校企深度融合的實訓基地建設經驗探討——以高職電子商務專業為例

張琳杰ZHANG Lin-jie

（廣東科學技術職業學院，珠海 519090）

（Guangdong Institute of Science and Technology，Zhuhai 519090，China）

0 引言

近年來，國家及教育部門積極倡導校企合作的育人培養模式。《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》（2010-2020年）指出，職業教育要調動行業企業的積極性，建立健全政府主導、行業指導、企業參與的辦學機制，制定促進校企合作辦學的法規，促進校企合作制度化。教育部《關于推進高等職業教育改革創新引領職業教育科學發展的若干意見》（教職成[2011]12 號）也明確提出以合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展為主線，創新體制機制，完善校企合作運行機制，推進建立由政府部門、行業、企業、學校舉辦方、學校等參加的校企合作協調組織。

1 國內外校企合作模式

國外關于校企合作的名稱和合作方式各不相同，如美國稱為合作教育，德國稱為雙元制教育，英國稱為三明治制度，日本稱為產學合作等。雖然在稱謂上各不相同，但從實質來看，各國開展校企合作的根本原因在于適應經濟社會的迅速發展以及對新興專業技能人才的培養需求，專業課程的設置都是面向社會、行業、企業專業技術人才的培養的需要而定的，各方的合作是一種互惠互利的長期行為。

國內高職教育校企合作模式主要有以下幾種。第一是按合作程度分類，有企業配合模式、校企聯合培養模式、校企實體合作型模式，目前我國多數高職院校的校企合作以企業配合模式為主導。第二是以培養方式分類，分為訂單式、2+l 式、工學交替式、全方位合作式、實訓-科研-就業式和以企業為主的合作模式等。各校在長期實踐中又形成了許多模式，如依托企業進行產教結合模式、強強合作優勢互補模式、依托區域優勢與企業群合作辦學模式、以學校為主體的企業積極參與的勞動實習模式、以企業需求為基礎的實施崗位就業見習合作模式等。第三是按辦學體制分類，分為產學研結合模式、校企聯合培養模式、校企股份合作模式等。

近年來，新加坡“教學工廠”人才培養模式得到了我國高職院校的充分認可，許多高職學校安排管理干部與專業教師到新加坡南洋理工學院考察、學習，并將這種人才培養模式引進、內化到各自學校的教學改革中，形成適合我國國情，各具特色的“教學工廠”模式。比較典型的有蘇州工業園區職業技術學院創建了多種“教學工廠”人才培養模式：企業與學院共建實驗室，共同培養企業所需員工；學院根據核心專業設置，引相關企業進校園；企業與學院共組教學系部、使產學研合作實體化等。溫州職業技術學院在國內率先將教學樓建成了一個個生產性實訓基地，該院30 多個專業都建立了與企業緊密合作的“教學工廠”，實現校內生產性實訓基地的“三個合一”，即學做合一、校企合一、教研合一。廣東農工商職業技術學院與廣州百貨集團合作共建廣百商學院的校企合作模式。日立電梯（中國）有限公司與廣州工程技術職業學院校企合作等；廣東鐵路職業技術學院在廣州花都粵寶麗工業園建立了花都工學結合基地，采用“前店后校、校企合一”的形式進行人才培養。

2 廣東科學技術職業學院昊王校企合作實訓基地運作模式

目前，該校各專業與相關企業所構建的教學企業與上述學校有很大不同。其“教學企業”是將學校的教學活動與企業的工作過程緊密結合，集企業生產運作、實訓教學、技術研發、社會服務等功能于一體，按市場機制運營和管理的實體。多數教學企業能完成專業課程的教學與實戰訓練，本專業學生在第五學期到該教學企業邊上課邊工作，第六學期學生到該企業進行為期半年的頂崗實習。力爭所有學生畢業前均接受教學企業業務訓練。

該校昊王網絡營銷中心既是為了適應電子商務產業發展的需要，培養企業所需的應用型人才，校企雙方本著“優勢互補、資源共享、互惠雙贏、共同發展”的原則，由校企雙方協商共建的校外教學企業。雙方共同制定相應的合作、運營、利益共享等方案，企業提供真實的工作、教學與生活環境，學校提供相應的軟硬件準備，結合《網商創業》、《網絡營銷與安全》等課程，為學生開展網絡營銷提供基礎設施及培訓。該校昊王網絡營銷中心校企合作模式如下：

①將教學點設置在昊王公司，與箱包生產經營深度融合，成立了“昊王”教學企業理事會，該理事會由企業主導，理事會管理“昊王”教學企業人、財、物、教學與生產事務。

②在電子商務專業學生中篩選22名學生成立昊王電子商務特色班。特色班學生在學校完成理論課學習，接受基本技能培訓后分批到企業接受深化技能學習。

③企業推選優秀的專業技術和管理人員與學校共同設置培訓課程，共同制定和實施了專業人才培養方案。培訓課程涵蓋《網店美工》、《網店推廣》、《網店客服》、《網店運營與管理》等課程內容，雙方合編這些課程的教材。

④企業按照雙方共同制定的教學計劃，安排學生實習，并指導實習過程，培養學生實際操作能力和職業素質，每周有兩天時間為學校學生進行授課培訓，傳授理論知識、技巧或總結經驗。

