公共圖書館為推廣少兒閱讀提供服務(wù)的探討與思索

李秀梅

摘 要：該文對(duì)我國現(xiàn)階段基層圖書館關(guān)于少兒讀者服務(wù)的不足、少兒閱讀推廣等方面存在的主要問題做了概括分析，提出了公共圖書館提升自身服務(wù)能力、發(fā)展少兒閱讀推廣工作中應(yīng)采取的措施。

關(guān)鍵詞：圖書館 服務(wù)質(zhì)量提升 少兒閱讀 閱讀推廣探索

中圖分類號(hào)：G252 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2014）06（c）-0202-02

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國有2.67億少年兒童，占全國人口的近20%，面對(duì)如此龐大的讀者群，圖書館作為“沒有圍墻的大學(xué)”、市民的終身學(xué)校、大眾的文化窗口和傳播精神文明的陣地，就要轉(zhuǎn)變陳舊的理念，豐富多彩生活，幫助少兒讀者從小養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，使其一生受益無窮。對(duì)此，圖書館發(fā)揮著不可替代的作用，推動(dòng)少年兒童的閱讀，并以此促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展。

1 公共圖書館為少兒群體開展服務(wù)的現(xiàn)狀

1.1 公共圖書館的宣傳工作不到位

圖書館宣傳工作的缺乏致使好多兒童及家長(zhǎng)都不知道到哪里可以名正言順的免費(fèi)看書，只能到超市或者新華書店去看書，但這些地方書有時(shí)候是不全的，一些出版商只是為了迎合市場(chǎng)需求，出版物良莠不齊，現(xiàn)在圖書浩如煙海，魚目混珠，那些知識(shí)性和可讀性的圖書少之又少；很多小讀者鑒別力不強(qiáng)，不知道哪些書該讀，哪些書不該讀，很多孩子迷于各種低俗的漫畫書中不能自拔，這就需要我們圖書館的專業(yè)人員把好書推薦出來，而超市、書店則不會(huì)去進(jìn)行這方面的服務(wù)；超市嘈雜的環(huán)境使得孩子們也不能安心閱讀；如此種種遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足兒童讀者的需求。從另一方面讀者的閱讀目的，由于社會(huì)風(fēng)氣，導(dǎo)致心態(tài)不一樣，從而目的不一樣。在小學(xué)高年級(jí)以后，學(xué)校的課程都非常繁重，孩子們每天忙于學(xué)習(xí)與作業(yè)，玩耍的時(shí)間越來越少，閱讀的時(shí)間就更沒有保障了。而現(xiàn)在少兒讀者很少有家長(zhǎng)陪著去圖書館，因?yàn)楹芏喔改敢蚬ぷ鞣泵]有時(shí)間，從而導(dǎo)致讓孩子在功利性的補(bǔ)課當(dāng)中學(xué)習(xí)。加之圖書館本身的宣傳力度不夠，家長(zhǎng)們忽視了圖書館精心策劃、定期開展的閱讀推廣活動(dòng)。許多家長(zhǎng)更是只重視教輔書的重要性，以是否有利于取得好成績(jī)來衡量圖書的好壞，以是否對(duì)學(xué)習(xí)有用來衡量圖書是否借閱。而忽視了少兒的興趣、愛好，對(duì)有利于孩子擴(kuò)寬眼界、培養(yǎng)三觀的各種好書則更是忽略不計(jì)。孩子一旦完成了學(xué)業(yè)，讀書也就覺得沒有多大意義了。這種閱讀，在很大程度上扭曲了少年兒童閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。那種積蓄學(xué)問、陶冶情操、凈化心靈的閱讀，則被很多人徹底拋棄。少年兒童的閱讀情況急需改善。而如何改善這種現(xiàn)狀，正是我們圖書館人現(xiàn)階段的努力目標(biāo)。

1.2 對(duì)少年兒童特殊文化需求的關(guān)注不夠，文獻(xiàn)資源不足

圖書品種不全在我國的公共圖書館中，尤其是基層公共圖書館中，關(guān)于兒童閱讀的書籍不夠、紙質(zhì)圖書多、適合少兒的電子圖書少等等特點(diǎn)。現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，使得傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣遇到前所未有的沖擊，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來的少年兒童用于閱讀的時(shí)間日趨減少，電腦游戲、電視和音像制品成為少兒的新寵。越來越多的少年讀者癡迷于網(wǎng)絡(luò)游戲與各種網(wǎng)絡(luò)閱讀，很多孩子對(duì)電腦游戲的興趣勝過看書，對(duì)圖書館的認(rèn)知度在降低，大部分兒童沒有利用過圖書館的公共資源，沒有享受過圖書館所提供的服務(wù)。而僅憑圖書館現(xiàn)有的圖書資源想吸引大批小讀者到館是有一定是困難的，圖書館如何優(yōu)化自身的館藏資源，利用靈活多變的服務(wù)方式把他們吸引到圖書館來，是我們圖書館人應(yīng)該思考的課題。

