完善職業指導體系，促進高職院校就業工作

周懋怡

2014年2月26日，國務院總理李克強主持召開國務院常務會議，部署加快發展現代職業教育。會議認為，發展職業教育是促進轉方式、調結構和民生改善的戰略舉措。必須堅持以提高質量、促進就業、服務發展為導向，發揮好政府引導、規范和督導作用，充分調動社會力量，吸引更多資源向職業教育匯聚，加快發展與技術進步和生產方式變革以及社會公共服務相適應、產教深度融合的現代職業教育。[1]

近年來，高等教育從“精英教育”逐漸向“大眾教育”轉變，自1999年大學擴招以來，我國普通高校畢業生人數從2002年的145萬增加到2013年的727萬，增幅達4.3倍。[2]在這樣的一種畢業生劇增、就業壓力增大的形勢下，占據高等教育半壁江山的高職教育，發展之初被人懷疑、舉步維艱，而如今因為其對于緩解全社會就業壓力起了不容小覷的作用。對于一個高職院校來說，畢業生的就業率、就業質量是關系到高職院校生存與發展的大問題。如何通過完善職業指導體系從而提升高職院校的就業工作水平，是當前不容回避且迫切需要解決的重要問題。

一職業指導工作的現狀

1思想認識上高度不夠

招生和就業作為高職院校的“進口”和“出口”，其重要性不言而喻，所以幾乎所有的高職院校都把這兩項工作當成核心來抓。但很多高職院校在實際工作過程中，往往把更多的重心放在招生上，可謂是全員出動，貫徹全年工作的始終，還把招生成效與老師的績效考核相掛鉤。但鮮少有全員出動為學生找實習、就業單位的。即使很多高職院校給學生安排了實習指導老師，要求定期走訪企業、批改實習指導手冊、協調學生與用人單位之間關系等，但存在流于形式、完成基本工作量的程度，實際投入的時間、精力和重視程度遠遠不如招生那么多。

2工作層次上深度不夠

隨著高職院校近幾年的不斷發展，很多學校與用人單位建立起了比較良好的合作關系。省教育廳對于各個高校就業率的考核，使很多高職院校比較重視達到高的就業率，在畢業季到來之前濃墨重彩地集中開展職業指導工作。待獲得一個比較滿意的就業率后，學校就松了一口氣，后續的追蹤一般就交給了麥可思公司。半年后的問卷調查和報告出爐后，就基本不關注畢業學生的發展動向及用人單位的反饋情況了。

3人員配置上嚴重不足

目前，高職院校一般都設有就業指導中心（或稱辦公室），附屬于學生處。職業指導工作作為一項長期、重要的工作，是需要有一支專業的職業指導教師隊伍來承擔的。但事實是：在很多高職院校中，職業指導工作由院系書記、輔導員兼任。而這部分人員的行政性、事務性工作相當繁重，特別是輔導員一般是從高校到高校，本身沒有接受過職業指導相關理論的系統性培訓，很少具備職業指導的資格，即使有，也只是通過短期集中培訓獲得，無法保證自身理論學習的時間和精力，一般都采取了邊學邊做、邊做邊學的形式，導致了職業指導工作缺乏專業性、系統性，直接影響了工作的成效。

4指導效果上還不顯著

高職院校對于職業指導工作的日益重視，也使得職業指導課程從無到有，從幾場講座、幾次培訓發展為一門系統、規范的課程，并成為職業指導工作中的一個重要環節。很多高職院校都有專門的老師進行授課，也盡可能地采取案例分析、小組討論、情景模擬等教學方法力圖調動學生的積極性，但受到課時數、教學資源等的限制，職業指導課程一般還是大班授課，教學效果很難得到保證。

二完善職業指導體系的想法與做法

1全員重視職業指導工作，深化職業指導工作層次

對一個高職院校來說，從學院領導到中層干部再到普通教職員工，都應該充分認識到：就業工作同樣關乎著一個高職院校的生死存亡，而職業指導工作水平又是影響就業工作的關鍵因素之一。要像重視招生工作那樣投入相應的人力、物力、財力。

同時，不能把學生畢業看成是職業指導工作的終點，應該在學生實習時和畢業后，始終高度重視學生的職業滿意度、用人單位滿意度等風向標，通過不斷地收集反饋信息、分析信息成因，能夠及時地給予政策、措施和課程設置上的調整等。即使學生已經離開學校，當學生在就業過程中遇到實際問題時，學校有責任也有義務繼續提供職業生涯指導，幫助學生實現高質量就業，體現學校服務企業、服務社會的辦學宗旨。

在做好上述工作的同時，不能忽視學生的家庭因素，因為家庭教育在學生性格、氣質、人生觀等形成方面起著重要的作用，也直接影響著學生的職業定位、職業目標、職業價值觀等。學校應與學生家長保持密切的聯系，充分利用各種網絡、媒體手段，向家長宣傳學校的就業政策、就業形勢、職業指導工作成效等，定期召開家長座談會，了解家長對于職業指導工作方面的建議和意見，并給予積極地改進。

2建立一支專門的職業指導工作隊伍

職業指導的工作需要社會學、心理學、人力資源開發與管理學、信息科學等多學科、跨領域的知識，其工作的復雜程度對從業人員綜合素質的要求極高。[3]

