地方媒體新聞APP的困境與機(jī)遇

單姍

【摘 要】地方媒體規(guī)模小，在傳統(tǒng)媒體生態(tài)圈中，面臨中央和省級(jí)傳統(tǒng)媒體的擠壓。在整個(gè)媒體生態(tài)圈中，還有眾多網(wǎng)絡(luò)媒體的包圍。地方媒體求新求變推出APP，是以互聯(lián)網(wǎng)思維審視自身困境。地方媒體新聞APP的確存在眾多問(wèn)題，但同樣具有自身優(yōu)勢(shì)，機(jī)遇多多。

【關(guān)鍵詞】新聞APP 困境 機(jī)遇 地方媒體

互聯(lián)網(wǎng)正處于“互聯(lián)網(wǎng)+”的產(chǎn)業(yè)時(shí)代。互聯(lián)網(wǎng)+金融形成互聯(lián)網(wǎng)金融，互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)形成電子商務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)與新聞的結(jié)合造就一種全新的新聞生產(chǎn)、加工模式，也培養(yǎng)了受眾獨(dú)特的閱讀習(xí)慣和體驗(yàn)。據(jù)《第十一次全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查》統(tǒng)計(jì)，2013年中國(guó)成年國(guó)民數(shù)字化閱讀方式接觸率持續(xù)增長(zhǎng)，首次超過(guò)半數(shù)達(dá)到50.1%，較2012年上升了9.8%。其中，人均每天手機(jī)閱讀時(shí)長(zhǎng)為21.7分鐘，比2012年的16.52分鐘增加了5.18分鐘。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與新聞結(jié)合的威力與效果顯現(xiàn)，移動(dòng)數(shù)字化閱讀成為一種新的閱讀形式端倪漸顯。

在所有的移動(dòng)數(shù)字化閱讀形式中，新聞APP隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)智能設(shè)備的普及增長(zhǎng)迅猛。在這樣的背景下，地方媒體陸續(xù)推出自己的新聞APP，適應(yīng)用戶的需求和使用習(xí)慣。當(dāng)然，地方傳統(tǒng)媒體也唯有求變，改變自身，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的媒體生態(tài)圈中生存、發(fā)展和壯大。

一、地方媒體新聞APP的困境

1、內(nèi)容和形式的同質(zhì)化

不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都是以內(nèi)容取勝。梳理地方媒體推出的各類新聞APP，除了本地新聞，每天推送的國(guó)內(nèi)國(guó)際新聞與其他新聞APP類似甚至直接拿來(lái)發(fā)布，盡管選取的事件可能有所差異，但形式和吸引用戶的方式大同小異。另外，地方媒體新聞APP的開(kāi)發(fā)大多數(shù)都是交由軟件公司開(kāi)發(fā)，而這些新聞APP頁(yè)面的布局、操作的設(shè)計(jì)大都雷同甚至照搬照抄，內(nèi)容和形式表現(xiàn)出典型的同質(zhì)化。

對(duì)地方媒體而言，這種同質(zhì)化帶來(lái)的弊端會(huì)隨著時(shí)間的推移逐漸凸顯，帶來(lái)的后果就是用戶的流失，最后新聞APP會(huì)淹沒(méi)在互聯(lián)網(wǎng)眾多APP的數(shù)字海洋之中，無(wú)人問(wèn)津。

2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)模式陳舊落后

新聞是產(chǎn)品。在運(yùn)營(yíng)上除了有相應(yīng)機(jī)制，具體到內(nèi)容（含新聞或相關(guān)服務(wù)）上，應(yīng)主要從稿源、質(zhì)量、數(shù)量、時(shí)間（更新頻率、發(fā)布的時(shí)間段）這幾個(gè)方面著手。

稿源和質(zhì)量方面，審視眾多地方媒體的新聞APP，很多新聞都直接來(lái)自傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)，自身采寫的少。一個(gè)受大眾歡迎的新聞APP，應(yīng)該是新聞資訊與本地化服務(wù)的完美結(jié)合。

數(shù)量和時(shí)間方面，各新聞APP新聞發(fā)布的數(shù)量上差異較大，更新頻率各異，但對(duì)用戶而言，某些時(shí)候數(shù)量并不意味著質(zhì)量，若同質(zhì)化過(guò)于明顯，無(wú)可讀性，最終的結(jié)果就是打開(kāi)新聞APP的次數(shù)將越來(lái)越少，用戶黏性降低。

在時(shí)間方面，很多新聞APP對(duì)新聞更新遠(yuǎn)未達(dá)到“實(shí)時(shí)”程度，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，新聞傳播帶著明顯的“碎片化”特征。研究表明，人們?cè)谕砩蠈?duì)信息的瀏覽次數(shù)高于白天，比如，在晚上10點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)之間是移動(dòng)用戶閱讀的一個(gè)高峰時(shí)段。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這最寶貴的黃金時(shí)間，許多地方媒體的新聞APP卻不再有內(nèi)容更新，因?yàn)檫@不在傳統(tǒng)媒體的工作時(shí)間。

