物聯網技術在陜西國際貨代行業的應用

李 強，方寶林（西安翻譯學院，陜西 西安 710105）

改革開放以來，陜西省國際貨代業在服務對外經濟貿易、吸引外資、擴大就業等方面發揮了積極作用，但目前也存在服務網絡不健全、技術手段落后、國際競爭能力較弱等問題，本文基于對西安國際港務區打造“物聯網信息港”的考察，對物聯網技術在陜西國際貨代領域的應用進行研究，藉此為陜西國際貨代行業提高技術水平，解決所存在的問題提出建議。

1 陜西省國際貨代行業發展現狀

目前，在陜西省商務廳登記的國際貨代企業近130多家，絕大部分規模都較小，僅有陜西易通國際貨運有限公司、中國外運集團陜西公司等幾家規模較大的企業，行業整體實力較弱。在物流設施、全球網絡和信息技術應用等方面嚴重落后于當今世界先進水平。陜西國際貨代企業的業務仍局限于訂艙、報關、轉運等環節的代理服務上，不具備獨立的增值服務能力。而許多世界知名貨代物流企業，如DHL、UPS、Fedex、TNT等跨國公司，憑借技術和管理優勢、正在不斷地擴大中國市場份額，也擠占了陜西省國際貨代企業的業務，導致行業平均毛利潤率已經從10年前的40%～50%下降到目前不到10%，甚至更低。加之行業內部各企業之間無序競爭，使得市場紊亂，企業生存艱難。

對如何改變目前這種現狀，國際貨代行業資深人士、西安交大MBA碩士、中國外運集團陜西分公司的史總助理建言，小的貨代公司生存要靠專業化，大的貨代公司發展要靠專業一體化。無論是專業化還是專業一體化，都離不開信息化。而當今物聯網技術的蓬勃興起，就為陜西國際貨代行業提高信息化水平、解決所存在的問題提供了一個契機。

2 物聯網技術在陜西國際貨代行業的應用基礎

2.1 形勢和政策

陜西2012年GDP達到14 451.18億元，比上年增長12.9%，增幅高于全國平均水平。同年，陜西外貿進出口總額也達到147.99億美元。西安建有國家級高新產業開發區和國際港務區等眾多外向型區域，還是我國西部唯一的國際服務外包業務進口貨物保稅監管試點城市。陜西省“十二五”規劃中提出，“依托區位及交通樞紐優勢，加快物流基礎設施和信息服務平臺建設，應用物聯網等現代管理手段，建設布局合理、裝備先進、智能化運作的現代物流體系。”“積極引進國內外知名物流企業，大力發展第三方物流，依托供應鏈加強物流資源整合，把西安國際港務區建設成為國家級一流物流園區。”

上述形勢和政策，都為陜西國際貨代行業提供了很好的發展條件。

2.2 物聯網技術在陜西省的發展應用概況

目前陜西省物聯網產業相關企業超過400家，在全國具有一定技術實力。比如在傳感器領域，有70余家單位研發并生產40多類傳感器，尤其在煙霧、圖像、重力傳感器以及微機電系統壓力傳感器等方面具有較強影響力；在通信設備和網絡運營領域，聚集了大唐電信、西電捷通、中興、華為、中國移動等一大批優秀的知名企業；在信息處理領域，由西安優勢微電子公司研發的“唐芯一號”芯片，是我國第一顆2.4GHz超低功耗射頻可編程片上系統，西谷微功率數據公司是國內2.4G有源RFID（無線射頻識別）及2.4G RTLS（實時定位系統）國家標準的起草單位；在應用領域，已開展了簡化工作流程，提高物流效率，推進散雜貨物流的大型化和大量化改進工作的智能運輸以及有效改善供應鏈效率和透明度的倉儲管理；對進出單位大門、危險區域的人員和車輛實現自動讀卡識別的安全管理；實時監控企業排污數據，及時發現污染源，防止突發性環境污染事故的產生的環境保護管理等工作。