高職院校應從實際出發，充分利用校、內外的一切資源，采用專職與兼職相結合的方式，建立起一支專業化程度高的職業指導工作隊伍：就業指導中心的主要職能在于各項就業政策及管理制度的制訂、執行與考核，同時能對全年的職業指導工作列出詳細的工作計劃，包括常規工作、特色活動、輔導員和“職業導師”每學期的工作重點等；輔導員分批接受職業指導師資格培訓，為上好職業指導課程和開展好職業指導工作提供理論支撐，并在具體的職業指導工作中能夠將各自的專業背景和所學的職業指導理論相結合，提高職業指導的有效性；聘請專業課老師擔任學生的“職業導師”，使老師能夠在傳授學生專業知識的同時，與學生交流行業、企業的知識，指導學生不斷地調整職業生涯規劃，更好地適應企業、適應社會；聘請校內外職業指導方面的專家，對學校的職業指導工作定期進行會診和指導，能夠讓職業指導工作人員經常與專家面對面交流，力圖理論和實踐方面都能不斷進步和成長。

3加強校企文化的深度融合

高職院校的辦學目的之一就是能為企業輸送高素質、高技能的人才。基于這個考慮，目前高職院校和企業之間的合作日益密切，比如開發校企合作課程、聘請企業人士給學生上課；派專業課老師到企業掛職鍛煉，了解行業前沿動態，同時給企業提供技術支持；學生有半年時間在企業頂崗實習，在實際工作崗位上實踐自己所學的知識，由學校和企業共同管理和指導等。

但我們不難發現校企業合作的深度還顯不足。據麥可思研究院撰寫的《2012年中國大學生就業報告》統計，半年內離職的高職大學生達到44%，而工作不符合自己的職業期待可能是造成畢業生離職的主要原因。[4]用人單位在對待實習生和畢業生的態度上是存在一些差異的。在實習的過程中，有些用人單位甚至就把實習生當成一種廉價的勞動力，認為實習生跳槽的可能性比較大，所以不愿意花時間和精力去培養。而很多實習生也只是把實習當成一種任務，覺得是因為學校教學有這個環節，為了能順利畢業所以只能在這半年時間內聽從學校的安排，待到畢業后就立刻辭職去做自己想做的事情。

出現上述這個現象，值得學校、企業雙方共同思考和解決。首先學校能夠愿意花力氣，把企業的實際工作環境和管理制度搬到課堂上來，尤其是在實訓時，讓學生感覺自己就是員工，老師就是自己的主管，整個課堂就是企業實際的生產車間或者辦公室，能夠有很濃郁的企業文化氛圍，同時加強對學生職業道德、職業意識方面的教育，做到有效杜絕惡意毀約、違約現象的出現，提高與學生、用人單位溝通的頻率，尤其在學生與用人單位出現糾紛時能夠主動承擔應有的責任并做好調解工作，保證頂崗實習工作順利開展；企業能夠本著對實習生負責的態度，也能給予實習生成長的空間和培訓的機會，尤其是愿意留在企業發展的實習生，更應該多給予關懷和指導，既注重職業能力的培養又注重職業素養的提高，同時，向學生所在的學校、實習指導老師經常反饋信息，把校企合作上升到校企融合的高度。

4職業指導課程與個性差異化指導相結合

高職院校的職業指導課程，通常是結合不同的時間段，針對每個階段學生的特點和需求來設置不同的模塊，如職業生涯規劃模塊、企業文化及規范模塊、創業教育模塊、求職技巧和就業政策模塊等。

雖然看似課程的內容設置上比較完整、由淺入深且具有系統性，但畢竟職業指導課程的課時數極其有限，又是大班授課，與課程預期達到的效果還是存在一些差距。因此，職業指導課程的任課老師不僅要在課堂教學上多下功夫，豐富教學手段，保證理論教學的效果，同時在課后，要善于引導學生進行查閱資料、小組討論等課外拓展任務，能夠加深對課上內容的掌握和理解。

在上好職業指導課程的同時，也應該充分認識到：不同性別、不同地域、不同年級、不同專業的學生，具有明顯的差異化特點，面對的就業和職業發展問題也多種多樣。[4]這項工作要想得到順利開展，有一支專業化程度高的職業指導工作隊伍是首要前提，同時需要所有人員結合自身的教育背景，相互支持和協助，能夠做到資源共享。比如出現就業困難學生了，輔導員了解學生的基本信息、家庭情況、思想動態，任課老師了解學生的上課表現、學習能力，職業導師了解學生的職業規劃，那么三方資源一共享，就能分析出現困難的原因，結合有心理學等其它教育背景的老師給出建議，則可以很快地“對癥下藥”。

總之，職業指導工作是一項系統、復雜的工程，需要國家、社會、學校、家庭的共同參與和重視。作為培養高素質、高技能人才的高職院校，更應該盡快建立起一支專業、穩定的職業指導工作隊伍，建立起一套完整、可行的職業指導工作規范和流程，切實、高效地開展職業指導工作。

參考文獻

[1]新華網.李克強主持召開國務院常務會部署加快發展現代職業教育[EB/OL]，http：//news.xinhuanet.com/edu/ 2014-02/26/c_119519457.htm，2014-2-26.

[2]陳明瑤，卞雪梅.論通過高校思想政治工作幫助當代大學生樹立正確擇業觀[J].科教文匯， 2010（1）：163.

[3]蔡美萍，試論高職多元化職業指導的應用[J].中國職業技術教育，2013（32）：64-66.

[4]張萌，崔玲玲，孫藝銘.高職院校提升職業指導有效性的途徑探索[J].中國成人教育，2013（18）：58-59.