3、用戶體驗(yàn)與互動(dòng)不足

地方媒體對(duì)新媒體傳播規(guī)律把握不足，移動(dòng)終端特點(diǎn)發(fā)掘尚顯不足，內(nèi)容的個(gè)性化尚處探索階段。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，只有少數(shù)幾家地方媒體新聞應(yīng)用整合了UGC（用戶內(nèi)容生成），輸出新聞仍然是地方媒體新聞APP的主要模式。這說(shuō)明，以“push”方式輸送新聞仍然是地方媒體新聞APP的主要模式，整合UGC以增強(qiáng)用戶對(duì)應(yīng)用的粘度，并未受到大多數(shù)媒體的重視。

以皖西日?qǐng)?bào)社推出的“掌上六安”為例，除新聞資訊外，還設(shè)置了本地服務(wù)的功能應(yīng)用，包括“醫(yī)療衛(wèi)生、教育培訓(xùn)、土地房產(chǎn)、交通運(yùn)輸、車管駕管”等，這些功能應(yīng)用與百姓生活息息相關(guān)，但目前來(lái)看，這方面的服務(wù)信息比較缺乏，這就讓人感覺(jué)除新聞外，服務(wù)的價(jià)值并沒(méi)有凸顯，因此用戶對(duì)APP的黏性變低。

二、地方媒體新聞APP的機(jī)遇

地方媒體規(guī)模小，面臨眾多困境。但既然地方媒體求新求變推出APP，則應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)思維審視自身困境。互聯(lián)網(wǎng)世界小魚(yú)吃大魚(yú)的案例眾多，大船則有不好掉頭的弊端，所以地方媒體新聞APP的確存在眾多問(wèn)題，但同樣具有自身優(yōu)勢(shì)，機(jī)遇多多。

1、以內(nèi)容取勝

正是因?yàn)橥|(zhì)化的存在，所以各家新聞APP必須要走出自己的特色，實(shí)現(xiàn)差異個(gè)性化。比如說(shuō)，網(wǎng)易推出的投票、跟帖是一特色，今日頭條的個(gè)性化定制吸引力頗大，鳳凰新聞APP引入鳳凰衛(wèi)視的新聞視頻也增色不少。總之，必須有自己的產(chǎn)品差異化落點(diǎn)。

筆者認(rèn)為，信息來(lái)源最具有差異化。新聞APP必須發(fā)揮出新聞信息采集的優(yōu)勢(shì)，地方媒體開(kāi)發(fā)的新聞APP，就可以依托自身強(qiáng)大的新聞?dòng)浾哧?duì)伍，及時(shí)報(bào)道獨(dú)家新聞。

皖西日?qǐng)?bào)社的“掌上六安”優(yōu)勢(shì)正是依托六安地區(qū)的黨報(bào)《皖西日?qǐng)?bào)》和主流綜合媒體《大別山晨刊》，其兩張報(bào)紙下共有60余名專職新聞?dòng)浾撸曳止っ鞔_，有專職時(shí)政新聞?dòng)浾摺⒇?cái)經(jīng)新聞?dòng)浾摺⑸鐣?huì)新聞?dòng)浾摺⒔逃侣動(dòng)浾摺⑨t(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域記者以及熱線記者、文化新聞?dòng)浾摺⑸鐓^(qū)新聞?dòng)浾叩龋w六安地區(qū)的各部門，以及與民生相關(guān)的各領(lǐng)域，并有著長(zhǎng)期廣泛的聯(lián)系，可充分發(fā)揮記者新聞采集源的優(yōu)勢(shì)。

值得一提的是，“掌上六安”目前的信息源主要來(lái)自五個(gè)渠道：《皖西日?qǐng)?bào)》、《大別山晨刊》傳統(tǒng)媒體上的新聞；記者直接發(fā)稿；編輯從六安各網(wǎng)站、論壇上選編關(guān)于六安本地發(fā)生的事件新聞；用戶報(bào)料（包括微信、QQ）；國(guó)內(nèi)相關(guān)門戶網(wǎng)站的實(shí)時(shí)新聞。這樣相對(duì)廣泛的信息來(lái)源，可以很好的滿足用戶對(duì)六安本地各種新聞及奇聞趣事的了解，讓用戶知道每天都發(fā)生什么，為什么會(huì)發(fā)生。

2、突出原創(chuàng)性

有研究表明，網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)發(fā)的新聞APP中，“原創(chuàng)條數(shù)”為0的占據(jù)58.8%。這說(shuō)明地方媒體的APP更多承擔(dān)了地方媒體介質(zhì)延伸的任務(wù)，而網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)用多是聚合其他媒體的各種新聞，這與其桌面做法趨于一致。endprint

