基于信息化視角的圖書館管理創(chuàng)新研究

徐征

[摘 要]隨著計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展，圖書也逐漸呈現(xiàn)出信息資源數(shù)字化、信息傳遞網(wǎng)絡化、信息利用共享化的發(fā)展趨勢，進而向著信息化數(shù)字圖書館的模式發(fā)展。在信息化的大背景下，人們迫切要求數(shù)字圖書館提供更加便捷的服務，而傳統(tǒng)的圖書館管理在制度、知識及人才管理等方面仍存在著瑕疵。因此，為了更好地適應信息化大潮流，改革與創(chuàng)新圖書館管理勢在必行。

[關鍵詞]信息化；數(shù)字圖書館；圖書館管理

1.引言

全球信息資源逐步數(shù)字化、網(wǎng)絡化的時代影響了人們獲取、分享信息的手段。越來越多的人開始喜歡足不出戶就可以實現(xiàn)購物與交流的目的，他們更迫切希望通過上網(wǎng)就可以瀏覽到更多的圖書信息或下載信息資源。且人們對信息的需求呈現(xiàn)了多元性、應用性、以及社會性的趨勢，因此，圖書館管理必然借助現(xiàn)代科學技術才能拓展其發(fā)展空間，通過現(xiàn)代化設備的使用，圖書館的信息咨詢、文獻檢索等多元的一體化服務功能才可得以實現(xiàn)。數(shù)字網(wǎng)絡化必是圖書管理發(fā)展的一個必然趨勢。我們必須審時度勢，對傳統(tǒng)的圖書館模式進行及時的改革與創(chuàng)新，以適應信息化時代的發(fā)展潮流。

2.基于信息化視角的下圖書管理創(chuàng)新的必要性

2.1創(chuàng)新是推動圖書管理發(fā)展的不竭動力源泉

隨著“大數(shù)據(jù)”時代的到來，各種知識信息量激烈猛增，為應對這個時代局面，圖書管理唯有迅速作出反應，保持敏銳的洞察力，抓住機遇、當機立斷，及時認清與判斷出自身管理的不足之處，并做出與大環(huán)境相適應的變革，才可立于不敗之地。圖書管理創(chuàng)新應著手于提高管理工作效率方面，運用科學技術這個工具以精簡管理工作流程，最終達到提高管理工作效率的目的。此外，圖書館管理創(chuàng)新還應作長遠規(guī)劃，結合圖書事業(yè)發(fā)展的最新變化趨勢，作出科學的具有前瞻性的的決策選擇，從而適應新時代環(huán)境的變化，使圖書管理事業(yè)在未來的發(fā)展道路上阻礙減少。

2.2創(chuàng)新是“大數(shù)據(jù)”時代背景的客觀需求

傳統(tǒng)的圖書管理制度和管理模式設計，主要以基于限制人的行為為視角，這就造成各項規(guī)章制度的制定過于死板，沒有彈性。這種舊的制度體系必然阻礙了圖書資料管理工作的順利進行，并在一定程度上遏制了新興事物萌芽的發(fā)展，從而使圖書管理長期保持呆板僵化的狀態(tài)。而隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，外部環(huán)境中的某些因素諸如技術、裝備等方面的變化，在客觀上要求管理上必須進行改革與創(chuàng)新，只有面對現(xiàn)狀，促進內在與外形上的匹配，對傳統(tǒng)的圖書管理模式不斷地進行摸索與創(chuàng)新，才能為圖書事業(yè)的發(fā)展提供一個和諧的環(huán)境，才能保證圖書管理與時俱進，才能使圖書管理工作蓬勃發(fā)展。

3.面對信息化的沖擊傳統(tǒng)圖書管理模式遇到的挑戰(zhàn)

3.1信息資源不足及不能共享

隨著計算機網(wǎng)絡技術的普及，各單位對圖書的管理都逐步提出了“信息化”的口號，以使查找資料更加快捷、方便，并組建了各自的圖書館網(wǎng)絡檢索系統(tǒng)。網(wǎng)絡檢索這個平臺，使得利用網(wǎng)絡查找資料的學生隊伍越來越壯大。一般情況下，學生先根據(jù)需要，通過google等網(wǎng)絡搜索引擎查到所需資料，再去圖書館網(wǎng)絡信息檢索系統(tǒng)，然而卻可能查不到文獻或是查到的相關文獻數(shù)量非常有限，不能滿足其需要。這種在網(wǎng)上找到的資料卻在圖書館中找不到的情況時有發(fā)生，這充分暴露出現(xiàn)有圖書館資料資源不足的缺點。

