圖書館應(yīng)用眾籌模式的案例與分析

陸承兆

（深圳圖書館 廣東深圳 518036）

概念源自眾包、又稱大眾融資（crowd financing）或平等眾籌（equity crowd funding）的眾籌金融模式早已在海外蔚然成風(fēng)，但其在國(guó)內(nèi)尚屬萌芽發(fā)展階段，也隨著點(diǎn)名時(shí)間、積木、眾籌網(wǎng)等眾籌網(wǎng)站的出現(xiàn)以及眾籌開放平臺(tái)的推出，將國(guó)內(nèi)的眾籌模式達(dá)到一個(gè)全新的高度，眾籌網(wǎng)等眾籌網(wǎng)站也已在科技、影視、娛樂(lè)、美食、活動(dòng)、旅行、公益、攝影、高端服務(wù)等領(lǐng)域應(yīng)用較多，使得眾籌成為了商業(yè)領(lǐng)域與相關(guān)業(yè)界非常關(guān)注的管理、集資、營(yíng)銷模式。由于發(fā)展時(shí)間較短，盡管在規(guī)模上我國(guó)與美國(guó)等眾籌蔚然成風(fēng)的國(guó)家地區(qū)、國(guó)內(nèi)眾籌網(wǎng)站與籌資已達(dá)10億美金的Kickstarter眾籌巨頭無(wú)法相比，但國(guó)內(nèi)外的成功眾籌實(shí)踐都證明眾籌是未來(lái)項(xiàng)目融資的主要方式，也是一個(gè)值得肯定和推廣的商業(yè)模式。同時(shí)，有研究統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，文化都是眾籌的主要內(nèi)容，因而有人認(rèn)為眾籌不但改變的是商業(yè)模式、營(yíng)銷模式，也改變了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，使得文化界及文化工作者更加重視和應(yīng)用眾籌。

對(duì)圖書館界來(lái)說(shuō)，眾籌還沒有得到重視。究其原因，其主要原因可能有：首先，盡管近年來(lái)隨著國(guó)家對(duì)圖書館服務(wù)體系構(gòu)建的重視，積極推出和建設(shè)了免費(fèi)開放、共享工程、農(nóng)家書屋等支持政策或項(xiàng)目，業(yè)界也積極行動(dòng)，建設(shè)了CALIS、CADAL等文獻(xiàn)傳遞、共享聯(lián)盟，使得我國(guó)的圖書館迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展高峰，也使得一直以來(lái)限制圖書館發(fā)展的經(jīng)費(fèi)問(wèn)題得到了極大的緩解。同時(shí)，由于圖書館是國(guó)家財(cái)政支持的公益性機(jī)構(gòu)，對(duì)于商業(yè)氣息濃厚的眾籌商業(yè)模式似乎關(guān)聯(lián)性不夠，因而對(duì)于眾籌的關(guān)注相對(duì)較少，這一點(diǎn)也能從目前的研究成果可以看出（筆者以“圖書館”&“眾籌”為關(guān)鍵詞在中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)檢索，其結(jié)果均為0）。其實(shí)眾籌已在國(guó)內(nèi)外圖書館界得到了探索應(yīng)用，其效果也都證明眾籌不但適用于音樂(lè)、漫畫等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，也適合于以增進(jìn)文化傳播、知識(shí)共享等為使命的文化服務(wù)業(yè)。鑒于此，本文在概述眾籌商業(yè)模式及應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)對(duì)眾籌在圖書館的實(shí)踐應(yīng)用進(jìn)行分析，以找到眾籌在未來(lái)全面應(yīng)用于圖書館的成功之道。

