業(yè)務(wù)外包后高校館采編工作的新發(fā)展

關(guān)鍵詞：高校圖書館；采編工作；業(yè)務(wù)外包

摘要：文章探討了書刊薦購(gòu)、新書推薦等可以作為采編新職能的服務(wù)方式，以期調(diào)整和拓展傳統(tǒng)采編工作范圍，發(fā)揮采編人員的潛能，加強(qiáng)采編人員的職業(yè)認(rèn)同感，提升圖書館的形象。

中圖分類號(hào)：G258文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2014）08-0079-03

目前，隨著聯(lián)機(jī)編目和編目工作標(biāo)準(zhǔn)化的全面推進(jìn)以及書商服務(wù)的多樣化，采編業(yè)務(wù)外包成為高校圖書館降低工作成本、縮短圖書加工周期、降低圖書滯留的首選管理模式。高校館采編業(yè)務(wù)外包后減輕了采編工作量，使部分采編人力資源從圖書加工（加蓋館藏章、貼條碼、貼書標(biāo)等）以及圖書登錄、編目等工作中得到解放。如何為其調(diào)整工作和拓展新的職業(yè)發(fā)展方向，充分發(fā)揮高素質(zhì)的采編人員的潛能，提升采編人員的職業(yè)認(rèn)同感，則成為高校圖書館館長(zhǎng)及采編領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注焦點(diǎn)。

雖然業(yè)務(wù)外包工作減輕了采編工作量，但是采購(gòu)與加工整理各種載體的文獻(xiàn)資源，并通過(guò)分類主題標(biāo)引、著錄、加工等一系列工作，使館藏有序化的基本職能還是沒(méi)有變化。因此，工作的調(diào)整與新職能的探索最好是以文獻(xiàn)資源建設(shè)工作為基本出發(fā)點(diǎn)，這樣可以更好地利用采編工作原有的職能特長(zhǎng)，更好地發(fā)揮采編工作人員在以往工作中積累的經(jīng)驗(yàn)技能，同時(shí)又可以促進(jìn)文獻(xiàn)資源建設(shè)工作更好地開展。因此，筆者從以下幾個(gè)方面探索了如何調(diào)整和拓展新的深層次的采編工作。1多渠道收集讀者的文獻(xiàn)需求，為采訪工作提供參考依據(jù)高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心。圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)工作是高校教學(xué)和科研工作的基本條件之一，而滿足讀者的文獻(xiàn)資源需求是圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作的核心任務(wù)。因此，采編部門必須通過(guò)多種渠道，全面了解和收集讀者的文獻(xiàn)資源需求，為采訪工作提供參考依據(jù)，提高圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)水平，保障高校的教學(xué)和科研工作順利進(jìn)行。

1.1書刊薦購(gòu)

讀者是圖書館服務(wù)的對(duì)象，采編部的采訪工作如果沒(méi)有讀者的參與，購(gòu)買的文獻(xiàn)資源就有可能與讀者的實(shí)際需求出現(xiàn)較大差異。信息大爆炸時(shí)代下，各種文獻(xiàn)數(shù)量飛速增長(zhǎng)，讀者的需求也在不斷變化，高校讀者的學(xué)科專業(yè)不一，在教學(xué)、科研與學(xué)習(xí)中會(huì)涉獵到不同學(xué)科領(lǐng)域以及“交叉學(xué)科”“邊緣學(xué)科”等，比以往更需要讀者參與到采訪工作中來(lái)[1]。為了使選擇的書刊更合理、更準(zhǔn)確，減少購(gòu)書的盲目性和隨意性，更好地滿足讀者的文獻(xiàn)資源需求，提高館藏文獻(xiàn)質(zhì)量，采編部可向讀者提供書刊薦購(gòu)服務(wù)，并將其作為長(zhǎng)期開展的服務(wù)項(xiàng)目之一，通過(guò)在圖書館網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置專門的“書刊薦購(gòu)”服務(wù)平臺(tái)，供本校師生讀者推薦書刊。為了準(zhǔn)確地采訪到讀者所需的書刊，盡可能讓讀者提供詳盡的書目信息，包括題名、責(zé)任者、ISBN號(hào)、出版年等。讀者在提交書刊薦購(gòu)信息后，先由采編工作人員在本館館藏中查重，如果館藏中有讀者需求的書刊，工作人員應(yīng)在薦購(gòu)服務(wù)平臺(tái)上給讀者提供該書刊的館藏地址、索書號(hào)、當(dāng)前在架情況等具體館藏信息，歡迎讀者來(lái)館借閱。如果查重后沒(méi)有讀者薦購(gòu)的書刊，則工作人員應(yīng)將書目信息發(fā)給書商進(jìn)行零采，同時(shí)也在薦購(gòu)平臺(tái)上對(duì)讀者做實(shí)時(shí)反饋，讓讀者在第一時(shí)間掌握其薦購(gòu)書刊的進(jìn)展情況。具體流程如圖1所示。書刊薦購(gòu)服務(wù)可以充分利用采編人員的工作特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)采編人員的工作積極性，提高采訪工作質(zhì)量，提升其職業(yè)使命感。

