物和報道新聞的重任，其中溝通技巧直接關系到新聞質量的優劣，因此，本文基于新聞采訪的基本特質，從記者在新聞采訪中扮演的角色出發，具體分析了提高其溝通技巧的策略。

關鍵詞：記者;提升;新聞采訪;溝通技巧

一、新聞采訪的特征

（一）內容豐富性

新聞采訪內容的豐富性主要體現為采訪對象和采訪環境兩方面，具體情況會隨著采訪現狀的變化而發生變化。新聞可以總結為當下發生的有重要意義的新鮮事物，新聞報道的價值決定新聞采訪對象的多樣性，采訪對象可能是國家元首、有可能是政府領導、也有可能是犯罪嫌疑人，同時采訪環境可能是救災現場，也有可能是新聞發布會，這些因素都決定了新聞的內容豐富性。

（二）時效性

雖然新聞時效性是所有種類新聞工作的共同特征，其之所以被稱之為新聞就是指內容的時效性，新聞采訪同時要求記者在第一時間內到達新聞現場對發生的狀況進行采集、處理和報道，超公眾及時的了解到新聞事態的發展現狀和發展趨勢。

（三）真實性

真實性不僅是新聞的基本特征，更是每一位新聞工作者需要秉持的職業道德，新聞采訪的根本意義在于讓公眾在第一時間內了解到真實和可靠的事情真像，因此保證新聞的真實性是提高新聞質量的關鍵所在。但現如今在充斥著各種各樣新聞信息的時代里，我們很難辨認究竟哪一條信息具有真實性，因為存在有缺乏職業道德的記者在采訪過程中參入主觀思想現象。

二、新聞采訪中記者扮演的角色

（一）新聞信息的收集者

新聞采訪的本質在于到現場采集信息，需要新聞工作者在第一時間內到達新聞發生現場，并與當事人進行直接對話，采集到有播報價值的新聞素材，記者作為新聞播報和現場采訪工作的重要人員，不僅要具備極高的溝通技巧，還應當具備專業的分析能力，從而保證后期新聞報道和新聞節目的真實性與可靠性。

（二）新聞信息的傳遞者

播報新聞的重要價值在于向公眾傳播國內外實時資訊，記者則充當著其中傳播實時新聞的傳遞者，在事發現場向觀眾傳遞真實的現狀與畫面，最終達到讓觀眾身臨其境和感同身受的目的。

三、提升記者在新聞采訪中溝通技巧的具體策略

（一）充分做好準備工作

新聞采訪會面臨各式采訪對象和環境，需要記者在正式采訪前做充足的準備工作，便于在采訪過程中更好的與被采訪對象進行語言溝通和情感交流，同時，提前了解采訪對象可以獲取雙方的共同話題，在增進了解的前提下獲取到更有價值的信息。具體需要記者對采訪事件做一個大概了解，熟悉一下時間背景、起因和經過，也要了解采訪對象的身份和特點，陳列出采訪問題的提綱，便于在實際采訪過程中篩選出最具價值的問題。

（二）獲取采訪對象的信任

新聞采訪難免會遇到第一次接受采訪的對象，在這種情況下他們可能會產生緊張甚至是排斥的情緒，這就需要新聞工作者學會調節現場氛圍，盡量營造一種輕松愉悅的感覺，同時要保持換位思考的心理，充分考慮采訪對象的心理狀態，逐步獲得采訪對象的信任。此外，因為記者和采訪對象事先并不認識、更不了解對方，想要獲得彼此的信任并不是一件易事，記者可以通過講一些恰當的笑話來活躍氛圍，降低采訪對象的心理防備。采訪中一定要保持對被采訪者的尊重，保持平等待人的態度，多采用類似“咱們”的親切稱呼來拉近彼此的距離，特別是處于災區或采訪受害者時，更應當保持耐心，注意采訪措辭，通過一些相似的故事或經歷引起采訪對象的共鳴，進一步獲得他們的信任。

（三）保證采訪內容的真實性

確保采訪內容的真實性是每一位新聞工作者的職業道德，也是新聞傳播的價值所在，記者想要從根本提高溝通技巧首先要確保自己不會歪曲事實，保證后期報道工作的正常開展。保證采訪內容的真實性也是新聞工作者需要承擔的社會責任，記者需要維護公眾對真實信息的知情權。

（四）提高自身專業素養

新聞采訪工作涉及到各行各業和各個領域，這要求記者不僅要具備專業新聞知識，還需要了解并熟知其他專業領域的基本信息，不斷提高自己對各個領域的知識積累，做到博聞強識，以便于今后更自如的應對各個采訪環境，因為現場采訪對要求記者具有較高的自主應變和思維能力，要求記者在平時就注重培養自己分析問題和思考問題的能力，確保能向大眾傳播最佳質量的新聞信息。

四、結束語

綜上所述，新聞作文與我們日常生活息息相關和密不可分的組成部分，記者的溝通技巧對于現代新聞傳播具有重要價值和意義，想要從根本提高記者的溝通技巧，不僅要提高記者對于新聞采訪的重視和專業素養，還應當結合時事新聞的特點，提前做好準備工作，努力獲取受被采訪者的信任，全面為觀眾提供更加優質的新聞播報內容，帶領觀眾了解未知世界。

參考文獻：

[1]王維佳.淺析如何提升記者在新聞采訪中的溝通技巧[J].西部廣播電視，2017 （15）：158-159.

[2]劉笑語.如何提升記者在新聞采訪中的溝通技巧[J].新聞研究導刊，2017 （08）：241.

[3]茍正彬.如何提升記者在新聞采訪中的溝通技巧[J].西部廣播電視，2019，441 （01）：124+126.