中職學校手機維修實訓室建設初探

鄧寧

（北京市應用高級技工學校 北京 100079）

手機維修實訓室是中職學校電子技術應用專業（終端設備制造與維修方向）開展學生實操技能訓練，培養學生維修維護通信終端設備、處理移動電話機的軟/硬件故障的專業能力，促進學生形成良好職業規范的重要場所。隨著近年來職業教育及移動通訊業的發展，手機維修實訓室逐漸興起，但由于其專業性較強，且出現時間較短、經驗不多，構建的依據和合理性有所欠缺，影響到后期實訓室的實際使用和學生職業能力的培養。針對以上問題，筆者擬以我校手機維修實訓室為例，對該專業教室的建設進行探討，供同仁參考。

中職學校手機維修實訓室的特點和建設思路

中等職業學校實施工學結合人才培養模式是遵循職業教育發展規律，全面貫徹黨的教育方針的需要。同時，由于職業教育的根本目的是培養實踐應用型專門人才，職業能力的培養是這一目的的重要體現。因此，中職學校依據國家職業標準，以學生職業能力為培養目標，通過典型工作任務分析構建課程體系，并以具體工作任務為學習載體，實施工學結合的一體化教學，來實現在校的理論學習、技能訓練與實際工作實踐緊密結合，而相關實訓室建設正是實現這一目標的關鍵。手機維修實訓室作為新興的專業實訓室，把握其特點和建設思路對于中職學校而言十分重要。

（一）工作情境性強

職業教育強調實踐技能和職業素質的特征決定了其對職業能力的要求與具體的工作情境密切相關。因此，在構建手機維修實訓室時，中職學校應充分考慮學生職業能力培養的需要，在滿足理論教學與實踐教學融通合一，專業學習與工作實踐學做合一，能力培養與工作崗位對接合一的基礎上，著力創建與真實工作情境相對應的實訓室環境，為學生職業能力的培養提供有力的支撐。要明確的是，這里所說的工作情境既包含了工作場景，又包含了工作氛圍；既指手機維修所涉及的工作環境、使用的工具設備和材料對象等，又指手機維修企業的管理制度、工作要求和勞動組織形式等，是一個統一的綜合體。

（二）專業性和系統性強

手機作為一種高科技、精密電子類通信用家用電器，近年來更加智能化，更加具有多媒體娛樂性和豐富的網絡數據通信能力。手機從初始的移動通訊終端變為現今一個具有較多功能的數據平臺，使得手機維修從工作原理、軟件和硬件構成到測試、維修工藝、技術標準等方面變得既專業又復雜。以手機維修中的手工焊接技術為例，現在的手機電路以超小型表面貼裝器件為主，其體積和重量只有傳統插裝元件的1/10左右，其電路板的焊點面積較常規電路板要小很多，允許電烙鐵停留時間較短，操作要求準確熟練。焊接過程容易出現虛焊的故障，虛焊點往往難以用肉眼發現，一般使用尖頭防靜電烙鐵或熱風槍來進行補焊。焊接基本已采用環保的無鉛焊接，與傳統有鉛焊接在焊料、工具和工藝標準上均有所區別。

手機維修實訓室應能覆蓋不同手機制式、不同軟件系統、不同功能電路、不同封裝芯片、不同焊接工藝等一系列系統完整的專業訓練，要能夠滿足常見主流機型的軟硬件故障檢測、維修、升級等多種實訓項目的教學要求，與常規電子技術、電子工藝實訓室相比，手機維修實訓室具有更強的專業性和系統性。專業性強是指手機維修工作的專業技術特點突出，系統性強是指手機維修職業工作的系統完整。

（三）更新速度快

手機更新換代速度極快，手機制造廠商如蘋果、三星、索尼愛立信、諾基亞、摩托羅拉，系統如IOS、Android、Windows Phone、Symbian， 移動通訊技術如GSM、CDMA、3G、4G，以及各種應用服務不斷推陳出新。有的機型，學生在校學習時還是市場主流，等到學生實習工作時就已經退市不再生產了；有些焊接技術工藝也隨著半導體集成電路IC元件封裝型式的改變而不斷更新。所以，實訓室在把握基本操作技能，培養學生故障分析判斷及解決問題能力的同時，應注意實訓項目和技術的及時更新，這樣才能滿足今后實訓教學先進性和實際應用的需要。

中職學校手機維修實訓室作為一種專業實訓室，除須滿足科學性、先進性、實用性等基本要求外，還要具有上述特點，單獨依靠學校來進行構建往往力量不足。因此，中職學校建設手機維修實訓室，要結合自身職業教育工學結合人才培養模式的規律，針對其工作情境性強、系統性和專業性強、更新速度快的特點，通過積極開展校企合作的方式進行構建。

手機維修實訓室建設實例

我校于1964年建校，是國家級重點校、高級技工學校。電子技術應用專業是我校骨干專業之一，教學力量較強。2012年，學校的職業教育實訓基地建設項目——手機維修實訓室建設完成。現該實訓室運行情況良好，培養的首批實習生現已全部定向分配到對口用人單位，得到用人單位的好評。