1.2書刊代購(gòu)

讀者往往會(huì)因教學(xué)、科研與學(xué)習(xí)的需要或者因?yàn)閬G失圖書館書刊需要購(gòu)買同版本書刊進(jìn)行賠償，向圖書館提出代購(gòu)請(qǐng)求。為了滿足讀者的這一需求，可以由采編部為讀者提供書刊代購(gòu)服務(wù)，并將其作為采編部長(zhǎng)期開展的服務(wù)項(xiàng)目之一。當(dāng)讀者提出代購(gòu)申請(qǐng)后，采編工作人員一方面可以與合作書商聯(lián)系并購(gòu)買；另一方面，采編工作人員還可以在卓越亞馬遜網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、淘寶等網(wǎng)上書店為讀者代購(gòu)。當(dāng)書商和網(wǎng)上書店都買不到讀者需要的書時(shí)，還可以從“讀秀學(xué)術(shù)搜索”上所提供的“按需出版”功能進(jìn)行重新印刷方式購(gòu)買，為讀者提供單獨(dú)印刷其所需圖書的服務(wù)。采編部門開展圖書代購(gòu)服務(wù)一方面可以為廣大讀者搭建更好的工作與學(xué)習(xí)平臺(tái)，為讀者提供個(gè)性化服務(wù)；另一方面為讀者代購(gòu)的書刊如果符合本館的文獻(xiàn)資源建設(shè)需求，還可在為讀者代購(gòu)時(shí)及時(shí)補(bǔ)充本館的館藏，同時(shí)也發(fā)揮了采編部工作人員的職業(yè)專長(zhǎng)，使其工作層次得到延伸和深化。

2深入挖掘現(xiàn)有文獻(xiàn)資源，提高文獻(xiàn)資源利用率

高校圖書館館藏文獻(xiàn)資源經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的積累，在數(shù)量上基本達(dá)到指標(biāo)要求，但是實(shí)際的館藏利用率并沒(méi)有得到大幅度的增加。“印度圖書館學(xué)之父”阮岡納贊在其《圖書館學(xué)五定律》中指出：“書是為了用的；每個(gè)讀者有其書；每本書有其讀者；節(jié)省讀者的時(shí)間；圖書館是一個(gè)生長(zhǎng)著的有機(jī)體。”[2]因此，提高館藏文獻(xiàn)資源利用率可能是目前高校館要不懈努力的方向。這就要求采編工作不能只停留在大量的書刊采購(gòu)上，還應(yīng)該充分挖掘現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)資源，提高館藏利用率，讓每本書刊都發(fā)揮其存在的意義和價(jià)值。

2.1新書推薦

李淑敏：業(yè)務(wù)外包后高校館采編工作的新發(fā)展李淑敏：業(yè)務(wù)外包后高校館采編工作的新發(fā)展新書推薦是指將每批新到館的圖書通過(guò)一定的方式及時(shí)主動(dòng)地推薦給讀者，使讀者快捷地獲得圖書館館藏的最新動(dòng)態(tài)，提高館藏利用率。新書推薦服務(wù)有助于讀者盡快獲得相關(guān)領(lǐng)域的新知識(shí)、新信息，對(duì)高校的教學(xué)、科研等工作起著積極的作用。新書推薦服務(wù)可以提升圖書館在讀者心目中的形象，提高讀者對(duì)館藏文獻(xiàn)的利用，從而減少圖書到館后出現(xiàn)無(wú)人問(wèn)津，只在書架上等待著沉積灰塵的情況。新書推薦服務(wù)需要館員非常熟悉本館館藏分布情況，了解各類讀者的需求，具有敏銳的信息意識(shí)、深厚的文字功底等基本素養(yǎng)[3]。采編人員在的工作實(shí)踐中積累了各項(xiàng)職業(yè)特長(zhǎng)和技能，完全有能力肩負(fù)起新書推薦服務(wù)的重任。他們幫助讀者找到其想要的書，使每本書都能找到欣賞它的讀者，從而提高館藏文獻(xiàn)的利用率。新書推薦服務(wù)既可以按照學(xué)科分類推薦，也可以按照讀者的需求來(lái)分類推薦。高校圖書館的讀者主要是教師和學(xué)生，他們的需求首先是教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)過(guò)程所需的文獻(xiàn)，其次是文化欣賞娛樂(lè)消遣所需的文獻(xiàn)。新書推薦服務(wù)最好包括該書的具體書目信息、館藏地址、推薦理由、書評(píng)等。新書推薦服務(wù)可以通過(guò)圖書館網(wǎng)頁(yè)上的新書推薦平臺(tái)以及QQ群、微博、微信等社交網(wǎng)絡(luò)做主動(dòng)的及時(shí)的推薦，吸引讀者到館借閱，提高館藏文獻(xiàn)利用率。endprint