1 眾籌及其商業(yè)模式

1.1 眾籌的概念、起源與發(fā)展

眾籌翻譯自國(guó)外Crowdfunding一詞，最早起源于美國(guó)，已有十余年的發(fā)展歷史。我們現(xiàn)在所知的眾籌是指創(chuàng)意者等項(xiàng)目發(fā)起人（籌資人）通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布籌款項(xiàng)目并募集資金。隨著眾籌網(wǎng)站和平臺(tái)的建立與推出，也使得眾籌的平臺(tái)轉(zhuǎn)向了專業(yè)的網(wǎng)站或平臺(tái)，所籌資金起初也由眾籌平臺(tái)掌握，并不直接到達(dá)籌資人手中。若在目標(biāo)期限內(nèi)達(dá)到募資金額，則項(xiàng)目籌資成功，所籌資金被眾籌平臺(tái)劃撥到籌資人賬戶，待項(xiàng)目成功實(shí)施后，籌資人將項(xiàng)目實(shí)施的物質(zhì)或非物質(zhì)成果（如服務(wù)）反饋給出資人，而眾籌平臺(tái)則是通過(guò)接受和審核籌資創(chuàng)意、整理出資人信息、監(jiān)督所籌資金的使用、輔導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)并公開項(xiàng)目實(shí)施成果等價(jià)值活動(dòng)，從所籌資金中抽取一定比例的服務(wù)費(fèi)用作為收益。如果在目標(biāo)期限內(nèi)未達(dá)到募資金額，所籌資金就會(huì)被眾籌平臺(tái)退回至出資人，項(xiàng)目發(fā)起人則需要開始新一輪的籌資活動(dòng)或宣告籌資失敗。

眾籌近幾年在歐美得到了快速發(fā)展，如2009年上線的Kickstarter是全球眾籌平臺(tái)的開端，其已在藝術(shù)、漫畫、工藝品、舞蹈、設(shè)計(jì)、時(shí)裝、食品、攝影、出版、新聞、影視、戲劇、游戲、音樂(lè)、科技等 15 個(gè)領(lǐng)域擁有 65000 個(gè)成功項(xiàng)目，籌資超過(guò)10億美元，參與投資的人超過(guò)65萬(wàn)人。同時(shí)，還有一組數(shù)據(jù)顯示：2012年度全球眾籌平臺(tái)籌資金額高達(dá)28億美元，而在2011年只有14.7億美元；2007年，全球眾籌平臺(tái)的數(shù)量不足100個(gè)，但到2013年年底，全球已有600多個(gè)眾籌平臺(tái)或網(wǎng)站，幫出資人籌集到了50億美元。這些數(shù)據(jù)都充分說(shuō)明眾籌是一個(gè)近幾年才發(fā)展起來(lái)的一個(gè)新生事物，但其發(fā)展迅猛，涉及領(lǐng)域廣泛，展現(xiàn)出了強(qiáng)大的生命力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

我國(guó)則從2011年才出現(xiàn)了眾籌網(wǎng)、點(diǎn)名時(shí)間、淘夢(mèng)網(wǎng)等十余家眾籌網(wǎng)站，雖然這些網(wǎng)站的技術(shù)、側(cè)重點(diǎn)不一，但都推動(dòng)了眾籌在我國(guó)的發(fā)展。2013年10月，眾籌開放平臺(tái)的推出則標(biāo)志著我國(guó)的眾籌進(jìn)入到了一個(gè)新的發(fā)展階段。據(jù)我國(guó)眾籌最大的眾籌網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，截止到2014年6月1日，其已籌集涉及科技、藝術(shù)、涉及、音樂(lè)、影視、出版、動(dòng)漫、公益、游戲、公開課等領(lǐng)域的項(xiàng)目1697個(gè)，累計(jì)支持人數(shù)90524人，累計(jì)籌資27486288元。可以看出我國(guó)的眾籌發(fā)展盡管與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家相比有較大差距，發(fā)展起步晚，但也發(fā)展迅速，并已在諸多領(lǐng)域得到應(yīng)用。

1.2 眾籌的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式及風(fēng)險(xiǎn)分析

根據(jù)王阿娜的研究成果，其在分析眾籌運(yùn)營(yíng)主體、運(yùn)營(yíng)機(jī)制的基礎(chǔ)上，將眾籌運(yùn)營(yíng)模式總結(jié)為如圖1所示。

