橙汁向左，健康社交向右

林岳

從目前的情況看，維果部落的商業(yè)模式未來潛力很大，原因有三個(gè)：

首先，橙汁這個(gè)產(chǎn)品代表的是健康的生活方式，而且是人人都可以享有，因?yàn)樗鼉r(jià)格適中，也不像茶和咖啡那樣需要花時(shí)間和情調(diào)。

其次，自動(dòng)售賣這種模式符合未來銷售環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單、終端自動(dòng)化、低成本、智能的趨勢(shì)，并且容易被復(fù)制形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)（當(dāng)然專利技術(shù)是別人不可復(fù)制的）。

第三，如果植入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的功能，如搜索定位、健康社交等，一旦有規(guī)模優(yōu)勢(shì)作為基礎(chǔ)，就很容易引爆市場(chǎng)。

“新鮮”是水果的生命，而“速度”是水果的血液，維果部落必須知道這個(gè)真理，并把這些元素轉(zhuǎn)換到品牌主張里面去。因?yàn)榻陙恚称钒踩膯栴}一直都在消費(fèi)者的心中陰云不散，喝什么飲料最健康也是家長們最頭疼的問題，果汁的市場(chǎng)規(guī)模近幾年也逐漸膨脹，各大飲料廠家也紛紛加入到果汁飲料的爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，這充分說明了果汁飲料未來的市場(chǎng)潛力。

基于此，各種各樣強(qiáng)調(diào)無防腐劑、來自國外無污染的果園、短短幾天內(nèi)實(shí)現(xiàn)從果園到貨架的果汁層出不窮。當(dāng)然，價(jià)格也不低，但消費(fèi)的人群卻也不少，因?yàn)椤敖】怠痹谙M(fèi)者的心中分量越來越重。

實(shí)際上，維果部落的出現(xiàn)是十分聰明的，讓消費(fèi)者用最少的錢享用到最新鮮的安全果汁成了最吸引人的訴求，難怪在北京王府井步行街的維果部落自動(dòng)售賣機(jī)前經(jīng)常排起長龍，有人甚至是專門乘坐地鐵慕名而來。

花10塊錢，等待45秒，5個(gè)橙子變成1杯現(xiàn)榨的橙汁，何樂而不為。

自動(dòng)售賣這種模式，實(shí)際上對(duì)供應(yīng)鏈的運(yùn)營要求非常高，從橙子的產(chǎn)地、采購、甄選，到物流配送至終端機(jī)器，再到每天的補(bǔ)充、檢查是否有變質(zhì)等都需要極高的智能化、規(guī)模化運(yùn)作。

維果部落目前是采用與合作社簽訂長期協(xié)議的方式，直接大批量向果農(nóng)采購原料，并讓合作社對(duì)果農(nóng)進(jìn)行培訓(xùn)，以確保原料供應(yīng)的數(shù)量及質(zhì)量符合要求。在這個(gè)過程中，任何差錯(cuò)都可能影響“用戶體驗(yàn)”，比如顧客要買橙汁時(shí)發(fā)現(xiàn)橙子已經(jīng)用完了，或者發(fā)現(xiàn)榨出來的橙汁沒有別人那么多的量（可能是橙子大小或是含汁量的問題），又或者發(fā)現(xiàn)橙汁過酸、變質(zhì)、有雜質(zhì)、異味等。

這其實(shí)是最重要，但也是最難控制的一關(guān)。只要有一批原料出現(xiàn)問題，消費(fèi)者口碑極有可能就會(huì)迅速傳播，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這對(duì)品牌傷害很大。

除了產(chǎn)品之外，維果部落大力發(fā)展加盟商的策略也是對(duì)的，因?yàn)橄啾塞湲?dāng)勞、肯德基這樣的連鎖加盟來說，維果部落更容易實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化控制。所以，一定需要借助熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的商家來運(yùn)作，特別是在售賣機(jī)的選址、物流配送中心的搭建、設(shè)備維護(hù)等方面是需要有足夠的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的。

最后，是在這些硬件上植入具備移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基因的要素，比如O2O、大數(shù)據(jù)、社交功能等。

目前維果部落的嘗試是積極的，創(chuàng)始人其實(shí)也明白在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代“黏性”的重要性，所以“部落”二字其實(shí)也代表了這樣的含義。比如維果部落開始在售賣機(jī)嵌入一個(gè)屏幕，當(dāng)有人消費(fèi)時(shí)可以顯示其他會(huì)員的情況，如果你感興趣就可以進(jìn)行了解甚至添加關(guān)注，并且鏈接到手機(jī)App里面，可以直接聯(lián)系交流。

但是，這僅僅是為了社交而社交，用戶為什么需要通過一個(gè)售賣機(jī)來交友？吸引用戶想到維果的是什么？也許是飯后需要來杯果汁的提醒，也許是來自于朋友的邀請(qǐng)。

所以，未來屏幕上和App上的內(nèi)容至關(guān)重要，比如展示果園種植的情況、宣傳分享果汁與健康的關(guān)系、讓用戶互相分享喝果汁的樂趣，甚至通過分析大數(shù)據(jù)，挖掘用戶更多的需求——比如可能用戶更喜歡蘋果汁或者希望同時(shí)在這個(gè)終端買到橙子味的口香糖等。