儒家“仁禮義”思想與新人本管理模式

卜曉梅

儒家思想是中國(guó)傳統(tǒng)文化中的一面旗幟，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展具有極其深遠(yuǎn)的影響。筆者在對(duì)儒家思想的管理哲學(xué)進(jìn)行“現(xiàn)代化”解讀的基礎(chǔ)上，深入探討了“仁禮義”三方面對(duì)新人本管理模式的構(gòu)建，并輔以一些企業(yè)的案例，分析了“仁禮義”思想如何實(shí)際應(yīng)用于企業(yè)管理中。

一、儒家管理哲學(xué)新詮釋

從1840年起，我國(guó)社會(huì)形勢(shì)發(fā)生了巨大轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)文化不斷受西方文化的影響、沖擊，儒家思想也開(kāi)始悄然發(fā)展，緊隨時(shí)代發(fā)展的新儒家思想破繭而出。康有為擇取西方文化中適合我國(guó)國(guó)情的部分，將其與儒家思想相融合，推動(dòng)了戊戌變法；梁漱溟作為“中國(guó)最后一位儒家”，為糾正西方文化的不利之處，對(duì)儒家道德倫理進(jìn)行了深入研究，是“新儒家”的早期代表人物。儒家思想隨著時(shí)代的發(fā)展，人們思想的轉(zhuǎn)變，雖各自解讀不盡相同，但儒家思想的本質(zhì)卻未曾改變。康有為提出的“今文經(jīng)學(xué)”是在董仲舒公羊春秋學(xué)基礎(chǔ)之上引申發(fā)展而來(lái)，梁漱溟的“新儒學(xué)”同樣未脫離朱熹、陸九淵、王陽(yáng)明的儒學(xué)理論。當(dāng)前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展迅速，且日趨“現(xiàn)代化”，儒家思想若要輔以解決現(xiàn)代問(wèn)題，如仍固守陳舊的理論學(xué)說(shuō)，則實(shí)難成事。

管理現(xiàn)代化的核心特征就是高效。時(shí)代的轉(zhuǎn)變，主要以國(guó)家統(tǒng)治管理機(jī)構(gòu)、模式的變化為特征。現(xiàn)代化是國(guó)家富強(qiáng)的保證，是軍隊(duì)兵力壯大的基礎(chǔ)，所以現(xiàn)代化之于國(guó)家的涵義便是經(jīng)濟(jì)、政治、軍事三方面均實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，這些都是基于管理而言的，因此，有效、高效的管理是現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)的前提條件。管理伴隨著人類(lèi)的產(chǎn)生而出現(xiàn)，歷史十分悠久，包涵的內(nèi)容也很寬泛，從對(duì)每個(gè)人的生活起居，到企事業(yè)、各類(lèi)組織機(jī)構(gòu)的活動(dòng)，乃至一個(gè)國(guó)家的統(tǒng)治、運(yùn)作，管理活動(dòng)無(wú)處不在。我國(guó)人口基數(shù)較大，且幅員遼闊，如何將我國(guó)的人、財(cái)、物三種資源進(jìn)行有效利用、合理分配，就切實(shí)體現(xiàn)了管理的藝術(shù)所在。

儒家思想自成體系，其中包含了很多理論思想的分支，管理學(xué)是其中較為重要的理論。王鼎曾在《近思錄集注序》中寫(xiě)道：“堯舜禹湯文武周公之治，集于孔子。孔子之道，著于孟子。”從中可以了解到，儒家思想的雛形產(chǎn)生于周代以前，最初由文物典章制度演變而來(lái)，儒家思想做為封建主義的衛(wèi)道思想，一直受統(tǒng)治階級(jí)推崇，且蘊(yùn)藏著諸多治國(guó)愛(ài)民的正面理論。這種對(duì)管理哲學(xué)發(fā)展起到極大促進(jìn)作用的理論，應(yīng)被重新詮釋?zhuān)苑袭?dāng)前社會(huì)形勢(shì)，用于解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

