馬到成功--對話金仕杰

文/劉雁 圖/賀文婷

2013年9月，依視路中國區新總裁金仕杰走馬上任，中國作為依視路集團在亞洲的重要市場，金仕杰的到來無疑也倍受關注，他將為依視路中國帶來哪些變化？金仕杰接受了本刊的獨家專訪。在我們拍攝、采訪過程中，金仕杰自始至終帶著非常謙和的微笑，耐心地配合我們。采訪結束之時，談興正高的金仕杰興趣盎然地提筆寫下了“馬到成功”四個大字。

記者：金仕杰先生，很高興見到您，您是第一次到中國嗎？

金仕杰：我以前也來過中國，但是第一次在這里任職。我對這個國家一直心存向往，能夠有這個機會我感到十分高興。

記者：您對中國的印象如何？

金仕杰：從更宏觀的層面上來說，中國經濟整體發展迅速，中國居民的消費觀念也處于轉變過程中，越來越多的人在追求更健康、更具品質的生活。基于這種消費需求，我們對中國視光行業的發展充滿信心。

記者：您如何看待中國眼鏡市場的現狀？

金仕杰：在中國，尚未矯正視力的人群高達5.4億，占總人口數的40%。當然，經過多年的教育，人們對于視力矯正問題有了更多的關注，這從每年戴鏡人群數量的上升趨勢便可看出，從2011年的2.2億，到2013年的2.7億，到2019年，預計將有4.8億人配戴眼鏡。同時，隨著人們對視覺質量要求的提高，功能性鏡片（包括抗疲勞片、變色片和漸進片等）將會大大滿足他們的要求。

記者：依視路集團對于中國市場的發展有著怎樣的規劃和策略？

金仕杰：依視路集團對中國市場的規劃可以用四個詞來概括：創新、開發、增長、激發。

創新是指產品和服務上的創新，我們依視路集團一直都在這方面保持著很高的投入，所以我們能把各種新的概念帶給消費者；開發是指對中高端市場的開發，這一明顯的市場發展趨勢對我們十分重要；我們將在當地尋找合作伙伴，建立合作企業來實現業務增長；激發主要針對消費者層面，我們將通過各種渠道和方式，把改善視力獲得更具品質的生活理念傳遞給中國消費者，以此來進一步激發市場對高品質鏡片的需求。

記者：依視路集團對中國市場如此重視，對未來市場發展充滿了信心，您上任以后有何具體計劃？

金仕杰：我們要做的事情包括：1.將更多新的技術和產品帶到中國市場；2.進一步加強對市場的教育，包括對消費者的教育以及對通路的教育和培訓；3.提供更加優質的服務，包括庫存片和定制片的服務，都會更加貼近市場；4.細分，包括對渠道進行細分，提供更加契合顧客需求的營銷方案。尤其是通路教育方面，依視路中國正在努力打造一支卓越的培訓團隊，包括針對眼鏡店的運營管理課程，眼鏡零售從業人員的驗配、加工及質檢的技能培訓，使消費者獲得更專業的服務，確保滿足其視力矯正的需求。

記者：依視路百年專注鏡片的研發和生產，為視光行業作出了巨大的貢獻。2012年依視路聯合美國斯坦福大學弗里曼·斯伯格里國際問題研究所和中國科學院農業政策研究中心合作開展“看得清，學得到”的研究項目，對中國西北部農村數百所學校千余名三、四年級的學生進行了為期兩年的研究。學生家長、教師和驗光師也受邀參與。這個項目還將繼續嗎？

金仕杰：當然，我們會繼續支持中國科學院農業政策研究中心和美國斯坦福大學合作的REAP“看得清，學得到”項目，這個項目的研究獲取了確切的數據，消除了配戴眼鏡會導致兒童視力惡化的誤解。在陜、甘貧困縣進行學生近視情況的調查和干預后的結果跟蹤，旨在讓農村孩子擁有清晰的視覺，取得更好的學習成績，今后為國家作出更大的貢獻。不僅如此，為響應集團的“努力提高全球人們視覺質量”的使命，在中國我們開展2.5新視代項目，攜手學校、企業、醫院等，培訓基層眼保健人員，提供視光檢查等一系列服務，共同幫助有視力矯正需要的人群，讓他們也能看世界更美好。

記者：您上任后會對依視路中國市場作出新的調整和規劃嗎？

金仕杰：當然會，我們會有不同的品牌和產品線來滿足市場上不同消費者和各種不同層次零售店的需求。不管是面對正在成長的高端和中高端市場，還是現在處于主流的中端和經濟型市場，我們都會用不同的品牌進行覆蓋。另外，從通路來說，我們也會針對不同類型的零售渠道的需求采取不同的營銷方案。我們將依視路先進的工藝和技術分享給中國的業務合作伙伴，幫助他們提高產能、品質和服務。我們對各個業務伙伴的管理團隊充滿信心，通過彼此的努力，一定可以共同成長。

記者：在您過去的商業經驗中，哪些經驗會對您接下來的工作有所幫助？

金仕杰：我雖然沒有在中國工作和生活過，但是從上個世紀80年代開始，我就一直在亞洲工作，如日本、新加坡、印尼等國家都生活了很長時間，所以我對東方文化還是有一定的了解，對亞洲消費者的心理也比較熟悉。另外，我在日本負責了三年多萬里路品牌的相關事務，對漸進鏡片的銷售也有一定了解，相信這對于我們將來在中國市場重點拓展漸進片是會有幫助的。

記者：您對依視路在中國的發展有怎樣的期許？

金仕杰：依視路集團將會一如既往地支持依視路中國實現快速穩定的增長。在未來的幾年中，我相信中國的視光行業將會變得更專業、更高效，同時整個市場也將更會趨向于細分化。無論是制造商、批發商還是零售商，包括消費者在內，都會變得比以往更加成熟，更加關注品質、技術和服務，也會更加關注品牌的內涵。o

背景資料

金仕杰 （Serge Zins）

現任依視路中國、香港、臺灣、韓國地區總裁

1987年 加入依視路

2002年4月– 2005年9月 擔任依視路集團亞太地區首席財務官

2005年9月 – 2010年7月 擔任總部位于日本的尼康依視路首席財務官2010年8月 – 2013年7月 升任尼康依視路董事長兼首席執行官

依視路中國區總裁金仕杰（左）接受本刊記者獨家專訪