⑤學校企業雙方共同對學生進行課程考核，考核內容為：崗位技術能力、專業理論知識、動手操作能力、溝通協調能力、團隊合作能力等等。

⑥學校為企業優先推薦電子商務專業的優秀畢業生，為企業生產經營活動提供人力資源方面的支持。企業也為優秀的畢業生提供就業崗位。

⑦企業為3名學校特色班授課教師提供系統化的電子商務師資培訓，方式為總部集中培訓、當地培訓交流、在線培訓、掛職鍛煉。

該校電子商務專業基于“校企雙主體”理念共建的校外教學企業昊王網絡營銷中心及“昊王電子商務班”已運行一年多，目前該班運作良好，昊王班“教、學、做”一體化的辦學模式引起了長江大學等國內高校的高度關注，紛紛派人來昊王班學習考察。在2013年的雙十一網購狂歡節中，昊王班師生表現突出，購物狂歡節由企業總監擔任總指揮，昊王網絡營銷中心教師擔任副總指揮，經過24 小時的奮戰，昊王雙十一當天電子商務銷售額實現了多倍的增長。雙十一網購狂歡節前期準備、活動策劃、團隊建設、人員分工、客服培訓、雙十一當天應對方案和應急預案均由學校師生參與討論和執行，昊王班學員積極參與美工、客服、跟單、售后和推廣等核心工作。

3 校企合作實訓基地機制剖析

結合該校昊王網絡營銷中心的校企合作實踐可以看出，校企合作建設實訓基地并不難，難的是建成之后的穩定運行和作用的發揮。因此，在合作建設實訓基地的過程中，需要建立必要的長效運行機制。

3.1 雙贏機制 互惠互利是校企合作驅動力和基礎，是校企合作的前提。通過校企共建的實訓基地，校企雙方長效合作的前提是建立一種雙贏機制。從學校層面，一是學校可以充分利用行業或企業資金、設備、場地等物質資源方面的支持，積極推動行業企業參與學校的人才培養；二是能有效地解決高職院校“雙師”素質教師數量不足、水平不高的問題。實踐中一種形式是教師直接接觸和參與企業的生產、課題研究等實際工作，了解社會對人才的需求，從而不斷更新知識，提高實踐能力和學術水平，調整教學內容，適應社會需要；另一種形式是學校聘請企業的能工巧匠、技術專家成為實踐指導教師；三是在校企合作過程中，長遠目標應該是專業的沉淀。從企業層面，主要從學校獲得如下資源：首先能夠獲得優質的人才資源，并利用學校的智力資源，解決生產過程的問題，克服技術難題，對在職人員進行崗位技術培訓；其次，企業通過與學校合作，可以提高自身的知名度和品牌的含金量。實踐證明，校企合作雙方能否建立長效合作機制，關鍵在于企業能否在合作院校整合到自身需要的資源。昊王實訓基地的成功運營，關鍵在于該校電子商務專業具備雄厚的師資隊伍和網絡營銷的運營經驗。

3.2 保障機制 一是建立校企合作理事會。理事長有一定的權威性，能夠很好地協調和體現各成員的利益；辦事機構由學校教師和企業管理人員組成，熟悉實習基地業務，能夠及時妥善處理各種業務；二是建立切實可行的實訓基地管理章程與管理制度，作為實訓基地運行的基本制度保障；三是建立評估指標體系，把能否滿足人才培養的實踐教學需求和人才培養質量作為衡量共建實訓基地成功與否的首要條件，定期進行評估，總結經驗，查找不足，及時整改。為此，該校專門成立校企合作處作為管理部門，成立校企合作委員會與電子商務產學研集群理事會，并相繼出臺了《廣東科學技術職業學院實訓基地建設項目立項評審管理辦法》、《廣東科學技術職業學院“教學企業”及其它實訓基地立項建設評審指標體系》、《電子商務產學研集群理事會章程》等相關文件，各二級學院下設相關實訓部門與之銜接，實現了各層級高效聯動配合，為校企合作提供組織保障。

3.3 約束機制 作為校企雙方合作過程中有約束力的文件，校企合作協議是雙方共建長期、穩定、高效實訓基地的法律基礎。雙方應提倡契約精神，要經常檢查法律文書的執行情況，共同遵守契約或協議書的各項條款。

3.4 激勵機制 政府部門要出臺政策措施，對在產學研結合、校企合作工作中做出成績的學校和企業給予政策方面的鼓勵或優惠，引導更多的學校和企業走產學研結合、校企合作共同培養人才的道路。電子商務產學研集群理事會在珠海市政府、市工信委、市人力資源與社會保障局的指導和監督下開展工作，無疑會推動專業建設和企業共同發展，實現多方共贏的目標。

綜上所述，通過校企深度融合共同構建教學企業，培養具有鮮明特色和核心競爭力的高職類專業人才，是廣東經濟社會發展和職業教育大發展的迫切需要，是構建廣東現代職業教育體系的基本前提。

[1]趙志群.職業教育實訓基地建設的理論基礎[R].專題報告，2008（4）.

[2]王延風.職業教育實訓基地建設的實踐探索[R].專題報告，2008（4）.

[3]唐遠蘇.由企業看職業院校[M].北京大學出版社，2007（1）.

[4]廣東科學技術職業學院實訓基地建設項目立項評審管理辦法.