小學(xué)生對(duì)電子書的感知有用性和感知易用性實(shí)證研究 *

沈海嬌，駱力明，孫 眾

(首都師范大學(xué) 信息工程學(xué)院，北京 100048)

小學(xué)生對(duì)電子書的感知有用性和感知易用性實(shí)證研究*

沈海嬌，駱力明①，孫 眾

(首都師范大學(xué) 信息工程學(xué)院，北京 100048)

該研究的目的是要研發(fā)小學(xué)生使用電子書感知有用性和感知易用性量表，并分析當(dāng)前小學(xué)生對(duì)電子書感知有用性和感知易用性的整體情況。主要方式是通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)研了我國某省6672名(6-12歲)使用過電子書的小學(xué)生群體。研究結(jié)果表明，小學(xué)生普遍認(rèn)為電子書能夠增強(qiáng)他們的學(xué)業(yè)表現(xiàn)，但易用性較差。年級(jí)對(duì)學(xué)生的電子書感知易用性有顯著影響，低年級(jí)學(xué)生(1-3年級(jí))在感知易用性上比高年級(jí)學(xué)生(4-6年級(jí))分?jǐn)?shù)高。電子書的使用時(shí)間對(duì)學(xué)生的感知有用性有顯著的影響，電子書使用時(shí)間超過3個(gè)月的學(xué)生在感知有用性上獲得的分?jǐn)?shù)比使用時(shí)間低于3個(gè)月的學(xué)生高。此外，不同性別的小學(xué)生電子書感知易用性和感知有用性不存在顯著影響。

感知有用性；感知易用性；電子書；因子分析；小學(xué)生

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》指出要依托信息技術(shù)促進(jìn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法現(xiàn)代化[1]。在這一大背景下電子書的相關(guān)研究和實(shí)踐開始興起并備受關(guān)注[2]。當(dāng)前，電子書還沒有特別明確的概念界定[3]，一些學(xué)者認(rèn)為電子書真正吸引國內(nèi)外教育工作者之處，在于其教學(xué)特性和功用。如，祝智庭等人[4]強(qiáng)調(diào)了思考電子書教學(xué)特性的重要性，認(rèn)為從電子書的教育功用出發(fā)，應(yīng)突出其富媒體性、交互性、關(guān)聯(lián)性以及開放性；Bierman等人[5]也強(qiáng)調(diào)了使用者與電子書中資源交互的重要性。Huang 等人[6]認(rèn)為電子書主要特性在于可以將學(xué)習(xí)的知識(shí)情景化(Contextualization)、給予學(xué)習(xí)者個(gè)性化(Personalization)的學(xué)習(xí)支持和提供學(xué)習(xí)者將學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行外顯化(Externalization)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。Wooody等人[7]強(qiáng)調(diào)了電子書為使用者提供建構(gòu)性的用戶體驗(yàn)(Constructive User Experience)的重要性。本文中的電子書具有豐富的媒體承載能力、自如的溝通互動(dòng)和完善的人機(jī)交互功能,是一種將教材、教輔、教學(xué)資源等整合而成的智能教學(xué)資源系統(tǒng)。

電子書的教學(xué)特性具有提高學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)表現(xiàn)的潛力[8-10]，但是學(xué)業(yè)表現(xiàn)提高的前提是學(xué)習(xí)者接受系統(tǒng)的使用[11][12]。而使用者的感知有用性和感知易用性對(duì)其接受系統(tǒng)使用具有重要影響[13-19]。那么小學(xué)生在電子書的實(shí)際使用中，是否認(rèn)為電子書對(duì)提高他們的學(xué)業(yè)表現(xiàn)有所幫助？他們是否能輕松掌握電子書提供的學(xué)習(xí)功能？本文將在分析總結(jié)感知有用性和感知易用性相關(guān)研究基礎(chǔ)上，結(jié)合小學(xué)生電子書使用的特性，研發(fā)面向小學(xué)生電子書使用的感知有用性和感知易用性量表，并分析小學(xué)生電子書使用的感知有用性和感知易用性情況，以期為面向小學(xué)生的電子書設(shè)計(jì)開發(fā)和應(yīng)用提供實(shí)證研究基礎(chǔ)和借鑒。