2.2專題推薦

專題推薦與新書推薦具有很多類似的地方，所不同的是專題推薦更具針對(duì)性和知識(shí)的系統(tǒng)性。采編人員根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃或者各類考試安排、最新的社會(huì)動(dòng)向等定期擬出一些專題做圖書推薦，如：各種考試類專題（執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試、英語(yǔ)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、考研與公務(wù)員考試等）、各學(xué)科類的專題（臨床研究、口腔、護(hù)理等）、時(shí)事政治專題、文學(xué)欣賞專題等。由于采編人員非常熟悉本館的館藏分布情況并了解各類讀者的需求，所以在提供專題推薦服務(wù)時(shí)，更便于利用專題本身的知識(shí)關(guān)聯(lián)性等，深入挖掘圖書館現(xiàn)有文獻(xiàn)資源，將圖書館中原來(lái)分散在不同領(lǐng)域的文獻(xiàn)串聯(lián)起來(lái)形成知識(shí)網(wǎng)，從而將彼此關(guān)聯(lián)的閱讀書目打包推送給讀者，使讀者通過(guò)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)可以涉獵更多的知識(shí)點(diǎn)，擴(kuò)大讀者閱讀范圍，激發(fā)讀者潛在的閱讀與學(xué)習(xí)需求，提高讀者的專業(yè)知識(shí)及人文素養(yǎng)。此外，專題推薦服務(wù)還可以揭示本館館藏文獻(xiàn)資源的建設(shè)和分布情況，為采編部門的文獻(xiàn)資源建設(shè)工作提供參考依據(jù)。

2.3開展書評(píng)工作

優(yōu)秀的書評(píng)對(duì)讀者來(lái)說(shuō)，可以幫助他們?cè)谖纳綍Ｖ泻Y選到“好書”，刺激讀者的借閱行為；對(duì)于圖書館方面來(lái)說(shuō)，書評(píng)可以揭示讀者的閱讀傾向，為圖書采訪工作提供參考信息，并形成良好的讀書與學(xué)習(xí)氛圍。另外，書評(píng)不僅揭示了圖書的內(nèi)容，更重要的是每個(gè)讀者的評(píng)論又是一個(gè)對(duì)圖書內(nèi)容再創(chuàng)作的過(guò)程，從而又產(chǎn)生了新的文獻(xiàn)資源[4]。因此，高校圖書館也紛紛建立了書評(píng)服務(wù)，供讀者自我表達(dá)與交流。為了使書評(píng)服務(wù)得到健康有序的發(fā)展，書評(píng)工作就不能只局限于揭示圖書內(nèi)容、進(jìn)行思想交流與提供導(dǎo)讀的范圍內(nèi)，還應(yīng)將書評(píng)視為圖書館的文獻(xiàn)資源之一，利用采編部門在文獻(xiàn)資源加工整理工作中的專長(zhǎng)和技能，對(duì)書評(píng)進(jìn)行管理。書評(píng)工作在開展中應(yīng)充分利用如豆瓣網(wǎng)等專業(yè)書評(píng)網(wǎng)站的資源，鼓勵(lì)本校師生積極參與書評(píng)撰寫，使書評(píng)在規(guī)模上得到不斷的擴(kuò)展，同時(shí)應(yīng)對(duì)書評(píng)進(jìn)行分類和加工整理增強(qiáng)書評(píng)的系統(tǒng)性，編制書評(píng)文獻(xiàn)檢索目錄，設(shè)置著者、題名等多個(gè)檢索途徑，方便讀者查找書評(píng)文獻(xiàn)資料[5]。讀者通過(guò)閱讀書評(píng)激發(fā)其閱讀原著的欲望，而閱讀后又通過(guò)撰寫書評(píng)來(lái)交流感受，互相推薦感興趣的書刊，彼此產(chǎn)生互動(dòng)，如此循環(huán)，不斷產(chǎn)生新的書評(píng)，同時(shí)又使現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源的到不斷使用和推廣[6]。因此，做好書評(píng)工作，不僅可以充分挖掘本館現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源，還可以使圖書館的館藏資源得到增加和延伸，使館藏資源得到充分利用。

