自媒體視域下的高校共青團工作挑戰與新路徑

劉德群，楊靜

(池州學院，安徽池州 247000)

隨著信息技術的快速發展，人際交流的工具也在發生著變化，微博、微信、QQ空間、人人網等自媒體平臺作為新通訊媒體，憑借其獨特的傳播優勢，很快獲得了廣大高校青年學生的青睞。這種爆發式的增長趨勢，不僅極大影響著大學生的思維方式、行為方式和生活方式，也給高校共青團工作帶來了機遇和挑戰。

一、自媒體特性及對大學生的影響

(一)自媒體特性

2003年，美國學者謝因波曼與克里斯威理斯的研究報告中對“自媒體”進行了定義:“自媒體是普通大眾經由數字科技強化、與全球知識體系相連之后，一種能夠提供與分享普通大眾最真實想法和自身新聞的傳播途徑。”具體說來，自媒體就是私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，以現代化、電子化的手段，向不特定的大多數或者特定的單向個人傳遞規范性及非規范性信息的新媒體總稱。自媒體具有以下基本特點:

1.去權威化。去權威化是自媒體最大的特點，最大限度地突顯了平民的力量。從“旁觀者”轉變成為“當事人”，每個平民都可以擁有一份自己的“網絡報紙”、“網絡廣播”或“網絡電視”，任何人都平等地享有在自媒體平臺上發布信息、評論信息和轉發信息的權力。

2.強互動性。自媒體強調著雙向或多向的互動式的交流，通過微信、微博等自媒體，人們可以即時傳遞信息、反饋信息，這種交互性超越了現實生活中人們的交往必須“在場”的局限。這種交互性是任何傳統媒介都不可比擬的。

3.低門檻。傳統媒體的建立和運轉是一個復雜的過程，需要有一個龐雜的機構去維持。但是，在自媒體的平臺上，注冊申請程序十分簡單，服務商已提供好網絡空間和可選模版，使用者可以即時發布文字、音樂、圖片、視頻，享受自己的媒體空間。

(二)自媒體對大學生的影響

筆者在展開的“自媒體語境下大學生媒介素養的調研”中，涉及了大學生在使用微博、微信、QQ空間等自媒體的使用情況調查 (發放問卷200份，回收196份，調查對象主要為本校高年級學生)。現把調查情況分析如下:

1.使用情況分析

從調查的數據 (表1)看，75%的大學生都注冊使用了微博，98%以上的大學生在使用空間，約65%的學生開通了微信，90%以上的學生都開通了人人網等自媒體平臺。除了人人網的使用頻率較低，其它媒介大都使用頻繁。

表1 使用情況，豎坐標為百分比

2.使用目的分析

從調查的數據 (表2)看，大學生登陸自媒體平臺目的比較多元，其中多以展示自己、獲取信息、人際交往為主要目的。很少學生使用自媒體的目的是用來學習的。

表2 使用目的

3.對大學生學習、生活的影響分析

(1)信息獲取。調研發現，QQ、微信、微博、個人日志、飛信等自媒體，已成為青年大學生獲取信息的一種重要方式。在自媒體環境下，信息可以不受時間、地點的限制，實現瞬間一對多、多對多的矩陣式的傳播，傳播的空間極其廣泛。但是，這種更快捷、更多元的獲取信息方式，也造成了部分學生無論在坐車、睡覺，還是在吃飯、上課都處于收發信息中，一定程度上給大學生的學習和生活也帶來了很大的負面影響。

(2)交往方式。調研發現，學生不僅可以通過搜索引擎迅速找到各種想要的信息，還可以通過QQ、飛信、微博、等網絡工具，與同學、好友、網友等實現及時有效的溝通與交流，極大地拉近了廣大團員青年彼此之間的距離，提高了時效性;但是，青年學生對自媒體的依賴也增加了自我封閉和離群索居的趨勢，造成部分青年學生的思想混亂或自我迷失。

(3)自我展現。調研發現，自媒體新的信息機制正在形成，在這種沒有他人干擾或介入的信息機制下，青年學生可以不受約束地表達自我，自由展現實際生活中沒有顯露出來的真實性格。MSN、QQ空間、微博、閃客等成為青年學生表達個人情感、展示個性風格的空間，但是，自媒體自由和虛擬的環境，也會成為一些消極人員宣泄自己情緒，夸大對現實不滿的途徑，也給一些有組織、有預謀的、試圖破壞社會安定的反動分子有可乘之機。

二、自媒體環境給高校共青團工作帶來的影響

1.在拓展高校共青團工作陣地的同時，也增加了共青團的輿論引導工作的困難

自媒體依托多種傳播途徑，展現出信息容量大、信息資源豐富、傳輸快捷、覆蓋面廣、形式多元等優勢，極大地擴大了高校共青團工作的空間。高校共青團工作者可以借助微博、QQ空間等及時掌握最新、最全面的信息，并主動、快速、生動地向青年學生傳輸積極、健康的思想和觀念，為高校共青團工作提供嶄新的、廣闊的理論。