二、“仁禮義”與新人本管理思想

（一）“仁”與“以人為本”

1.儒家“仁”的思想解讀。在儒家思想中，“仁”具有十分豐富的內(nèi)涵。從廣義的角度來(lái)看，“仁”是德的總括，包含了所有與德相關(guān)的內(nèi)容；從狹義的角度來(lái)看，“仁”是人與人交流時(shí)的道德準(zhǔn)繩，是情感上的規(guī)范，是人與人之間關(guān)系處理的情感與道德基礎(chǔ)。封建王朝在我國(guó)存在了三千年之久，期間涌現(xiàn)出諸多不同學(xué)派的管理理論，但在各類(lèi)學(xué)派中，儒家思想長(zhǎng)期處于難以撼動(dòng)的主流地位。

在儒家思想產(chǎn)生之初，“仁政愛(ài)民”便成為其管理學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容。孔子構(gòu)想的社會(huì)，是一個(gè)崇尚禮教、尊卑有序、和睦融洽的社會(huì)。在孔子的儒家思想中，“仁”處于最為核心的位置，是人應(yīng)具備的根本品質(zhì)，“仁者，人也”“仁者愛(ài)人”等闡明了孔子對(duì)于人生修養(yǎng)的看法，是構(gòu)成人這個(gè)具象物體所應(yīng)具備的內(nèi)在本質(zhì)，是人的道德原則和思想意識(shí)，究其實(shí)質(zhì)就是“以人為本”。與此同時(shí)，孔子還推崇“以德治國(guó)”，“德政”是仁君的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一，只有推行“德政”，才能得到百姓的擁護(hù)。管理著眼于大處便是治理國(guó)家，著眼于細(xì)微之處便是管理人，治好人方能治世。

孟子是“人本主義”的代表性人物，他在對(duì)人的價(jià)值和尊重進(jìn)行肯定的同時(shí)，強(qiáng)調(diào)人在政治中發(fā)揮著不可忽略的重要作用。他提倡人們通過(guò)對(duì)心志、筋骨、身體發(fā)膚的磨煉，使其銘記遵守社會(huì)規(guī)范，并通過(guò)自身勤懇的勞作，沖破萬(wàn)難，使個(gè)人價(jià)值得以體現(xiàn)。孟子還提出民貴君輕的理論，愛(ài)民思想盡顯。同時(shí)，“天時(shí)不如地利，地利不如人和”的說(shuō)法對(duì)人們行事、做人起到了一定的指導(dǎo)作用。

2.“仁”與“以人為本”管理的關(guān)系。通用汽車(chē)公司總裁墨菲認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵取決于人，因此管理者的一切管理活動(dòng)應(yīng)始終圍繞管理人來(lái)進(jìn)行。儒家以“仁”為核心，處處都將“人”作為研究對(duì)象，認(rèn)為“惟人萬(wàn)物之靈”，與新人本管理提倡的企業(yè)要尊重人、激發(fā)人的創(chuàng)造性是統(tǒng)一的，這與儒家“以人為本”思想是一脈相承的。

“以人為本”就是要崇尚“為政在人”。譬如說(shuō)，索尼董事長(zhǎng)盛田昭夫?yàn)椤鞍l(fā)牢騷”的員工排憂(yōu)解難，中石油提倡員工主人翁的意識(shí)，宏碁董事長(zhǎng)施振榮推崇與員工利潤(rùn)共享等，這些案例都是“以人為本”思想在新人本管理中的具體應(yīng)用。