2.4對(duì)現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化加工

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的急速發(fā)展，高校圖書館也應(yīng)有步驟、有計(jì)劃地將本館的一些特色文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字化處理，以提高文獻(xiàn)資源的利用率。將圖書館內(nèi)非數(shù)字化館藏文獻(xiàn)數(shù)字化，可以很好地保存?zhèn)鹘y(tǒng)文獻(xiàn)內(nèi)容，降低珍貴文獻(xiàn)丟失或破損的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以擴(kuò)大珍貴文獻(xiàn)的利用范圍。館藏文獻(xiàn)數(shù)字化在滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)的各種需求的同時(shí)，還可以增加檢索途徑，使讀者充分地了解館藏，最大化地實(shí)現(xiàn)資源共享，提高館藏的利用率[7]。館藏文獻(xiàn)數(shù)字化只是現(xiàn)有圖書館館藏形式的一種轉(zhuǎn)換，但它卻涉及信息管理、信息保存、信息服務(wù)和信息研究等方面的一系列變化和發(fā)展。圖書館應(yīng)將數(shù)字化作為信息資源建設(shè)工作的重要內(nèi)容，對(duì)數(shù)字化后的文獻(xiàn)做必要的加工和整理，編制檢索目錄，建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)。

3控制外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量

業(yè)務(wù)外包之后，很多工作程序不再需要采編工作人員親力親為，但是采編工作人員又多了對(duì)外包業(yè)務(wù)質(zhì)量的全面控制及對(duì)外包人員的管理的職能。一般情況下，高校館合作的書商實(shí)力雄厚、信譽(yù)良好，并有較長(zhǎng)時(shí)間的合作經(jīng)驗(yàn)。但是由于書商的員工流動(dòng)性較大，導(dǎo)致每次派送到圖書館的加工人員素質(zhì)良莠不齊。因此，采編部門應(yīng)制定一套關(guān)于蓋章、貼標(biāo)、打號(hào)、本館編目規(guī)則以及編目系統(tǒng)使用方法等的培訓(xùn)方案，確保外包業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。另外，為了控制加工質(zhì)量，采編部門還應(yīng)選取關(guān)鍵的加工程序加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。

4書刊捐贈(zèng)

書刊捐贈(zèng)不僅可以補(bǔ)充高校圖書館文獻(xiàn)資源的館藏?cái)?shù)量和類型（除書刊外，還包括手稿、報(bào)紙、電子出版物等多種類型），還可以使圖書館緊張的經(jīng)費(fèi)得以緩解，并且捐贈(zèng)資源中的珍貴收藏或者絕版資料還可以作為圖書館特色館藏建設(shè)的重要來(lái)源[8]。書刊捐贈(zèng)作為圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要途徑之一，采編部應(yīng)建立完善的捐贈(zèng)工作制度，在校內(nèi)大力宣傳，激發(fā)師生的捐贈(zèng)熱情。另外，采編部還應(yīng)做好諸如登記、編目、規(guī)范010、310、610 字段的著錄、財(cái)產(chǎn)登記號(hào)的著錄等捐贈(zèng)書刊的文獻(xiàn)資源加工工作[9]。

5結(jié)語(yǔ)

在采取業(yè)務(wù)外包管理模式后，圖書館采編工作必然會(huì)發(fā)生新的變化。筆者認(rèn)為，為了適應(yīng)這種新變化，必須在文獻(xiàn)資源建設(shè)的基本功能上調(diào)整和開拓新的工作職能，提升采編人員的職業(yè)認(rèn)同感，提高館藏質(zhì)量，滿足讀者在教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)等方面的文獻(xiàn)需求，提高文獻(xiàn)資源利用率。

