秦衛民
(上海金泰工程機械有限公司,上海 201805)
在國內外工程機械展會參展的大型設備,或林立、或高聳,甚是好看,然而正是這些設備,使得工程機械行業展會具有很多不確定的危險因素。在2008 年上海國際工程機械展會上,一塊廣告板從高處砸下,導致1 名撤展工人當場死亡,3 人受傷。這樣一起惡性事故造成了難以彌補的損失,它充分地反映出管理者缺少必要的風險防范意識,也表現出工程機械展會項目風險管理的迫切性。
工程機械是指用于工程建設的施工機械總稱。
工程機械展會作為大型綜合性展會,充滿不確定性,作為管理者,須主動采取各種風險防范措施來應對可能出現的問題,通過前期識別不確定性,靈活機動地制定策略,或對偏差加以校正,消除或減弱風險發生的可能性,從根本上確保目標實現。
由于展品是大型鋼鐵設備,無論是展品本身,還是項目中各項復雜工作,都決定了工程機械展會項目風險的多樣性,這些風險很有可能會對展會造成影響,并導致各種不可預見的情況。
2.2.1 風險要素的模型
風險因素是風險事件發生的潛在原因。只有在一定條件時,風險因素才有可能發展成風險事件,這種條件稱為觸發條件。在項目風險管理中,必須認識到三點:風險原因、風險概率、風險后果。
根據以上所述,定義風險如下(見圖1)。從圖1 可知以下幾點:
(1)風險起因:風險事件發生的潛在原因。
(2)風險觸發器:人們相信某一風險結果發生的某種因素。
(3)風險事件:活動或事件的主體,未曾預料到或雖預料到其發生,但未預料到后果的事件稱為風險事件。在工程機械展會中,指可能導致展會項目遭受損失的事件。
(4)風險概率:項目過程中風險事件發生的機率。
(5)風險后果:項目過程中風險事件導致的損失。
在風險發生后,一般用期望損失值來描述風險損失值。風險期望損失值=可能的損失>X 項目風險概率。
2.2.2 風險分析
風險要素十分重要,是制定風險應對策略的基礎,根據風險要素,以美國拉斯維加斯工程機械展會為例,結合上述模型,制定相應的風險登記冊,依次寫明“風險名稱→發現人→責任人→觸發器→概率→損失→期望損失值→措施”,并作好記錄。
在展會上必然會有諸多不確定因素,有必要對其進行系統地分類,這樣有助于提高風險管理效率。一般可將風險分類如下:
(1)根據產生原因分類:自然風險、社會風險、政治風險、經濟風險、技術風險。
(2)根據風險標的分類:財產風險、人身風險、責任風險、信用風險。
(3)根據風險性質分類:純粹風險、投機風險。
(4)根據風險影響分類:基本風險、特定風險。

圖1 工程機械展會項目風險要素模型
項目風險管理是指對項目的風險從識別到分析乃至采取應對措施等一系列過程,包括將積極因素所產生項目風險管理流程的影響最大化和使消極因素產生的影響最小化兩方面內容。
實施展會項目風險管理,首先要對工程機械展會本身要有本質認識,理論聯系實際,再去識別潛在的各種風險。在展會項目實施的過程中,針對所分析出的風險采取專門有效的措施進行調控,從而有效地降低風險、控制風險。
風險管理計劃編制是對項目風險管理過程進行一個整體規劃的編制,制定出各階段的報告格式和時間安排。它是一個復雜的、系統的過程。整個展會項目風險管理步驟依次為:風險管理計劃編制→風險識別→風險估計→風險分析與評價→風險策略→風險監控→總結。
風險識別是通過某些方式,盡可能全面地識別出會影響項目最終目標實現的風險,并正確地加以歸類。
(1)頭腦風暴法:由項目成員、專家、教授、客戶等組成專門小組,根據各自經驗列出所有可能的風險.
(2)專家訪談法:事先向該領域有權威的專家了解展會中會遇到的困難。
(3)歷史資料法:事先通過查閱并借鑒類似項目的資料去了解可能出現的風險。
(4)檢查表法:將所有可能出現的問題,歸類并列出清單,對照檢查潛在的風險。
(5)調查問卷法:通過調查問卷方式判別展會的整體風險和風險的類型。
展會風險分析是估計風險發生的概率以及對后續事件的影響力。一般有2 種方法。
3.4.1 定性風險分析
定性風險分析是評估已識別風險的影響和可能性的過程。這一過程用來確定風險對項目目標可能的影響,對風險進行排序。
該方法考查的是各種風險的可能性,并按各種威脅的嚴重程度和財產的敏感度排列。方法有:Delphi、頭腦風暴、情節串聯、焦點群體、調查、問卷、檢查表、一對一回憶以及會見。
3.4.2 定量風險分析
定量風險分析是對通過定性風險分析排出優先順序的風險進行量化分析。項目風險發生的概率和后果的計算均要通過對大量已完成的類似項目的數據進行分析和整理得到。分析方法有敏感度分析、決策數分析、模擬法等。盡量用數字的形式來體現風險對展會項目的影響,并計算出每一個風險的損失期望值。
大型工程機械展會項目風險管理有很多重點,總體來說,展會風險分為系統性風險和非系統性風險。系統性風險指政治風險與經濟風險,非系統性風險包括經營風險、財務風險以及合作風險,這些就是風險管理的重點。
風險應對策略就是采用定性、定量的方法,對識別出的風險進行分析并排序,制訂應對措施和整體策略。
完善的參展方案,是風險應對的首選措施。項目策劃人員須提前開始制定展會方案,做好詳盡規劃。
規避發生風險事件,主要是通過適時增加或改變展會項目計劃來避免風險事件。
針對風險發生的可能性,盡量合理安排,降低風險發生的可能性,使其帶來的影響降到最低。
應對風險時,主觀上去接受風險,積極的制訂應急計劃,或接受風險的后果。該策略一般用于不可抗力,或者在上述活動執行成本超過接受風險的情況下采用。
若以上幾種策略都不太適合,那么可以考慮通過購買保險的方式來有效地分擔風險。
風險監控的目的就是能夠最終確保展會項目得以正確執行,并在項目實施的過程中,動態地監控并反映出項目過程中可能出現的新的風險。風險監控是一種管理手段,它是對風險定義工作的延續與動態驗證。
工程機械是一個特殊的行業,每次展會的籌備時間很長,舉辦時間較短,因此在籌備初期風險癥狀往往表現得不明顯,但隨著籌備工作的不斷進行,展會風險及發現風險的可能性也不斷增加,并且風險程度也相應變高。能否成功參與工程機械展會,主要取決于項目管理者的管理能力及應對風險的能力,這就要求管理者運用科學的方法進行風險管理,創造社會效益與經濟效益,在國內外工程機械展會上成功展現企業形象。
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