1.3 服務(wù)不到位、缺少服務(wù)熱情、服務(wù)方式陳舊

許多基層公共圖書館的工作人員為少兒讀者的服務(wù)方式是被動(dòng)的，單一的。只是局限在以往的傳統(tǒng)的閱覽報(bào)刊、借還圖書等服務(wù)項(xiàng)目上，少年兒童感興趣、可積極主動(dòng)參與的活動(dòng)較少。少年兒童這個(gè)年齡段的小讀者好動(dòng)，分散注意力，管理服務(wù)較差，應(yīng)采取一些有活力的活動(dòng)，枯燥、單一的活動(dòng)內(nèi)容提不起孩子們的興趣。沒有從少年兒童的特點(diǎn)出發(fā)，沒能做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到地為他們服務(wù)。

2 提升服務(wù)能力以促進(jìn)少兒閱讀推廣的可行性措施

少年兒童閱讀推廣是一個(gè)漸進(jìn)的過程，需要政府、圖書館乃至全社會(huì)堅(jiān)持不懈的努力。而公共圖書館以其專業(yè)性、權(quán)威性和獨(dú)有的豐富資源成為讀書活動(dòng)的重要陣地，也是提供少兒閱讀的中堅(jiān)力量。

2.1 加大建設(shè)力度，提升服務(wù)能力

2.1.1 增加活動(dòng)基地，提供長(zhǎng)效服務(wù)陣地

圖書館應(yīng)通過與學(xué)校、社區(qū)聯(lián)合，建立圖書流動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)和少兒讀書基地，給少兒讀者提供長(zhǎng)效服務(wù)陣地。利用圖書流動(dòng)車送書到學(xué)校、社區(qū)，及時(shí)將新書、好書送到孩子們的手中。以往部分圖書館雖然都有圖書流動(dòng)車，但是時(shí)間上不能保證穩(wěn)定、及時(shí)，很多地方圖書流動(dòng)車很長(zhǎng)時(shí)間才能去一次。應(yīng)該形成長(zhǎng)效機(jī)制，流動(dòng)車上的工作人員既是司機(jī)又是“館員”，將圖書流動(dòng)車建成“移動(dòng)圖書館”，每個(gè)流動(dòng)車負(fù)責(zé)一定的學(xué)校和社區(qū)，每周上門服務(wù)兩到三次，與學(xué)校的課休時(shí)間配合好，既可利用學(xué)校的大課間休息時(shí)間，也可以利用中午、下午放學(xué)的時(shí)間。制定固定的到達(dá)、停留、離開的時(shí)間表，通過學(xué)校老師傳達(dá)到每個(gè)學(xué)生，使所有的孩子和家長(zhǎng)都知道。這既方便孩子們借還書，也能解決很多家長(zhǎng)因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ鴽]有時(shí)間帶孩子去圖書館的問題。在停留期間利用圖書館的信息資源優(yōu)勢(shì)和人力資源優(yōu)勢(shì)，開展知識(shí)咨詢服務(wù)。如定期收集孩子們?nèi)粘Ｉ詈蛯W(xué)習(xí)中遇到的各種疑難問題，給予解答。還可以就各種普遍性的問題定期舉辦專題講座，從而有效彌補(bǔ)學(xué)校教育資源的缺乏、課程設(shè)置的不足。也可以和學(xué)校老師配合，給學(xué)生們定下各種主題的讀書活動(dòng)。通過與孩子們的溝通，圖書館可以了解、掌握他們的閱讀傾向與需求，有針對(duì)性的為他們提供和推薦一些思想健康、知識(shí)性、趣味性強(qiáng)的優(yōu)秀書刊，引導(dǎo)他們掌握正確的閱讀方法，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，從而提高其自主閱讀、自主學(xué)習(xí)的興趣和能力。除了補(bǔ)充應(yīng)有的紙質(zhì)圖書、報(bào)刊與資料等，也應(yīng)該增加磁帶、光盤、錄像帶等比較受少兒讀者歡迎的電子讀物，以豐富圖書流動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)的館藏，只有做到及時(shí)地更新流動(dòng)點(diǎn)的館藏，充實(shí)受小讀者歡迎的圖書資料，才能吸引小讀者，更好的促進(jìn)少兒閱讀推廣活動(dòng)。endprint