一、文獻(xiàn)綜述

Davis[20]的研究發(fā)現(xiàn)感知有用性和感知易用性都與當(dāng)前和未來的系統(tǒng)使用顯著相關(guān)。在Davis[21]后來的研究中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了感知有用性的重要性。相對(duì)于感知易用性，感知有用性和未來的系統(tǒng)使用行為更具有顯著的相關(guān)性。也就是說在一個(gè)新的系統(tǒng)中，恰當(dāng)有用的功能是非常重要的。

很多學(xué)者在Davis研究結(jié)果的基礎(chǔ)上，研究了使用者對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的感知有用性和感知易用性。Ji-Won Moon等人[22]利用感知有用性和感知易用性解釋萬維網(wǎng)使用者的使用行為及使用動(dòng)機(jī)。對(duì)Davis使用的量表進(jìn)行擴(kuò)展與改寫，增加了感知有趣性(Playfulness)維度。

Pei-Chen Sun等人[23]的研究發(fā)現(xiàn)，感知有用性和感知易用性是影響學(xué)習(xí)者系統(tǒng)使用滿意度(Satisfaction)的關(guān)鍵因素。一個(gè)系統(tǒng)的感知有用性越高，其使用者的滿意度也就越高。一個(gè)系統(tǒng)的感知易用性越高，那么也很可能會(huì)存在一個(gè)比較高的用戶滿意度。Shroff等人[24]研究了學(xué)生對(duì)電子檔案系統(tǒng)(e-Portfolio System)的感知有用性和感知易用性。研究發(fā)現(xiàn)學(xué)生的感知易用性對(duì)使用態(tài)度(Attitude Towards Usage)有顯著的影響。感知易用性對(duì)感知有用性有非常顯著的影響。當(dāng)學(xué)生認(rèn)為電子檔案系統(tǒng)簡單易用，不需要花太多時(shí)間動(dòng)腦去思考如何使用時(shí)，學(xué)生就會(huì)對(duì)電子檔案的使用持有積極的態(tài)度。

現(xiàn)有研究中，對(duì)學(xué)生面向電子書的感知有用性和感知易用性研究較少。Paul Lam等人[25]的研究表明，大學(xué)生認(rèn)為電子書具有能夠提高教與學(xué)的潛力，但是學(xué)生在實(shí)際使用電子書的過程中，有很多使用經(jīng)驗(yàn)方面的挑戰(zhàn)需要面對(duì)。

學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的感知有用性和感知易用性是教育研究中的重要問題。但是在這些研究中，面向電子書的感知有用性和感知易用性的研究很少，面向小學(xué)生電子書使用的感知有用性和感知易用性的研究更少，且這些研究中樣本量較小。因此，本文要研究的小學(xué)生對(duì)電子書的感知有用性和感知易用性是把電子書引入教學(xué)的關(guān)鍵問題。本研究中研發(fā)了面向小學(xué)生電子書使用的感知有用性和感知易用性量表。此外，本研究分析了小學(xué)生電子書使用的感知有用性和感知易用的整體情況，也分析了不同的背景(性別、年級(jí)和電子書的使用經(jīng)驗(yàn))對(duì)學(xué)習(xí)者感知有用性和感知易用性的影響。

二、研究設(shè)計(jì)

(一)研究對(duì)象

該研究的對(duì)象是我國某省的6672名1-6年級(jí)的小學(xué)生，其中3439名男生，3233名女生。他們?nèi)烤哂须娮訒氖褂媒?jīng)驗(yàn)。31.82%的學(xué)生具有1-3個(gè)月的電子書使用經(jīng)驗(yàn)，56.44%的學(xué)生電子書使用經(jīng)驗(yàn)大于3個(gè)月。這些學(xué)生被分為兩個(gè)組，1170名低年級(jí)學(xué)生(1-3年級(jí))，4902名高年級(jí)學(xué)生(4-6年級(jí))。