參考文獻(xiàn)：

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（編校：周雪芹）endprint

2.2專題推薦

專題推薦與新書推薦具有很多類似的地方，所不同的是專題推薦更具針對(duì)性和知識(shí)的系統(tǒng)性。采編人員根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃或者各類考試安排、最新的社會(huì)動(dòng)向等定期擬出一些專題做圖書推薦，如：各種考試類專題（執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試、英語(yǔ)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、考研與公務(wù)員考試等）、各學(xué)科類的專題（臨床研究、口腔、護(hù)理等）、時(shí)事政治專題、文學(xué)欣賞專題等。由于采編人員非常熟悉本館的館藏分布情況并了解各類讀者的需求，所以在提供專題推薦服務(wù)時(shí)，更便于利用專題本身的知識(shí)關(guān)聯(lián)性等，深入挖掘圖書館現(xiàn)有文獻(xiàn)資源，將圖書館中原來(lái)分散在不同領(lǐng)域的文獻(xiàn)串聯(lián)起來(lái)形成知識(shí)網(wǎng)，從而將彼此關(guān)聯(lián)的閱讀書目打包推送給讀者，使讀者通過(guò)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)可以涉獵更多的知識(shí)點(diǎn)，擴(kuò)大讀者閱讀范圍，激發(fā)讀者潛在的閱讀與學(xué)習(xí)需求，提高讀者的專業(yè)知識(shí)及人文素養(yǎng)。此外，專題推薦服務(wù)還可以揭示本館館藏文獻(xiàn)資源的建設(shè)和分布情況，為采編部門的文獻(xiàn)資源建設(shè)工作提供參考依據(jù)。

2.3開展書評(píng)工作

優(yōu)秀的書評(píng)對(duì)讀者來(lái)說(shuō)，可以幫助他們?cè)谖纳綍Ｖ泻Y選到“好書”，刺激讀者的借閱行為；對(duì)于圖書館方面來(lái)說(shuō)，書評(píng)可以揭示讀者的閱讀傾向，為圖書采訪工作提供參考信息，并形成良好的讀書與學(xué)習(xí)氛圍。另外，書評(píng)不僅揭示了圖書的內(nèi)容，更重要的是每個(gè)讀者的評(píng)論又是一個(gè)對(duì)圖書內(nèi)容再創(chuàng)作的過(guò)程，從而又產(chǎn)生了新的文獻(xiàn)資源[4]。因此，高校圖書館也紛紛建立了書評(píng)服務(wù)，供讀者自我表達(dá)與交流。為了使書評(píng)服務(wù)得到健康有序的發(fā)展，書評(píng)工作就不能只局限于揭示圖書內(nèi)容、進(jìn)行思想交流與提供導(dǎo)讀的范圍內(nèi)，還應(yīng)將書評(píng)視為圖書館的文獻(xiàn)資源之一，利用采編部門在文獻(xiàn)資源加工整理工作中的專長(zhǎng)和技能，對(duì)書評(píng)進(jìn)行管理。書評(píng)工作在開展中應(yīng)充分利用如豆瓣網(wǎng)等專業(yè)書評(píng)網(wǎng)站的資源，鼓勵(lì)本校師生積極參與書評(píng)撰寫，使書評(píng)在規(guī)模上得到不斷的擴(kuò)展，同時(shí)應(yīng)對(duì)書評(píng)進(jìn)行分類和加工整理增強(qiáng)書評(píng)的系統(tǒng)性，編制書評(píng)文獻(xiàn)檢索目錄，設(shè)置著者、題名等多個(gè)檢索途徑，方便讀者查找書評(píng)文獻(xiàn)資料[5]。讀者通過(guò)閱讀書評(píng)激發(fā)其閱讀原著的欲望，而閱讀后又通過(guò)撰寫書評(píng)來(lái)交流感受，互相推薦感興趣的書刊，彼此產(chǎn)生互動(dòng)，如此循環(huán)，不斷產(chǎn)生新的書評(píng)，同時(shí)又使現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源的到不斷使用和推廣[6]。因此，做好書評(píng)工作，不僅可以充分挖掘本館現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源，還可以使圖書館的館藏資源得到增加和延伸，使館藏資源得到充分利用。