2.1.2 開展深層次的信息服務(wù)

圖書館可以和學(xué)校、社區(qū)共同建立互聯(lián)網(wǎng)站，建立各種電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，將科學(xué)的早教專家視頻講座、新穎的動(dòng)畫片、科普片導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。孩子們觀看圖書館提供的動(dòng)畫片和電子文獻(xiàn)，可以極大地減少他們?yōu)g覽網(wǎng)絡(luò)上低俗漫畫的機(jī)會(huì)。特別是對(duì)于那些好動(dòng)、活潑的幼兒讀者，很多家長(zhǎng)更愿意孩子在家中閱讀，所以圖書館還可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)為社區(qū)居民連接局域網(wǎng)，使他們足不出戶就可以享受到圖書館的文獻(xiàn)資源服務(wù)。同時(shí)還可以遠(yuǎn)程辦理圖書館的借書業(yè)務(wù)，方便圖書館更及時(shí)的將書籍送到學(xué)校、社區(qū)。

2.2 優(yōu)化服務(wù)程序，提高閱讀效率

對(duì)于到圖書館閱讀這一問題，許多家長(zhǎng)表示手續(xù)繁雜，限制太多。例如許多的基層館辦證必須要身份證、一寸照片等。很多家長(zhǎng)辦證時(shí)沒有孩子的照片，那就要再跑一趟甚至幾趟。這就要求基層公共圖書館在提供閱讀服務(wù)方面給予讀者充分的便利，盡可能地向讀者提供免費(fèi)服務(wù)，簡(jiǎn)化借書手續(xù)，延長(zhǎng)開放時(shí)間等。可以充分利用目前自動(dòng)化管理系統(tǒng)的發(fā)展，實(shí)行全自動(dòng)門禁系統(tǒng)，電子監(jiān)控，全館只設(shè)一個(gè)門禁登記系統(tǒng)，持借閱卡即可進(jìn)門，各閱覽室不必重復(fù)登記，讀者在閱覽圖書、報(bào)刊、視聽資料時(shí)無需任何手續(xù)，只有外借時(shí)才需要借閱卡，而借閱卡的辦理手續(xù)也需要最大限度的放開，任何人可憑任何證件（身份證、駕駛證、學(xué)生證、老年證、市民證等）免費(fèi)辦理。在最大限度地方便了讀者的同時(shí)，也節(jié)省了圖書館的人力資源。去圖書館方便了，自然就會(huì)吸引讀者。圖書館利用率的提高，也能夠積極的推進(jìn)少年兒童閱讀推廣工作。

2.3 豐富活動(dòng)載體，提升服務(wù)品質(zhì)

開展各類專題講座，培養(yǎng)孩子的參與意識(shí)。圖書館可以開展各種少兒喜聞樂見的閱讀輔導(dǎo)教程、專題演講、知識(shí)講座、讀書品評(píng)、美文欣賞、詩詞朗誦、讀書征文、科普競(jìng)賽等各類讀書活動(dòng)，并制定合乎少兒心意的獎(jiǎng)勵(lì)措施，激發(fā)孩子們的主動(dòng)參與意識(shí)，為他們提供一個(gè)表現(xiàn)自我、展示才能的舞臺(tái)。從而激發(fā)和引導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望，使孩子們?cè)诨顒?dòng)中體會(huì)成長(zhǎng)的快樂和成功的喜悅。

3 結(jié)語

少兒閱讀推廣工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期努力的工程，圖書館在其社會(huì)化的教育職能中，以其特有的服務(wù)方式發(fā)揮著不可替代的作用。不斷運(yùn)用高新技術(shù)提升圖書館的管理、業(yè)務(wù)建設(shè)和服務(wù)水平，為少兒讀者提供不同層次的現(xiàn)代化服務(wù)，需要公共圖書館為此做出更加積極的探索和不懈的努力。這正是推動(dòng)圖書館事業(yè)發(fā)展的需要，更是建設(shè)和諧社會(huì)的需要。

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