（二）“禮”與學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

1.“禮”的心理契約解讀。“禮”是對(duì)社會(huì)規(guī)范的概況，其實(shí)質(zhì)就是通過(guò)一系列規(guī)章制度，以確保社會(huì)能夠健康、有序發(fā)展，這即是“禮”在新人本管理中的應(yīng)用。儒家思想中的“禮”能夠避免員工矛盾的產(chǎn)生，如企業(yè)在招聘新員工時(shí)，崗位說(shuō)明書(shū)中，將待遇、工作內(nèi)容、工作環(huán)境等進(jìn)行詳細(xì)闡述，則在產(chǎn)生勞資糾紛時(shí)，企業(yè)和員工便有章可依，矛盾便迎刃而解。如果員工的工作行為都以“禮”為準(zhǔn)則，則新人本管理模式就能夠順利開(kāi)展。就企業(yè)而言，“禮”應(yīng)為企業(yè)管理的核心理念。使員工從心理上對(duì)企業(yè)制度進(jìn)行認(rèn)可，使員工在各自的崗位上發(fā)揮作用。

2.“禮”在“人本管理”中的實(shí)證研究。儒家思想的核心內(nèi)容講究“人和”，在現(xiàn)代企業(yè)的人本管理中，人是管理的核心所在，而提及人便離不開(kāi)人際關(guān)系。在企業(yè)當(dāng)中，每個(gè)員工都將企業(yè)發(fā)展作為自己努力的方向，則企業(yè)便會(huì)形成一種凝聚力和向心力。儒家“人和”思想并不是指一味聽(tīng)從，而是在和諧的氛圍下各抒己見(jiàn)。對(duì)于企業(yè)的成敗來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)精神不可或缺，團(tuán)隊(duì)精神能夠使企業(yè)聚成一股力量，全力發(fā)展。以海爾公司為例，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)對(duì)海爾的發(fā)展至關(guān)重要，而團(tuán)隊(duì)精神的形成得益于海爾的新人本管理理念。在新人本管理模式下，員工的積極性得到了極大的調(diào)動(dòng)，員工為企業(yè)盡心盡力，企業(yè)發(fā)展自然既快且穩(wěn)。

（三）“義”與新人本管理哲學(xué)endprint

1.儒家“義”的思想解讀。“義”是我國(guó)倫理思想史中的一面旗幟，它的內(nèi)涵和外延都十分豐富，春秋時(shí)期的《左傳》中“多行不義必自斃”，便可說(shuō)明古人對(duì)“義”的重視程度。從廣義的層面上來(lái)看，“義”是道德義理，是倫理正義；從狹義的層面上來(lái)看，“義”是人們心中的一桿秤，是能夠衡量世事對(duì)否、判斷人們善惡、評(píng)價(jià)人們行為的一桿秤。

孔子在《論語(yǔ)》中明確提出，“君子之于天下也，無(wú)適也，無(wú)莫也，義之于比”，強(qiáng)調(diào)人應(yīng)該好善而惡惡，有辨別是非的能力。“君子喻于義，小人喻于利”指的是君子想到的是社會(huì)道義，而小人卻只知道關(guān)心個(gè)人的利益得失，孔子認(rèn)為“義”代表“公”，既代表社會(huì)群體的利益，又代表人的道德情操，而“利”往往代表是“私”，是個(gè)人利益，代表個(gè)體的欲望要求。個(gè)人的利益應(yīng)當(dāng)服從群體的利益，個(gè)人的欲望要求應(yīng)服從于社會(huì)道義，這是他區(qū)分君子和小人的標(biāo)準(zhǔn)，也表明了他在義利之辨上的道義特色。