圖1 眾籌運(yùn)營(yíng)模式

王阿娜認(rèn)為眾籌運(yùn)營(yíng)模式以項(xiàng)目發(fā)布機(jī)制為起點(diǎn)，以市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制為動(dòng)力，以資金流轉(zhuǎn)機(jī)制為核心，以利益回報(bào)機(jī)制為保障，以社區(qū)交流機(jī)制為協(xié)調(diào)，因而具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，吸引了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)領(lǐng)域靈活、方便、快捷的優(yōu)勢(shì)，極大地激發(fā)了大眾創(chuàng)意的生成和落地，幫助項(xiàng)目發(fā)起人迅速把握市場(chǎng)脈搏，贏得目標(biāo)客戶群和廣泛的上下游人脈資源，籌集到項(xiàng)目啟動(dòng)資金等優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，眾籌融資不同于一般意義上的融資，作為一種新生的事物，其不確定性更大，蘊(yùn)藏著更大的風(fēng)險(xiǎn)，存在著法律風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。

2 眾籌模式在國(guó)內(nèi)外圖書館界的應(yīng)用案例

2.1 國(guó)外圖書館界的眾籌應(yīng)用案例

美國(guó)伊利諾伊州諾斯萊克公共圖書館是圖書館界應(yīng)用眾籌的先行者。2013年，該館想要增加一些受歡迎的漫畫小說(shuō)作為館藏，并增添一個(gè)9英尺的綠巨人塑像做為有趣元素來(lái)吸引年輕人。該館工作人員在2013年通過(guò)Indiegogo網(wǎng)站啟動(dòng)了眾籌活動(dòng)，希望籌集到3萬(wàn)美元購(gòu)買綠巨人以及一些漫畫小說(shuō)、一臺(tái)3D打印機(jī)和一臺(tái)帶有繪畫板的iMac設(shè)備。盡管最后只籌集到了4262美元，僅夠用于采購(gòu)漫畫小說(shuō)、3D打印機(jī)和iMac設(shè)備，但吸引了美國(guó)加州一家拳擊館的老板貢獻(xiàn)出了自己2008年《無(wú)敵浩克》電影首映式上的用到的那座塑像，也吸引了一家物流公司免費(fèi)承擔(dān)輸送任務(wù)。

圖書館界的另一個(gè)眾籌先行者則是科羅拉多州德爾塔縣圖書館的佩奧尼亞分館。該館通過(guò)全美最大的眾籌網(wǎng)站Kickstarter為一個(gè)將電視空白信號(hào)覆蓋有1500名居民居住的城鎮(zhèn)的創(chuàng)新項(xiàng)目集資6000美元用于購(gòu)買設(shè)備。結(jié)果籌資活動(dòng)非常成功，項(xiàng)目也獲得了當(dāng)?shù)卣兔癖姷暮迷u(píng)，還解決了農(nóng)村山區(qū)接入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)難度較大的問(wèn)題，獲得了山區(qū)居住者的感激。

2.2 國(guó)內(nèi)圖書館界的眾籌應(yīng)用案例

相比較于國(guó)外圖書館界的眾籌方式，我國(guó)圖書館界的眾籌類型隨更為豐富，但主要集中于熱心圖書館的公益人士、民間圖書館等，公共圖書館、高校圖書館等政府資助的圖書館目前還未有先行者；從眾籌的平臺(tái)來(lái)看，有通過(guò)眾籌網(wǎng)等中文眾籌網(wǎng)站或平臺(tái)開展的，也有的通過(guò)在線倡議等方式開展的。

