查違治亂 疏堵保暢

張海波

今年上半年，太原市公安交警支隊小店二大隊在支隊黨委的正確領導下，克服一線民警年齡老化、身體條件差的困難，團結協作、忘我工作，圓滿完成了交通管理、治亂保暢的任務。

推進民生警務建設

為了加快推進民生警務建設，小店二大隊積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，認真組織民警學習公安部、省廳、市局反腐倡廉會議精神，堅決杜絕影響公安形象、損害群眾利益的事件發生，確保了上半年隊伍未發生任何違法違紀行為。大隊還在牛坨寨革命紀念館開展了“緬懷革命先烈，堅定理想信念”主題活動，進行了黨的群眾路線教育實踐活動應知應會知識考試。

小店二大隊利用周二、周五集中學習，由大隊法制員，或邀請法制部門、執法監督部門工作人員為民警講解法律知識及如何解決在實際工作中遇到的問題，從而更好地強化執法規范化建設。大隊法制員定期對民警執法質量、執法規范化進行考評，安排民警參加市支隊組織的執法資格基本級考試與每季度一次的法制考試；嚴格按照支隊要求，從民警著裝、警容風紀、規范使用執法記錄儀、規范填寫法律文書等方面，抓好執法規范細節，從細微之處體現大隊執法規范化建設水平與民警優良的職業素養；窗口的服務質量直接體現執法水平，大隊嚴格按照《太原市公安機關窗口單位服務規范》，統一公開服務內容、服務范圍、辦理時限等，設有違法處理大廳、值日警官等接待群眾前來辦事、咨詢；以“執法檢查回頭看”活動為契機，設立警務回訪簿、警民聯系箱（簿），發放警民聯系卡，公布咨詢、監督電話，主動接受群眾監督和評議，不斷推進大隊執法規范化建設。

此外，大隊始終堅持做好交通協管員管理工作。各中隊長作為第一責任人，狠抓交通協管員管理工作，加強對協管員督查檢查與考核；大隊指派專人，針對協管員管理工作合理部署，加強對協管員業務培訓，切實提高協管員管理能力；大隊干部還在節日期間到困難協管員家中慰問，對他們落實好“五必訪”制度。

小店二大隊將從優待警工作落到實處，扶危濟困。大隊領導春節前深入困難民警、協管員家中，對他們進行新春慰問，并想盡辦法自籌資金，節前發放給家中遇到特殊情況的民警。大隊領導班子嚴格落實“婚喪嫁娶病”五必訪制度，集體上門看望、問候，將關心、愛護民警體現在實實在在的行動中。想方設法幫助民警解決子女上學、入托等問題，使民警沒有后顧之憂，以百倍的精力和信心投入到了工作中。

加強交通秩序管理

道路集中改造工程全面開工后，轄區交通陷入長時間、大面積的擁堵，對大隊交通安全和疏堵保暢工作，提出了更高的標準和更嚴的要求。在困難面前，大隊領導同民警奮戰在疏堵保暢第一線，舉全警之力服務市政工程建設，嚴格落實“大隊干部包中隊、中隊干部包路段、執勤民警包崗位”的“三包”措施，全體民警堅持“在崗一分鐘，負責60秒”；服務市政府重點城建工程考驗著全體干部、民警的思想、作風和能力，對當中涌現出的先進人物和事跡，大隊每周評比出“三員明星”、優秀共產黨員等，及時公示于大隊營區，營造了人人爭先的良好氛圍。

在今年中、高考期間，二大隊民警加班加點，放棄公休，全力保障考點周邊道路安全暢通。為減輕重點工程建設對考試造成的影響，大隊從5月份就開始實地調研考試期間轄區各學校附近的道路交通組織模式，專門制定交通分流預案，最大限度均衡通往學校支路車流量，減輕主干道、主動脈的交通壓力；根據轄區考點分布情況，大隊設立四個中高考應急服務點，考點周邊設立負責維持交通秩序的固定崗一個、負責處理突發事件的流動崗一個；提示過往駕駛員減少考點周邊噪音污染，提供了及時優質的救助服務，為廣大考生創造了良好的道路交通環境。

