高職院校建立學科信息共享空間中存在的問題及對策研究

趙雷

（河南職業(yè)技術學院，河南 鄭州 450046）

高職院校建立學科信息共享空間中存在的問題及對策研究

趙雷

（河南職業(yè)技術學院，河南 鄭州 450046）

針對高職院校和高職院校圖書館的特點，筆者認為建立學科信息共享空間是創(chuàng)新性的服務方式，是深化參考咨詢服務的有效途徑。為了避免盲目跟風建設、缺少實用性等問題出現(xiàn)，高職院校圖書館學科信息共享空間不同于電子閱覽室的建設，需要發(fā)揮圖書館和院系各自的優(yōu)勢，在圖書館建立學科閱覽室的同時，在院系建立學科服務基地，共同開展學科服務。

高職院校；學科服務；信息共享空間

信息共享空間（Information Commons，以下簡稱IC），最早出現(xiàn)于1992年的美國愛荷華大學。把圖書館的硬件、信息資源和服務融合在一個統(tǒng)一的空間內(nèi)，用戶在這一空間內(nèi)不僅能獲得想要的信息資源和服務，還能以相互合作的方式進行學習和研究[1]。開展學科服務是高校圖書館發(fā)展的必然趨勢，是參考咨詢服務的深化和提高。IC作為圖書館的創(chuàng)新服務模式，只有和學科服務結合起來，才能突破性的提升圖書館的服務質(zhì)量。真正發(fā)揮IC的作用，深化學科服務的層次，最大程度的滿足高校師生日益復雜多樣的需求。與信息共享空間的結合是近年來學科服務研究與實踐中比較有代表性的形式，先后出現(xiàn)了學習共享空間、學科化專題閱覽室、學科信息空間、學科服務基地等多種理論研究和實踐探索。根據(jù)高職院校的特點，筆者希望找到真正適合高職教育特點的學科信息共享空間建設模式。

1 高職院校建立學科信息共享空間存在的問題

本科院校中，建設IC的不在少數(shù)，建設學科信息共享空間的同樣很多。反觀高職院校，除了個別資金雄厚、實力很強的院校在探索IC建設外，大多數(shù)高職院校并沒有將學科服務和IC建設結合起來。分析原因，人力資源和資金缺乏是重要因素。在本科院校中，理想的學科館員就是制約高校學科服務成功與否的關鍵因素，設備、空間、制度等的建立是相對比較容易改變的。

1.1 學科信息共享空間的建設是否必要。面對高職院校圖書館學科館員隊伍的不健全，以及長久以來對IC與圖書館電子閱覽室功能區(qū)分小等爭論，高職院校是否應該像本科院校一樣建立學科信息共享空間成為了不少人思考的問題。筆者認為，雖然高職院校建立學科信息共享空間的條件尚不成熟，缺乏維護其科學、有序運行的實力和環(huán)境，但是，學科服務是高職院校圖書館改變地位、提升服務質(zhì)量的有效途徑，學科信息共享空間可以根據(jù)高職院校的特點加以改進，創(chuàng)建適合自身特點的服務模式，這一理念不能改變，需要在實踐中不斷地探索。

1.2 IC與電子閱覽室的區(qū)別。IC不同于電子閱覽室，在利用豐富的數(shù)字資源同時，允許學生之間、師生之間之間交流、討論學習或研究上的問題。電子閱覽室功能單一，配置以計算機為主，主要為讀者提供上網(wǎng)和查詢館藏等服務，強調(diào)安靜的學習環(huán)境，不允許討論和大聲喧嘩。信息共享空間配置豐富，有打印機、掃描儀、投影機、刻錄機等硬件設備和飲料、休閑雜志及專業(yè)期刊等配套資源。保證個人學習的同時，鼓勵小組討論和講座、輔導等活動的開展。

1.3 學科信息共享空間是否收費。為了解決讀者長期占用有限資源的問題，一些高校圖書館的電子閱覽室采取免費一定時長、超時收費的管理方法。對于信息共享空間的收費問題，也一直存在爭論。筆者認為，收費并不是解決個人長期占用問題的唯一方法。可以限制個人或原題每日的使用時間，到期后如無其他人員使用，可繼續(xù)使用。這樣一方面促使使用者合理安排學習、討論計劃，另一方面也照顧到了其他使用者，是資源得到充分利用。

1.4 建立在院系還是圖書館。高校院校學科信息共享空間，應該建立在院系還是建立在圖書館？相比較兩種方式，各有利弊。在具體實施中應根據(jù)圖書館的空間、人員等資源情況，結合具體院系實際情況靈活變通。圖書館的優(yōu)勢在于紙質(zhì)圖書和各種電子資源，以及信息素養(yǎng)強的專業(yè)服務館員。院系的優(yōu)勢在于專業(yè)、獨有的實訓設備和場地，以及專家教授實訓的指導。如果能將兩者結合起來，各司其職、協(xié)作服務，效果應該是最好的。客觀上講，對于高職院校來說，院系在建設信息共享空間時更有優(yōu)勢。因為實訓的場地、設備無可替代，教授、專家的指導水平更遠非圖書館的專業(yè)服務館員能及，培訓專業(yè)教師信息檢索和建設專業(yè)數(shù)據(jù)庫的能力肯定比館員培訓學科專業(yè)知識容易得多，況且，培養(yǎng)信息素養(yǎng)和建立專業(yè)數(shù)據(jù)庫，本就是教師加強學習、提高科研技能和教學水平的努力方向。假如院系像圖書館一樣，在實訓室內(nèi)配備專業(yè)書籍、期刊、各種實習軟件和電子資源，指派專業(yè)教師負責圖書及各種教學資源的收集，另開辟適合討論學習的研討室，恐怕圖書館相關服務的開展將會徒勞無功、缺乏競爭力。但是，這也造成了圖書經(jīng)費的浪費和用以收集專業(yè)信息的人力資源浪費。因此，對于高職院校圖書館來說，服務理念的轉變更重要。應充分發(fā)揮主動服務精神，搶在院系開展類似服務之前，積極主動的開展信息共享空間建設，增強圖書館的服務能力，吸引更多的讀者到館，提高圖書館在高職院校的地位。