目前，我國圖書館的數(shù)據(jù)庫建設在規(guī)劃時缺乏前瞻性。雖然學校圖書館都相應地建立了電子圖書館，引入了網(wǎng)絡化技術，但在全國范圍內，各個圖書館之間由于主觀或客觀原因在網(wǎng)絡建設建設方面出現(xiàn)了漏端，造成各圖書館之間信息渠道封閉，即不能形成一個有效的信息資源共享網(wǎng)絡。因此，雖然學生在學校的局域網(wǎng)上能夠查到自己所需的資源信息，但不能獲得其他圖書館的信息資源，這就是所謂的信息半封閉現(xiàn)象。隨著信息化的進程加快和規(guī)模變大，學生更傾向于利用各種渠道學習新知識，而不愿再選擇經(jīng)過復雜的借閱程序去借書，于是信息化管理的問題顯現(xiàn)出來，出現(xiàn)了資源浪費現(xiàn)象，不利于資源的優(yōu)化配置。

3.2信息資源過于單一化

圖書館在資源采購時，采購的信息資源過于單一，并未對現(xiàn)有信息資源實行深入開發(fā)，缺乏個性和獨特性特色，個性化特色數(shù)據(jù)庫未能得以建立，這會削弱圖書館的整體實力和競爭力。

3.3學生不良的借閱圖書習慣

圖書館環(huán)境安靜靜謐，是學生學習的最佳場所，圖書館存有海量的書籍和資料，營造出濃郁的學習氛圍。所以經(jīng)常有學生選擇在圖書館從早到晚地看書，為了節(jié)省時間，他們多會在藏書中一次性地找出多本自己感興趣的書籍放在身邊慢慢閱讀。但是由于學生健忘或圖書管理意識薄弱，很多學生在看完書后，便將其放置自己的座位上，并未將圖書置回原位，這樣致使很多書籍未得到整理。此外，還有部分學生在取走書架上的資料后沒有做好標記，當閱讀完之后忘記圖書原本放置的地方，便放錯了位置，從而造成圖書資料的放置混亂的狀況。另外，也會碰到這樣的情況即學生在絡圖書館查閱系統(tǒng)上查到相關資料的位置之后，去書架上尋找圖書卻找不到這種。因此，圖書館雖然有明確的管理制度，但學生疏于遵守圖書管理紀律，同樣給圖書管理帶來很大的麻煩。

3.4圖書管理人才儲備不足

圖書管理人才儲備不足直接影響著圖書館的建設與發(fā)展對圖書館的開發(fā)和建設。這與當前我國目前的圖書館管理激勵機制有關。大部分高校圖書館的人事管理采用終生制聘用也即是傳統(tǒng)上成為的“鐵飯碗”。評定職稱時也大都是論資排輩。這種管理激勵機制，嚴重挫傷了工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性，沒有人愿意去深入踏實地鉆研圖書館工作。長此以往，造成圖書館嚴重缺乏高學歷、高覺悟、高素質的綜合型人才。

3.5凸顯的安全問題

信息化的引入對于圖書管理就優(yōu)缺點來說是雙面性的，雖然豐富了圖書館的資源，拓寬了分享資源的渠道，減少了物理性空間、方便了讀者獲取信息資源，但也使圖書管理領域凸顯了網(wǎng)絡安全問題。安全問題涉及到信息被盜、數(shù)據(jù)丟失等問題。圖書管理要加強對網(wǎng)絡系統(tǒng)的監(jiān)管，增強網(wǎng)絡系統(tǒng)的防盜性能，從而增強其安全性。

4.基于信息化視角的圖書管理的創(chuàng)新思路

4.1著手于管理理念的創(chuàng)新

為打破傳統(tǒng)圖書管理管理模式、為圖書管理領域注入新鮮血液，進行圖書管理理念的創(chuàng)新首當其沖。管理理念創(chuàng)新就是讓人重新定義“圖書管理”，帶著一種新眼光去看待圖書管理。創(chuàng)新圖書管理理念，為圖書管理打開思路提供了一個必要的前提。管理理念的創(chuàng)新可以從以下幾方面考慮。一，加強管理人員的服務精神和管理精神建設。圖書管理面對著網(wǎng)絡信息技術潮流的沖擊，圖書管理人員對此不能視而不見或保持麻痹狀態(tài)，除了必須充分認識到信息化管理的實用價值，還要抱著積極學習的心態(tài)，學習如何將信息技術應用于圖書管理中，進而提高圖書管理效率。二，探索圖書館的發(fā)展模式。圖書館要勇于放棄傳統(tǒng)的獨立、封閉的經(jīng)營模式，大膽嘗試跨區(qū)域合作，以開放的態(tài)度接納其他圖書館，做到共合作、同發(fā)展。三，創(chuàng)新立足于“以人為本”的管理模式。要以創(chuàng)新的視角加強對圖書館職能和功能的認識，充分發(fā)揮創(chuàng)造意識，打開思路，解決網(wǎng)絡信息化時代不斷涌現(xiàn)的新問題、新挑戰(zhàn)。

