基于決策分析的高校人事考核系統(tǒng)研究

郭靜文

（長(zhǎng)春工程學(xué)院人事處,長(zhǎng)春130012）

1 前言

人事考核是促進(jìn)企業(yè)人力資源管理效率提升和員工能力充分發(fā)揮，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的一種重要手段，而不是目的。其次，考核是對(duì)員工在現(xiàn)有職務(wù)上的工作能力及工作績(jī)效的反映，通過(guò)分析可以找出進(jìn)一步提升工作績(jī)效的方法，使得其工作能力及潛力能夠進(jìn)一步得到發(fā)揮；最后，應(yīng)將考核結(jié)果及時(shí)向被考核這進(jìn)行反饋和溝通，已達(dá)到考核促進(jìn)管理的目的。

2 系統(tǒng)需求分析

2.1 數(shù)據(jù)依角色的權(quán)限分工進(jìn)行維護(hù)

一直以來(lái)，高校考核的原始數(shù)據(jù)都是通過(guò)多渠道收集的，它既涉及了教職工本人，也涉及學(xué)院、人事、教務(wù)、科研等多部門，因此，通過(guò)對(duì)角色設(shè)定權(quán)限，各項(xiàng)數(shù)據(jù)在通過(guò)相關(guān)部門審核、規(guī)范后，分別進(jìn)行數(shù)據(jù)的輸入，從而大大提高數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。

2.2 指標(biāo)、權(quán)重可調(diào)

為了增強(qiáng)系統(tǒng)的靈活性、適應(yīng)性和開(kāi)放性，系統(tǒng)需建立考核指標(biāo)庫(kù)，可進(jìn)行考核指標(biāo)的添加、修改等操作，可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定考核指標(biāo)與指標(biāo)權(quán)重等，使考核系統(tǒng)更加靈活，以更好地適應(yīng)高校人事考核工作的發(fā)展變化需要。

2.3 自動(dòng)核算考核結(jié)果

將計(jì)算機(jī)技術(shù)引入高校人事考核工作，充分利用計(jì)算機(jī)的計(jì)算速度快、檢索方便、海量存儲(chǔ)等優(yōu)勢(shì)，不僅可以降低人力資源成本，提高工作效率，而且可以提高人事考核工作的準(zhǔn)確性。因此，高校人事考核系統(tǒng)應(yīng)提供根據(jù)考核指標(biāo)、權(quán)重的設(shè)定值，自動(dòng)核算出考核結(jié)果的功能。

2.4 評(píng)價(jià)結(jié)果量化

定性考核評(píng)價(jià)，其評(píng)價(jià)的模式通常是以優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格來(lái)進(jìn)行描述，而績(jī)效量化考核要求計(jì)算機(jī)自動(dòng)把相應(yīng)的評(píng)價(jià)結(jié)果轉(zhuǎn)為量化分?jǐn)?shù)。

2.5 支持Web功能操作

教職工只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方，不管是校內(nèi)還是出差，都可以進(jìn)行信息的網(wǎng)上填報(bào)、查詢和反饋等，不僅可以為廣大教職工提供方便，而且可以簡(jiǎn)化人事考核環(huán)節(jié)、提高人事考核效率。

2.6 輔助決策分析功能

系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì)功能，提供相關(guān)統(tǒng)計(jì)圖表，為考核者提供直觀的參考信息，同時(shí)可為考核工作的不斷改進(jìn)提供決策支持。

2.7 安全性功能

操作安全性方面，不同類型的用戶擁有不同的操作權(quán)限，而這些權(quán)限的指定都是需要由系統(tǒng)管理員來(lái)進(jìn)行的，無(wú)論何種操作，都只有具備該管理權(quán)限的人才可以對(duì)其進(jìn)行操作，這有效地減少了重要資料的接觸人員，也使得系統(tǒng)操作更加規(guī)范，確保了資料的安全性；數(shù)據(jù)安全性方面，系統(tǒng)提供友好的數(shù)據(jù)容錯(cuò)界面，是用戶對(duì)錯(cuò)誤一目了然，并知道如何處理常見(jiàn)錯(cuò)誤。

3 功能模塊設(shè)計(jì)

3.1 系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理模塊主要包括用戶登錄、用戶注銷、信息發(fā)布、權(quán)限設(shè)置及數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等功能，如下介紹：

（1）用戶登錄；（2）權(quán)限設(shè)置。

進(jìn)入系統(tǒng)的每個(gè)用戶其操作的權(quán)限都是由超級(jí)管理員及考核管理員來(lái)進(jìn)行設(shè)置的，根據(jù)用戶的類型設(shè)置其可操作的權(quán)限，權(quán)限設(shè)置過(guò)程中，管理員還可以根據(jù)需要對(duì)用戶的權(quán)限進(jìn)行修改或刪除等。