下面，分別從硬件和軟件建設情況兩方面對我校手機維修實訓室進行介紹。

（一）硬件建設情況

為了突出手機維修實訓室的工作情境性，便于工學結合一體化教學的實施，讓學生在實訓室完成手機維修職業不同崗位綜合性的“典型工作任務”。我校在建設手機維修實訓室之初，在對手機維修業進行了充分的職業調查和工作任務分析的基礎上，經全面系統考慮，對手機維修實訓室整體布局進行了專業的設計，使其能夠真實還原相對系統完整的職業活動場景。

我校參照手機維修工廠、品牌手機客戶服務中心（網點）的基本構架，結合實訓教學的基本需要設計了實訓室的平面布局，如圖1所示。整個實訓室使用面積三百余平方米，劃分為客戶服務接待區、更衣室、庫房、待修區、自動焊接區、維修區、升級區、質檢區等多個實訓區域，基本覆蓋了手機維修從前臺接待受理、檢測報價、維修、質檢到取機階段的各崗位，構成了一個完整的業務流程，滿足了實訓室建設中對創建工作情境的基本要求。

圖1 手機維修實訓室平面示意圖

整個手機維修實訓室配備防靜電測試系統、中央空調溫濕度控制系統及排風系統，設置了安檢、監控、門禁、考勤裝置，模擬手機維修企業的整體工作環境。各實訓區域內的硬件裝備都是根據對應崗位實際的工具設備情況來進行構建的。例如，維修區根據每個工位配備了防靜電桌椅、維修臺、防靜電箱、零件盒、測試專業夾具、組合工具、萬用表、熱風槍、焊接預熱臺、可調溫電烙鐵、無鉛電烙鐵以及工作臺抽風排氣口等，還配備了計算機終端。在操作過程中，學生可及時地調閱系統的圖紙和相關技術資料文檔；質檢區配備了電池檢測儀、無線通信綜合測試儀（2G、3G、4G）、頻譜分析儀、手機綜合測試系統（可由計算機軟件記錄測試過程和結果）等設備，可完成標準的手機質檢測試工作；自動焊接區配置了BGA返修焊臺，可以實現對手機維修中的重要球柵陣列封裝（BGA封裝）元件的進行自動拆焊、自動對位、自動貼裝和自動焊接；更衣室區還準備了無塵衣柜、防靜電工作服、防靜電鞋、防靜電腕帶、防靜電鞋套等配套實訓裝備等，在硬件設備上確保了實訓室建設的專業和規范。

此外，實訓室內還配有移動白板、攝像頭、投影機等多媒體教學設備等，方便教學活動的開展。學生可在本實訓室接受手機維修完整、系統的職業活動訓練，實現了能力培養與工作崗位對接合一。

（二）軟件建設情況

主要介紹我校手機維修實訓室校企合作運行機制、課程體系和教學管理等方面的建設情況。

首先，我校手機維修實訓室在構建伊始，就采用了校企合作的方式，廣泛邀請行業企業參與。我校與多家手機制造廠商、手機維修企業簽訂協議，由企業方安排專業技術人員參與手機維修實訓室建設、實訓教學課程開發、實操教學，提供相關最新的技術資料文件（校方簽保密協議）、技術指導，并在合適時機提供一些真實的維修項目，而校方則根據企業需求成立定向班，安排優秀實習生到合作企業實習、就業，并為企業提供員工技能培訓服務。

其次，構建手機維修實訓室工學結合的一體化課程體系，對于發揮實訓室硬件設備的作用，促進學生職業能力的培養具有重要意義。為此，我校在實訓室硬件建設的同時，積極開展了構建其一體化課程體系的工作。由于校企合作的有效開展，該項工作得到了企業方的大力協助，進展比較順利。通過職業與工作調研分析、典型工作任務提煉、確定一體化課程框架、編制一體化課程方案、一體化課程資源建設，手機維修項目一體化課程現已基本成型，從手機維修前臺接待、庫房管理、手機維修到質量檢測不同崗位典型工作任務、課程方案已逐漸形成體系。

再次，考慮到培養學生職業能力的關鍵是培養其職業行動能力，即個體在工作情境中從事熟練而職業化的、個體深思熟慮的以及承擔社會責任的行動的本領和狀態。在手機維修實訓室不僅要傳授學生實踐性知識、培養操作技能，更重要的是讓學生在真實的工作情境中學習“如何工作”，而這也正是我校手機維修實訓室在教學管理方面的重點。所以，我校手機維修實訓室引入了企業工作現場的整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全的6S管理制度；在實訓教學時，安排學生擔任不同崗位角色，“復制”了實際工作現場的工作流程和勞動組織形式；實訓室每個工位上都安裝有手機維修數據系統，按照企業要求進行維修過程管理、主板IMEI管理、庫存附件管理、客服維修接待管理、三包換機管理、基礎數據統計和分析等；課余時組織學生成立“小公司”，依托實訓室承接校園乃至周邊社區的免費或公益手機維修等實際工作任務。

綜上所述，我校手機維修實訓室通過硬件和軟件的建設，為學生提供了一個集學習和工作為一體的工作情境、一個綜合性的教學平臺，為實現“學習的內容是工作，通過工作完成學習”提供了有力支撐。但要充分發揮其教學功能，提高設備利用率，還需要加強對應“雙師型”師資隊伍建設，精心安排每個課程方案的教學實施。只有上好每一堂課，才能真正培養出社會需要的高技能人才。

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