認知語用學視野下的高校商務英語教學心理模型建構

王卓　洪宇

摘 要：商務英語教育中的輸入與輸出效果并不成正比，已經成為了英語教育方式改革的一個難點。一方面，語言的習得本身是一種認知過程，但傳統的基礎英語教學一直存在輸出效果不理想的現狀；另一方面，商務英語教學涉及到的商務知識結構是基于充滿變數的國際商務活動，要隨著實際情況的變化而制定，并適應與時俱進的世界。嘗試以認知語用學領域中的心理模型理論作為研究工具，利用正確地建構商務英語教學的心理模型來解決現存的輸出效果的問題，以期對高校商務英語專業的人才培養能有所裨益。

關鍵詞：心理模型理論；商務英語教學；商務英語建模

中圖分類號：G624.0 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）29-0188-02

一、商務英語的教學現狀

商務英語指的是在整體商務活動中所使用到的英語。其內涵涉及談判、營銷、貿易實務操作、金融、會計、商法等各層面的知識體系。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020）》中表明要“提升我國教育的國際地位、影響力和競爭力。適應國家經濟社會對外開放的要求，培養大批具有國際視野、通曉國際規則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才”。盡管如此，各高校培養的商務英語人才卻差強人意。實際中能勝任國際商務活動的復合型人才少之又少。這種現象產生的原因主要有以下幾個方面。

第一，商務英語專業興起較晚，信息的更新速度又極快，同已經進行數十年的大學英語教學相比，商務英語的知識體系需要不斷的完善來與時俱進，包括適合的教材、相關的最新學習資料等。第二，師資力量薄弱，精通商務知識和英語知識的通才教師較稀缺，教學中教師會利用自己的優勢，無意識地對商務和英語兩部分的知識結構講授產生側重，從而影響這兩部分知識結構的有效融合。第三，教學方法以及教學經驗都有待進一步完善，傳統的英語教學模式雖然歷經改革，逐漸改變灌輸式教育方法，但大學英語教學改革所取得的成績并不能完全應用于商務英語教學。商務英語教學的輸出效果是英語及商務相融合的復合型人才的培養。因此商務英語對教學方法的要求要高于大學英語的教學要求。

鑒于商務英語教學的輸出結果不理想，在教學改革中教師首先要注重商務英語教學的實踐性。即正確的商務英語教學模式要區別于以往的語言類教學。后者的輸出效果僅限于聽說讀寫譯的能力，而前者在此基礎上還應注重理論聯系實際的操作能力，在教學中應體現一定的實踐模擬特點。其次，教師還要培養商務英語教學思維的創新性。以往的大學英語教學多注重長久以來鮮有變化的語法結構、詞匯運用等方面；而思維的創新性似乎在語言類教學中沒有體現。但商務英語教學涉及到的商務知識結構是基于充滿變數的國際商務活動的，這要隨著實際情況的變化而制定，并適應與時俱進的世界。因此只有思維的創新性才能戰勝“本領恐慌”，鍛煉學生勝任未來商務工作中的種種挑戰。

本文嘗試以認知語用學領域中的心理模型理論作為分析工具，利用正確地建構商務英語教學的心理模型來解決現存的輸出效果的問題，以期對高校商務英語專業的人才培養能有所裨益。

二、心理模型理論的闡述

“心理模型”（mental models）這一概念，最早是由美國心理學家Kenneth Craik于1943年在“The Nature of Explanation”一書中提出來的。他認為，心理模型是心智對實際的或想象的情況的一種表征，人們據此對某一現象作出推理解釋。隨后該理論獲得越來越多學者的關注，并呈現出不同理解。Gentner和Stevens等學者認為心理模型是由大腦里長期記憶為基礎的知識結構所形成的內心映像（Gentner，1983：99-129）。美國普林斯頓大學教授Johnson-Laird在不同研究時期對心理模型理論進行不同闡釋，他在2006 年給出的定義為：心理模型是對世界的一種表征，這種表征被假定為是人類推理的基礎。它是某種可能性為真值的表征，并且只要可能就會有一個具有圖像性的結構。各種復雜系統都是在長時記憶中知識表征的一種形式。

我國學者徐盛桓認為心理模型是認知主體知識結構的表現形式，這一抽象的知識結構由大大小小的類知識或抽象知識的“知識集”構成，是人們的知識、經驗、信念經由大腦的長短期記憶儲備起來并經抽象和整合，成為復雜的知識網絡系統，體現為由歷時、共時的各種規則規律匯集成的集合體，這些規則規律組成默認的層級和結合為各種范疇。

三、在商務英語教學中的心理模型建構

“外語教學科學水平的提高，依賴于教育科學領域范圍內科學水平的提高，也有賴于總結先進經驗以及用語言學、教育學、心理學、心理語言學等科學理論來改革教學法”（唐光銅，1988：1），商務英語的教學活動即是師生間的語用推理。只有幫助學生構建與教師一致的心理模型，才能夠達到良好的教學效果。