2.4對(duì)現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化加工

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的急速發(fā)展，高校圖書館也應(yīng)有步驟、有計(jì)劃地將本館的一些特色文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字化處理，以提高文獻(xiàn)資源的利用率。將圖書館內(nèi)非數(shù)字化館藏文獻(xiàn)數(shù)字化，可以很好地保存?zhèn)鹘y(tǒng)文獻(xiàn)內(nèi)容，降低珍貴文獻(xiàn)丟失或破損的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以擴(kuò)大珍貴文獻(xiàn)的利用范圍。館藏文獻(xiàn)數(shù)字化在滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)的各種需求的同時(shí)，還可以增加檢索途徑，使讀者充分地了解館藏，最大化地實(shí)現(xiàn)資源共享，提高館藏的利用率[7]。館藏文獻(xiàn)數(shù)字化只是現(xiàn)有圖書館館藏形式的一種轉(zhuǎn)換，但它卻涉及信息管理、信息保存、信息服務(wù)和信息研究等方面的一系列變化和發(fā)展。圖書館應(yīng)將數(shù)字化作為信息資源建設(shè)工作的重要內(nèi)容，對(duì)數(shù)字化后的文獻(xiàn)做必要的加工和整理，編制檢索目錄，建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)。

3控制外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量

業(yè)務(wù)外包之后，很多工作程序不再需要采編工作人員親力親為，但是采編工作人員又多了對(duì)外包業(yè)務(wù)質(zhì)量的全面控制及對(duì)外包人員的管理的職能。一般情況下，高校館合作的書商實(shí)力雄厚、信譽(yù)良好，并有較長(zhǎng)時(shí)間的合作經(jīng)驗(yàn)。但是由于書商的員工流動(dòng)性較大，導(dǎo)致每次派送到圖書館的加工人員素質(zhì)良莠不齊。因此，采編部門應(yīng)制定一套關(guān)于蓋章、貼標(biāo)、打號(hào)、本館編目規(guī)則以及編目系統(tǒng)使用方法等的培訓(xùn)方案，確保外包業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。另外，為了控制加工質(zhì)量，采編部門還應(yīng)選取關(guān)鍵的加工程序加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。

4書刊捐贈(zèng)

書刊捐贈(zèng)不僅可以補(bǔ)充高校圖書館文獻(xiàn)資源的館藏?cái)?shù)量和類型（除書刊外，還包括手稿、報(bào)紙、電子出版物等多種類型），還可以使圖書館緊張的經(jīng)費(fèi)得以緩解，并且捐贈(zèng)資源中的珍貴收藏或者絕版資料還可以作為圖書館特色館藏建設(shè)的重要來(lái)源[8]。書刊捐贈(zèng)作為圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要途徑之一，采編部應(yīng)建立完善的捐贈(zèng)工作制度，在校內(nèi)大力宣傳，激發(fā)師生的捐贈(zèng)熱情。另外，采編部還應(yīng)做好諸如登記、編目、規(guī)范010、310、610 字段的著錄、財(cái)產(chǎn)登記號(hào)的著錄等捐贈(zèng)書刊的文獻(xiàn)資源加工工作[9]。

5結(jié)語(yǔ)

在采取業(yè)務(wù)外包管理模式后，圖書館采編工作必然會(huì)發(fā)生新的變化。筆者認(rèn)為，為了適應(yīng)這種新變化，必須在文獻(xiàn)資源建設(shè)的基本功能上調(diào)整和開拓新的工作職能，提升采編人員的職業(yè)認(rèn)同感，提高館藏質(zhì)量，滿足讀者在教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)等方面的文獻(xiàn)需求，提高文獻(xiàn)資源利用率。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁暉.高校圖書館建立讀者薦購(gòu)制度的意義[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2013（17）：48-49.

[2]吳慰慈，董焱.圖書館學(xué)概論[M].北京.北京圖書館出版社，2002.

[3]陳恩滿.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何做好高校圖書館的新書推薦工作[J].情報(bào)探索，2006（5）：101-102.

[4]凌民.利用網(wǎng)絡(luò)交互功能，開展新型書評(píng)活動(dòng)[J].中小學(xué)圖書情報(bào)世界，2005（6）：32.

[5]彭靜.高校圖書館的特色服務(wù)——以網(wǎng)絡(luò)書評(píng)服務(wù)為例[J].南華大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006（2）：110-112.

[6]葉莉.高校圖書館提高館藏文獻(xiàn)利用率的思考與實(shí)踐[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息， 2012（2）：73-75.

[7]蔡屏.圖書館文獻(xiàn)資源數(shù)字化立項(xiàng)論證工作研究[J].圖書館論壇，2012 （1）：89-90.

[8]張蓓等.利用網(wǎng)站深化高校圖書館捐贈(zèng)工作[J].圖書館建設(shè)，2011（12）：48-50.

[9]杜術(shù)霞.高校圖書館圖書捐贈(zèng)機(jī)制研究[J].山東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2012 （4）：190-192.

