提高學校教育教學管理質量的方法

朱輝

現(xiàn)代管理理論認為：“學校管理是學校管理者通過一定的機構和制度，采用一定的手段和方法，帶領和引導師生員工，充分利用校內外的資源和條件，有效實現(xiàn)學校工作目標的組織活動。”在經(jīng)濟知識化、信息網(wǎng)絡化、學習社會化、教育素質化和競爭激烈化的形勢面前，學校如何生存和發(fā)展呢？這是一個不容回避并需做出明確回答的問題。學校的人力資源開發(fā)以政策為導向，以學習為基礎，以創(chuàng)新為動力，持續(xù)不斷地增強學校成員的能力，改變其工作態(tài)度，形成群體合力，促進全體成員個體全面發(fā)展，提高學校整體效能的管理活動。

1.用薪酬待遇激勵人

現(xiàn)實社會中，最直接有效的激勵方式就是薪酬分配。美國哈佛大學的專家發(fā)現(xiàn)，在缺乏激勵的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮20%～30%，甚至可能達到相反的效果；但在適宜的激勵環(huán)境中，同樣的員工卻能發(fā)揮潛力的80%～90%。學校在基本工資的基礎上，還有結構工資和各類福利。結構工資以課時或工作量為系數(shù)，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質優(yōu)酬的分配原則。學校還可以修訂《教職工獎勵實施細則》、《教師帶隊訓練、指導補貼標準》和《關于教育科研經(jīng)費的申報、管理的暫行辦法》等，對教師各種付出和努力兌現(xiàn)回報的方式，鼓勵教師積極從事教育教學事業(yè)，不斷進取。

但在用薪酬待遇激勵人這一方面，一定要注意把握分寸，因為員工隨時都可能在企業(yè)中成長而薪酬不可能緊緊相隨，沒有人總是對自己的薪酬滿意。從師德建設的角度說，教師的努力工作歸根結底是為了培養(yǎng)更多更好的人才，教師所取得的成果，除了自身的努力外，也是學校多年培養(yǎng)的結果，如果一味地將教師的付出事無巨細均“折合”成薪酬，看上去是公平了，但往往會造成個別教師斤斤計較，唯利是圖，反而適得其反。

2.用學校文化鼓舞人

作為思想意識的學校文化不僅直接影響并反映教育者的教育觀念體系，而且影響教育者處理教育事件或教育問題、采取教育行為的普遍思維方式，最終體現(xiàn)的是學校中人的普遍的生活方式和生活態(tài)度。教師的工作在本質上不是靠規(guī)章、程序的制約進行，不是依賴校長的指令，規(guī)定做什么和不做什么，而是主要依靠他們的認識、覺悟和能力，依靠他們的事業(yè)心、使命感及由此而產(chǎn)生的對工作目標和自身修養(yǎng)目標的執(zhí)著追求的熱情，以至于最終形成一種較穩(wěn)定的思想、生活方式和工作方式。

當學校的文化和教職員工的價值觀一致，充分體現(xiàn)到對教職員工的尊重時，教職員工會與學校融為一體，為自己的學校感到驕傲，愿意為學校奉獻智慧。良好的學校文化必須彰顯教職員工的主體地位，尊重教職員工的首創(chuàng)精神，弘揚協(xié)調合作的團隊精神，鼓勵勇于創(chuàng)新的奉獻精神。出色的學校文化營造的人文環(huán)境，對教職員工的吸引力是其他因素無法比擬的。

在新的形勢下，我們要注重積極探索“黨工共建”的路子，重視發(fā)揮工會、共青團、婦聯(lián)等組織的作用，把黨的一些工作任務、要求變?yōu)楣臎Q議和廣大員工的自覺行動，通過開展各類活動、提出合理化建議等活動，做好教職員工的思想政治工作，引導大家愛崗敬業(yè)，不斷增強使命感，并對學校產(chǎn)生強烈的認同，從而為學校發(fā)展提供內在動力和精神支撐。

3.用感情關懷溫暖人

國外有遠見的企業(yè)家從勞資矛盾中悟出“愛員工，企業(yè)才會被員工所愛”的道理，因此他們一般采取軟管理辦法，營造員工與企業(yè)間“家庭式”的關系氛圍。如果一個學校是一個家庭，那么管理者就是這個大家庭的“家長”。“家長”要把教職員工的事當做學校的事，關心、照顧教職員工，使之心無旁騖地工作；關心有困難的職工，使他們對學校更忠誠。

作為教職員工“保護人”的學校管理者，必須竭盡全力地維護員工的種種切身利益，如經(jīng)濟利益、政治利益、文化利益、法律利益等，這是許多員工最關心的現(xiàn)實問題。比如學校在教職工生日時會有所表示；當教職工結婚時，領導會到場祝賀；生病或親人去世時，工會、行政都會上門慰問，等等。這些都會讓老師們感到：學校就是自己的家。

4.用事業(yè)發(fā)展凝聚人

教師最關心的是學校發(fā)展的前景及教育教學改革的動向，因為這些都與教師自身發(fā)展密切相關。學校應注重與教職員工分享學校的戰(zhàn)略規(guī)劃，讓教職員工看到學校遠大的志向、目標與美好的前景，甚至可以吸引教職員工主動犧牲個人短期利益、與學校同患難、共發(fā)展。可以通過多次宣傳，使全體教職員工明確學校發(fā)展的重要性，全員參與，人人重視，讓大家擰成一股繩，關心學校的前途也是關心自身的前途。

另外，還有重要一點，培訓是學校人力資本提升的主要途徑和手段。培訓首先要培育教職員工成才的愿望和需求，還要根據(jù)學校發(fā)展的需要，根據(jù)崗位工作的需要，根據(jù)教職員工生涯發(fā)展的需要。學校應針對教職員工包括中層干部們各自的才能與個性制訂培養(yǎng)計劃，以適應各個工作崗位的需求，幫助大家充分挖掘自己的潛能，使教職員工成為滿足學習需要的人才，滿足社會需要的人才，滿足學校需要的人才，滿足學校發(fā)展需要的人才，滿足自身價值實現(xiàn)需要的人才，達到應有的職業(yè)生涯高峰。試想，一個人如果不知道自己的未來在哪里，不知道自己還可以、應該做什么，以后的生活永遠僅是現(xiàn)在生活的N次重復，而無繼續(xù)發(fā)展的空間或繼續(xù)發(fā)展的空間很有限，那么他又會有多大的干勁，又會有多大的工作熱情呢？他還會對工作全身心地投入嗎？

現(xiàn)代學校管理十一大基本要素中的理念、戰(zhàn)略、人力資本、知識、信息、技能都是無形資產(chǎn)，其中人又是有思維、有潛能、有創(chuàng)造力的，是一種能動的活資源，任何學校的生存與發(fā)展都離不開充滿活力的人，因此，學校的核心任務是持續(xù)不斷地開發(fā)人力資源，只有這樣才能在教育改革的大潮中與時俱進，充分發(fā)展，真正走上爭創(chuàng)名校的軌道。