（1）基于眾籌網(wǎng)等網(wǎng)站平臺(tái)的籌資模式。在應(yīng)用眾籌網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行集資的圖書館中，最為成功和吸引人數(shù)較多的是借助于眾籌網(wǎng)的“北大91級(jí)校友共建元坊村蒲公英鄉(xiāng)村圖書館”項(xiàng)目。該項(xiàng)目由 Berkeley（北大91級(jí)同學(xué)）于2014年4月3日發(fā)起，以在2014年5月3日13：4前為河北省平山縣元坊村小學(xué)建一座蒲公英圖書館籌集130000元為目標(biāo)。該項(xiàng)目共吸引了152位籌資者，在截止時(shí)間前順利籌資132400元，圖書館也于2014年6月14日順利建成。此外，在“贊賞”眾籌平臺(tái)發(fā)起的“和老紀(jì)一起建個(gè)圖書館”、在追夢(mèng)網(wǎng)上發(fā)起的“@濟(jì)舟WonDerC視野、夢(mèng)想、行動(dòng)、變革——Reads4Kids鄉(xiāng)村圖書館”等眾籌項(xiàng)目也都是我國(guó)圖書館界借助眾籌網(wǎng)站開展眾籌活動(dòng)的典范。

（2）基于倡議的籌資模式。民間圖書館與私營(yíng)圖書館是近年來(lái)我國(guó)圖書館發(fā)展版圖中的主要組成部分，但由于其經(jīng)費(fèi)來(lái)源較為單一，多為公益基金組織、企業(yè)及個(gè)人捐助，因此一些發(fā)布于社交平臺(tái)、網(wǎng)站的眾籌倡議時(shí)常可以見到。如愛貝樂(lè)圖書館發(fā)起者陶小艾，在2014年3月21日通過(guò)愛貝樂(lè)圖書館官方博客倡議書發(fā)起的“為孩子們眾籌一個(gè)公益圖書館！將親子閱讀推廣事業(yè)進(jìn)行到底，支持陶小艾！”活動(dòng)。

3 圖書館應(yīng)用眾籌模式的成功因素分析

3.1 眾籌模式應(yīng)用于圖書館的優(yōu)劣性分析

首先，眾籌集資模式為圖書館服務(wù)延伸提供了融資捷徑。從商業(yè)的角度來(lái)看，由于民間融資渠道不暢、融資成本較高，而眾籌以一種大眾化的融資方式，為微創(chuàng)業(yè)者提供了獲得成本更低、更快捷的創(chuàng)業(yè)資金的可能，很好的解決了微創(chuàng)業(yè)者的融資難題。對(duì)圖書館來(lái)說(shuō)，這些創(chuàng)意項(xiàng)目的發(fā)起者并不以商業(yè)盈利為目的，而且眾籌模式的存在使得可能阻礙圖書館延伸服務(wù)的資金問(wèn)題迎刃而解，因而眾籌模式也在一定程度上推動(dòng)了圖書館延伸服務(wù)的開展。

其次，眾籌模式可以激發(fā)圖書館員的創(chuàng)意與創(chuàng)新潛力。盡管我們說(shuō)眾籌模式是一種融資活動(dòng)，但由于投資者對(duì)項(xiàng)目的創(chuàng)意、預(yù)期效果都有著挑剔的審視，因而每一個(gè)眾籌項(xiàng)目發(fā)起者都會(huì)充分挖掘自己的創(chuàng)意與創(chuàng)新潛力。圖書館創(chuàng)意項(xiàng)目發(fā)起者也必須發(fā)揮自身的創(chuàng)新與觀察、研發(fā)能力，并通過(guò)投資者的審視而發(fā)現(xiàn)可能存在的不足，讓每一個(gè)圖書館員總是處于一種潛力挖掘與學(xué)習(xí)進(jìn)步之中。

3.2 圖書館應(yīng)用眾籌模式的成功因素

從發(fā)展的角度來(lái)看，以上國(guó)內(nèi)外應(yīng)用眾籌模式進(jìn)行圖書館資源、經(jīng)費(fèi)籌集的案例不管是成功還是失敗，都為我們圖書館后來(lái)實(shí)踐探索者積累了經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合上述的風(fēng)險(xiǎn)分析，我們認(rèn)為圖書館應(yīng)用眾籌的成功因素主要有：