(二)研究工具

1.感知有用性和感知易用性量表

本研究中設(shè)計(jì)的量表，以學(xué)者Davis (1989) 的研究結(jié)果為基礎(chǔ)，并參考其他學(xué)者的研究結(jié)果[26-29]，設(shè)計(jì)了面向小學(xué)生電子書使用的感知有用性和感知易用性量表。

本研究對(duì)Davis感知有用性量表進(jìn)行改編，在研究中，作者改寫了Davis量表[30]中的部分用詞，把“電子郵件”改寫為“電子書”。例如，“使用電子郵件提高了我的工作表現(xiàn)”被改寫為“使用電子書提高了我的學(xué)習(xí)成績”。本研究對(duì)Davis感知易用性量表也進(jìn)行了同樣的改編，將Davis量表中的部分用詞，“電子郵件”改寫為“電子書”。例如，“我能很容易地用電子郵件完成我想做的事情。”被改寫為“我能很容易地用電子書完成我想做的事情。”此外，作者新增了8個(gè)電子書支持學(xué)生學(xué)習(xí)的測(cè)度項(xiàng)。例如，“電子書能夠提供有用的學(xué)習(xí)內(nèi)容”“我認(rèn)為電子書能夠支持學(xué)生之間的互動(dòng)”。綜上，最終用于山東省小學(xué)生測(cè)試的電子書感知有用性量表中，共包括18個(gè)測(cè)度項(xiàng)。這些測(cè)度項(xiàng)在施測(cè)時(shí)都是中文的。Davis量表英文翻譯是由兩名團(tuán)隊(duì)成員完成，在翻譯完成之后，他們將問卷進(jìn)行改編，由團(tuán)隊(duì)其他成員對(duì)量表進(jìn)行校驗(yàn)。

在研究中，量表衡量方式采用里克特五級(jí)量表進(jìn)行評(píng)估(從“完全同意”依次到“完全不同意”)，沒有采用原始的七級(jí)量表進(jìn)行評(píng)估。因?yàn)樵谇捌诘奈墨I(xiàn)調(diào)研過程中，筆者發(fā)現(xiàn)很多研究中都采用了五級(jí)量表進(jìn)行評(píng)估[31-33]，而在本文的研究中，研究對(duì)象為小學(xué)生，為了降低選項(xiàng)的難度，故也采用了五級(jí)量表進(jìn)行評(píng)估。學(xué)生面向電子書的感知有用性和感知易用性的具體定義如下：

(1)電子書感知有用性：測(cè)試學(xué)生認(rèn)為使用電子書能夠增強(qiáng)他們學(xué)業(yè)表現(xiàn)的程度；

(2)電子書感知易用性：測(cè)試學(xué)生認(rèn)為他們能夠不費(fèi)力地使用電子書的程度。

2.問卷結(jié)構(gòu)

本研究采用的問卷共包括四個(gè)部分：第一部分是問卷導(dǎo)語，在導(dǎo)語中介紹了問卷的目的和注意事項(xiàng)，并指出問卷中的關(guān)鍵概念“電子書”即學(xué)校中正在使用的班班通電子書。第二部分是人口統(tǒng)計(jì)信息，記錄了學(xué)生的性別、年級(jí)、電子書使用經(jīng)驗(yàn)。第三部分是感知有用性和感知易用性問卷。第四部分是電子書使用相關(guān)的開放性問題。本研究在Sad[34]和Hall[35]面向小學(xué)生和家長針對(duì)新技術(shù)在學(xué)習(xí)中應(yīng)用的訪談提綱基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了三個(gè)半結(jié)構(gòu)化開放性問題：(1)你最喜歡電子書的什么功能？為什么? (2)你最不喜歡電子書的什么功能？為什么？ (3)你理想的電子書是樣子的？