孟子對(duì)于“利”和“義”的取舍也有明確的闡述，在《孟子·告子下》中，“生，亦我所欲也，義，亦我所欲也，二者不可得兼，……故不為茍得也。死亦我所惡，所惡有甚于死者，故患有所不辟也。”在孟子看來(lái)，為人處世應(yīng)該遵行義務(wù)在權(quán)利之上，當(dāng)個(gè)人的得失與整體的利益相沖突時(shí)，應(yīng)懂得取舍，以整體利益為重。同時(shí)這也揭示了生命的意義不僅僅是以實(shí)體的形式活著，而更需要展現(xiàn)生命的道德意義，只有將道德做為己任，為社會(huì)貢獻(xiàn)己力，才能使生命之樹(shù)常青，生命之花常開(kāi)。孟子對(duì)于個(gè)人處世提倡先義后利，對(duì)于國(guó)家行為認(rèn)為：“若民，則無(wú)恒產(chǎn)，因無(wú)恒心。”孟子認(rèn)為治理國(guó)家時(shí)，也應(yīng)該對(duì)人民施行仁政，而不是一味的盤(pán)剝，給予人民一定的私產(chǎn)利益，使其能夠安居樂(lè)業(yè)，這也是先義后利的一種體現(xiàn)。后世很多思想家也與孟子有同樣的觀點(diǎn)，比如荀子主張“隆禮尊賢而王，重法愛(ài)民而霸”，“先義后利”“以義制利”。從個(gè)人的角度來(lái)看，如果重義而輕利，便是君子所為，而重利輕義則為小人作風(fēng)，抑或無(wú)惡不作的劫匪。

2.新人本管理對(duì)“義”的解讀。孔子說(shuō)：“富與貴是人之所欲也，不以其道得之，不處也。”反映了孔子對(duì)于獲取財(cái)富的觀點(diǎn)。孔子認(rèn)為追求財(cái)富是正常行為，但是需當(dāng)以正常的手段來(lái)獲得，采用不道德的手段獲得財(cái)富是不可取的。孔子說(shuō)：“君子喻于義，小人喻于利。”是說(shuō)君子心中存公利，而小人僅在意一己私利。在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)管理者在追求財(cái)富的時(shí)候應(yīng)做君子所為，將社會(huì)責(zé)任、道德觀念放在首要地位，義字當(dāng)先，將社會(huì)和員工的利益放在首位，先人而后己。

3.“義”是新人本管理哲學(xué)的拓展。儒家的思想歷經(jīng)千年而不消，有很多值得學(xué)習(xí)的地方，現(xiàn)代企業(yè)在管理過(guò)程中應(yīng)借鑒儒家利益觀思想，將其融入企業(yè)管理中。盈利是企業(yè)生存之根本，但企業(yè)在逐利時(shí)，也應(yīng)做到生財(cái)有道。陳光標(biāo)是大家耳熟能詳?shù)钠髽I(yè)家，在“5·12汶川大地震”后，陳光標(biāo)身先士卒，帶著救援隊(duì)伍趕赴受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，向?yàn)?zāi)民無(wú)償提供了過(guò)億元的財(cái)物。災(zāi)難無(wú)情人有情，陳光標(biāo)為所有的企業(yè)家作出了表率，他時(shí)刻銘記著自身?yè)?dān)負(fù)的企業(yè)家責(zé)任，盡力為社會(huì)分擔(dān)責(zé)任，福利事業(yè)開(kāi)展得如火如荼。儒家“仁禮義”思想中主張“義”為上，在企業(yè)管理中，管理者應(yīng)構(gòu)建一套有效的激勵(lì)制度，將員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，不但要滿(mǎn)足員工對(duì)利的需求，還要加強(qiáng)對(duì)員工道德品質(zhì)的教育。

三、新人本管理模式的深層次思考

儒家思想在我國(guó)已經(jīng)盛行幾千年，是我國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，現(xiàn)代人本管理是對(duì)儒家思想的承襲，是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代化企業(yè)管理的結(jié)合。我國(guó)傳統(tǒng)文化淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)、博大精深，我國(guó)應(yīng)致力于將傳統(tǒng)文化中的精華與西方的優(yōu)秀管理方法相融合，構(gòu)建符合我國(guó)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)發(fā)展的管理模式。

