非英語專業大學生語用行為失誤調查

劉燕

摘 要： 本文通過對安康學院124名非英語專業大學生做的語用行為失誤調查，發現學生的語用行為能力普遍較低，語言能力和語用行為能力之間沒有必然的關系。通過對問卷的分析，發現主要是由于學生語用行為意識較低，缺乏必要的語用行為知識，不了解中西方文化差異造成的。建議在大學英語教學中，教師應該通過增強學生的語用行為意識，豐富學生的語用行為知識，分析比較中西方文化差異，以及創造跨文化交際機會和語境，培養學生的語用行為能力。

關鍵詞： 非英語專業大學生 語用行為失誤 語用行為能力

一、引言

長期以來，學者對外語學習者語用失誤的研究大都局限于Jenny Thomas（1983）對語用失誤的語言層面的劃分，即語用語言失誤和社交語用失誤。而對于語用失誤的另外一個重要方面，語用行為失誤，也就是非言語交際中的語用失誤，卻沒有得到足夠的重視。

非言語交際也稱身勢語交際，是指通過人的手勢、身勢、面部表情等非言語行為相互傳遞信息的過程，或是通過使用不屬于語言范疇的方法和手段來傳遞消息的過程（李元勝，2004）。許多研究者認為，在人們的日常交際中，多達65%的信息是通過非言語行為傳達的，可見非言語行為在人們日常交際中的重要性。對于正在學習語言的當代大學生來說，尤其是對于沒有條件接受專業訓練的非英語專業大學生來說，識別和減少語用行為失誤是有效進行交際的前提，更是交際得以成功繼續的保證。

本文試圖采用問卷調查的方法，了解當前非英語專業大學生語用行為能力的水平，分析產生語用行為失誤的原因，進而提出相應的對策和建議，提高非英語專業大學生英語語用能力。

二、研究方法

1.調查對象

本研究從安康學院本科一、二年級學生中抽取了兩個班124人作為調查對象。為了消除專業差別帶來的干擾，兩個班124人來自同一專業。其中，一年級60人，二年級64人。

2.調查工具

本研究采用的主要調查工具是問卷調查表，共包括兩部分。第一部分為20道判斷正誤題，每題描述一個非言語交際場景，受試者判斷場景中的非言語交際行為是否恰當，目的主要是調查學生的語用行為能力。內容主要根據畢繼萬（1999）對非語言交際的分類設計，共包括體態語、副語言、客體語和環境語言四個部分，每題1分，共20分。第二部分為20道選擇題。受試者根據自己在第一部分相應場景中的判斷進行反饋：（1）大學英語課堂中講過；（2）我在其他資料中看過；（3）根據我自己的日常交際經驗；（4）隨便選得。調查的目的主要是了解學生語用行為知識的來源。

三、研究結果

將收集到的數據通過SPSS13.0進行分析，結果表明，學生語用行為能力測試成績的最高分為15分，最低分為3分，平均為8.34分，說明學生的語用行為能力普遍較低。分組來看，一年級的平均成績為8.35分，二年級的平均成績為8.33分，通過獨立樣本T檢驗可以看到，兩組成績的顯著性差異值sig=0.964>0.05，所以兩組成績沒有顯著性差異。由此可以看出，學生的語言能力與語用行為能力沒有明顯關系，語言能力強的學生，語用行為能力并不一定就強。

從語用行為的各個方面來看，學生的成績在體態語、副語言、客體語和環境語言四個部分中并不存在明顯差異，說明學生在這幾個方面的語用行為能力普遍較低。

從學生的反饋來看，絕大多數學生的判斷來自自己的日常交際經驗或者是隨便蒙的，只有極少數學生選擇在大學英語課堂上講過或在其他資料中看過。這說明學生的語用行為知識匱乏，且大學英語課堂沒有成為學生獲取語用行為知識的有效來源。

四、分析和討論

首先，學生的語用行為意識較低。不同民族有自己特有的非言語交際行為，一旦形成就很難擺脫。在日常交際中，我們通常不會意識到它的存在，會不自覺地應用本族語的非言語交際行為同非本族語的人交流，卻沒有意識到這種非言語行為在不同的文化中是有很大差異的。