（編校：周雪芹）endprint

2.2專題推薦

專題推薦與新書推薦具有很多類似的地方，所不同的是專題推薦更具針對(duì)性和知識(shí)的系統(tǒng)性。采編人員根據(jù)學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃或者各類考試安排、最新的社會(huì)動(dòng)向等定期擬出一些專題做圖書推薦，如：各種考試類專題（執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試、英語(yǔ)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、考研與公務(wù)員考試等）、各學(xué)科類的專題（臨床研究、口腔、護(hù)理等）、時(shí)事政治專題、文學(xué)欣賞專題等。由于采編人員非常熟悉本館的館藏分布情況并了解各類讀者的需求，所以在提供專題推薦服務(wù)時(shí)，更便于利用專題本身的知識(shí)關(guān)聯(lián)性等，深入挖掘圖書館現(xiàn)有文獻(xiàn)資源，將圖書館中原來(lái)分散在不同領(lǐng)域的文獻(xiàn)串聯(lián)起來(lái)形成知識(shí)網(wǎng)，從而將彼此關(guān)聯(lián)的閱讀書目打包推送給讀者，使讀者通過(guò)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)可以涉獵更多的知識(shí)點(diǎn)，擴(kuò)大讀者閱讀范圍，激發(fā)讀者潛在的閱讀與學(xué)習(xí)需求，提高讀者的專業(yè)知識(shí)及人文素養(yǎng)。此外，專題推薦服務(wù)還可以揭示本館館藏文獻(xiàn)資源的建設(shè)和分布情況，為采編部門的文獻(xiàn)資源建設(shè)工作提供參考依據(jù)。

2.3開展書評(píng)工作

優(yōu)秀的書評(píng)對(duì)讀者來(lái)說(shuō)，可以幫助他們?cè)谖纳綍Ｖ泻Y選到“好書”，刺激讀者的借閱行為；對(duì)于圖書館方面來(lái)說(shuō)，書評(píng)可以揭示讀者的閱讀傾向，為圖書采訪工作提供參考信息，并形成良好的讀書與學(xué)習(xí)氛圍。另外，書評(píng)不僅揭示了圖書的內(nèi)容，更重要的是每個(gè)讀者的評(píng)論又是一個(gè)對(duì)圖書內(nèi)容再創(chuàng)作的過(guò)程，從而又產(chǎn)生了新的文獻(xiàn)資源[4]。因此，高校圖書館也紛紛建立了書評(píng)服務(wù)，供讀者自我表達(dá)與交流。為了使書評(píng)服務(wù)得到健康有序的發(fā)展，書評(píng)工作就不能只局限于揭示圖書內(nèi)容、進(jìn)行思想交流與提供導(dǎo)讀的范圍內(nèi)，還應(yīng)將書評(píng)視為圖書館的文獻(xiàn)資源之一，利用采編部門在文獻(xiàn)資源加工整理工作中的專長(zhǎng)和技能，對(duì)書評(píng)進(jìn)行管理。書評(píng)工作在開展中應(yīng)充分利用如豆瓣網(wǎng)等專業(yè)書評(píng)網(wǎng)站的資源，鼓勵(lì)本校師生積極參與書評(píng)撰寫，使書評(píng)在規(guī)模上得到不斷的擴(kuò)展，同時(shí)應(yīng)對(duì)書評(píng)進(jìn)行分類和加工整理增強(qiáng)書評(píng)的系統(tǒng)性，編制書評(píng)文獻(xiàn)檢索目錄，設(shè)置著者、題名等多個(gè)檢索途徑，方便讀者查找書評(píng)文獻(xiàn)資料[5]。讀者通過(guò)閱讀書評(píng)激發(fā)其閱讀原著的欲望，而閱讀后又通過(guò)撰寫書評(píng)來(lái)交流感受，互相推薦感興趣的書刊，彼此產(chǎn)生互動(dòng)，如此循環(huán)，不斷產(chǎn)生新的書評(píng)，同時(shí)又使現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源的到不斷使用和推廣[6]。因此，做好書評(píng)工作，不僅可以充分挖掘本館現(xiàn)有的文獻(xiàn)資源，還可以使圖書館的館藏資源得到增加和延伸，使館藏資源得到充分利用。