人本管理顧名思義，在管理中以人為中心，體現(xiàn)人的價(jià)值，凸顯人的重要性，在規(guī)范中進(jìn)行管理、操作。人本管理作為現(xiàn)代化的管理理念，究其本質(zhì)就是要尊重人、重視人和發(fā)展人。世上所有科技、財(cái)富、生產(chǎn)力都集結(jié)了人的管理和勞動(dòng)，人是古代文明的創(chuàng)造者，是現(xiàn)代文明的踐行者。因此，在管理中，應(yīng)愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人、理解人，將“以人為本”作為企業(yè)管理的信條，使以人為本隨處可見(jiàn)，這是現(xiàn)代人本管理的內(nèi)在要求。人本管理業(yè)已成為人類(lèi)管理發(fā)展的標(biāo)志性理念。

“仁禮義”是儒家思想的重點(diǎn)所在，而現(xiàn)代企業(yè)追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)也需要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，這與儒家思想的先義后利高度契合。在現(xiàn)代企業(yè)中，經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任應(yīng)一同實(shí)現(xiàn)。在企業(yè)管理中，應(yīng)努力塑造具有“社會(huì)人”和“文化人”雙重屬性的員工，員工不僅應(yīng)具備個(gè)人情感，還應(yīng)在工作中進(jìn)行自我管理，具有對(duì)社會(huì)的責(zé)任心和對(duì)工作的自覺(jué)性。此外，還應(yīng)將“仁”用于管理中，用“仁”來(lái)引導(dǎo)員工追求真善美，使其愛(ài)己愛(ài)人，熱愛(ài)工作崗位，將自己的前途與企業(yè)相聯(lián)，提升企業(yè)的凝聚力，在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，體現(xiàn)社會(huì)價(jià)值。

思想決定行為，人之所以區(qū)別于其他動(dòng)物，在于人有思想，這也就是現(xiàn)代管理學(xué)中所述的精神屬性，亦是人的根本屬性，是管理過(guò)程中的靈魂所在。有相關(guān)的研究表明，人的道德境界、思想狀態(tài)、精神境界等等，對(duì)管理的效率和成效起到?jīng)Q定性的作用，且存在著正比關(guān)系。即在管理過(guò)程中，良好的道德境界、思想狀態(tài)、精神境界，就能實(shí)現(xiàn)高效管理，取得一定的管理成效。反之，則管理效率大打折扣，成效令人不甚滿(mǎn)意，還有可能產(chǎn)生負(fù)面影響，使管理活動(dòng)無(wú)法順利開(kāi)展。所以，這就要求企業(yè)管理人員在企業(yè)活動(dòng)管理活動(dòng)中，需要不斷創(chuàng)造各種條件保證管理活動(dòng)中的人有好的思想境界，有崇高的道德品質(zhì)，并且有良好的精神狀態(tài)，這也是現(xiàn)代人本管理的核心目標(biāo)。就理論層面來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的精神道德好壞問(wèn)題是人的本質(zhì)問(wèn)題，亦是管理活動(dòng)的核心問(wèn)題，從管理學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，人本管理的最本質(zhì)目標(biāo)為提升人的道德情操和思想境界，是人的精神層面和價(jià)值層面得到滿(mǎn)足和體現(xiàn)的全過(guò)程。

我們應(yīng)辯證地看待儒家“仁禮義”思想對(duì)企業(yè)管理的作用，它不僅起到正面推動(dòng)作用，同時(shí)也起到負(fù)面消極作用，因此，我們既不能全部接受，也不能全部否定，而應(yīng)保留其中精華部分為我所用，去掉其中不合時(shí)宜的部分。儒家思想主推“仁、義”二字，以義為先，利當(dāng)其后，在企業(yè)管理中，能夠有效指導(dǎo)員工價(jià)值觀和人生觀的樹(shù)立，使員工在浮華的社會(huì)中能夠準(zhǔn)確定位，活出自我，并且能夠放下小我，心中存念著對(duì)企業(yè)和社會(huì)的責(zé)任，為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)己力。誠(chéng)信是儒家思想在人際關(guān)系處理中的基本準(zhǔn)繩，這與當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中企業(yè)信譽(yù)第一的理念不謀而合，由此可以看出，儒家誠(chéng)信為本的理念，不僅可以樹(shù)立人們?cè)谌穗H交往中的信用意識(shí)，還能夠促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。endprint