小店二大隊嚴查重點違法行為，根據支隊交通秩序管理工作重點，降低重特大道路交通事故發生率，大隊組織了酒后駕駛、涉牌涉證集中整治行動。大隊民警發揚不怕吃苦、持續作戰的精神，采取設立固定檢查點與流動巡邏打擊相結合的模式，形成了高壓嚴管態勢。

另外，小店二大隊在加強兩會、假日安保工作上收到了顯著的成效。按照支隊統一安排部署，大隊積極做好全國、省、市兩會期間的穩控工作。組織民警排查各類隱患，及時發現上訪苗頭，將問題解決在萌芽狀態，特別是對剛處理事故和平時易出問題的同志處理的事故進行跟蹤、檢點，上半年未發現一起造成影響的投訴、上訪案件；元旦、春節、清明、五一節假日期間，大隊領導帶領全體民警放棄公休，深入路面和客運站點，維護交通秩序。大隊高度重視酒駕工作，多次組織了酒駕整治行動。大隊長常士勇、副大隊長龔斌親自深入辦案現場，與民警一起探討、鉆研網上辦案流程及業務，為民警起到了表率作用。

全力做好事故處置

小店二大隊事故中隊民警結合轄區特點，強化路面巡查和事故處理力度，落實“三快”迅速出警，保障道路暢通，特別是加強中環路、濱河東路等快速路的快處工作，避免因交通事故造成快速路的大面積擁堵。

在一線簡易事故處理方面，大隊加強一線民警簡易程序事故處理工作，持續開展培訓，強化技能，大力推廣簡易程序，使每位一線民警會處理事故、會做群眾工作、會化解社會矛盾。一有事故發生，一線民警能夠充分利用自身靈活機動的特點就近到達，快速處置。

其次，小店二大隊加強研判分析和隱患排查，每月將事故分析及對策上報大隊，根據發生的典型案例，確定存在安全隱患的路段并上報支隊事故處，為大隊的管理和預防工作提供決策依據。

在今年工作中，大隊分指揮室進一步增強了對路面民警的調度和對交通秩序的管控能力，充分發揮了作為“潤滑劑”的協調功能。今年上半年，分指揮中心接警數總量為15430起，其中簡易事故9089起、一般事故834起、路況1289起、便道3070起、其他1148起。實時對大隊主要路段進行視頻巡檢，提前發現交通事故等可能導致擁堵的情況，及時調派民警進行先期處置，有力地保障了轄區道路的安全暢通。

開展宣傳 擦亮窗口

一是開展交通安全宣傳。大隊結合太原市道路交通安全實際，以“壓事故，保安全，保暢通”為中心，以推進“文明交通行動計劃”、加強“春運”、“春節”、“五一”等節假日交通安全工作為重點，以“道路客運安全年”、“護校安園”、“道路交通安全大檢查”、“大中型客貨運違法駕駛人員的安全警示教育培訓”等專項行動為契機，把“黨的群眾路線教育實踐活動”深入貫徹到日常的安全宣傳管理工作當中。針對各項交通安全整治專項行動、不同人群精心設計和制作各類題材的安全宣傳材料20000余份、安全知識展板6塊，發出微博信息2800余條，與新聞媒體聯合及時發布交通安全宣傳報道50余條。多次送交通安全知識進校園、入企業，成效顯著。

二是擦亮服務窗口。今年上半年，小店二大隊車管分所共完成車輛注冊業務成效顯著。對照車管所等級化建設標準，逐項完善相關事項，特別是對窗口服務進行了認真的整改；落實“黨的群眾路線教育實踐活動”，完成各項規定動作，狠抓廉潔清正、遵紀守法教育。利用電子顯示屏、公告欄等各種手段擴大和完善公開內容和范圍，公示收費標準和業務流程，公示監督舉報電話；建立了專職業務導辦制度和負責人接待制度，落實了“首問接待”制度，明顯改善了業務大廳秩序，提高了群眾滿意度。（本文相關資料由太原市交警支隊小店二大隊提供）endprint