2.4對(duì)現(xiàn)有館藏文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化加工

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的急速發(fā)展，高校圖書館也應(yīng)有步驟、有計(jì)劃地將本館的一些特色文獻(xiàn)資源進(jìn)行數(shù)字化處理，以提高文獻(xiàn)資源的利用率。將圖書館內(nèi)非數(shù)字化館藏文獻(xiàn)數(shù)字化，可以很好地保存?zhèn)鹘y(tǒng)文獻(xiàn)內(nèi)容，降低珍貴文獻(xiàn)丟失或破損的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也可以擴(kuò)大珍貴文獻(xiàn)的利用范圍。館藏文獻(xiàn)數(shù)字化在滿足讀者對(duì)文獻(xiàn)的各種需求的同時(shí)，還可以增加檢索途徑，使讀者充分地了解館藏，最大化地實(shí)現(xiàn)資源共享，提高館藏的利用率[7]。館藏文獻(xiàn)數(shù)字化只是現(xiàn)有圖書館館藏形式的一種轉(zhuǎn)換，但它卻涉及信息管理、信息保存、信息服務(wù)和信息研究等方面的一系列變化和發(fā)展。圖書館應(yīng)將數(shù)字化作為信息資源建設(shè)工作的重要內(nèi)容，對(duì)數(shù)字化后的文獻(xiàn)做必要的加工和整理，編制檢索目錄，建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)。

3控制外包業(yè)務(wù)的質(zhì)量

業(yè)務(wù)外包之后，很多工作程序不再需要采編工作人員親力親為，但是采編工作人員又多了對(duì)外包業(yè)務(wù)質(zhì)量的全面控制及對(duì)外包人員的管理的職能。一般情況下，高校館合作的書商實(shí)力雄厚、信譽(yù)良好，并有較長(zhǎng)時(shí)間的合作經(jīng)驗(yàn)。但是由于書商的員工流動(dòng)性較大，導(dǎo)致每次派送到圖書館的加工人員素質(zhì)良莠不齊。因此，采編部門應(yīng)制定一套關(guān)于蓋章、貼標(biāo)、打號(hào)、本館編目規(guī)則以及編目系統(tǒng)使用方法等的培訓(xùn)方案，確保外包業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。另外，為了控制加工質(zhì)量，采編部門還應(yīng)選取關(guān)鍵的加工程序加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制。

4書刊捐贈(zèng)

書刊捐贈(zèng)不僅可以補(bǔ)充高校圖書館文獻(xiàn)資源的館藏?cái)?shù)量和類型（除書刊外，還包括手稿、報(bào)紙、電子出版物等多種類型），還可以使圖書館緊張的經(jīng)費(fèi)得以緩解，并且捐贈(zèng)資源中的珍貴收藏或者絕版資料還可以作為圖書館特色館藏建設(shè)的重要來(lái)源[8]。書刊捐贈(zèng)作為圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重要途徑之一，采編部應(yīng)建立完善的捐贈(zèng)工作制度，在校內(nèi)大力宣傳，激發(fā)師生的捐贈(zèng)熱情。另外，采編部還應(yīng)做好諸如登記、編目、規(guī)范010、310、610 字段的著錄、財(cái)產(chǎn)登記號(hào)的著錄等捐贈(zèng)書刊的文獻(xiàn)資源加工工作[9]。

5結(jié)語(yǔ)

在采取業(yè)務(wù)外包管理模式后，圖書館采編工作必然會(huì)發(fā)生新的變化。筆者認(rèn)為，為了適應(yīng)這種新變化，必須在文獻(xiàn)資源建設(shè)的基本功能上調(diào)整和開拓新的工作職能，提升采編人員的職業(yè)認(rèn)同感，提高館藏質(zhì)量，滿足讀者在教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)等方面的文獻(xiàn)需求，提高文獻(xiàn)資源利用率。

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[4]凌民.利用網(wǎng)絡(luò)交互功能，開展新型書評(píng)活動(dòng)[J].中小學(xué)圖書情報(bào)世界，2005（6）：32.

[5]彭靜.高校圖書館的特色服務(wù)——以網(wǎng)絡(luò)書評(píng)服務(wù)為例[J].南華大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006（2）：110-112.

[6]葉莉.高校圖書館提高館藏文獻(xiàn)利用率的思考與實(shí)踐[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息， 2012（2）：73-75.

[7]蔡屏.圖書館文獻(xiàn)資源數(shù)字化立項(xiàng)論證工作研究[J].圖書館論壇，2012 （1）：89-90.

[8]張蓓等.利用網(wǎng)站深化高校圖書館捐贈(zèng)工作[J].圖書館建設(shè)，2011（12）：48-50.

[9]杜術(shù)霞.高校圖書館圖書捐贈(zèng)機(jī)制研究[J].山東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2012 （4）：190-192.

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