劉 洋
(中國大唐集團財務有限公司,北京 100052)
中央企業金融信息化建設實踐研究
劉洋
(中國大唐集團財務有限公司,北京 100052)
摘要:國際化、信息化和金融化是當今企業發展的三大趨勢,做好三化的融合和發展是企業提升未來競爭能力的主要籌碼。為了更好的提升經營效益,助力企業發展,各大中央企業集團公司均大力發展金融產業,逐步建立起適應主業發展的金融產業體制機制和金融板塊業務。產融結合的金融板塊發展為信息化建設帶來了一次千載難逢的發展機會,如何實現金融信息化對于金融產業的落地至關重要。
關鍵詞:金融信息;中央企業;網絡系統
所謂金融信息化是“指信息技術(如計算機技術、通信技術、人工智能技術)廣泛應用于金融領域,從而引起金融理論與實務發生根本性、革命性變革的過程,同時也是一個創造金融體系經營、管理、服務創新模式的系統工程。”中央企業金融版塊的規劃與壯大發展對信息化提出了更高的要求。目前,大多數中央企業金融企業信息化水平不高,信息化建設缺少統一規劃,信息孤島現象嚴重。而作為非銀行金融機構集群, 中央企業金融板塊未來各業務形態包括財務公司在內相對獨立,業務與銀行、基金、保險和券商等市場化企業雖然類似,但是也有一定的區別。因此,信息化建設不能完全照搬銀行等其他金融機構的信息化建設模式,要開拓創新的走出一條適合金融板塊信息化建設之路才是金融業務提升的關鍵。
隨著資本市場的發展和相關政策的出臺,金融信息化的水平也在不斷提高。同業信息化建設的快速推進,以銀行業為主體的“大集中”的信息化思路、“一站式”的管理及客戶界面,逐步成為金融信息化發展趨勢。針對金融信息化建設目前現狀和仍然存在的問題,結合金融信息化建設展趨勢,在可預見未來,中國金融信息化體系建設,必然以數據大集中為前提,以綜合業務系統為基礎平臺,以數據倉庫為工具,以信息安全為技術保障,進一步完善和提高自身的發展水平。
對于中央企業來說,金融板塊的信息化建設核心要以滿足集團客戶化需求為導向,以統一管理為基礎,以“安全、穩定、高效、及時、準確、全面”為建設原則,夯實六項職能,打造金融板塊特有的信息化體系與藍圖,保障金融板塊各項業務的落地。
以“安全、穩定、高效、及時、準確、全面”為建設原則,即以信息安全為基本前提,統一規范、統一用戶認證;以穩定運行為基礎,循序漸近、分步實施;以整體戰略發展為核心,全面規劃、統籌安排,分層執行;以服務客戶、提高工作效率為主要目的,理順關系、規范流程,及時高效。
為了更好的提高服務,中央企業金融板塊的信息化建設應重點夯實以下六項職能,具體包括:
(1)建立安全可靠的網絡系統和運行環境。統一建設基礎網絡,制定安全規劃,中心機房自動監控和報警,達到無人值守要求;局域網主交換機實現雙系統互備份工作,主干采用千兆以太網技術,實現服務器、存儲設備和交換機的千兆互連,實現桌面的百兆交換;公司間廣域網設備冗余備份,建立防病毒、防火墻系統和策略,建立防攻擊及入侵檢測、加密認證等安全策略及安全設備;建立實時有效的網管系統和網管規章制度。建立同中心機房相同功能和服務的同城災備中心和異地災備中心,最大程度保障信息系統的安全運營。
(2)搭建基于流程和角色權限管理的業務、財務、人力資源、電子商務、辦公等管理及信息交互平臺,促進業務經營與公司管理互動。建立員工辦公應用平臺,解決集團公文簽報、檔案管理、信息發布等日常公務運營問題;建立人力資源管理及知識庫平臺,加強集團對人力資源的培養、考核及管理;通過對智力資源的積累沉淀、整合、管理和利用,更加有效的提高員工技術技能、優化業務,增加人文交流,提高核心競爭力 。
(3)利用互聯網技術,搭建統一信息門戶網站,開發多種核心業務網上業務平臺。搭建網絡綜合經營平臺,推進客服中心、網上銀行、網上基金等網絡金融服務,實現品牌宣傳、客戶網上支付、在線咨詢等業務功能。建立或整合各類核心業務的信息系統,進一步規范核心業務的業務流程、業務規則、計費規則及管理規定。
(4)搭建數據分析平臺,整合各類信息資源,集中管理,深度分析挖掘,多層次應用。利用數據倉庫技術和商業智能技術,充分利用各類數據資源,搭建數據分析平臺,開發戰略發展及經營分析系統、財務管理系統、CRM系統、風險分析系統等,提高數據價值,為戰略制定、業務管理提供決策支持和理論依據,服務于領導戰略決策的制定與金融風險的識別、跟蹤及管控,滿足各級監管部門上報數據需求。
(5)建立科學完善的信息化管理體系、標準化機制和信息安全管理及保障機制。根據戰略及業務發展需要,設置高度統一的信息化管理部門,統籌規劃整體信息化建設,負責整體信息化推進及協調、信息化投入策略、信息安全策略、標準化及主要職能的信息化建設,同時對金融板塊下屬各業務公司的信息化建設提出指導意見,輔助下屬各業務公司推進信息化建設、核心業務信息化及基礎設施建設,確保各業務間的標準化,實現信息化大融合。
(6)建立一支專業的信息化人才隊伍。 注重既懂金融業務又有IT專業知識的復合型人才的培養。針對信息化團隊制定考核辦法和激勵機制。逐步降低外包人員規模,培養自有高效的運維團隊。明確信息化團隊的發展路徑,搭建健全的信息化培訓體系,以確保信息化人才隊伍的壯大發展。
金融信息化作為金融服務深化提升的基礎和重要的抓手與工具,對于中央企業金融業務提升是至關重要的。秉承統一規劃,統一建設的理念,中央企業金融板塊可以比對先進的信息化建設思路,不斷優化完善已有的信息化工作,提升信息化水平,在指引下一步一步不斷向前發展。
打造具有中央企業特色的金融信息化體系將是一項浩大的系統性工程,唯有高屋建瓴的統籌規劃和步步為營的穩步推進才是最佳的實踐路徑,才可以建設好和鞏固好金融業務的根基,滿足客戶需求,提升工作效率。