中小企業網絡營銷策略研究

周菁菁

摘 要：文章將網絡營銷借助于互聯網更有效地滿足顧客需求和欲望，實現企業營銷目標。從分析我國中小企業發展現狀，研究中小型企業如何構建網絡營銷渠道。

關鍵詞：網絡營銷；中小企業；營銷策略

1 中國中小企業網絡營銷的發展現狀

據《第十七次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，目前上網中小企業的數量有所大幅度提高，但所占整體比例不高。

許多中小企業已經初步應用網絡營銷，但應用層面較窄。大部分僅僅是依靠網絡平臺發布信息，而沒有真正深層次的開展網絡營銷，在信息化方面還沒有具體行動，這將嚴重影響中小企業的發展成長。

網絡營銷意識不夠。沒有充分意識到為了贏得企業未來競爭優勢，在信息化時代搶占網絡這一市場是必要手段。

網站建設想法簡單，缺乏目的性。一些中小企業出于趕時髦的心理，建立了網站，但不注意管理、維護、更新和推廣，忽視了營銷調查、與相關群體的互動、產品展示、品牌推介等的重要性。

網絡營銷概念理解不清晰，導致網絡利用率不高。許多的中小企業認為網絡營銷就是網絡銷售、網上廣告、發布供求信息，甚至僅僅作為一種廉價的通訊聯絡方式。

網絡營銷策略研究不透徹，特別是中小企業對于網絡營銷系統研究經驗的缺失，導致網絡營銷活動的效益不明顯。

中小企業網絡營銷受到許多資源條件的約束，例如資金、人才、技術、品牌等。這增加了網絡營銷在中小企業推廣應用的困難，因此很多的中小企業依然沒有采用網絡營銷。

2 中國中小企業開展網絡營銷的策略

如何開展有效的網絡營銷活動，必須要結合自身企業的特點，根據營銷的業務需要，來制定適合自己發展的正確的網絡營銷的策略。

2.1 網站網絡營銷策略

2.1.1 加入行業信息網站，這是中小企業網絡營銷的重要手段。在專業信息網和行業信息網上免費發布、收集供求信息，更容易引起關注和取得效果。

2.1.2 充分利用網絡廣告擴大渠道策略，加強網絡營銷的經濟效益和品牌效應。

2.1.3 利用網絡收集市場信息和情報，開展市場調查，能夠為中小企業的營銷決策提供有效的支持。即使尚未建立網站的企業，也不可忽略這種互聯網為企業營銷帶來的便利。

2.1.4 利用網絡營銷軟件開展原本簡潔、方便、大眾化的網絡營銷方法，不僅可以進行信息的搜索、信息的發布，而且一些軟件還為中小企業提供網上客戶關系管理、網上郵件管理、網上郵件群發等多種營銷功能。

2.1.5 利用網絡銷售適當的產品，創建新的營銷渠道，構建起“企業-網上商店-顧客”的新型銷售渠道，有效提高產品銷量。

2.1.6 在網店開展各種營業推廣活動，不僅可以提高產品銷量，還能夠間接提高產品的品牌知名度，達到一定的宣傳效果。

2.1.7 利用網絡輔助人員進行活動推銷，收集競爭對手的信息和情報，爭取推銷活動效率的最大化。

2.2 關于網站建設的策略

2.2.1 如何選擇中小企業建站的方式。目前通常的建站方式包括招聘專業建站技術人員，購買域名，空間，郵箱，自主建立網站，自主維護與更新；相對于微小型企業，可以外發網站給相關建網站公司，幫助其建立網站。

2.2.2 網站內容及維護策略。把網站建好后，還有很多的日常維護問題需要企業進行關注，怎樣去處理這些問題對整個網站作用的發揮至關重要。

2.3 網站推廣策略

針對中小企業的自身特點，其網站推廣可以采取如下方法和策略：

2.3.1 借助于傳統媒體的推廣。傳統媒體對大小企業來說是一種不可忽略的推廣方式。在傳統媒體發布專門的網站進行廣告推廣、這樣的推廣信息將產生最大的影響力。

2.3.2 借助于互聯網的推廣。主要有搜索引擎登錄、網絡廣告、友情鏈接、在網絡虛擬社區中推廣網站、借助于電子郵件的網站推廣、導航網站登陸、建立博客。

2.4 網絡營銷渠道策略

2.4.1 借助于網絡信息中間商的渠道策略收集各種銷售線索、挖掘潛在客戶，最終達成交易，為企業帶來利潤。

2.4.2 通過網絡進行間接的銷售方式，美國最大的百貨連鎖店之一沃爾瑪特百貨商店即是這種中間商的代表。

2.4.3 能夠借助網絡傳輸的虛體產品的網絡直銷，減少了中間的交易環節，降低了交易成本，從而降低商品的最終價格。

2.5 網絡營銷廣告策略

2.5.1 網絡廣告交換策略。中小企業可以參考一些同行的網站，相互交換廣告，實現雙贏。

2.5.2 E-MAIL廣告策略。中小企業可以嘗試在各種營銷的活動中利用各種渠道收集客戶的E-MAIL信息，可以得到產品推廣的良好機會。

2.5.3 在虛擬社區實行廣告策略。很多的虛擬社區大部分都是在不同的討論主題基礎上建立的，比如互聯網、汽車、經濟、文學、攝影、體育、房地產等等。其中很多主題都和企業業務有著一定的關系，那么網絡營銷人員就可以選擇影響力很大的論壇來推廣自身企業的業務。

參考文獻

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