2 高職院校建立學科信息共享空間的途徑探索

2.1 圖書館與院系共建學科資源。信息共享空間不僅僅局限于提供查閱資源、進行個人學習和討論協(xié)作學習的設備的場地，豐富的紙質(zhì)和電子資源同樣是信息共享空間建設成功與否的重要因素。對于高職院校突出專業(yè)性的學科信息共享空間來說，更要在學科資源建設上重點發(fā)展。可以由學院教務處牽頭，院系指定領導負責落實，要求每門課程的任課教師提供課程的教材、參考書、專業(yè)期刊以及網(wǎng)絡資源等。對于參考書和專業(yè)期刊，圖書館館藏沒有的要及時采購，要根據(jù)任課教師提供的網(wǎng)絡資源進行整理加工，還要收集和整理任課教師的教學大綱、課件、著作、發(fā)表論文和開展的科研項目等灰色文獻資源，形成系統(tǒng)的涵蓋每門課程的學科知識庫。圖書館經(jīng)費劃撥上，應該適當減少紙質(zhì)圖書經(jīng)費，維持學術期刊的經(jīng)費，增加專業(yè)電子資源的采購及建設。

2.2 圖書館建立學科閱覽室。其一，硬件建設。有條件的高職院校圖書館，可以嘗試改造自科、社科書庫為基礎書庫、專業(yè)書庫，結合大規(guī)模的電子閱覽室和龐大全面的視頻數(shù)據(jù)資源提供學科服務。基礎書庫主要包括小說類書架，健康、養(yǎng)生、美容類書架，勵志、創(chuàng)業(yè)類書架，軍事、社會類書架，語言類書架等。有條件的院校，可以嘗試設立院系書庫，在院系書庫內(nèi)設立專業(yè)基礎課書架和專業(yè)課書架。學科閱覽室可以是多個，為每個院系設立一個；也可以是一個綜合的學科閱覽室，滿足多學科的服務。閱覽室內(nèi)提供計算機、復印機、打印機、無線網(wǎng)絡等設備，滿足讀者不同需求。最好能再設立一定數(shù)量的討論室，供學生小組學習和教師輔導。其二，人員管理。圖書館學科閱覽室的管理，以圖書館工作人員為主。理想的人員結構是學科館員—閱覽室咨詢館員—館員三級模式，保證閱覽室的日常開放和深層次服務的開展。

2.3 院系建立學科服務基地。學科服務基地是將圖書館學科服務在對口服務的院系“安家落戶”的一種方式，是將文獻資源與服務按需推送到讀者指尖的一種服務模式，更是圖書館將學科服務制度化、深入化、長效化的有效平臺[2]。其一，硬件設施。學科服務基地內(nèi)設立課程書架，按照每門課程一個書架的形式，集中展示該門課程的教材、參考書、專業(yè)期刊、專業(yè)網(wǎng)站等資源。同時在書架上標明適用的年級、任課教師的姓名、聯(lián)系方式、基地內(nèi)輔導時間等信息。由院系負責配備計算機、復印機、打印機、投影儀等設備，以及可以上網(wǎng)的端口和無線熱點，方便師生通過自帶筆記本電腦和手機接入網(wǎng)絡。此外，還要提供學生開展個人學習和協(xié)作討論的桌椅和白板等。為了滿足師生個人學習和協(xié)作討論對環(huán)境的不同需求，最好將討論區(qū)單獨安排在相鄰的房間內(nèi)，形成動、靜相結合的學習空間。其二，人員管理。學科服務基地由學科館員、教師顧問、學生顧問共同提供服務。學科館員由圖書館指派專人負責，需要每周安排固定的時間在崗，以便了解院系動態(tài)、跟蹤教學和科研進展。院系的教學秘書和科研秘書是理想的教師顧問人選，有條件的院系，可以安排任課教師在基地內(nèi)輔導。學生顧問可考慮安排勤工助學的學生定崗服務，除了提供專業(yè)幫助外，還要負責基地的書架整理和衛(wèi)生打掃等工作。

3 結語

目前，學科信息共享空間在高職院校的建立還處于探索階段，缺乏非常成功的案例。高職院校可以借鑒本科院校相關的實踐經(jīng)驗，結合自身特點，采取適合的服務模式。

[1]欒蘭.淺議高校圖書館信息共享空間建設[J].圖書情報工作，2010（2）：177-178，254.

[2]鄭燕平.基于院系資料室構建學科學習共享空間的探討.圖書館，2012（6）：133-135.

G258.6

A

1671-0037（2014）09-66-2

趙雷（1979．6-），男，碩士研究生，館員，研究方向：圖書館數(shù)字資源建設、學科服務。