(三)問卷收集及處理

調(diào)查問卷于2013年11月4日發(fā)布在問卷網(wǎng)上，學(xué)生被要求以里克特量表1-5個(gè)等級(jí)對(duì)18個(gè)測(cè)度項(xiàng)逐一評(píng)定。問卷發(fā)布聲明中包含了問卷的背景、目的，請(qǐng)求應(yīng)答者完成有關(guān)電子書使用方面的在線問卷，并保證了應(yīng)答者的信息不被泄露。問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)收集于2014年1月8日。

筆者刪除問卷主要包括3個(gè)步驟：(1)刪除大量缺失數(shù)據(jù)的問卷。(2)在測(cè)度項(xiàng)中，選擇“沒有使用過電子書”的問卷也被刪除。數(shù)據(jù)清理之后，留下了6672份有效問卷。這些問卷用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

三、結(jié)果及分析

(一)因子分析

潛在的問卷數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)由主成分因子分析及最大方差旋轉(zhuǎn)決定。KMO檢驗(yàn)的結(jié)果數(shù)值為0.961〉0.9，非常適合進(jìn)行因子分析[36]。Bartlett球形檢驗(yàn)的卡方統(tǒng)計(jì)量為79439.424，(自由度為153)，其顯著性水平〈0.01，說明原始變量間有共同因素存在，所以適合使用因子分析方法[37]。

學(xué)生對(duì)電子書感知有用性和感知易用性旋轉(zhuǎn)成分矩陣及可靠性統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。量表具有較高的信度，電子書感知有用性各個(gè)測(cè)度項(xiàng)的內(nèi)部一致性α系數(shù)是0.951，電子書感知易用性各個(gè)測(cè)度項(xiàng)的內(nèi)部一致性α系數(shù)是0.667，量表整體α系數(shù)是0.920。其中各個(gè)測(cè)度項(xiàng)與所對(duì)應(yīng)的因子的載荷均大于0.5。電子書感知有用性的特征值是9.474〉1，電子書感知易用性的特征值是1.567〉1。問卷整體的解釋方差為61.339%。盡管小學(xué)生電子書的感知有用性和感知易用性量表具有較高的信度。但是電子書感知易用性能夠解釋的測(cè)度項(xiàng)較少，可能的原因在于量表的翻譯，及措辭需要進(jìn)一步的修改。

表1 電子書感知有用性和感知易用性旋轉(zhuǎn)因子成分矩陣和Cronbach’sAlpha可靠性統(tǒng)計(jì)

續(xù)表1

(二)學(xué)生的電子書感知有用性和感知易用性分?jǐn)?shù)

學(xué)生的電子書感知有用性和感知易用性均值與方差如表2所示。學(xué)生的感知有用性得分較高(每道題得分均值為4.5分，72.00/16)，學(xué)生的感知易用性得分相對(duì)較低(每道題得分均值為3.36分，6.72/2)。這些結(jié)果表明，從整體上看，學(xué)生認(rèn)為電子書會(huì)增強(qiáng)他們的學(xué)業(yè)表現(xiàn)；而學(xué)生在感知易用性的分?jǐn)?shù)較低表明學(xué)生認(rèn)為在使用電子書學(xué)習(xí)時(shí)，需要付出較多的努力。

表2 學(xué)生在電子書感知有用性和感知易用性上的分?jǐn)?shù)

(三)電子書感知有用性和感知易用性在性別上的差異

本研究中進(jìn)一步對(duì)比了男生和女生面向電子書的感知有用性和感知易用性的差異。T檢驗(yàn)的結(jié)果如表3所示，結(jié)果顯示男生和女生電子書的感知易用性不具有顯著性差異。這表明男生和女生電子書的感知易用性上得分相近。但是他們?cè)陔娮訒母兄子眯陨系牡梅侄急容^低，這說明男生和女生都認(rèn)為電子書的使用比較難。但是在感知易用性上，男生比女生表現(xiàn)出了略積極的態(tài)度。