然而，自媒體環境的校園信息在某種程度上是一種“時間無主控、空間無主控”的傳播形式，一些消極的、反動的思想文化及違反社會道德的信息都可以利用QQ、微博、人人網等在學生中傳播。青年學生多有獵奇心理，又缺乏對信息進行常識性、客觀性判斷的能力，因而容易對虛假、不良信息產生興趣，這會對他們的價值取向產生負面影響。自媒體環境讓青年學生的信息獲取變得不確定和難以控制，在一定程度上加大了高校共青團工作輿論導向的難度，使高校共青團工作日趨復雜化。

2.在豐富高校共青團工作手段的同時，也給高校共青團的監管工作帶來了挑戰

在自媒體環境下，微博、手機短信、論壇、貼吧等以其靈活、便捷的優勢，成為高校共青團工作的重要載體。它不僅能夠更加方便、快捷地發布各種直觀、生動的信息，而且可以通過優勢的傳播手段與青年學生進行學習交流、時事討論等，以達到良好的效果。同時，借助自媒體傳播方式，可以探索高校共青團工作新的方法與手段，比如，同步交流聊天室、QQ群、SNS平臺、微博等，大大增強了反饋信息的時效性和便捷性，提高了工作效率。

然而，自媒體環境的誘惑性、隱蔽性和難預見性，對青年學生的道德意識和心理造成了一些影響。在自媒體空間，青年學生以極為自由的方式進行交流和溝通，這使得傳統社會道德規范的約束力相對減弱，容易引起青年學生的思想波動以及民族意識、公民意識的淡化，甚至可能使其形成心理危機、人際信任危機和人格障礙。

3.在增強高校共青團的育人功能的同時，對高校創新工作的開展提出了新的要求

微博、QQ等依托新媒體技術可以實現“圖文并茂、聲情融會”，營造了一種輕松、愉悅的情景，讓青年學生在形象、生動、直觀的情境中感知信息，最大限度地調動青年學生獲取信息、自主學習的積極性和參與性，使高校共青團工作更具吸引力和感染力。同時，這些媒介虛擬的傳播環境，可以縮小高校團工作者與青年學生的心理距離，增強雙方的信任度，有助于達到良好的育人效果。與學生的及時交流，也有利于團組織及時掌握青年學生的思想動態，做好網絡預警以及修正工作。

之前，高校共青團主要運用校園網、校園廣播、報刊、BBS論壇等載體開展工作，具有一定的可控性。但對于眾多自媒體來說，手機媒體與網絡媒體的互動融合，使得不良信息的傳播具有很大的自由性和隨意性，很難像論壇、廣播、報刊那樣及時刪除不良信息。

三、自媒體時代高校共青團工作創新

1.提升團學工作者自身的自媒體素養

尼葛洛龐蒂說過:“在這信息社會，最大的鴻溝是在兩代人之間，當孩子們占領了全球信息資源時，需要不斷努力學習的是成年人。對于教育者來說，更是這樣。”當前，利用自媒體技術提高管理服務水平，從而開展相關共青團工作，逐漸成為了當前團學工作教師必備的能力與素質。通過微博、QQ等與同學進行互動，不僅可以有效拉近團學老師與同學之間的距離，更能在這種親近感增強的前提下，使得團組織服務青年、引導青年的理念更加深入，推動工作的有效開展。因此，高校團學工作者應主動加強對網絡技術、網絡信息處理等方面的學習和研究，不斷經營個人微博、微信、人人網等大學生常用的自媒體。只有具備了靈活駕馭自媒體技術的能力，善于從自媒體中索取有用的信息，才能關注到大學生所關注的熱點問題，進一步做好組織、引導、服務大學生成長成才，維護大學生合法權益，幫助他們辨別真偽、分清是非、因勢利導。

2.創新高校共青團宣傳陣地

中央政法委書記孟建柱在2013年7月份提到的“政法機關要善于用微博微信”就說過，“有的領導干部貌似是重視宣傳工作了，甚至將QQ群、微博群、微信群統統建立起來，但卻無人打理，空有一個花架子”。其實，不僅政府機構如此，據調查，很多大學的團學工作網站、微博等新興媒體平臺也普遍存在著管理不善或者重管理、輕溝通的現象，只簡單發布一些學生不是很感興趣的新聞和通知性信息，而忽視了服務功能、交流功能。自媒體開放性的傳播模式，其實可以有很多功能，比如:信息交流:各級團學組織之間可通過自媒體“私信”等形式實現工作信息有選擇、精準相互傳遞，也可以利用自己的自媒體門戶，成長為意見領袖，積極參與到自媒體的言論發表和大討論中;組織活動:可以利用微博、微信等自媒體平臺開展“話題”、“訪談”、“調查”等線上活動;工作展示:高校各級團組織可以為自己的品牌活動設置專欄，上級團組織可以通過微博等平臺設立所屬團組織精彩內容展示;特色服務:可以通過自媒體平臺為學生提供學習、就業、娛樂等具體資訊服務。

