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西安火車站春運(yùn)車次調(diào)度優(yōu)化

2014-11-05 06:57:14魏宇豪WEIYuhao郭偉GUOWei候宗府HOUZongfu賀子楠HEZinan陳笑天CHENXiaotian
價(jià)值工程 2014年29期
關(guān)鍵詞:滿意度模型

魏宇豪WEI Yu-hao;郭偉 GUO Wei;候宗府 HOU Zong-fu;賀子楠 HE Zi-nan;陳笑天 CHEN Xiao-tian

(西北工業(yè)大學(xué),西安710072)

0 引言

鐵路春節(jié)旅客運(yùn)輸(簡(jiǎn)稱春運(yùn))是全國(guó)交通系統(tǒng)運(yùn)輸?shù)闹匾h(huán)節(jié)。春運(yùn)客流主要是由民工流、學(xué)生流、探親流組成,時(shí)間性強(qiáng)、流量大、流向集中且極不均衡。[1]如何有效地緩解運(yùn)能緊張和運(yùn)量龐大之間的矛盾,實(shí)現(xiàn)安全、有序、舒適、快捷的運(yùn)輸服務(wù),是鐵路運(yùn)營(yíng)部門的難題。春運(yùn)期間,科學(xué)、適當(dāng)?shù)卦鲩_臨時(shí)旅客列車對(duì)緩解各地的運(yùn)輸壓力,滿足廣大旅客的出行需求至關(guān)重要,同時(shí)也是鐵路開拓市場(chǎng)、增運(yùn)增收的重要手段。[2]

1 列車運(yùn)行調(diào)整的理論研究

列車運(yùn)行調(diào)整是一類NP完全問題,自20世紀(jì)70年代起,國(guó)內(nèi)外專家就對(duì)列車運(yùn)行自動(dòng)調(diào)整進(jìn)行了有關(guān)研究,國(guó)外曾有人嘗試將調(diào)整問題化為大規(guī)模的組合問題,近似為0-1整數(shù)規(guī)劃問題,利用運(yùn)籌學(xué)方法來求解,但后來發(fā)現(xiàn)求解時(shí)間不能滿足實(shí)用性要求;其后又有專家提出了利用專家系統(tǒng)和分支定界法來減少搜索的空間,以達(dá)到快速求解的目的,但研究結(jié)果并沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);后來又有許多國(guó)外專家對(duì)此進(jìn)行了研究,但都沒有找到很好的可行方法。國(guó)內(nèi)方面,學(xué)者專家普遍認(rèn)為列車運(yùn)行調(diào)整問題屬于劣構(gòu)問題,具有非數(shù)值性、不適應(yīng)性、離散性和信息開放性,利用一般的數(shù)學(xué)模型是很難解決的。為此,有關(guān)專家先后題出了“組合界線法”和應(yīng)用事件動(dòng)態(tài)系統(tǒng)理論,使列車自動(dòng)運(yùn)行調(diào)整算法得到了很大改進(jìn)。

目前,我國(guó)列車運(yùn)行調(diào)整主要依賴TDCS(列車調(diào)度指揮系統(tǒng)),該系統(tǒng)基于時(shí)間推移算法,利用人工智能技術(shù),模仿實(shí)際調(diào)度作業(yè)過程,充分考慮各種因素影響,對(duì)列車運(yùn)行圖進(jìn)行自動(dòng)沖突檢測(cè)與調(diào)整。

然而,盡管關(guān)于列車運(yùn)行調(diào)整的算法正在逐步走向成熟,但是當(dāng)今流行的列車運(yùn)行調(diào)整模型或者算法大都是從鐵路部門的角度出發(fā),單獨(dú)考慮列車運(yùn)行這一單一因素,而忽略了優(yōu)化列車運(yùn)行的另一受益者也是主要受益者——乘客。與現(xiàn)行的列車運(yùn)行調(diào)整方案不同,我們提出了基于乘客滿意度的列車運(yùn)行調(diào)度方案,并且針對(duì)列車運(yùn)行調(diào)整問題集中式求解方法的不足,構(gòu)建了多目標(biāo)優(yōu)化列車運(yùn)行調(diào)整的數(shù)學(xué)模型。通過對(duì)乘客滿意度的實(shí)際調(diào)查與科學(xué)量化,借助計(jì)算機(jī)模擬,提出了一套既能減少春運(yùn)期間臨時(shí)旅客列車的增加數(shù)量,又可提高乘客滿意度的列車運(yùn)行辦法,實(shí)現(xiàn)春運(yùn)期間鐵路部門與乘客的雙贏。