儒家思想對(duì)企業(yè)管理的積極作用不言而喻，但在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，現(xiàn)代化的管理企業(yè)僅借助于儒家思想難以成事，還需樹(shù)立與企業(yè)外部環(huán)境相符的道德觀念，只有立足于企業(yè)外部環(huán)境的需求變化，將儒家思想中的精髓與新道德觀念相糅合，才能使企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于歷史悠久的儒家思想，我們應(yīng)奉行“取精去糟，古為今用”的原則，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需求，結(jié)合儒家思想中的有利部分，在批判和繼承中發(fā)揚(yáng)儒家思想，在創(chuàng)新和發(fā)展中使企業(yè)永葆活力，將儒家思想中的消極部分和不利因素剔除。

但是，現(xiàn)代企業(yè)也不能一味地照搬儒家傳統(tǒng)思想，還必須使儒家思想與現(xiàn)代社會(huì)的道德觀念相結(jié)合，根據(jù)實(shí)際情況加以調(diào)整，將傳統(tǒng)文化的瑰寶——儒家思想與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)道德觀相融合，形成促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一股助力。對(duì)待儒家思想，我們應(yīng)奉行“古為今用”的原則，以市場(chǎng)和企業(yè)的環(huán)境為根本出發(fā)點(diǎn)，糅合、融入儒家管理思想，在批判和繼承中消除儒家思想中的消極因素，使社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)健康可持續(xù)發(fā)展。

儒家思想歷史悠久、內(nèi)容廣博，較之西方的管理學(xué)理論，無(wú)論是本質(zhì)抑或表達(dá)的論點(diǎn)都有著較大的區(qū)別，儒家思想立足于人性，吸收了人們對(duì)于人文的訴求，塑造了理想中的善良、正義、和善、親民等具有諸多優(yōu)點(diǎn)的人性，這些對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理具有一定的指導(dǎo)作用，其理論和實(shí)踐的價(jià)值不可小覷。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的企業(yè)管理者不斷摸索學(xué)習(xí)，引進(jìn)很多西方的科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，儒家思想是中華民族傳統(tǒng)文化的精髓，根植于我國(guó)幾千年，有著獨(dú)特的魅力和價(jià)值，所以在企業(yè)管理的過(guò)程中，應(yīng)將儒家思想與西方的科學(xué)管理思想相融合，將民族文化現(xiàn)代化，賦予儒家人本理念新的生命，使現(xiàn)代人本管理在一個(gè)較高的起點(diǎn)上整裝待發(fā)，實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展。

四、結(jié)論

綜上所述，儒家思想歷史悠久，儒家“仁禮義”思想對(duì)后世影響甚深，無(wú)論是個(gè)人修身養(yǎng)性，還是企業(yè)科學(xué)管理，都具有十分重要的指導(dǎo)和參考價(jià)值，本文僅對(duì)儒家思想的冰山一角進(jìn)行探索。總體來(lái)說(shuō)，儒家“仁禮義”思想對(duì)我國(guó)來(lái)說(shuō)意義重大，影響了數(shù)代中國(guó)人，在這一優(yōu)秀文化的熏陶下，我們應(yīng)科學(xué)合理地將人性化管理用到實(shí)處，做到仁者愛(ài)人、先義后利，構(gòu)建符合我國(guó)國(guó)情的新人本管理模式。

【本文系2013年渭南師范學(xué)院教育教學(xué)改革研究重點(diǎn)項(xiàng)目“‘專(zhuān)業(yè)綜合改革背景下的高校教學(xué)方法改革之實(shí)踐與探索研究”（JG201304）的階段性成果】

（作者單位：渭南師范學(xué)院人文與社會(huì)發(fā)展學(xué)院）endprint