說說小數(shù)據(jù)

如今，大數(shù)據(jù)的火熱程度如同盛夏的溫度一樣，已經(jīng)被過度包裝。大數(shù)據(jù)時髦，但非萬能，不必事事、時時與之相連。正如時裝的本質(zhì)是為了美化人們，但不可時時、人人、處處都時裝化，這樣的風(fēng)景會適得其反。

必須看清的是，人類繼農(nóng)業(yè)社會和工業(yè)社會之后，正在走入一個嶄新的“知業(yè)社會”，其核心內(nèi)容就是信息和智慧的大開發(fā)，如同農(nóng)業(yè)社會之表征是地表資源土地的大開發(fā)、工業(yè)社會之表征是地下資源礦藏的大開發(fā)一樣，所謂大數(shù)據(jù)就是“知業(yè)社會”起步階段在當(dāng)下的一個時髦的符號而已。數(shù)據(jù)，不管大還是小，不管其名字時髦與否，都是“知業(yè)社會”賴以生存和成長的礦藏，這一點是毋庸置疑的。

撥去大數(shù)據(jù)光彩而誘人的光環(huán)，可以領(lǐng)略一下小數(shù)據(jù)的魅力。首先要認(rèn)識小數(shù)據(jù)的價值，回顧歷史，各種自然礦藏在工業(yè)社會之前就存在，但在農(nóng)業(yè)社會里，除了金銀銅鐵之外，人們對于散落在山坡上的煤塊、飄浮在河溪上的石油，幾乎熟視無睹，就算有所利用也非主流做法。這除了技術(shù)上的原因，更主要的是認(rèn)識上的問題，甚至是思維定勢帶來的固化思維的問題。

因此，有必要指出，在大數(shù)據(jù)時代，萬萬不能忽視小數(shù)據(jù)。《美國計算機(jī)學(xué)會通訊》（CACM）幾次刊文談到了小數(shù)據(jù)，第一位意識到“小數(shù)據(jù)”重要性的是美國康奈爾大學(xué)教授德波哈爾？艾斯汀。艾斯汀的父親去世之前幾個月，這位計算機(jī)科學(xué)教授就注意到老人在數(shù)字社會脈動中的些許不同—— 他不再發(fā)送電子郵件，不去超市買菜，散步的距離也越來越短。然而，這種逐漸衰弱的狀態(tài)，到醫(yī)院去檢查心電圖，卻不一定能看出來。到急診室檢查時，不管是測脈搏還是查病歷，這位90歲的老人都沒有表現(xiàn)出特別明顯的異常?？墒聦嵣希粉櫵繒r每刻的個體化數(shù)據(jù)，他的生活其實已經(jīng)明顯與之前不同。這種日常小數(shù)據(jù)帶來的生命訊息的警示和洞察，啟發(fā)了這位計算機(jī)科學(xué)教授——小數(shù)據(jù)可以看作是一種新的醫(yī)學(xué)證據(jù)，它是“your row of their data”（他們數(shù)據(jù)中屬于你的那行數(shù)據(jù)）。

無獨有偶，關(guān)于小數(shù)據(jù)極具形象的例子還有“啤酒+尿布”。曾經(jīng)沃爾瑪某店的嬰兒尿布和啤酒的銷量同步拔高，原因是夏季傍晚時有許多年輕爸爸來買尿布，他們在離開時大多會給自己買兩聽啤酒。此后沃爾瑪?shù)纳唐逢惲凶裱诉@個銷售規(guī)律。北京朝陽大悅城也有類似研究結(jié)果，信息研策部發(fā)現(xiàn)，平均每個駕車用戶一次可為商場貢獻(xiàn)約700元的收入，銷售變化與車流變化幅度的相關(guān)性接近92%。

這都是小數(shù)據(jù)的魅力。相比電商背后的云數(shù)據(jù)，朝陽大悅城10萬人的數(shù)據(jù)樣本只算是小數(shù)據(jù)，但對于一家要自我革命的購物中心而言足夠了。傳統(tǒng)商業(yè)零售中心運(yùn)用大數(shù)據(jù)更像是一個噱頭，不如守著手頭幾萬會員的小數(shù)據(jù)精耕細(xì)作。這對于普通的紡織企業(yè)來說，極具借鑒意義。

可見，對于大部分企業(yè)來說，與其吃力地追逐大數(shù)據(jù)的奶酪，不如現(xiàn)把自己的小數(shù)據(jù)的蛋糕做好，因為這也是好的。