大學生心理危機干預的有效途徑研究

欒麗華　肖祖鵬　孫彥

摘 要：大學生是一個特殊的社會群體，他們處在少年期向成年早期過渡的特殊心理發展時期，是心理發展既趨向成熟，又存在著較多的不穩定因素的關鍵時期。注重大學生心理的健康發展是新時期大學生思想政治教育工作的重點，幫助大學生形成正確的人生觀、價值觀、世界觀是新時期大學生思想政治教育工作的關鍵。所以針對大學生心理危機干預途徑的研究是客觀現實的需要，是大學生思想政治教育工作研究的重點領域。

關鍵詞：大學生 心理危機 危機干預

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）02（b）-0231-01

1 健全大學生心理危機干預的組織系統

1.1 完善具有群體特征的大學生心理檔案

大學生心理檔案是對大學生在校期間的心理活動及心理成長的全面記錄，是了解大學生心理現狀的重要依據，是為大學生心理危機干預提供信息的有效資源。建立大學生心理檔案能夠幫助教師更加及時地掌握學生的心理狀態，及時發現可能誘發心理危機的因素，積極有效的做好預防性心理危機干預。

1.2 提高危機干預工作者的個人素質與能力

危機干預工作者應是受過專門訓練的心理咨詢師，吉列蘭德等認為，一名有成效的危機干預工作者應具備以下素質：豐富的生活經驗、嫻熟的專業技巧、鎮定的心理品質以及快速的心理反應能力，能夠對危機中不斷出現、不斷變化的問題做出快速合理的反應。同時，還應具備堅韌、勇氣、樂觀、客觀和自信等心理品質。當前我國高校中參與危機干預的人員除了專業的心理教師之外，還包括了普通教師及學生。所以提高危機干預工作者的個人素質與能力是健全危機干預組織系統的重要保障。

1.3 實施專兼職相結合的全方位監控

對大學生心理危機的監控需要一定的危機預警體系支撐，成熟的危機預警體系能夠提高學校對學生心理危機監控的有效性，但是如果僅僅依靠專業危機干預人員的監控是不能達到危機預警效果的。危機干預系統中的每個組織都應該擔負起危機預警的責任，實施專兼職相結合的全方位監控才能使預警效果最大化，為危機干預提供充足的時間和信息。

1.4 加強危機干預中各部門的協作

大學生心理危機干預是一個系統化的過程，在這一系統中包括了校內和校外兩個子系統，校內系統包括了院系學生工作辦公室、校學生處、校醫院、校保衛處、校心理危機干預中心，校外系統包括了醫療機構、心理咨詢機構、公安部門。

2 根據群體特征開展不同形式的危機干預

不同的群體所體現出來的心理危機特征也是不同的，開展有針對性的危機干預措施是提高心理危機干預有效性的重要途徑。

2.1 以“班導生”為主要方式對新生群體進行干預

新生群體是一個充滿矛盾的群體，他們既有對未來的無限遐想又有對現實的無盡困惑，全新的生活環境帶給他們的有歡樂也有迷茫，所以面對這樣一個特殊的群體，發揮“班導生”模式的優勢對他們進行心理危機干預，是針對新生群體的一個有效干預形式。“班導生”模式是從高年級學生中挑選出成績優異并具有奉獻精神的優秀同學來協助輔導員對新生進行管理。

2.2 以家校聯合為主要方式對獨生子女群體進行干預

獨生子女群體的成長環境相對輕松，成長過程相對順利，在大學生活中他們往往會表現出一些比較自我的行為，對于他人不能給予更多的寬容和尊重，面對問題容易沖動。獨生子女的心理危機產生原因多半是源于家庭成長環境，所以針對獨生子女群體采取家校聯合的干預形式幫助他們擺脫心理危機。首先，學校積極組織集體活動。使大學生盡快適應環境，有利于獨生子女養成良好的行為習慣形成健全的人格。其次，家庭注重教育方式的轉變。最后，家校聯合定期交流溝通。同時通過交流也能幫助家長改進教育理念，掌握一些心理危機干預技巧。最終實現家校聯合的有效干預形式。

2.3 以經濟助貧為主要方式對貧困生群體進行干預

對于貧困生群體來說很多的心理危機產生根源都是因為經濟的貧困，所以應該采取以經濟支持為基礎的干預形式。高校應完善助學政策。例如要完善助學金評定制度，嚴格審查貧困生資格。要與社會聯合起來為貧困生提供更多的勤工助學崗位，使他們能通過自食其力增加經濟來源。另外，高校設立貧困生就業專項基金，用以補貼貧困生在校期間為將來就業所參加的各項考試的費用。其次，關注貧困生本身基礎上也應該加大對貧困生家庭的關注。最后，高校應致力于營造公平、關愛、友善的校園文化，搭建良性的競爭平臺，消除貧困生“心理貧困”的保障，

2.4 以事前情感引導為主要方式對戀愛生群體進行干預

戀愛是個體在成長中必然要經歷的一種高級的情感交往，在面對戀愛生群體的心理危機時應該采取事前情感引導的干預形式。首先，樹立正確的戀愛觀。戀愛觀是個體對愛情的看法，直接影響著個體在戀愛中的行為，幫助大學生樹立正確的戀愛觀能夠使其正確地認識愛情、處理戀愛過程中的各種關系。其次，提高戀愛挫折承受力，用理智冷靜的態度來面對問題、處理問題。最后，加強道德教育。在戀愛中需要有道德的約束，很多大學生缺乏對戀愛道德的認識，戀愛中責任感減弱、戀愛行為不健康，所以要通過引導教育和制定行為規范兩種方式加強大學生戀愛道德。

2.5 以完善認知為主要方式對畢業生進行干預

作為即將離開校園走向社會的畢業生來說他們所面臨基本上是來自就業方面的壓力，因為對專業方向的認識不夠清晰，對自身能力定位不夠準確，而產生迷茫、困惑、矛盾的心理危機。面對這樣的問題，學校應與家長聯手運用危機干預中認知干預模式來轉變大學生在就業方面的認知偏差。首先，做好畢業生的職業規劃。讓他們對自己未來做一個既符合自己興趣又與現實相契合的計劃。其次，培養畢業生正確的自我認知，幫助他們更好地定位自己，用理性的態度認識理想與現實之間的矛盾。最后，組織開展拓展訓練，提高畢業生應對困難的能力。

2.6 以個別干預為主要方式對嚴重心理問題群體進行干預

個別干預是心理危機干預中最常見、最傳統的模式，主要適用于存在嚴重心理問題的個體。在干預中采取一對一的交流方式，有利于雙方建立良好的信任感，營造輕松融洽的交流氛圍。目前高校中存在嚴重心理問題的學生數量相對較少，所以在一定程度上有利于學校心理危機干預人員采取個別干預的模式。

對于存在嚴重心理問題的學生來說他們需要一個更加私密的空間和更加親密的心理輔導。所以在面對存在嚴重心理問題的學生時，學校心理危機干預人員應定期與其進行心理溝通，對其進行一對一的心理疏導。各院系輔導員應對這類群體的學生給予更多的關注，完善他們的心理健康檔案。

通過研究拓寬了我國大學生心理危機干預途徑，使新時期大學生思想政治教育工作視野更加開闊、效果更加明顯，并以此來促進大學生心理完善發展，使其人格更加健全、心理及行為更加成熟、人生觀和價值觀更加正確。endprint