2 關(guān)于旅客滿意度的調(diào)查

旅客的滿意度與乘車時(shí)間、票的種類、列車的擁擠程度、工作人員的態(tài)度等眾多因素有關(guān)。我們采用調(diào)查問卷的方式來判斷其中最主要的因素。有45.5%的乘客認(rèn)為乘車時(shí)間為影響滿意度的最主要因素,有30.3%的乘客認(rèn)為票的種類為影響滿意度的最主要因素。因此我們?cè)谟?jì)算旅客滿意度時(shí)可以只考慮乘車時(shí)間與票的種類,忽略其他因素。根據(jù)調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)可以利用matlab分別擬合出站票、坐票、臥票的乘車時(shí)間與旅客滿意度函數(shù):

3 臨時(shí)旅客列車增開的數(shù)學(xué)優(yōu)化模型

由于臨時(shí)旅客列車的開行方案需要以旅客滿意度,列車運(yùn)行成本,車站收益,運(yùn)輸旅客數(shù)量等為目標(biāo)進(jìn)行綜合考慮,過于復(fù)雜。為了降低問題的復(fù)雜程度,我們?cè)谶@里建立以旅客滿意度和增開的列車數(shù)量為目標(biāo)的雙目標(biāo)優(yōu)化模型,其他目標(biāo)類似。

3.1 模型的假設(shè) ①假定圖定列車包括旅客列車和貨物列車運(yùn)行方案不變;②由于臨時(shí)旅客列車的數(shù)量較少,因此我們忽略臨客之間的相互影響,只考慮圖定列車與臨客之間的影響;③考慮到增開新線路的過于復(fù)雜,我們假設(shè)增開的臨時(shí)旅客列車的路線為圖定列車的路線;④由于臨時(shí)旅客列車停靠縣級(jí)市和大部分縣級(jí)中大站點(diǎn),故在考慮臨客停靠站時(shí)只考慮了特等站及一等站。

3.2 模型的變量(表1)。

表1 模型的變量

3.3 模型的建立 理論上,編制臨時(shí)旅客列車運(yùn)行方案圖有三種可行方法[3],分別是:①編制列車運(yùn)行圖時(shí),為特定臨時(shí)旅客列車運(yùn)行線預(yù)留出一定位置;②通過減少部分貨物列車運(yùn)行線或變動(dòng)客貨列車運(yùn)行線的方法,用于安排臨時(shí)旅客列車運(yùn)行線;③保持現(xiàn)有的圖定列車運(yùn)行線框架不變,或?qū)δ承┝熊囘\(yùn)行線稍做變動(dòng)后,在列車運(yùn)行線的空隙間插入臨時(shí)旅客列車運(yùn)行線。其中方法③可以使鐵路運(yùn)能得到更充分的利用,對(duì)圖定列車無影響或影響較小,為目前編制臨時(shí)旅客列車運(yùn)行方案圖的主要方法。在本文中我們利用方法③建立以旅客滿意度和增開的列車數(shù)量為目標(biāo)的雙目標(biāo)優(yōu)化模型來解決問題。

3.3.1 目標(biāo)函數(shù) 第一層目標(biāo),旅客滿意度最高:

在這里ti1表示第i列列車在西安站的發(fā)車時(shí)刻,tij-ti1表示到j(luò)站下車的乘客的乘車時(shí)間,pkij表示購(gòu)買第i列列車到j(luò)站下車的臥票、坐票、站票的人數(shù),fk(t)表示購(gòu)買臥票、坐票、站票的人的滿意度函數(shù);第二層目標(biāo),增加的列車數(shù)量盡可能少:minm。