（3）信息維護(hù)；（4）考核狀態(tài)設(shè)置；（5）信息發(fā)布；（6）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

3.2 考核方案管理

（1）考核指標(biāo)管理。考核指標(biāo)管理功能模塊用于對(duì)高校的詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包括指標(biāo)編號(hào)、指標(biāo)名稱、指標(biāo)簡(jiǎn)稱、權(quán)重值、上級(jí)指標(biāo)及指標(biāo)說(shuō)明。考核指標(biāo)管理功能可進(jìn)行詳細(xì)考核標(biāo)準(zhǔn)的添加、修改、刪除。（2）考核方案設(shè)置。考核方案設(shè)置功能模塊用于管理每次考核的考核基本信息和考核各級(jí)指標(biāo)及權(quán)重的設(shè)置，考核方案設(shè)置功能可進(jìn)行考核方案的添加、修改、刪除，在進(jìn)行考核方案的添加時(shí)可以套用以前某次考核的考核方案，也可進(jìn)行考核方案的重新設(shè)置，每個(gè)考核方案中可分類別建立一個(gè)或多個(gè)考核指標(biāo)方案。

3.3 考核管理

考核管理功能用于完成教職工考核從申報(bào)到結(jié)束整個(gè)過(guò)程的管理工作，其整個(gè)流程包含填報(bào)考核成果申報(bào)、考核成果審核、素質(zhì)評(píng)價(jià)、考核結(jié)果核算、打印考核表幾大功能模塊。

（1）考核成果申報(bào)該根據(jù)登錄用戶的崗位不同，顯示不同的考核內(nèi)容項(xiàng)。教職工可通過(guò)考核成果申報(bào)功能填寫考核表、對(duì)考核成果進(jìn)行核對(duì)，同時(shí)，教職工若對(duì)本人的業(yè)績(jī)成果存在異議，可對(duì)其提出申訴。（2）考核成果審核。成果考核人員可通過(guò)考核成果審核功能模塊對(duì)教職工的考核成果進(jìn)行審核，同時(shí)，對(duì)有異議的考核成果應(yīng)給予核查解決并將形成反饋結(jié)果。（3）素質(zhì)評(píng)價(jià)。高校人事考核過(guò)程中除了一些可以量化的指標(biāo)外，還存在一些不易量化的指標(biāo)，比如教師的師德、教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量等，這些很難用一個(gè)明確的數(shù)值來(lái)衡量，在考核時(shí)可通過(guò)素質(zhì)評(píng)價(jià)功能模塊對(duì)教職工從多個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)衡量，包括同事評(píng)價(jià)、學(xué)生評(píng)價(jià)、同行專家評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)定量與定性相結(jié)合的考核方法。（4）考核結(jié)果核算。人事部門可通過(guò)考核結(jié)果核算功能模塊批量生成所有教職工的考核結(jié)果。（5）打印考核表。人事考核表需裝入教職工個(gè)人檔案中，因此，各部門可通過(guò)打印考核表功能模塊實(shí)現(xiàn)考核表的自動(dòng)打印功能，各部門可統(tǒng)一對(duì)教職工的考核表進(jìn)行打印、蓋章等工作，省略了收集、整理、核對(duì)等工作，該功能不但節(jié)省了管理人員的工作成本，也為教職工節(jié)省了上交等往返時(shí)間，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了人事考核的人性化管理。

3.4 統(tǒng)計(jì)查詢管理

（1）基本信息查詢；（2）考核數(shù)據(jù)查詢；（3）統(tǒng)計(jì)匯總。

統(tǒng)計(jì)匯總考核數(shù)據(jù)是指管理員將教職工的各項(xiàng)考核數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并匯總，該項(xiàng)工作通常是在分類查詢以后進(jìn)行的，它可以將查詢到的結(jié)果進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)得到的結(jié)果進(jìn)行分析，可以全面的了解到全校老師的整體工作狀況，分析出績(jī)效考核工作是否對(duì)學(xué)校的發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用，同時(shí)也可以了解到考核指標(biāo)是不是合理，有沒(méi)有需要完善的地方，以便及時(shí)做出調(diào)整。

[1]譚建偉,陳理濤.高校職能管理部門績(jī)效評(píng)價(jià)研究[J].重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)),2009,8(08):36-39.

[2]原海濱,秦良群.高校行政部門績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的研究[J].科技與管理,2003(06):136-138.

[3]張金衛(wèi).高校教師素質(zhì)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[J].江蘇高教,2002,12(06):104-105.