大學(xué)生讀者參與圖書(shū)館管理服務(wù)工作初探

[摘 要] 在新時(shí)代的背景條件下，我國(guó)的圖書(shū)館服務(wù)行業(yè)在面向社會(huì)服務(wù)的同時(shí)，也在不斷地改變和提高，并努力跟上時(shí)代的步伐，轉(zhuǎn)換服務(wù)與經(jīng)營(yíng)模式。目前，在各大高校中都掀起一股服務(wù)社會(huì)的狂潮，進(jìn)入圖書(shū)館服務(wù)也是高校學(xué)生的主要服務(wù)范圍之一。由此，本文將著重論述大學(xué)生參與到圖書(shū)館管理服務(wù)工作，這是大學(xué)生讀者與圖書(shū)館增加聯(lián)系與了解的重要途徑和方法。

[關(guān)鍵詞] 高校學(xué)生；圖書(shū)館服務(wù)；管理服務(wù)

圖書(shū)管是大學(xué)生生涯的重要組成部分之一，大學(xué)生參與到圖書(shū)館的工作和管理過(guò)程中，可以增強(qiáng)圖書(shū)館與讀者之間的聯(lián)系，一邊圖書(shū)館通過(guò)來(lái)參與管理的大學(xué)生讀者更好地對(duì)廣大讀者展開(kāi)服務(wù)，從而提高為大學(xué)生讀者服務(wù)的質(zhì)量和水平，以便圖書(shū)館更快的更上社會(huì)的變化，發(fā)掘更多的服務(wù)功能。

1 大學(xué)生參與圖書(shū)館建設(shè)的好處

1.1 方便對(duì)讀者信息的反饋

圖書(shū)館是人類(lèi)知識(shí)的寶庫(kù)，里面蘊(yùn)藏著人類(lèi)社會(huì)古今中外，多學(xué)科、多語(yǔ)種的文獻(xiàn)載體是人類(lèi)智慧的寶庫(kù)，每天進(jìn)入到圖書(shū)館的人都有許多，一名讀者想要掌握更多的知識(shí)，僅僅依靠課堂上教師所講的是不夠的，因?yàn)榻處熕v的知識(shí)并不都淵博，所以必須依靠書(shū)籍的海洋來(lái)增益自己。而大學(xué)生進(jìn)入到圖書(shū)館中去進(jìn)行管理服務(wù)工作的同時(shí)，他們就有更多的時(shí)間通過(guò)各種新式去了解圖書(shū)館，并參與到圖書(shū)館的發(fā)展和計(jì)劃中去，切實(shí)的為圖書(shū)館的服務(wù)和管理提出相應(yīng)的的意見(jiàn)，以自己大學(xué)生的身份及時(shí)的獲得讀者對(duì)于圖書(shū)館的要求，及時(shí)糾正不正當(dāng)?shù)墓ぷ鞣?wù)方法，不斷完善圖書(shū)館的管理與服務(wù)模式，適時(shí)適當(dāng)?shù)奶岢龊侠淼母母锇l(fā)展計(jì)劃，促進(jìn)讀者對(duì)圖書(shū)館的認(rèn)知，以便讓更多的讀者更好地了解和利用圖書(shū)管，并在信息不斷更新，科技不斷進(jìn)步的今天，并獲得更多的精神財(cái)富。

1.2 大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的書(shū)籍選購(gòu)以及結(jié)構(gòu)調(diào)整

大學(xué)生在課余時(shí)間利用圖書(shū)館豐富自己的知識(shí)面，依據(jù)自己的喜好使用圖書(shū)館，這就應(yīng)經(jīng)間接地參與到圖書(shū)館的建設(shè)和改造過(guò)程中去了。大學(xué)生在使用過(guò)程中，會(huì)從實(shí)際的使用角度上幫助圖書(shū)管進(jìn)行規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)，一定程度上讓圖書(shū)館的結(jié)構(gòu)更加合理，幫助圖書(shū)管對(duì)書(shū)籍進(jìn)行選擇，找出適合當(dāng)下學(xué)生學(xué)習(xí)的書(shū)籍，對(duì)已經(jīng)過(guò)時(shí)的知識(shí)要進(jìn)行回收，嚴(yán)格意義上更加方便圖書(shū)館對(duì)書(shū)籍的購(gòu)買(mǎi)和分類(lèi)。所以，圖書(shū)管應(yīng)該讓更多的學(xué)生參與到圖書(shū)館的基層管理工作中去，讓學(xué)生積極地參與到圖書(shū)館得建設(shè)和發(fā)展中去，讓學(xué)生依據(jù)自身真實(shí)的需要來(lái)對(duì)書(shū)籍進(jìn)行選擇，以及對(duì)圖書(shū)館結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這樣能在滿(mǎn)足大學(xué)生讀者自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，為圖書(shū)館的建設(shè)以及書(shū)籍購(gòu)買(mǎi)提出有建設(shè)性的意見(jiàn)或有用的信息，提高圖書(shū)館的書(shū)籍質(zhì)量以及實(shí)用程度，有效的改善圖書(shū)館的結(jié)構(gòu)，使之更加趨向合理。

