地鐵企業文化建設意義與思考

羅賽

企業文化是指一定的社會經濟條件下通過社會實踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則的總和。企業文化具有凝聚、激勵、約束、導向、輻射等功能。加強企業文化建設有助于提升企業核心競爭力，提高企業管理水平，培養造就一支高素質的干部職工隊伍。幾年來，西安地鐵一直倡導積極進取的企業文化，企業文化理念已經深入人心。但隨著公司的發展，如何更好更快地統一全體干部職工思想和行動，營造新的地鐵精神，建設新的地鐵企業文化，對內凝聚人心，對外展示形象，已成為當前迫切地需要。

一、地鐵企業文化建設的重要意義

1.有利于激發企業發展活力，推動員工素質提升。物質文明建設和精神文明建設兩手抓是企業義不容辭的責任。目前地鐵行業思想政治工作多側重于學文件、講形勢，真正將理論運用到實踐中的東西較少，主要表現在“止于空洞言論而缺乏實際操作性、浮于表面而缺乏真實客觀性、拘泥遣詞造句而缺乏宏觀指導性”，對地鐵建設、運營、資源開發缺乏實質性的指導意義。在此時，彰顯企業文化建設的引領作用和向心作用就十分重要，因為只有這樣，才能使員工正確對待個人的榮辱得失，自覺遵守社會道德規范，并將個人的遠大理想和地鐵中心工作緊密結合起來。企業文化的引領功能，會促使員工形成熱愛本職工作、樹立良好職業道德、高尚情操的慣性意識，從而增加企業活力。

2.有助于增強企業團結力和凝聚力，達到步調一致。實踐證明，只有使企業的目標和利益與員工個人的目標和利益有機統一起來，才能使企業不斷發展壯大。企業文化將共同的價值觀念、行為準則、道德規范與個人的理想、訴求連在同一目標上，有效化解和緩和不和諧因素，增強員工對企業目標的認同感、使命感和自豪感。企業文化是企業的靈魂，它能引導職工樹立正確的價值取向、道德標準和理想信念，使員工對企業產生一種強烈的歸屬感、依靠感和安全感，從而煥發出一種高度的責任意識；企業文化還會營造一種良好的氛圍，能夠實現個人與企業同呼吸、共命運，既確保職工的積極勞動會受到尊重，又實現職工對于企業發展不斷貢獻的良性循環，達到步調一致。

3.有利于統籌協調和控制，實現自我調節。企業文化是管理制度的升華，它把名目繁多的制度壓縮凝聚成幾條富有哲理性和感召力的企業精神和行為準則。管理者按此精神和準則去啟發引導職工適時修正自己的言行，達到與企業目標和價值準則的一致。同時，企業成員如果違反了行為準則，即使他人不知道或不加以指責，本人也會感到內疚、心理失調而倒逼自我調節。企業文化通過強化企業內部上下左右的溝通，加深了彼此的信任，群眾的呼聲會體現在領導的決策中，上面的意圖也會容易被下面所理解接受。這樣，地鐵在建設、運營、資源開發過程中的協調和控制就由強制性的制度管理為主升華為自覺性的自我調節為主了。

4.為企業持續發展提供堅強的文化保障。企業文化是企業持續發展的強大內在驅動力。企業文化是企業發展之魂，是企業增強生命力、提高競爭力，實現擴張、升級和騰飛的必由之路，是企業生存和發展的重要法寶之一。建設優秀的企業文化是為企業克服各種困難，穩步成長進入成熟期必不可少的條件。西安地鐵應通過建設優秀的企業文化，為進入成熟期發展做好企業理念、企業精神的培育工作，從而為企業可持續發展奠定良好的思想基礎。

二、對地鐵企業文化建設的幾點思考

1.黨政齊抓共管企業文化建設是團隊發展的關鍵。從一定意義上講，有什么樣的企業領導，就有什么樣的企業文化，企業領導的素質對搞好企業文化建設具有至關重要的作用。所以，領導班子，尤其是黨政一把手要把立言和立行結合起來，既要靠真理的力量，更要靠人格的魅力，做到作風正派、銳意開拓、精明強干、遠見卓識，自覺弘揚企業精神，模范實踐企業文化目標。在企業內部形成黨委統一領導，黨政領導帶頭示范、密切配合、共同組織實（下轉第51頁）（上接第47頁）施，工會團委各盡其責，職工群眾全員參與，共同推進企業文化建設的工作格局，從而提煉和培育出新的地鐵企業文化，齊心協力把企業文化建設提高到一個新水平，適應地鐵公司轉型發展的需要。

2.職工積極而為、努力而為是提升綜合素質的關鍵。文化服務于發展，發展才是硬道理。企業的主體是職工，企業管理的基本任務，就是如何發揮職工的積極性、主動性和創造性。企業對人管理的核心是如何讓職工自覺踐行社會主義價值觀。因為人是文化的基本載體，只有提高人的素質，即不斷提高干部職工的思想覺悟、文化水平、心理素質、倫理道德、價值觀念、整體觀念、集體意識等，才能使企業得以和諧發展、科學發展。要堅持以科學的理論、正確的輿論、高尚的精神、優秀的作品，教育引導黨員和職工群眾樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，豐富職工群眾的精神文化生活，不斷提高職工的思想道德素質，弘揚“不辱使命、追求卓越、不留遺憾、鑄造精品”的西安地鐵企業精神，建設精品地鐵、提供優質服務、造福古城人民。

3.求同存異、突出特色是塑造企業優秀文化的關鍵。企業發展要順時、順勢，不能隨心所欲，竭澤而漁。企業文化建設要突出個性，不能千篇一律，西顰東效。應結合地鐵行業特點和服務對象，塑造自己的企業文化，通過各種禮節和儀式規范員工行為、舉辦文藝晚會、歌詠比賽等各種形式的文體活動，以此來增強公司的凝聚力。在這個構建的過程中，應當特別注意發揮不同層面職工的聰明才智，找亮點、聚焦點、趨和點，同心同德打造獨具特色、又有著廣泛意義的地鐵文化，最充分地尊重人、理解人、關心人、信任人，最大限度地培養和發展企業員工的創新能力，只有這樣，才能保證西安地鐵旺盛的生命力，才能使西安地鐵“承載人文、暢通古城”的美好愿景得以實現。

企業文化建設是一件系統、繁重、困難和長期的工作，它需要企業領導者堅定的意志和全體干部職工持之以恒的努力。因此，一定要立足于西安城市文化的背景，結合現代企業管理實踐和現代化進程，同時也要借鑒國內外關于企業文化研究的理論和方法，建設出獨具西安地鐵特色的“新”企業文化。

（作者單位：西安市地下鐵道有限責任公司）