表3 電子書感知有用性和感知易用性的性別的比較

(四)電子書感知有用性和感知易用性在使用時(shí)間上的差異

本研究也分析了電子書使用時(shí)間對(duì)小學(xué)生的電子書感知有用性和感知易用的影響。在本研究中，電子書的使用時(shí)間被定義為：從學(xué)生第一次使用電子書到他們回答電子書的感知易用性和感知有用性的問卷的時(shí)間長度。本研究根據(jù)電子書使用時(shí)間的長短，把學(xué)生分為兩組：小于3個(gè)月的使用時(shí)間和大于3個(gè)月的使用時(shí)間。不同電子書使用時(shí)間組別的學(xué)生，其面向電子書包的感知有用性和感知易用性分析如表4所示。

表4 電子書感知有用性和感知易用性在不同使用時(shí)間上的比較

T檢驗(yàn)表明電子書的使用經(jīng)驗(yàn)對(duì)電子書的感知有用性具有顯著性影響。研究表明電子書使用時(shí)間長的學(xué)生在電子書感知有用性維度上獲得了更高的分?jǐn)?shù)。也就是說，電子書使用時(shí)間長的學(xué)生會(huì)認(rèn)為電子書能夠增強(qiáng)他們的學(xué)業(yè)表現(xiàn)，這些學(xué)生對(duì)電子書持有更加積極的態(tài)度。但是電子書使用時(shí)間不同的學(xué)生，在電子書的感知易用性上不具有顯著性差異。也就是說，電子書使用時(shí)間的長短不會(huì)影響學(xué)生對(duì)電子書易用性的認(rèn)識(shí)。

(五)電子書感知有用性和感知易用性在不同年級(jí)的差異

在本研究中，1、2、3年級(jí)的學(xué)生被歸類為低年級(jí)學(xué)生，4、5、6年級(jí)的學(xué)生被歸類為高年級(jí)學(xué)生。本研究對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生面向電子書感知有用性和感知易用性的結(jié)果進(jìn)行了分析，T檢驗(yàn)的結(jié)果如表5所示。結(jié)果表明不同年級(jí)的學(xué)生，在電子書感知易用性上具有顯著性差異。低年級(jí)學(xué)生在感知易用性上比高年級(jí)學(xué)生分?jǐn)?shù)高。不同年級(jí)的學(xué)生在感知有用性上不具有明顯差別。

表5 不同年級(jí)的學(xué)生電子書的感知有用性和感知易用性

四、結(jié)果與討論

在研究中，小學(xué)生電子書的感知有用性和感知易用性量表具有較高的信度和效度。通過這兩個(gè)量表的測(cè)量，小學(xué)生在感知易用性上獲得較低分?jǐn)?shù)，在感知有用性上獲得較高分?jǐn)?shù)。即學(xué)生認(rèn)為使用電子書需要付出比較大的努力，但是學(xué)生認(rèn)為電子書能夠幫助他們提高自己的學(xué)業(yè)表現(xiàn)。此外，電子書的使用時(shí)間會(huì)使學(xué)生的感知有用性產(chǎn)生顯著性差異。學(xué)生的年級(jí)會(huì)使電子書的感知易用性產(chǎn)生顯著差異。學(xué)生的性別對(duì)電子書的感知有用性和感知有用性不具有顯著性影響。