在新媒體時(shí)代，原創(chuàng)新聞依然是打動(dòng)用戶、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、樹(shù)立媒體品牌形象的重要途徑，也是解決新聞同質(zhì)化的一個(gè)有效辦法。

對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，優(yōu)勢(shì)在于擁有豐富的原創(chuàng)新聞內(nèi)容資源，其內(nèi)容經(jīng)過(guò)多重把關(guān)具有更高的公信力，因此，突出原創(chuàng)新聞，可以使得地方媒體APP更能打動(dòng)讀者、吸引讀者，同時(shí)增強(qiáng)媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力、樹(shù)立媒體品牌形象。

在“掌上六安”中，可通過(guò)強(qiáng)調(diào)新聞內(nèi)容的原創(chuàng)性逐漸讓用戶認(rèn)識(shí)到原創(chuàng)新聞的價(jià)值，增加內(nèi)容的權(quán)威性，通過(guò)原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打造移動(dòng)數(shù)字化新聞的深閱讀，從而增強(qiáng)用戶的忠誠(chéng)度。當(dāng)讀者心目中樹(shù)立起應(yīng)有的信任感之后，懷著期待感去閱讀，無(wú)形中增強(qiáng)了用戶的使用忠誠(chéng)度。

3、個(gè)性化發(fā)展提升用戶粘度

一個(gè)優(yōu)秀的新聞APP若想在龐大的新聞APP隊(duì)伍中不被湮沒(méi)，不被淘汰，就必須要提升用戶對(duì)應(yīng)用的粘度。

（1）精美的設(shè)計(jì)與時(shí)尚的配色，有利于用戶認(rèn)可度的提高。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在手機(jī)閱讀用戶年齡方面，21-26歲的比例為43.3%，27-30歲的比例為33.6%，31-35歲的占12.6%；在教育程度方面，大專及以上學(xué)歷占到調(diào)查總?cè)藬?shù)的24.7%，本科學(xué)歷的占75%；在職業(yè)方面，學(xué)生和企業(yè)員工占絕大多數(shù)，分別占總?cè)藬?shù)的24.7%和52.5%。按照受眾群體的特點(diǎn)，可以增加更換界面皮膚的功能，自帶的插件平臺(tái)可提供郵箱、聚合閱讀、本地天氣等功能插件，未來(lái)可拓展至游戲、電商等種類。

還可設(shè)置一鍵新聞搜索功能，支持一鍵離線所有新聞，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)也可以看新聞，還可以設(shè)置Wi-Fi定時(shí)離線，設(shè)定時(shí)間自動(dòng)下載等。

（2）打造個(gè)性化新聞APP。近幾年，各地電視民生新聞競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，節(jié)目無(wú)論從制作理念、內(nèi)容篩選、表述方式還是傳播渠道上都陷入了同質(zhì)化的窠臼。同樣，新聞APP的傳播方式也是如此。

騰訊新聞APP中的“新聞哥”就是其比較有特色的一個(gè)版塊，該版塊設(shè)定一個(gè)詼諧幽默又能在新聞點(diǎn)評(píng)中切中要害的“新聞哥”形象，用電視媒體主持人說(shuō)新聞的方式，配上大量幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言和圖片，讓大家了解一段時(shí)間所發(fā)生的新聞。同時(shí)，用戶還可以點(diǎn)擊“互動(dòng)一下”和這個(gè)“新聞哥”在線互動(dòng)，這樣的傳播方式，不僅增強(qiáng)了用戶的體驗(yàn)感，同時(shí)這種傳播新聞的方式更加靈活，改變了板著臉播報(bào)新聞的刻板印象。

這點(diǎn)將來(lái)也可運(yùn)用在“掌上六安”中。該APP中設(shè)計(jì)“唧唧歪歪”這一版塊，目前內(nèi)容皆來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，以笑話來(lái)充實(shí)，如果能在嬉笑怒罵中總結(jié)回顧一段時(shí)間（比如一周）的本地新聞，或許更加受用戶的歡迎。另外，深度分析用戶的移動(dòng)閱讀習(xí)慣與特點(diǎn)，有針對(duì)性地自動(dòng)推送手機(jī)閱讀內(nèi)容，也是提升用戶粘度，滿足個(gè)性化需求的重要方式。

新媒體時(shí)代尊重求新求變。任何事物的發(fā)展都處于動(dòng)態(tài)之中，地方媒體推出新聞APP是邁出的求新求變第一步，或許目前步伐蹣跚，但這就是新媒體時(shí)代。

（作者單位：皖西日?qǐng)?bào)社）

責(zé)編：姚少寶endprint