2.3 西安國際港務區的物聯網實踐

2010年8月25日，上海國際港務集團、中國國際海運網與西安國際港務區共同簽訂了三方合作的聯合打造“西安國際港務區物聯信息港”戰略框架協議，西安國際港務區與相關單位合作研發的新興物聯網、現代化信息應用技術“RFID”（射頻識別）和客戶服務解決方案，可以實時記錄集裝箱運輸中的箱、貨流動信息，以及運輸、儲存、包裝、搬運、流通加工過程中的相關安全信息，結合全球網絡環境實現集裝箱物流的全程實時在線監控，以提高集裝箱物流全程的安全性和透明度，成為“移動數據信息中心”，實現物流從被動告知到主動感知的歷史變革，率先引領西安進入了“物聯網時代”。

2013年7月3日下午，陜西省工信廳聯合西安國際港務區管委會及陜西省物聯網產業聯盟共同召開了“2013年陜西物聯網產業聯盟大會暨陜西省物聯網產業展示中心揭幕儀式”。陜西省物聯網產業展廳中心位于西安國際港務區物聯網產業園綜合樓3層，總面積1 800平方米，分為綜合展示區、應用示范展示區、核心產業展示區、未來體驗區四個大區域。其中應用示范區從陜西省在能源監管、智慧物流、食品溯源等領域內所實施項目的真實數據實時接入，展現了陜西省部分行業的物聯網應用現狀和階段性技術成果。

2013年8月，西安翻譯學院組織部分教師參觀了西安國際港務區，在考察港務區內的西安綜合保稅區時，看到海關、檢驗檢疫等職能部門忙個不停，都在通過計算機信息化處理業務。距其不到500米的西安鐵路集裝箱中心站，一輛輛小汽車從火車車廂里被徐徐“吐出”，自動編號擺放在停車場；巨大的場站上吊裝作業井然有序，很多集裝箱正等著被運往目的地。在集裝箱堆場設置了兩組 RFID閱讀器，分別控制進場讀取以及堆場內監控，然后把數據傳導到控制中心。在海關卡口也設置有閱讀器，讀取集裝箱上安裝的電子標簽，掌握車牌和司機卡號、箱前的電子箱號和箱后的電子關鎖等數據；通過電子地磅儀表獲取重量數據，通過箱號識別模塊獲得集裝箱圖像信息并進行箱號識別。這些數據由卡口主機通過網絡傳輸至海關物流監控平臺，實施集裝箱電子化監管，提高集裝箱物流信息采集的準確性、便利性和海關通關的效率。所以，盡管集裝箱中心站貨物吞吐量非常大，但工作人員卻寥寥無幾。因為這里已基本實現了多網介入和數據定位系統的物聯網技術，可快捷、準確地實現智能調度。

在陜西省物聯網展示中心，我們了解到西安國際港務區通過多網介入和區內網絡熱點的無線覆蓋以及IDC機房，應用RFID、傳感網、云計算等“物聯網”核心技術，把西安鐵路集裝箱中心站、西安綜合保稅區、西安公路港、中國移動西北大區物流中心等幾大區域已組合成基于物聯網的高標準、集約化物流平臺。參觀中，工作人員現場以紅酒為例，演示了通過物聯網技術實現物流過程中運輸、存儲、裝卸、分揀等環節的智能化管理。具體來說，就是紅酒出廠后由集裝箱進行運送，通過智慧物流監控平臺，可以實現對集裝箱的溫濕度、震動、開啟、地理位置等狀態信息的全程監管，確保了運輸過程中的安全和高效。紅酒進入智能倉儲環節時，通過RIFD技術，對貨物的進出庫、盤點可以進行自動管理，節省人力，提高管理的精細度和準確度。紅酒進入流通環節后，可以清楚了解到貨物從生產到銷售全過程的跟蹤。整個“智慧物流”過程，讓人嘆為觀止。

