Jim Comfort：穿越這朵企業云

記者：云計算、大數據、移動和社交是IBM轉型的四大企業級市場，云計算處于怎樣的位置？

Jim ?Comfort：對于云計算IBM不是僅僅將其看作技術，而是看作商業模式的轉換，我們強調業務能夠通過云計算發展得更加具有敏捷性，而且速度能夠更快。IBM全新的平臺，會融合服務、軟件還有中間件，形成全新的系列服務。

IBM在云計算領域，同樣也在進行整個產業的轉型。這意味著不僅是技術，也包括全新的生態系統，包括給合作伙伴和客戶帶來的新機遇。比如Bluemix，可以幫助開發者在云上進行開發和創新。Bluemix的名字中，Blue代表IBM的價值，mix就是跟外部第三方進行合作，混合在一起，反映出IBM對云計算的理解。

從歷史上來看，IBM總是幫助企業客戶從多個源頭整合多種技術，我們還會這樣做下去，只要我們不斷發展，對客戶的服務就能保持高水平。人們必須意識到云計算時代的不同，企業客戶需要“在云時代重塑企業IT”。IBM會幫助客戶在混合IT的架構上提供技術能力和API，幫助他們整合IT的價值，使得項目實施得更快一些。云的時代，只有了解了云的世界，才能幫助客戶急速轉型，而這對IBM就更有價值。云計算時代是一種幫助企業客戶實現更快協作和創新的全新模式，對IBM而言也是重要的機會。

記者：IBM一向認為自己的云計算優勢是在企業級市場，與亞馬遜、谷歌等云計算的新生力量之間的競爭關系是什么？

Jim ?Comfort：IBM歡迎這種競爭，因為正是這種競爭才會帶來新的技術和新的理念等。亞馬遜和谷歌在市場中宣傳了新的業務模式和發展方式，這同樣促使IBM要進一步進行轉型，來改變自己的商業模式以及文化。

而IBM的優勢在于企業級的全球應用，提供安全的覆蓋全球的數據中心，也通過Bluemix的互動參與系統讓客戶更加容易地應用。在這當中特別強調企業的不斷演進與發展，這也是我們的長處，幫助這些企業不斷地創新和發展。而企業級用戶在部署云服務上需要速度以及靈活性，并且是跨部門使用管理和托管服務。這正是我們的優勢所在。

人們需要看到的是，企業級IT的市場計量單位是萬億，對IBM而言要從長計議。IBM目前要做的是創建更多的能力，幫助客戶轉型業務一定會給他們帶來好處。因此首要一點是幫助客戶實現業務轉型，而IBM在這個轉型過程中尋找自身的業務模式。我們仍要實現規模競爭，堅信在混合IT時代，企業級市場很大，并不是一家獨占的狀況。

記者：混合IT是目前企業應用中的趨勢，IBM的競爭優勢是什么？

Jim ?Comfort：目前企業里有70%左右的工作負載都是屬于外部的，還有20%、30%左右屬于內部的，因此需要結合外部與內部的能力來滿足用戶需求。與過去相比，以前的客戶關注成本較多，而現在則是關注安全，怎么通過外部云來提高敏捷性。在云計算方面，IBM積極參與OpenStack之類的開源機構。另外在Bluemix當中提供平臺接口，這些都是我們的競爭優勢。

記者：在IBM與SAP的合作中，能夠看到企業級服務的優勢，不知在戰略上是如何考慮？

Jim Comfort：SAP在與IBM合作之前進行了評估，采用了83個不同的衡量指標，由于IBM在每個指標上都是第一名，所以才選擇了IBM。而IBM與SAP的合作正是我們在云計算戰略方向上的轉型。與SAP合作進行共同銷售，而SAP在給客戶提供企業級服務時，都可以通過IBM全球數據中心進行服務。

為了交付全面價值，IBM深信生態系統建設的重要性。所以我們和SAP結成伙伴關系，就是為了幫助行業客戶加速各自領域的云部署速度。創立生態體系，交付給客戶他們需要的價值。IBM的差異即是業務的超寬覆蓋面。這一方面增加了業務的復雜性，另一方面讓IBM有能力解決客戶問題。在經歷了大機、分布式計算之后，云計算被視作第三種計算方式。IBM的差異化服務就在于可提供基礎架構能力，能按照工作負載為客戶提供服務;其平臺能力重構了中間件資產;由于便于整合，可為企業提供軟件即服務、業務流程即服務的能力。因此IBM的優勢在于能夠按照客戶所在的層次提供它所需要的服務。實現過程中，既可以用到IBM提供的價值，也可以使用合作伙伴提供的價值。

不可否認的是，IBM與SAP等的服務，在傳統的IT市場上并不多見，在云時代出現這樣的合作，在伙伴關系中既有競爭又有合作。我們的API經濟可以讓更多企業參與進來。有了更多的伙伴，IBM的平臺就能夠為客戶帶來更多的價值?，F在人們常說互聯網規模，IBM是一家B2B的企業，B2B關系做到了1對多，也就實現了規模目標。對于IBM而言，與客戶結成親密伙伴關系，相互助力，共同成長。當你把精力放在助力客戶而不是競爭上時，市場會驗證其中的價值。