(一)電子書感知有用性和感知易用性分析

和Lam的研究結(jié)果一致[38]，本研究中學(xué)生認(rèn)為電子書的很多特點(diǎn)和功能有用(感知有用性量表每道題得分均值為4.5分，總分5分)。電子書的富媒體性能夠生動(dòng)地表達(dá)知識(shí)內(nèi)容，吸引兒童的注意力[39]、電子書中單詞發(fā)音的相關(guān)功能可以擴(kuò)展兒童對(duì)單詞的認(rèn)知技能[40]、電子書中的交互功能可以增加學(xué)習(xí)者的個(gè)性化學(xué)習(xí)體驗(yàn)[41]。在問卷中,學(xué)生回答最喜歡的電子書功能及原因時(shí)，有同學(xué)說：“我最喜歡電子書的課文領(lǐng)讀功能，因?yàn)樗茏屛覍W(xué)會(huì)很多不認(rèn)識(shí)的單詞”“電子書有動(dòng)漫，有聲音。因?yàn)槲矣X得這樣就可以在學(xué)習(xí)之中體會(huì)到樂趣”“我最喜歡可以在線做作業(yè)的功能。因?yàn)槲液屠蠋熤g可以互動(dòng)。我不論什么時(shí)候遇到難題可以直接問老師，老師可以馬上解答。”這說明電子書滿足了時(shí)代發(fā)展的需要，適合作為數(shù)字原住民的小學(xué)生的學(xué)習(xí)特征，而且其對(duì)學(xué)習(xí)的幫助被實(shí)際使用者的小學(xué)生所認(rèn)可。

相對(duì)于感知有用性，學(xué)生在電子書的感知易用性上得分較低(感知易用性量表每道題得分均值為3.36分，總分5分)。通過上文數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)雖然電子書的感知易用性不高，但是電子書的感知有用性比較高，說明學(xué)生會(huì)愿意去解決和電子書關(guān)鍵功能相關(guān)的困難。然而學(xué)生可付出的努力(Effort)是一種有限的資源(Finite Resource)[42]。一個(gè)系統(tǒng)使用起來越容易，花在學(xué)習(xí)使用上的時(shí)間越少，那么學(xué)生就會(huì)有更多精力花在學(xué)習(xí)上，這對(duì)于提高學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)有利。反之，學(xué)生在電子書的使用上遇到困難，并需要為此付出較大努力去學(xué)習(xí)操作電子書，這種現(xiàn)象會(huì)產(chǎn)生的問題是學(xué)生能夠分配到利用電子書完成學(xué)習(xí)活動(dòng)上的努力會(huì)減少。在問卷中學(xué)生回答最不喜歡的電子書功能及原因是，有同學(xué)說：“在電子書中寫單詞太難了”“剛開始用的時(shí)候，感覺不適應(yīng)，操作有些麻煩”“電子書反應(yīng)慢，耽誤我們的課堂時(shí)間”“進(jìn)入退出太麻煩”。這說明了提高電子書的易用性的必要性。通過統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生問卷，發(fā)現(xiàn)影響電子書感知易用性的地方主要包括兩個(gè)方面。第一是電子書中的通用操作較繁瑣，如電子書的安裝、賬號(hào)管理。第二是電子書的載體設(shè)備的局限所導(dǎo)致，主要集中在利用鍵盤進(jìn)行單詞的拼寫、電子書反應(yīng)慢等。

(二)電子書感知有用性和感知易用性在性別上的差異分析

研究中調(diào)查了電子書感知有用性和電子書感知易用性上存在的性別差異。研究結(jié)果表明男生和女生對(duì)電子書的感知有用性得分一致；在對(duì)電子書的感知易用性得分上，男生略高于女生。差異表明男生相對(duì)于女生來說，需要付出較少的努力來使用電子書中學(xué)習(xí)相關(guān)的功能。

