遠教遙寄微信來

袁濤

“現在在手機上除了能接收實用信息外，還可以觀看福海新聞呢，想看哪一期，想什么時間看，自己說了算，真是越來越方便了！”在新疆福海縣，玩轉“福海黨員遠教”微信的黨員群眾對這一遠程教育上手機的新舉措贊不絕口。2013年7月，福海縣遠教中心開通了“福海黨員遠教”微信公眾平臺，通過手機微信推送本地新聞、詳解辦事流程、搭建互動橋梁，為廣大黨員群眾獻上了一道色香味俱全的“遠教大餐”。

微同步，本地新聞隨時看

要提升遠教微信平臺的吸引力，就必須在內容上下功夫。福海縣遠教中心在基層調研時了解到，黨員群眾對于本縣的先進典型、黨建工作動態、社會熱點新聞等十分關注，但由于一般只能通過縣電視臺制作的新聞節目獲取這類信息，在時間和空間上很受局限。針對這一實際情況，縣遠教中心通過微信公眾平臺的自定義菜單，實現了“福海黨員遠教”微信公眾平臺與手機版“福海黨建網”的聯姻，把黨建網中的視頻新聞、群眾路線、遠程動態等12個欄目納入微信公眾平臺的自定義菜單中，同步更新兩者的信息數據庫，方便了黨員群眾隨時隨地觀看本地新聞動態、了解實用信息。這種微信號與黨建網同頻共振的形式有效推進了黨建工作信息化，基層黨員群眾欣喜地表示：“以前只能在電視上看本地新聞，可電視的播出時間固定，一忙起來根本就顧不上看。自從關注了‘福海黨員遠教微信，現在打開手機就能看新聞，往期錯過的重要內容還能回看，方便得很。”

微關注，為你辦事找指南

遠教微信平臺不僅要扮演好“信息員”的角色，更要不斷完善服務功能，以滿足黨員群眾的多樣化需求。福海縣有七個鄉鎮場，最遠的鄉鎮距離縣城六十多公里。為幫助黨員群眾了解辦事流程，避免走彎路，“福海黨員遠教”微信公眾平臺在自動回復中設置了黨組織關系轉接、“一線惠民服務8+1”工作事權下放和發放流程，以及福海縣農村“三老”人員管理辦法等10余項辦事程序指南，其中還包含所需材料、負責人、服務電話等具體內容，黨員群眾可在平臺內發送對應數字或輸入關鍵字查詢所需信息。解特阿熱勒鄉返鄉大學生劉杰在學校時已被確定為預備黨員，回鄉工作后，一直未辦妥黨組織關系轉接。他關注了“福海黨員遠教”微信公眾平臺后，在自動回復中了解了黨組織關系轉接流程，并撥打了上面預留的服務電話，明確了具體辦結手續，順利把黨組織關系轉到了工作單位。劉杰欣喜地說：“眼看我的預備黨員考察期就到了，要是組織關系轉不過來，轉正的事就得耽誤。這遠教微信平臺可幫了我大忙了！”

微互動，傳遞民聲渠道寬

良好的互動功能是遠教微信平臺贏得黨員群眾口碑的“法寶”。在黨的群眾路線教育實踐活動中，福海縣遠教中心安排專人對黨員群眾在“福海黨員遠教”微信公眾平臺留言反映的黨員干部“四風”等問題進行梳理匯總，第一時間轉交上級領導和縣教育實踐辦公室，及時回應基層關注的問題。同時，微信平臺實行分類管理，在原有三大類欄目的基礎上增設了12個特色子欄目，黨員群眾可通過互動功能進行投稿，講述身邊人、身邊事。自微信平臺開通以來，已接收信息稿件、意見建議350余條，縣遠教中心從中篩取了反映水質、公共衛生等生活問題的信息6條，違章建筑投訴信息1條，物價投訴信息2條，干部“四風”問題信息27條，及時轉交至相關部門，并跟蹤處理進展情況。一位微信名為“烏倫古”的粉絲留言說：“通過這個平臺，不管大事小情都有了反映的渠道，而且處理速度也快。這么實用的微信號我要動員身邊的人都來關注。”

“福海黨員遠教”微信公眾平臺開通以來，已累計編發290期，發送社會新聞、天氣預報、公示通告、致富技術等信息2000余條，關注該平臺的黨員群眾達1.2萬人次。今后，福海縣遠教中心將陸續推出哈薩克語視頻新聞、圖文信息等專欄，更好地服務于各民族黨員群眾，真正將遠教微信平臺打造成移動“微課堂”。

（作者系新疆福海縣委組織部干部）