萬紫千紅競芳菲

張波

面對黨員隊伍年輕化、知識化程度越來越高，流動性、開放性越來越強，“網民黨員”越來越多的新形勢，如何開展好黨員服務管理工作，一直是基層黨建工作需要著力解決的問題。近年來，山東省滕州市委組織部結合組織工作需要和黨員實際需求，充分發揮黨員干部現代遠程教育優勢，探索創建了“黨員服務管理平臺”，開辟出一塊服務黨建工作、便利黨內交流、幫助群眾致富的新陣地。

鋪筑通道，建立黨內關愛新機制

“感謝黨，感謝組織！社區領導知道俺困難，前幾天剛幫俺在網上申請了特困救助，這不，街道的領導就來家里看俺了，還送來了慰問金，解了俺的燃眉之急。”滕州市北辛街道北郊社區困難黨員張廣金在接受街道慰問時激動萬分地說。為建立健全黨內關懷服務機制，黨員服務管理平臺設置了“困難黨員救助”板塊，黨員可以通過平臺進行網上訴求和救助申請，市委組織部通過管理后臺全程對基層黨組織辦理情況進行監督，確保了黨組織及時回復、核實辦理黨員訴求和困難申報，充分體現了組織溫暖，增強了基層黨組織的凝聚力和戰斗力。截至目前，全市通過平臺共幫扶困難黨員320人次，發放幫扶資金和生活用品累計10余萬元，為97人提供了就業幫扶指導，為36人提供了法律咨詢服務。

網上互動，暢通黨群溝通新渠道

官橋鎮北官莊村將準備硬化村內東西兩條主道的信息在“千村在線”板塊發布，征求意見。外出務工的黨員群眾積極回應，留言建議增加一條南北巷道。村黨支部論證后采納了意見，重新做出規劃，贏得了全體村民的一致支持和好評。去年以來，通過黨員服務管理平臺的“千村在線”板塊，滕州市對全市1246個村（居）年度預期目標和完成進度、群眾滿意度測評等進行公示，利用網絡手段暢通公示渠道，主動接受黨員群眾的監督。同時，平臺還設置了“網絡視頻會議室”，方便了黨員和上級黨組織參與、查看或監督相關村（居）黨組織活動開展情況，以及組織在線互動交流，聽取基層的意愿訴求，搭建起各級黨組織之間、黨組織與黨員群眾之間聯系溝通的橋梁。目前，共收到黨員群眾訴求信息540余條，黨組織即時辦結率達90%以上，黨員群眾滿意率達96%。

先鋒引領，培育黨員帶富新頭雁

黨員服務管理平臺以發揮黨員和黨組織先鋒模范作用為目的，以選樹遠教學用典型為抓手，設置了“黨旗合作社”板塊，面向全國推介滕州市各類特色鮮明、由黨員帶頭創建的農村合作社，以典型的示范帶動作用鼓勵更多基層黨員干部主動利用遠教學知識、長技能，成為推動農村經濟發展的核心力量。界河鎮泓安馬鈴薯合作社通過“黨旗合作社”網頁，使產業培育作用輻射至周邊的鄒城等三個縣市，受益群眾近兩萬人，切實體現了黨組織的帶富作用。“黨旗合作社”板塊還設立了供銷信息、實用技術和法律法規等內容，為合作社提供全面服務，促進合作社的健康發展。目前，平臺共為全市46家具有典型示范作用的黨組織領辦創辦合作社建立了網頁，提升了全市合作社黨建工作的影響力。

遠教搭臺，服務唱戲。在實踐中，滕州市還陸續在黨員服務管理平臺設立了“組織關系轉接”“發展黨員動態管理”等功能板塊，開發制作了包含“公文收發”“綜合查詢”“資源共享”共三個模塊的辦公系統，有效實現了黨員管理信息化、市內黨組織關系接轉無紙化、流動黨員組織生活網絡化、發展黨員監控全程化的基層黨建信息化建設目標，一條服務管理黨員的“信息高速路”正在向更寬更遠處延伸。

（作者系山東省滕州市委組織部干部）