依托微信公眾平臺 加強實習生管理

吳君

摘 要：隨著時代的發展以及移動通訊技術、互聯網技術的進步，以網絡平臺和手機平臺為代表的新媒體無時無刻不影響著當代“90后”大學生。微信公眾平臺無疑是當代新媒體的佼佼者，對于高校實習生管理提供了便捷的途徑。

關鍵詞：微信公眾平臺 實習生 管理 醫療儀器維修技術專業

中圖分類號：G647 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）09（a）-0152-01

醫療儀器維修技術專業是一門實踐性很強的學科，畢業實習是培養學生專業技術能力的重要教學環節和提高實際操作技能的重要手段，同時也是使學生從課堂走向工作崗位，從學校走向社會的起點，對提高學生綜合素質，培養良好的職業道德觀念和工作態度等起著非常重要作用[1]。因此，畢業實習是教學過程中最重要的階段和關鍵環節，加強對實習的組織管理，有利于提高實習效果，保證實習任務圓滿完成。

1 當前實習生管理存在的問題

我校對醫療儀器維修技術專業的實習組織管理存在一定的難度。由于實習途徑較廣泛，有學生自己聯系實習單位，或學校與用人單位直接聯系，或通過中介機構，或學生自主創業，導致實習生實習單位多、地域分布廣、實習人員分布較散。同時，學生在企業綜合實習為一年，實習時間較長，這也給學校的實習生管理帶來了一定的困難。部分職校實習生思想不夠成熟，不能很好地面對就業的艱苦性，難以適應復雜的人際關系，導致自我定位不準確，“跳槽”現象比較嚴重。學生進入了實習階段，踏上了社會，一些不良的社會現象，如賭博等也影響著學生，給他們帶來了一定的負面影響。盡管學校非常重視實習生管理工作，也制定了相應的管理制度，但僅靠教師巡視、學校召回重塑等機制，很難做到全程有效監控。

雖然在實習期間要培養學生的獨立性和自覺性，但是部分專業老師很難拿捏培養獨立性和加強管理的尺度。在實習期間，由于師資力量有限，學校很難派出大量的專業老師進行跟蹤指導，使得學生在實習期間很迷茫，大大影響了實習的效果。與此同時，由于學生脫離學校的管理，并且學校的管理很難做到面面俱到，使得學生像脫韁的野馬，一方面不能按照實習單位的要求認真完成實習；另一方面，由于學生自覺性的缺乏，在實習單位造成了很差的影響，對下一屆學生的實習產生負面影響。由于上述眾多的困難，因此在外派實習生時，一般不特別安排指導教師對實習生進行指導，更多的是在出問題時的應急指導，而且受到時空和經濟上的限制，外地實習的學生基本上受制于實習單位，由此引發了許多問題。比如實習生不適應實習單位的工作而產生的心理問題無法及時排解，也不能和實習單位及學校進行有效的溝通，由此對學校和實習單位產生誤解，甚至有些學生擅自做主提前結束實習，造成學校和實習基地的關系緊張以及學生管理工作上的混亂。

由于我校醫療儀器維修技術專業實習生皆為“90”后，新媒體，如手機、網絡平臺等，對于他們來說，已成為他們生活中不可或缺的一部分，而微信更是他們每個人都會使用的手機軟件。鑒于這點，本人認為可以從微信公眾平臺著手，通過微信公眾平臺實現對實習生的管理，減少由于師資力量、經費不足帶來的煩惱，還可以對實習生實行實時管理，準確的了解實習生動態，對實習過程中的問題做到防微杜漸。

2 微信公眾平臺及其特征

2.1 微信公眾平臺

2011年1月，訊公司開發出手機聊天軟件—— 微信，該軟件不僅可以通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，而且支持單人、多人語音對講。2012年8月，在微信的基礎上騰訊公司新開發出微信公眾平臺模塊。個人和企業可以通過這一平臺打造一個微信的公眾號，實現和特定群體的文字、圖片、語音的及時全面的溝通與互動。

2.2 微信公眾平臺的特征

（1）操作的便捷性及人際交流的高時效性。

加入微信公眾平臺是無門檻的，通過QQ賬號就可以登錄，并且可以綁定自有的微信賬號。微信不受時間和空間的限制，有網絡的地方就可以實現信息即時互動。消息一旦發送，就會在終端通過微信平臺通知用戶，具有同步性。

（2）內容推送的豐富性及廣泛性。

微信公眾賬號具有群發文字、圖片、語音、視頻、圖文信息等功能，使發送信息具有豐富性，符合大學生對信息的認知需求。微信操作簡便，只要用戶下載微信客戶端即可注冊使用，使得信息傳播更廣泛。

3 微信公眾平臺的優勢

3.1 暢通學生管理渠道

高校輔導員在實習生管理工作中，為吸引學生關注而開設公共的微信賬號。首先，若需要把學校和學院通知、學生工作快速告知學生，就可以利用微信發送信息給學生。其次，設立微信公眾賬號，借助微信這個平臺，也可以隨時被搜集，一些學校和學院學生工作的問題的真實反饋可以暢通學生管理的渠道。

3.2 信息推送新模式

網站、博客等形式的單方面信息已經不能滿足大學生的信息需求，高校輔導員也應與時俱進，利用微信公眾平臺這個特有的信息推送功能向學生發送學校和學院的通知，以提高學生閱讀信息的可能。

3.3 節省工作時間，提高管理效率

同樣的日常問題有時會被學生咨詢十幾次，不僅令輔導員煩躁，也耽誤了工作時間。而微信公眾平臺的應用就可避免此類問題的出現，學生只需打開手機按照相關指令輸入關鍵詞，就可以找到問題的答案。

3.4 點名簽到

在實習過程中，學生究竟在哪兒是每個學校最為關心的問題，也是后續管理的基礎，否則管理無從談起。在“微信課堂”平臺中，學生只需每天在上班的時刻，通過微信對平臺發送一條位置信息，后臺就可以通過GPS或者電信基站自動定位，將學生的地理位置發送至學院服務器進行統計匯總，自動形成班級的位置信息表，并通過百度地圖直觀展示出來，讓實習指導教師及時掌握學生的位置動態。

參考文獻

[1] 馮文莉，尹一兵，翁亞光，等.構建醫學檢驗專業，實習與就業管理體系[J].醫學教育探索，2009（4）：352-354.endprint