中職《市場營銷》課程：教學務實與有效提升

何昊

[摘 要] 本文通過在中職《市場營銷》課程中運用模擬情景，營造學習氛圍的教學方法，通過加強實踐實訓教學，提高操作技能的手段，有針對性的實施有效評價，突破了傳統的教學模式，解決了市場營銷教學中“無效”的實際問題，從而實現中職《市場營銷》課程的教學務實與有效提升。

[關鍵詞] 市場營銷 教學務實 有效提升

中職《市場營銷》的教學目標是以實踐教學為主線，以學生為主體，把學生的專業崗位技能和能力培養從理論教學中細分出來， 注重對學生專業知識綜合應用能力的培養， 建立“教、學、做、考”合一的市場營銷課程教學實施和評價模式，讓學生在形象、仿真的環境中主動思維和探索， 并通過積極的評價和檢查方法，切實提高學生專業實際動手能力和綜合實際應用能力。因此，中職《市場營銷》課程達到上述教學要求，教學活動必須創新、務實，全面有效地提升教學質量。

一、引入情景模擬，營造氛圍，提升效果

1、模擬真實環境，營造教學氛圍

在情景模擬教學中，一切從實際情況出發，模擬力求真實，模擬越真實，學生越能感觸到身臨其境，讓學生“在模擬中學，在模擬中練，在模擬中能”。讓學生扮演企業營銷的角色，從各個角度分析營銷案例，進行營銷決策，并且得到決策的結果。可以有效提高學生的學習興趣、提升教學效果、保證教學質量。同時又避免了實踐過程中所產生的決策風險，融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點是“在參與中學習”。多媒體的使用使情景創設多了一些手段，直觀、動感設計，合適的配聲、愉悅的色彩和豐富的教學，增強了教學的趣味性、仿真性，提升了教學效果。

2、師生全員參與，積極融入課堂

主要表現為三個方面：一是教師的全員參與，每個實訓項目由教師共同參與，共同設計、授課及組織實踐。這樣對教師自身也是一個實踐、鍛煉、提高的過程；二是學生的共同參與，每個學生都主動參與實踐項目，培養了學生專業核心技能及團隊合作精神；三是師生間的互動，不僅表現為課堂教學中的互動，更多的是實踐中的互動。在實施過程中，學生組建若干項目組，完成營銷項目，教師根據所教內容需要，從教材內容入手設置一些帶有啟發性和探索性的問題，引導學生融入課堂。情景模擬教學活動的主體是學生，只有學生積極參與，主動參與，情景模擬教學才可能存在，才可能取得較好的效果。通過情景問題設置，充分調動每一個學生積極參與，使“學生演員”都投入角色中去，使學生通過思考、討論、回答等途徑主動地研究問題、自主探索、培養和發展創造力，達成認知目標。

3、注意角色分配，加深知識理解

不同的學生性格不同，根據學生性格特點變換角色位置，每個學生既要扮演自己喜歡的角色，也要扮演自己不喜歡的角色，因為學生走向社會后不可能想干什么就干什么，要使自己生存，就必須適應社會，就要有比較寬的適應面。當老板的人，企業破產以后就要給別人打工，打工的人碰到好的機遇又會當老板。所以，在情景創設中使學生扮演不同角色以增強學生適應社會能力和合作共事意識，也是為未來生存打基礎。另外，教學中還要適當的講一些成功的營銷案例，通過經典營銷案例，使學生了解企業營銷人員面對市場，如何隨機應變，如何透過市場表面現象去抓住潛在的機會，挖掘市場創造市場。從營銷案例中總結經驗和教訓，培養學生觀察、思考能力。

4、貼近實際生活，縮小實際差距

為了使模擬營銷情景創設接近實際生活，或帶領學生進行營銷實踐，或帶學生觀看經典營銷案例影像資料，讓學生全方位立體了解營銷的全過程，縮小理論與實際的差距，產生身臨其境的感覺，積極參與教學活動，激發自主學習，團隊合作意識。

二、加強實踐教學，提高操作技能

1、開展實踐實訓教學

既要走出去，也要請進來，使學生近距離直觀地感受實際的營銷活動，學校可邀請一些成功的企業家，讓學生與企業家直接溝通，直接對話，使學生能夠更好地了解和掌握社會對營銷人員素質的新要求。還可派學生直接到企業聽取企業員工的業務培訓，并參與企業的市場分析和經營管理論壇活動。建立一批校內外實習基地，以滿足實訓實習的需要，使得教學與生產緊密結合，充分利用產教結合的培養方式，讓學生直接、廣泛地接觸社會和生產實踐。通過實踐基地的建設，使學生充分利用這一途徑，培養他們的分析問題、解決問題、團結協作和創新能力。

2、“做中學、學中做”，轉變課堂教學模式

改變以課堂為中心的傳統教學方式，人才培養由學校單邊培養轉變成學校與企業雙邊共同培養，突出人才培養的針對性、靈活性和開放性。校企進一步共建實訓基地，共同培養教師，共同開發教材，共建商務咨詢中心。積極營造工學結合和實踐教學環境，推進“企業文化走進校園，深入課堂”。探索更為現實的專業知識現場教學方式，部分核心課程轉移到企業一線完成，達到每個實踐課時都有企業管理人員現場講解或指導，進一步提升學生實踐動手能力。

3、加強技能大賽，提高技能水平

進一步組織好每年省市技能大賽，特別是像營銷策劃、商務談判、ERP企業模擬經營、物流設計大賽等現代服務類的比賽，在競賽項目設計上，緊密結合專業特點，實現以競賽為載體，鍛煉學生根據實際問題設計方案，解決問題的能力。

三、針對實踐教學環節，實施有效評價

中職《市場營銷》課程實踐教學環節的評價應從職業活動和工作要求分析入手，以培養實踐能力為評價目標， 結合教學特點，制定相應的評價內容、評價方法和評價標準，逐步構建評價內容綜合化、評價方法多樣化、過程評價和結果評價相結合、定量評價與定性評價相結合的評價體系。

1.評價內容專業化

教師根據市場營銷課程的培養要求，將在市場營銷調研過程中應掌握的學習目標和能力目標進行分類；根據學生在課堂學習活動過程中的表現，對學生所應具備的能力進行評價。通過對專業理論知識和能力的綜合評價，不僅可以檢驗學生是否真正理解基本概念、理論和方法以及能否將所學知識應用于具體實踐中；檢驗學生是否具備職業崗位所需的綜合能力和素質，從而對學生專業能力的評價提出要求。

2.評價形式多樣化

《市場營銷》課程評價系統應強調實踐教學評價為主，在評價考核的過程中實現模塊評價、項目評價、過程評價、量化評價。評價學生技能水平及實踐能力是中職教育與其它類型教育的顯著區別。主要表現在：第一，堅持以能力為本位，以培養學生的實踐能力為出發點來組織教學。第二，以培養學生專業技能與職業素質為重點，注重專業技術水平和職業能力的考評，改變過去一張試卷定成績的偏頗做法。第三，加強對學生的日常考核，注重對過程的控制與評價，逐漸實行將課堂討論、案例分析、小組作業、調研報告作為主要考核內容。

在《市場營銷》課程中通過創設情景，營造學習氛圍，加強實踐實訓教學，提高操作技能，有針對性的實施有效評價，突破了傳統的教學模式，解決了市場營銷教學中“無效”的實際問題，從而真正實現中職《市場營銷》課程：教學務實與有效提升。