1.3 大學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館業(yè)務(wù)擴(kuò)展的幫助

圖書(shū)館作為面向社會(huì)大眾的公共知識(shí)傳播場(chǎng)所，是人類(lèi)知識(shí)傳播的橋梁，所以讀者應(yīng)該對(duì)圖書(shū)館有積極地認(rèn)識(shí)，這樣才能更好更方便的使用圖書(shū)館。目前，我國(guó)，許多圖書(shū)館都存在這或多或少的問(wèn)題，其中普遍存在著經(jīng)費(fèi)不足。人員進(jìn)去的問(wèn)題，由其是人員緊缺問(wèn)題，所以，才出現(xiàn)了大學(xué)生參與圖書(shū)館規(guī)劃管理的局面。大學(xué)生是我們國(guó)家的未來(lái)，富有朝氣，具有積極向上的額精神，采用大學(xué)生參與到圖書(shū)館的管理和服務(wù)工作中的時(shí)候既能提高他們的管理能力，又能調(diào)動(dòng)起他們的積極向上的精神去改變圖書(shū)館，讓他們從讀者的角度開(kāi)始轉(zhuǎn)換，進(jìn)而讓更多的讀者從而令更多的讀者去深入的了解圖書(shū)館，向圖書(shū)館提出合理的意見(jiàn)，更好地利用圖書(shū)館圖書(shū)館，幫助更好更快的發(fā)展。

1.4 大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館的客觀(guān)作用

我國(guó)的圖書(shū)館在工作過(guò)程中是面向大眾的，所以必須接受廣大讀者的意見(jiàn)和反應(yīng)，對(duì)于一個(gè)圖書(shū)館而言，必須積極的采納讀者的意見(jiàn)，并加以改正。而在大學(xué)生參與到圖書(shū)館的管理和服務(wù)工作的過(guò)程中，大學(xué)生讀者必須對(duì)圖書(shū)館的各項(xiàng)工作都有自己的看法和評(píng)價(jià)，如館藏圖書(shū)、書(shū)籍質(zhì)量、書(shū)籍種類(lèi)、圖書(shū)目錄等等。另外，在工作過(guò)程中，針對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)水平等都是大學(xué)生在參與到圖書(shū)館的管理服務(wù)工作過(guò)程中必須要注意的事情嗎，因?yàn)椋髮W(xué)生在參與的過(guò)程中就不再是一個(gè)讀者，而是圖書(shū)館的管理者和建設(shè)者，必須對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)事業(yè)負(fù)責(zé)。對(duì)圖書(shū)館有可觀(guān)的看法與判斷，這樣才能更好地檢驗(yàn)圖書(shū)館的管理和服務(wù)有所缺失的地方。

2 結(jié)論

綜合上文所述，圖書(shū)館應(yīng)該正確的認(rèn)識(shí)到大學(xué)生讀者參與圖書(shū)館管理服務(wù)工作所帶來(lái)的深遠(yuǎn)意義，并加以重視。讓讀者與圖書(shū)館的關(guān)系變得更加密切，并能夠讓圖書(shū)館更好的為讀者服務(wù)，讓大學(xué)生讀者參與到圖書(shū)館的監(jiān)督工作中去，這樣不僅能夠提高圖書(shū)館的管理水平以及服務(wù)質(zhì)量，更能夠克服圖書(shū)館人力、物力不足所帶來(lái)的困難，能夠有效地加快圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展，并能夠充分的體現(xiàn)當(dāng)代圖書(shū)館的積極性。

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作者簡(jiǎn)介：楊潔（1985—），女，助理館員，研究方向：圖書(shū)館學(xué)。