（1）最佳的眾籌平臺(tái)選擇。從美國(guó)兩個(gè)眾籌結(jié)果截然相反的案例去分析，可以發(fā)現(xiàn)除了項(xiàng)目的創(chuàng)意、籌集資金數(shù)額等不同外，還有一點(diǎn)不同就是選擇的眾籌網(wǎng)站平臺(tái)不同。成功案例所應(yīng)用的Kickstarter不僅是美國(guó)最大的眾籌平臺(tái)，也是培育創(chuàng)業(yè)公司的一個(gè)重要平臺(tái)，曾進(jìn)行Kickstarter融資的創(chuàng)業(yè)公司就包括電商解決方案Shopify、硬件及應(yīng)用開發(fā)商BleepBleeps、智能家居項(xiàng)目LuMini、可穿戴音響開發(fā)商Boombotix、智能玩具開發(fā)商Sabertron，以及天氣應(yīng)用開發(fā)商Dark Sky等。而失敗案例所應(yīng)用的Indiegogo盡管創(chuàng)立的時(shí)間更早（2008年就推出服務(wù)），收取的費(fèi)率也低于Kickstarter，但其總部位于舊金山，因此在位置上與紐約的Kickstarter拉開了距離，該平臺(tái)最初也瞄準(zhǔn)的是電影市場(chǎng)，因而于2010年獲得了MTV新媒體部門的合作，該平臺(tái)上最成功的項(xiàng)目是智能家居安全產(chǎn)品Canary，融資額接近200萬(wàn)美元，達(dá)到最初目標(biāo)10萬(wàn)美元的近 20 倍。

可以看出Kickstarter開展的融資項(xiàng)目領(lǐng)域明顯寬泛于Indiegogo，在兩家網(wǎng)站都未有成功的圖書館籌資項(xiàng)目開展經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，選擇一家發(fā)起項(xiàng)目多、項(xiàng)目完成率高的網(wǎng)站，其成功的幾率可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于另一種選擇。因此我們認(rèn)為我國(guó)圖書館在選擇眾籌網(wǎng)站時(shí)，一定要以所提供的發(fā)起項(xiàng)目數(shù)量、項(xiàng)目成功率、網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)等為綜合考慮指標(biāo)，以致選擇一家最佳的眾籌網(wǎng)站或平臺(tái)。

（2）具有創(chuàng)意和高效產(chǎn)出的項(xiàng)目。從商業(yè)的角度來(lái)看，一個(gè)成功的眾籌發(fā)起項(xiàng)目，其不僅具有能吸引投資人的創(chuàng)意，也要具有可預(yù)期的投資回報(bào)，并可能在利益的驅(qū)動(dòng)下更注重于后者。但對(duì)以公益服務(wù)為性質(zhì)的圖書館眾籌來(lái)說(shuō)，投資人看中的則可能是項(xiàng)目的創(chuàng)意與項(xiàng)目實(shí)施后的民眾受惠效果。

在上述美國(guó)成功的實(shí)踐案例中，圖書館發(fā)起的項(xiàng)目既籌資數(shù)額不高，也在能源利用、受惠范圍、預(yù)期效果等方面都相較于失敗案例項(xiàng)目的策劃都明顯更勝一籌，因而其成功的可能性就遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于失敗案例；從國(guó)內(nèi)的實(shí)踐案例來(lái)看，由于為貧困落后地區(qū)的孩子們建一座圖書館是很多公益組織、公益基金會(huì)及社會(huì)愛心人士的夙愿，當(dāng)艾貝樂(lè)、北大91級(jí)畢業(yè)生等項(xiàng)目發(fā)起者發(fā)起此類活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，其得到的支持人數(shù)和籌資數(shù)額將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出為城市孩子舉辦某項(xiàng)活動(dòng)等而發(fā)起的相關(guān)倡議活動(dòng)。