首先，教師要交待某學科的背景信息，幫助學生構建初期的心理模型。由淺入深，教師從學生的熟悉問題展開，喚起學生相關淺顯的專業知識，例如貿易英語課程，教師可以從學生的淘寶購物經歷引入。可以向學生提出以下問題喚起學生的興趣：在淘寶網上購買商品的快遞郵寄時間；運輸途中的商品保險；淘寶賣家的免責條款；淘寶網上購買商品如何支付；淘寶網上購買的商品如果出現質量問題應該怎么辦等等。然后，教師把長期記憶同新的知識集相結合：快遞時間即相當于國際貿易中的運輸時間，貨物的保險以及賣家的免責條款相當于國際貿易中買賣雙方的責任劃分，就相當于國際貿易中所涉及的貿易術語；商品質量問題就會涉及相應的解決辦法也即是國際貿易中的賠付問題。由此淘寶的經歷就如國際貿易的縮影。教師可以假言命題形式向學生講授貿易英語的某些原理，即如果x則y的方式，以此便于學生推理。如貿易術語的講解：CIF指的是cost、insurance and freight，如果采用CIF術語則意味著賣方安排運輸和保險，支付運費及保險費。承擔貨物在裝運港越過船舷前的風險。辦理出口手續。提供完整的運輸單據；而買方承擔貨物在裝運港越過船舷之后的風險。辦理進口手續。支付貨款，收取貨物。對于其中涉及的船舷，教師可以根據心理模型的形象性原理（The principle of iconicity）：一個心理模型具有一種與它所表征事物的結構相應的結構；通過實際的圖片或模型向學生展示，以便學生在最小范疇內構建該術語的小型心理模型，以便符合Johnson-Laird所提出的關于心理模型的預測理論，推理過程中所需要的心理模型越少且越簡單，那么，完成推理所需要的時間和犯錯誤的可能越少；這樣使學生基于自己長期記憶的基礎上，加之現時的工作記憶能夠對貿易構建一個相應模型。同時商務英語還要涉及語言模型的構建。如C指的是cost意為成本，并對該詞匯的相應用法進行模型創建掌握to cut/reduce costs；running/operating/labor costs的用法。endprint

其次，老師通過案例幫助學生修正以及鞏固模型。 學生在理解基礎上形成初次建模后，學生的思維中會下意識地對該模型進行一次次驗證。教師為了解學生初次構建的心理模型的正確程度與否，可以通過提問或案例的方式幫助學生進行驗證。例如：某出口公司按CIF倫敦向英商出售一批核桃仁，由于該商品季節性較強，雙方在合同中規定；買方須于9月底前將信用證開到，賣方保證運貨船只不遲于12月2日駛抵目的港。如貨輪遲于12月2日抵達目的港，買方有權取消合同，如貨款已收，賣方必須將貨款退還買方。問這一份合同相關條款存在的問題？通過學生能否得出如下正確結論來判斷學生建模是否成功，結論1是賣方不應對貨物到港日期做出保證（鑒于運輸途中遭遇的各種風險）；結論2貨輪不能如期到港，賣方必須將貨款退還這一條款存在問題（鑒于CIF是“象征性交貨”即只要賣方提供齊全、正確的貨運單據，買方就應付款）。如果學生對該案例能得出準確結論則可視作初次建模成功，可以再通過其他案例再次進行驗證，對正確建模加以鞏固。如沒有得出正確結論，則需要對此模型進行修正。根據亞里士多德的三段論演繹推理其中的一條規則（ （p →q）∧p）→q （肯定前件式（modus ponens）），即如果采用CIF術語，則賣方應承擔相應的責任。并肯定了前件CIF術語為真，并據此推理也肯定后件賣方承擔相應的責任為真。根據其另一條規則（ （p →q）∧┐q）→ ┐p （否定后件式（modus tollens）），在此案例中，如果賣方限定到達日期，則同CIF術語中賣方承擔貨物在裝運港越過船舷前的風險相矛盾，即否定了后件，那前件CIF術語也應否定。此外，在該案例中，利用徐盛桓教授提出的常規關系的相鄰相似維度，教師應把該案例中的顯性表述“賣方保證運貨船只不遲于12月2日駛抵目的港”所隱含的意義向學生明示出來：賣方既然保證到達日期，即是賣方所承擔的責任超出了裝運港船舷。這一隱含意義同CIF術語自身的責任劃分是相矛盾的。基于此推理，學生會對錯誤建模加以修正。在該教學過程中，學生的語言模型不會存在太大問題，這源于大學英語語法同商務英語語法是相同的，學生可以利用原有的語法模型將商務英語中的專業詞匯加以應用，在原有模型基礎上構建新的商務英語模型。

再次，根據上下文語境的商務知識模型學生可以正確預測詞匯的意義，如principal在托收語境中含義是委托人，在銀行業務的語境下含義為本金等等，據此構建商務英語語言模型，將語言模型同商務模型相融合。然后學生根據正確的心理建模對未來的情況加以預測。也即是利用正確的模型解決實際中的問題。這就要求教師要及時幫助學生修正并鞏固新建模型，減少其推理時間即是減少解決實際問題的時間。以此達到教學的輸出效果。學生可以根據不同的實際情況利用自身構建的不同心理模型提出不同策略。

結語

應用心理模型理論指導商務英語教學活動是從認知語用的角度思考解決前面所述問題的辦法。該理論關注學生思維推理在學習中所起的作用，既體現了以學生為主體的教學理念，也體現了學者們最近在探討的“以輸入為基礎輸出為驅動” 的教學理念，為培養真正的復合型人才向前邁進了一步。

參考文獻：

[1] 王立非.論商務外語學科及學術研究的再定位[J].中國外語，2012，（5）：4-9.

[2] Johnson-Laird P N.How we reason[M].Oxford University Press，2006：428.

[3] 唐光銅.外語教學心理學[M].哈爾濱：黑龍江教育出版社，1988：34-36.

[4] 徐盛桓.基于模型的語用推理[J].外國語，2007，（4）：47-49.

[責任編輯 王 莉]endprint