現實生活中,人們常常遇到難以決策的情況,雖然經濟學家認為人們都可以做出理性選擇,但大量存在猶豫不決和非理性選擇,又該作何解釋?
有經濟學家做過這樣一個實驗,讓學生們在A、B兩套公寓中做出選擇,A公寓距離學校位置更近,但價錢相對較高;B公寓距離學校較遠,但價錢便宜。面對兩種選擇,學生們能輕易做出選擇,喜歡離學校近,經濟條件又較好的同學更偏好選擇A,對距離遠近無所謂的學生選擇了B。但這時實驗加入了一個新的選項——C公寓,它距離學校比B公寓更遠,但價格卻比B公寓要貴。無論怎么看,C公寓都是其中最差的選擇。事實也是如此,學生們倒沒有人去選擇C公寓,但發生了另一個不可思議的變化:此時選擇B公寓的學生人數有了顯著增加,選擇A公寓的人減少了。
這是為什么?一個毫不相關的選項出現,怎么會影響到人們之前的選擇呢?
經濟學家經常用一個小故事說明這種現象:一個顧客走進餐廳,問有哪些三明治。店員回答有牛肉三明治和雞肉三明治。顧客想了一陣,要購買牛肉三明治。店員這時說:對了,我忘了,店里剛剛推出一款新的三文魚三明治,您要不要嘗嘗?顧客聽完又想了想:算了,這樣的話我還是買雞肉三明治吧!
這些用理性選擇解釋不通的行為,經濟學家將其稱為“光暈效應”:一個看似無關的選項,通過某種只有消費者自己明白的特殊機制,給原本被拋棄的選項添加了一層“光暈”,使它看起來更有吸引力,從而被消費者重新選擇。
這種解釋雖然不算特別清晰,但確實說明了我們自以為是的理性有多么有限。“人類一思考,上帝就發笑”,想想看,你自己是不是的確如此呢?W
撰文//胡克