其次，學生的非言語語用知識較匱乏。大學英語課堂未能給學生提供跨文化交際中必要的語用行為知識。學生在用英語進行交流時，因為不了解英語非言語交際行為，而導致語用失誤的發生。這一方面是當前外語教學只偏重語言教學、忽視語用教學造成的，另一方面與學生缺乏大量的跨文化交際的機會有很大關系。

最后，從問卷中我們可以看出，學生對中西文化差異的了解較少。“文化是無處不在無所不包的人們所思、所言、所為、所覺等的總和”（陳莉萍，2001）。在每一種文化下，隱藏的是基于其準則、規范、思維模式、行為方式的一整套的價值體系。它對于一直受其影響的、處于其中的社會成員是很正常的、很自然的，可對于來自另一價值體系的成員來說，卻是難以理解的（管振彬，2007）。所以，學生在漢語文化的價值體系下，判斷英語文化中的非言語行為是否恰當，導致了語用行為失誤的發生。只有幫助學生了解中西方文化的差異，知己知彼，才能有效避免語用行為失誤的發生。

五、對大學英語教學的啟示

畢繼萬（1999）認為，非言語交際行為是后天習得的結果，應當成為外語教學的一個有機組成部分。外語教學在培養學生語言能力的同時，應當重視學生的非語言交際能力培養和訓練。

首先，增強學生的語用行為意識，即提高學生非言語交際的敏感性。教師要引導學生了解非言語交際的重要性，并且明白非言語交際行為是存在文化差異的。交際中，要做到既尊重自己的文化，又尊重他人的文化，消除文化偏見或文化定勢，做到入國問禁，入鄉隨俗、盡量避免語用行為失誤的發生。

其次，豐富學生的語用行為知識。在外語教學中，教師可以將非言語交際手段按照其功能進行分類，向學生介紹和講解，引導他們通過對具體的非言語行為的感知和理解，了解這一行為所反映的文化價值和觀念，正確認識和理解不同的行為在特定語境中的確切含義，盡量避免在實際交際中的語用失誤。也可以通過觀看有關風土人情的錄像或電影，把涉及的有關非言語交際文化的內容介紹給學生。同時，應該鼓勵學生課后多閱讀和搜集相關信息，并在課堂上與同學和老師分享、交流。

再次，分析比較中西方文化差異。由于中西方文化的差異，非言語交際的方式和同一交際行為體現的語用含義也大相徑庭。因此，教師要在教學中有意識地加入文化教學，或者通過開設相關課程，幫助學生了解本族語文化和目的語文化的差異，重點是了解本族語文化中語用行為和目的語文化中語用行為在表意上的差異和一些重要的禁忌。

最后，創設跨文化交際機會和語境。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。教師在課堂內外要積極創造機會，訓練學生的語用行為能力。比如鼓勵學生多和外教進行交流，如果條件受限，也可以通過模擬跨文化交際語境進行角色扮演等。

總之，在外語學習與交流中，教師要對語用行為失誤給予足夠的重視。在外語教學中，要有意識地增強學生的語用行為意識，盡可能地豐富學生的語用行為知識，了解中西方文化差異，同時開展各種教學活動來訓練學生的語用行為能力，才能有效提高學生的跨文化交際能力，避免語用行為失誤的發生。

參考文獻：

[1]Thomas J.cross-cultural pragmatic failure[J].Applied Linguistics，1983，4（2）.

[2]李元勝.跨文化非語言交際語用失誤研究[J].華中科技大學學報（社會科學版），2004（2）.

[3]畢繼萬.跨文化非語言交際[M].北京：外語教學與研究出版社，1999.

[4]陳莉萍.文化遷移與英語教學[J].南京理工大學學報（社會科學版），2001（3）.

[5]管振彬.跨文化交際中的語用失誤探析[J].黃石理工學院，2007（1）.

基金項目：安康學院校級科研項目：《偏遠地區新建本科院校非英語專業學生語用失誤研究》（AYQDRW201134）。endprint