3 物聯網技術未來在陜西省國際貨代行業中的應用展望

3.1 總體設想

陜西省國際貨代企業應該充分利用陜西省物聯網應用技術的優勢條件，借形勢和政策之東風，狠抓物聯網技術的普及應用，提高行業技術水平，突破發展瓶頸，提高競爭優勢。

當今方興未艾的物聯網，實際是就是通過射頻識別、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把需要監控的實物與互聯網連接起來，進行信息交換和傳輸，以實現對實物的智能化識別定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。

陜西國際貨代行業若想要借物聯網技術之力而快速發展，首先要更新觀念，認識到物聯網技術是當前最有發展前途的信息化技術之一，它不僅能使商品實現按需生產、快速配送、可視化跟蹤，更主要是可以降低企業經營管理成本，大大提高經濟效益和行業核心競爭力。

陜西國際貨代行業要集全行業的力量，推廣應用物聯網技術。陜西省商務廳和陜西省國際貨代協會要盡快制定物流信息技術標準，建立自主的且能與國際數據格式標準互相融合的RFID標簽數據格式標準體系，適時建設行業物流公共信息平臺，建立陜西省公路運輸信息網絡和航空貨運公共信息系統，加快構建商務、金融、稅務、海關、郵政、檢驗檢疫、交通運輸、鐵路運輸、航空運輸和工商管理等政府部門的區域物聯網管理與服務平臺。

陜西國際貨代行業，要學習借鑒“西安國際港務區物聯信息港”的經驗，加強物聯網信息化基礎設施建設，鼓勵企業積極采用配備有相關RFID設施的倉儲運輸、裝卸搬運、分揀包裝、條碼印刷標簽和電子標簽等專用物流技術裝備，大力推廣集裝技術和托盤化單元裝載運輸方式，大力發展大噸位廂式貨車和甩掛運輸組織方式，推廣網絡化運輸，推動業務創新和服務模式創新。而且，要利用陜西在物聯網設施方面的技術優勢，加快先進物流設備的研制，提高物流裝備的現代化水平，降低研發成本，提高技術可靠性，以適應大規模商業應用的需求。

3.2 關鍵技術

陜西省國際貨代企業目前所運送貨物的標識大多仍采用條形碼技術，條形碼因其成本低且易于印刷而在20世紀得到大規模使用。但是，隨著科學技術的不斷發展，條形碼暴露出諸如必須通過人工控制掃描儀進行信息采集，效率低；掃描距離較近，使用受限；標簽易受損，且受損后無法辨認；只能識別生產者和產品，不能辨認具體的商品等缺陷。

針對這些問題，可采用EPC（Electronic Product Code，產品電子編碼）物聯網技術。即以計算機網絡為基礎，由EPC編碼作為對物品的標記，采用射頻自動識別（RFID）裝置可遠距離完成物品信息采集和傳感，從而實現物品的自動識別和信息的互聯共享，構筑一個由大量聯網的RFID閱讀器和海量貼有EPC標簽的物體所組成的、比互聯網更為龐大的網絡。而且，對應于物體的EPC碼具有唯一性，保證識別控制準確無誤。

3.3 存在問題

物聯網技術在陜西國際貨代行業的應用前景雖然非常好，但是目前存在兩個難題。一是把物聯網終端延伸到每個單品的話，對于價值不高的單品可能從成本上講得不償失；二是涉及到如何對客戶資料保密，如果整個物聯網全都聯網并且信息全都公開，就可能造成信息失密。這兩個問題得不到妥善解決，就會使物聯網的普及應用受到限制。

若要解決這兩個難題，還得寄希望于未來物聯網技術的發展，使其應用成本降低和安全可靠性提高。

4 結束語

雖然目前物聯網技術在陜西省國際貨代行業應用尚不普及，但它所展示的巨大優越性和廣闊的發展空間，促使我們必須高瞻遠矚，盡早謀劃，在陜西省國際貨代行業大力推廣應用這一技術，必將對陜西省國際貨代行業的技術更新和未來發展，產生深遠的歷史性影響。

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