(三)電子書感知有用性和感知易用性在使用時(shí)間上的差異分析

研究中電子書的使用時(shí)間會(huì)對(duì)學(xué)生電子書的感知有用性產(chǎn)生顯著性影響。相比使用電子書時(shí)間少于3個(gè)月的學(xué)生，使用時(shí)間超過3個(gè)月的學(xué)生會(huì)認(rèn)為電子書更有用。這與已有的研究結(jié)論一致，即技術(shù)的使用時(shí)間與技術(shù)的感知有用性顯著相關(guān)[43]。電子書使用時(shí)間長的學(xué)生，其運(yùn)用電子書和設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)多，在學(xué)習(xí)的過程中遇到的干擾性信息少，因而他們能夠更好地利用電子書輔助學(xué)習(xí)，其感知有用性維度獲得更高的分?jǐn)?shù)，認(rèn)為通過使用電子書，自己的學(xué)業(yè)表現(xiàn)會(huì)有所增強(qiáng)。Lam的研究[44]表明學(xué)生在長時(shí)間使用電子書后，能夠在使用過程中克服一些小的技術(shù)障礙。在解決了電子書使用的技術(shù)障礙之后，學(xué)生能夠分配更多的時(shí)間來利用電子書進(jìn)行學(xué)習(xí)，而不是去研究電子書的功能使用。

(四)電子書感知有用性和感知易用性在不同年級(jí)上的差異分析

此外，在研究中發(fā)現(xiàn)不同年級(jí)的學(xué)生，在電子書感知易用性上具有顯著性差異，低年級(jí)學(xué)生在感知易用性上比高年級(jí)學(xué)生分?jǐn)?shù)高。這與已有的研究結(jié)論一致，隨著年級(jí)的不斷升高，學(xué)生的技術(shù)素養(yǎng)會(huì)進(jìn)一步提高[45]，因此對(duì)于電子書中所涉及的常用技術(shù)會(huì)更加熟練，對(duì)電子書的獨(dú)立操作會(huì)比低年級(jí)學(xué)生更加自信，但是低年級(jí)學(xué)生有更愿意使用技術(shù)的傾向，他們對(duì)通用技術(shù)的使用也持有積極的態(tài)度[46]。同時(shí)，從數(shù)據(jù)分析結(jié)果中可以看到低年級(jí)學(xué)生對(duì)電子書的感知有用性略低于高年級(jí)學(xué)生，這說明是電子書這一新事物的新奇性更加吸引低年級(jí)學(xué)生。

五、啟示

通過上述數(shù)據(jù)的分析和結(jié)果的討論，本研究提供了以下三點(diǎn)啟示。

第一，當(dāng)前小學(xué)生對(duì)電子書具有比較高的感知有用性，但是感知易用性較低。為了解決學(xué)生在電子書使用過程中遇到的困難，一方面教師可以開展電子書的常態(tài)化使用，將電子書的使用融入學(xué)生正常的學(xué)習(xí)中。另一方面，可以對(duì)教師和學(xué)生盡早開展電子書使用培訓(xùn)。如果教師具備使用電子書的知識(shí)來輔助學(xué)生學(xué)習(xí)，那么學(xué)生在早期電子書使用中遇到的問題會(huì)更快地被解決；在課上電子書運(yùn)行出錯(cuò)時(shí)，教師也能夠快速而有效地解決問題。

第二，對(duì)于電子書設(shè)計(jì)者來說，學(xué)生利用電子書作為有效的學(xué)習(xí)工具依賴于電子書學(xué)習(xí)功能以及技術(shù)使用的每一環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)。感知有用性和感知易用性都會(huì)對(duì)小學(xué)生最終的系統(tǒng)使用產(chǎn)生影響。電子書的感知有用性和用戶的接受度有強(qiáng)關(guān)系[47][48]，是設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)一個(gè)成功的電子書不可忽視的因素。但是電子書中不好用的技術(shù)，會(huì)降低小學(xué)生的感知易用性，從負(fù)面影響到學(xué)生對(duì)電子書有用性的觀點(diǎn)。此外，作為數(shù)字原住民的小學(xué)生和成人對(duì)電子書的感知是不一樣的[49]，電子書結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)不僅需要研究團(tuán)隊(duì)、出版社，也需要通過在職教師群體了解真實(shí)的教學(xué)活動(dòng)的需求和學(xué)生特點(diǎn)。