3.3.2 約束條件 ①車底的約束,根據(jù)相關(guān)文件,客車車輛要減備率為客車保有量的10%,故有:m≤10%n。其中m表示增開的臨時(shí)旅客列車的數(shù)量,n表示圖定列車的數(shù)量;②車站停車時(shí)間的約束,增開的臨時(shí)旅客列車在每個(gè)火車站停車的時(shí)間不得少于該火車站的最短停車時(shí)間,故有≥Tj。其中表示第i列列車在其第j站的發(fā)車時(shí)刻表示第i列列車在其第j-1站的發(fā)車時(shí)刻,表示第i列列車從第j-1站到第j站之間的運(yùn)行時(shí)間;③間隔時(shí)間約束,旅客列車的發(fā)車時(shí)刻必須滿足各車站的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間間隔,故有:-≥T。其中tij表示第i列列車在j站的發(fā)車時(shí)刻,ti′j表示第i′列列車在j站的發(fā)車時(shí)刻;④區(qū)間占用的約束,任意兩列旅客列車在同一區(qū)間段是無法超車的,故有下式:(tij-ti′j)·(tij+1-ti′j+1)>0。⑤到發(fā)線數(shù)的限制,在任意時(shí)刻任何火車站的停車數(shù)量不應(yīng)超過該站的到發(fā)線數(shù),故有:bjt≤lt。⑥增開的臨時(shí)旅客列車的數(shù)量m應(yīng)滿足下式:m=其中ai表示增開第i列列車的列數(shù)表示為了增開一列第i列列車所需加開的列車數(shù)量。根據(jù)以上模型,結(jié)合火車站圖定列車運(yùn)行方案以及春運(yùn)期間客流量的變化,我們可以求出最佳臨時(shí)旅客運(yùn)行方案。

4 應(yīng)用實(shí)例及求解

西安火車站是中國(guó)西部鐵路樞紐,全國(guó)鐵路客運(yùn)特等站,其在春運(yùn)期間所擔(dān)任的角色尤為重要。我們以西安站2013年的春運(yùn)為例,計(jì)算臨時(shí)旅客列車的增開方案。2013年春運(yùn)西安站共發(fā)送旅客318.34萬人,日均達(dá)到8萬人。途徑西安站的圖定列車有106對(duì),計(jì)劃增開了11對(duì)是始發(fā)直通臨客(節(jié)前8對(duì),節(jié)后9對(duì))。采用上述模型,利用.Net平臺(tái)編寫軟件進(jìn)行計(jì)算,可得到不同情況下的最優(yōu)解。例如,增開途徑8站以上的臨客4對(duì)時(shí),增開的列車為K290一對(duì),T112兩對(duì),T116一對(duì),與2013年西安站列車運(yùn)行圖對(duì)比如表2。

表2 增開臨客指標(biāo)對(duì)比

從表2中可以看出,以旅客滿意度為目標(biāo)的優(yōu)化后,增開途徑8站以上的臨客4對(duì)時(shí),旅客滿意度增加了2.8%。因此運(yùn)用本軟件求解,可以較好的提高旅客的滿意度,同時(shí)減少臨客的增開數(shù)量。

5 結(jié)束語

實(shí)際操作中,鐵道部門所要考慮的因素有很多,客運(yùn)站也不可能純粹以提高旅客滿意度以及減少增開列車的數(shù)目為目標(biāo)來安排臨時(shí)旅客列車,因此,為實(shí)現(xiàn)春運(yùn)期間列車運(yùn)行優(yōu)化方案的實(shí)際應(yīng)用,需要做的工作還有許多。本文雖然對(duì)實(shí)際問題做了簡(jiǎn)化,但是從結(jié)果來看這種簡(jiǎn)化是可行的,而所運(yùn)用的數(shù)學(xué)模型建立的方法也值得借鑒,可以說,如果擁有足夠多的可靠的數(shù)據(jù)來源,我們可以真正實(shí)現(xiàn)客運(yùn)站春運(yùn)期間的旅客臨時(shí)列車增添方案的進(jìn)一步優(yōu)化以及應(yīng)用。列車調(diào)度系統(tǒng)的實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,頭緒多,工程量大,施工范圍廣,涉及到運(yùn)輸、電算、鐵通和水電等部門,特別要做好各部門之間的協(xié)調(diào)組織,并在實(shí)施過程中參與單位與人員要大力配合,做到有計(jì)劃、有序,這樣才能提高工程的施工效率,加快建設(shè)應(yīng)用的步伐。

[1]http://www.chnrailway.com/news/20110706/0706350787.html.

[2]廖智君.南昌客運(yùn)站春運(yùn)客流分析及對(duì)策研究[D].

[3]楊月芳,孫衛(wèi)東,宋強(qiáng)太.旅游列車開行方案及相關(guān)問題研究[J].

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