4.2著手于各項制度的創(chuàng)新

如果不進行制度體系創(chuàng)新，那么圖書管理創(chuàng)新將無從談起。我們可以從下幾方面來考慮進行制度體系創(chuàng)新。一，綜合制度的創(chuàng)新，包括職責的細化與界定、根據(jù)情況增加新的業(yè)務部門等方面的創(chuàng)新。二，行政體制的創(chuàng)新，涉及到晉升獎懲機制辦法、人員考核等方面的創(chuàng)新。在明確管理機構各個部門的職責后，不妨在圖書館內設定圖書館服務人員職位，他們的職責就是為學生解決圖書借閱、查詢等問題；在圖書館考勤方面，更要加強規(guī)范，要確保圖書館對學生服務的服務不受時間和空間的限制，減輕學生翻閱及借閱資料的負擔。三，業(yè)務制度的創(chuàng)新，應結合信息化圖書管理，為圖書館管理人員制定細則及操作規(guī)范，使得文獻的采、編、放等各工作分工明確，既充盈圖書館知識庫，又盡力滿足學生對圖書的需求。四，與讀者服務有關的規(guī)范的創(chuàng)新，即加強對讀者權利和義務的規(guī)范與認定。創(chuàng)新圖書管理制度，能夠為圖書管理注入新鮮血液和活力，有利于增強圖書管理的應戰(zhàn)能力。

4.3著手于管理工作人員的創(chuàng)新

著手于管理工作人員的創(chuàng)新可以從以下兩方面考慮。一，樹立新的人員管理理念。首先，優(yōu)化人力資源開發(fā)管理系統(tǒng)，不斷完善管理者的知識和技能，建立并完善人才培養(yǎng)機制，堅持終身培訓的方針，為圖書館培養(yǎng)更多高素質的專業(yè)型人才。其次，可以考慮引進網(wǎng)絡信息化技術人員，引領他們成為創(chuàng)造出圖書管理信息化的平臺的掌舵人，使學生和讀者在圖書選擇方面有更大的選擇空間。例如，為全面建設數(shù)字圖書館，數(shù)字化管理人員的引進有如下優(yōu)點：①能夠擴大共享資源規(guī)模；②增大影像、光碟等數(shù)字媒體對學生的開放程度；③使得學生在獲得資源途徑方面獲得更大的自由度，不需要固守在圖書館這個物理性的空間里看書，可以通過更多的渠道獲得資料。二，完善培訓和選拔體制，形成良性的競爭體制。根據(jù)圖書館的學科設置，及圖書館管理人員的職務，對他們進行定期考核，結合業(yè)績選拔人才再接受其它培訓，從而保持他們的積極學習性，并提高他們的工作技能和業(yè)務水平，以保持人才隊伍供給源源不盡。同時，要以實質性的利益作為誘餌，鼓勵中青年才俊著眼于自己的未來，充分利用業(yè)余時間，繼續(xù)充電學習相關知識，成為圖書管理領域的卓越人才。

4.4著手于技術設備方面的創(chuàng)新

實現(xiàn)圖書管理信息化，必然離不開新技術的支持，因此創(chuàng)新圖書管理工作，網(wǎng)絡信息技術則是創(chuàng)新圖書管理的硬件。隨著信息化進程加快，圖書資源也由傳統(tǒng)的紙質載體逐漸向電子載體演變，為跟上時代潮流，圖書管理人員必須應對這種轉變，著手于技術方面的創(chuàng)新，進一步推廣電子書，使它成為連接知識資源向讀者涌入的的最佳通道。因此，圖書館要不斷引進相關設備、完善基礎設施，充分發(fā)揮網(wǎng)絡信息技術為讀者服務的效能。技術作為硬件工具，就是為人服務。圖書館管理要以讀者的需求為標尺，以自身的信息和資源為提供對象，以自身的硬件設施工具，為讀者提供更加便利的服務，不斷滿足人們的需要。在服務方式方面也不能落后，應保證圖書館的服務方式由單一化向多樣化發(fā)展。

5.總結

綜上，信息化背景下，圖書館想要獲得更多的生存與發(fā)展空間，就必須認真分析目前圖書館管理的發(fā)展趨勢，認清自己所處的位置，采取新方法與新策略，對圖書館管理的各個方面進行科學、合理、有序的創(chuàng)新與變革，合理使用與配置圖書館系統(tǒng)中的信息資源，努力建立健全與現(xiàn)代社會經(jīng)濟相適應的高效管理機制，促進圖書事業(yè)有效發(fā)揮其服務職能。

參考文獻：

[1]劉芳芳.淺析新知識經(jīng)濟背景下圖書管理的發(fā)展與創(chuàng)新[J].華章，2012（6）.

[2]張弼云.信息化條件下如何創(chuàng)新圖書管理[J].大家，2012（15）.

[3]徐麗瓊.信息化條件下如何創(chuàng)新圖書管理[J].金田，2013（1）.