（3）規(guī)范的運(yùn)作模式。從王阿娜等人的研究成果可以看出，現(xiàn)代意義下的眾籌運(yùn)作模式中既含有項(xiàng)目發(fā)布機(jī)制、市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制、資金流轉(zhuǎn)機(jī)制與社區(qū)交流機(jī)制，也具有利益回報(bào)機(jī)制為保障，使得投資人的資金或付出必須具有相應(yīng)的資金或服務(wù)回報(bào)。因而對(duì)于主要以文化傳播、知識(shí)服務(wù)等為主要產(chǎn)出的圖書館來(lái)說(shuō)，其籌資的回報(bào)就是服務(wù)的效果、用戶的評(píng)價(jià)等反饋。如在上述的美國(guó)成功案例中，項(xiàng)目成功實(shí)施后得到的不僅是政府、民眾的好評(píng)，更得到了貧困地區(qū)人們的感激之情，項(xiàng)目產(chǎn)出高出了投資人預(yù)期，讓投資人產(chǎn)生滿足感與成就感，以為下次項(xiàng)目的開展與籌資打好基礎(chǔ)。

除高質(zhì)量的項(xiàng)目產(chǎn)出如用戶的好評(píng)等外，通過(guò)一些旨在感謝投資人的禮品回贈(zèng)、榮譽(yù)紀(jì)念等也是非常有必要的。如上述案例“北大91級(jí)校友共建元坊村蒲公英鄉(xiāng)村圖書館”項(xiàng)目中，發(fā)起者在項(xiàng)目成功實(shí)施后不但向投資者匯報(bào)所籌款項(xiàng)的使用明細(xì)、制作了有投資人名字的愛心樹或其它裝備，也向投資者回饋北大校友蒲公英圖書館紀(jì)念視頻、明信片等禮物以示感謝。

4 結(jié)語(yǔ)

盡管眾籌作為一個(gè)新生事物已在社會(huì)的文化、娛樂(lè)等領(lǐng)域得到了迅猛應(yīng)用與發(fā)展，國(guó)內(nèi)外圖書館界同仁也對(duì)圖書館應(yīng)用眾籌進(jìn)行了實(shí)踐探索，為圖書館一些公益項(xiàng)目、非政府資助項(xiàng)目的開展提供了籌資思路與發(fā)展空間，但我們應(yīng)該看到圖書館走向普遍應(yīng)用眾籌還有較遠(yuǎn)的路，特別是政府出資興辦的公共圖書館、高校圖書館等，其向社會(huì)融資不僅面臨著眾籌本身所具有的風(fēng)險(xiǎn)，如相關(guān)法律規(guī)范還不夠完善，也在管理、技術(shù)與信用等方面也面臨著機(jī)制風(fēng)險(xiǎn)。

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［13］北大91級(jí)校友共建元坊村蒲公英鄉(xiāng)村圖書館［EB/OL］.［2014-06-01］.http：//www.zhongchou.cn/deal-show/id-5402．

［14］跟老紀(jì)去建個(gè)圖書館!［EB/OL］.［2014-06-01］.http：//www.zan-shang.com/Special/show/id/16.

［15］@濟(jì)舟WonDerC視野、夢(mèng)想、行動(dòng)、變革——Reads4 Kids 鄉(xiāng)村圖書館［EB/OL］.［2014-06-01］.http：//www.cnhaozc.com/?zcxm=1013.

［16］為孩子們眾籌一個(gè)公益圖書館！將親子閱讀推廣事業(yè)進(jìn)行到底， 支持陶小艾！ ［EB/OL］.［2014-06-01］.http：//blog.sina.com.cn/s/blog_6a2686750101gii0.html.

［17］李瑋.眾籌平臺(tái)盤點(diǎn)：當(dāng)創(chuàng)業(yè)遇上互聯(lián)網(wǎng)金融［EB/OL］.［2014-05-04］.http：//tech.sina.com.cn/zl/post/detail/i/2014-02-12/pid_8442043.htm．