第三，對(duì)于教育政策的制定者來說，學(xué)校引入的電子書應(yīng)該是經(jīng)過真實(shí)使用情境測(cè)試過的、功能有用、易于使用的電子書。感知有用性和感知易用性是人們的主觀判斷，并不一定完全反映客觀現(xiàn)實(shí)。但是認(rèn)知會(huì)對(duì)行為有直接的影響[50]。需要注意的是盡管電子書的一些功能客觀上有助于提升學(xué)生的學(xué)業(yè)表現(xiàn)，但是如果學(xué)生不認(rèn)為它是有用的，那么學(xué)生也有可能不會(huì)使用它。此外，學(xué)生也有可能會(huì)高估電子書的作用，導(dǎo)致引進(jìn)功能不完善的系統(tǒng)。所以，在這里要強(qiáng)調(diào)的是最終電子書對(duì)提高學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)的有效性的判斷，是依賴于系統(tǒng)的實(shí)際使用的。

六、結(jié)語

本文采用因子分析及T檢驗(yàn)法，運(yùn)用SPSS分析軟件，以山東省6672名具有電子書使用經(jīng)驗(yàn)的小學(xué)生為研究對(duì)象，設(shè)計(jì)了面向小學(xué)生電子書的感知有用性(Perceived Usefulness)和感知易用性(Perceived Ease of Use)量表。并從量表總分、性別、電子書使用時(shí)間、年級(jí)四個(gè)維度，分析小學(xué)生的感知有用和感知易用性現(xiàn)狀。研究發(fā)現(xiàn)，年級(jí)對(duì)小學(xué)生電子書的感知易用性有顯著影響。電子書的使用時(shí)間對(duì)小學(xué)生的感知有用性有顯著的影響。性別對(duì)電子書的感知有用性和感知易用性不具有顯著影響。學(xué)生普遍認(rèn)為電子書能夠增強(qiáng)他們的學(xué)業(yè)表現(xiàn)，但同時(shí)他們認(rèn)為電子書的易用性較差。學(xué)生對(duì)技術(shù)的反應(yīng)是復(fù)雜而多層次的，在今后的研究中會(huì)側(cè)重于探索電子書感知有用性和電子書感知易用性是如何影響學(xué)生的行為的。

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沈海嬌：在讀碩士，研究方向?yàn)榧夹g(shù)促進(jìn)語言學(xué)習(xí)(vhaijiaov@163.com)。

駱力明：副教授，研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)教育(luolm@cnu.edu.cn)。

孫眾：博士，副教授，研究方向?yàn)榧夹g(shù)促進(jìn)語言學(xué)習(xí)、信息時(shí)代下的教師專業(yè)發(fā)展等 (sunzhong_92@163.com)。

2014年2月15日

責(zé)任編輯：馬小強(qiáng)

Primary School Students’ Perceived Usefulness and Perceived Ease of Use with an Electronic Books

Shen Haijiao,Luo Liming, Sun Zhong
(College of Information Engineering, Capital Normal University, Beijing 100048)

The purpose of this study was to develop an electronic book perceived usefulness and perceived ease of use survey for primary school students. The sample of the study included 6672 students in China who had experience using electronic books learning system. The results indicate that students believed using electronic books would enhance their study performance but they believed using it is not ease. Gender differences in students’ electronic books perceived ease of use and perceived usefulness was not signi fi cant. In addition, the students in lower grades tended to have more positive perspectives of electronic books than the higher grade students. Furthermore, electronic books experience showed a signi fi cant effect on the students’ perceived usefulness.

Perceived Usefulness; Perceived Ease of Use; Electronic books; Factor Analysis; Primary School Student

G434

A

1006—9860(2014)08—0082—06

* 本文系北京市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃重點(diǎn)課題“智能英語學(xué)習(xí)資源的建設(shè)策略及應(yīng)用研究”(項(xiàng)目編號(hào)：AJA12132)和北京市教委科技面上項(xiàng)目“泛在資源建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)研究”(項(xiàng)目編號(hào)：KM201310028016)成果。

① 駱力明為本文通訊作者。