自媒體環境下，高校共青團更應適應“開放性”“互動性”等的要求，通過微博等自媒體平臺創新高校共青團宣傳陣地，在注重傳播團學工作資訊的同時，還要在信息交流、活動組織、特色服務上下功夫，不斷擴大共青團工作的覆蓋面、服務面、影響面。必要時，應該健全組織領導機制，強化自媒體平臺的運行保障支撐體系，以有效支持借助自媒體開展共青團工作。

3.重視大學生“意見領袖”的培養和引導工作

拉扎斯菲爾德提出，意見領袖是指活躍在人際傳播網絡中，經常為他人提供信息、觀點或建議，并對他人施加個人影響的人物。大學生意見領袖就是在各類學生組織和團體中具有一定的信息敏感度和號召力，在一定程度上影響大學生群體思想觀念、行為方式和價值觀念的群體，他們平時多積極活躍在各級微博、QQ群、飛信群和校園論壇上。

大學生意見領袖具有流動性強、組織結構渙散、思想活躍等特點，因此，常規化的培訓模式并不適用于這個群體。培養意見領袖要善于挖掘思想成熟、意志堅定的學生，培養過程要講究策略，本著尊重、愛護、關心的精神，從政治素質、網絡素養、溝通技巧等方面進行培訓。培養模式宜采取自愿原則開展階段性培訓，給意見領袖一定的空間，比如，可以組織社團學生骨干、網絡意見達人等具備意見領袖特征的學生參加有關的培訓班，進行政治形勢的研判、敏感事件的回應、工作方法的交流、突發事件預警方法的講授等。另外，妥善引導意見領袖也是使意見領袖產生積極影響的重要方式。無論對那些對大學生產生積極影響還是產生消極影響的意見領袖，都應該積極、密切地與他們溝通聯系，加強教育、引導。在主流組織中努力培養優秀的意見領袖，在非主流組織中要積極引導、教育意見領袖，慢慢使其轉化為推動團學工作的重要力量。意見領袖不同于學生干部，在引導過程中要淡化行政要求，強化平等原則，使其在日常情況下成為“觀察員”，在突發事件情況下成為“救火員”。

4.通過各種途徑展開大學生網絡媒介素養教育

網絡媒介素養指大學生了解、分析評估網絡媒介和利用網絡媒介獲取、創造、傳播信息的能力。自媒體語境下，網絡媒介更加的發達，大學生除了必須熟練掌握基本的信息處理能力外，還應該具有比一般網絡運用者更加敏銳的信息意識、法律意識和更加崇高的道德要求。加強網絡媒介素養教育，首先，可以把媒介素養內容融入或滲透在其他課程中實施，這種做法的好處是不必增加新課程，不會增加學生的負擔。在德國，有關媒介素養的知識通常被放在政治、社會常識和社會研究等課程中講授;其次，團學工作者可以充分利用團員學生參加相關培訓的機會，開展一些專門針對提升媒介素養的講授;再次，可以鼓勵學生社團積極開展媒介素養教育相關活動，學生社團非常活躍，不少社團在活動中已經涉入媒介素養的自我提升、自我教育。要充分發揮社團的力量，充分利用社團的現有條件，和社團合作開展宣傳活動，喚起大學生的媒介素養意識。

5.推動自媒體網絡的監管工作

(1)推進校園網絡管理制度建設。《教育部、共青團中央關于進一步加強高等學校校園網絡管理工作的意見》中就指出:要努力把高校校園網建設成為系統安全、制度完備、管理規范、內容豐富、信息健康的“綠色網絡”。健全管理制度，規范網絡行為，可以推動在“學生手冊”中增加校園網絡管理條例的內容，要求學生不得利用網絡制作、傳播各種違犯法律法規的信息，不得從事危害網絡安全和侵害他人權利的活動等。學校還要結合學校實際，制定校園網絡管理的規章制度，包括檢查制度、值班制度、匯報制度和崗位責任制等，使網絡管理做到有法可依、有章可循。

(2)與通信管理部門及接入服務商進行合作，建立校園網絡自媒體信息的管理機制，對自媒體技術條件下信息傳播的渠道進行嚴格的管理，制定自媒體信息傳播的行為準則，規范青年學生的網絡行為。

(3)在引導學生遵守國家現有的法律和管理條例的同時，還要積極建言相關部門頒布一部獨立的網絡法，全面規定網絡的法律問題。通過不斷地完善信息監管的機制，擺脫自媒體環境不規范所帶來的無序性和不確定性，凈化媒體環境，才能為大學生創造良好有序的自媒體環境，保證在新時代的團學工作、思想政治教育得以健康發展。

〔1〕黃楚新.新媒介素養 ［M］.北京:知識產權出版社，2012.

〔2〕(美)詹姆斯·波特.媒介素養 ［M］.北京:清華大學出版社，2012.

〔3〕吳華.淺談自媒體時代的高校思想政治工作［J］.經營管理者，2013，(04).

〔4〕賈亦璞.微博環境下的高校思想政治工作遇到的挑戰與對策 ［J］.文教資料，2013，(03).

〔5〕胡曉南.利用微博平臺推進高校團學工作 ［J］.知識經濟，2013，(03).