李新瑞
(天津商務職業學院,中國 天津300000)
高等職業教育是以培養面向職業崗位的實用型、技術型和技能型專門人才為目的的高等教育。如何提升學生的專業技能以更好地應用在工作之中去,是高職教育面臨的重要課題。英語作為對外交流的必要語言工具,成為許多高職專業技術人才不可或缺的基本技能,也是高職畢業生提升自己社會競爭力必備條件。高職英語課程中,傳統的聽說教學不能有效的提高學生英語的應用能力,聽說技能依然是高職學生就業的短板,遠不能適應社會的要求。基于上述情況,高職英語聽說教學改革迫在眉睫。教學評價是教學體系中的重要組成部分,傳統的英語教學評價缺乏對學生應用能力以及處理實際問題能力的評價,因此要全面綜合地評價學生學習效果,必須采用更合理的評價方式。
1989年,“真實性評價”一詞首先是由美國評價培訓學會(Assessment Training Institute,簡稱ATI)的專家Grant Wiggins在其論著Toward More Authentic and Equitable Assessment中提出的,其概念是:“真實性評價是檢驗學生學習成效的一種評價方式,是基于真實任務情境的評價,它要求學生應用必需的知識和技能去完成真實情境或模擬真實情境中的某項任務,通過對學生完成任務狀況的考察而達到培養學生思考問題、反思實踐、提高研究技巧的目的。”美國學者Ellen Weber在其著作《有效的學生評價》中也提到:“真實性評價”(authentic assessment)指的是在真實的生活環境中評價學生的表現。真實性評價任務都是學習過程中有意義的、有價值的重要經歷。”(Weber,2003)。由此可見,真實性評價作為一種科學評價模式,采用情景模擬的方式,通過學生完成真實任務來評價學生的應用實踐能力。這種評價方式可以緊貼崗位需求進行設計,充分滿足行業企業對畢業生職業能力的需要。采用這種評價方式,高職英語聽說課教學可以更有效地達到提高學生英語聽說能力的目標。
真實性評價的實施首先要求教師要轉變教學觀念。教師在教學中,不能只注重單純的聽力或口語訓練,要能將語言技能通過真實性的實踐,訓練為職業技能。評價作為檢驗教師教學效果和學生學生成果的重要工具,不能僅僅對學生所學進行簡單的打分,應該采取更能體現學生學習真實效果的評價手段,考察學生對語言技能掌握的程度,及在學習語言過程中交際能力提高的情況,包括在未來職場中處理問題,應對困難,解決矛盾的能力,從而促進學生對于學習內容和技能的提高和鞏固。
傳統的評價模式是以老師為評價制定者,學生為被動評價者,評價角度單一,缺乏客觀性。學生只關注于評價最終的分數結果,把評價過程當做一種枯燥的學習任務來完成。在真實性評價模式下,評價主體可以根據學生在未來職場上英語運用的實際情況,由英語教師、學生本人、專業教師、企業專家共同承擔,甚至可以組織學生相互之間進行評價,為他們提供互相學習的機會,了解其他人的優缺點,相互借鑒。在評價標準的制定中,應該鼓勵學生加入制定隊伍,這樣可以使評價標準更合理的貼合學生學習中的需求。
高職英語聽說課程的教學主要幫助學生掌握未來職場所需的就業技能,培養學生英語應用能力,即使用英語作為語言工具的交際能力和使用英語解決處理職場業務的職業技能。因此評價內容的設計應以日常英語為基礎,并根據學生所學相關專業,增加貼合學生未來職場中所需的職場英語或行業英語內容,使教學通過評價環節更能緊貼學生就業需求,真正使學生所學在就業中學以致用。
真實性評價倡導采用多元化的評價方式,拋棄傳統評價模式中使用的紙筆量化評價方式,使學生正真參與到評價活動中去。在高職英語聽說教學評價中,模擬真實職場,使用多元化、職場化的評價方式,可以對學生的語言能力、交際能力、創造力、業務熟練程度進行不同層次的考察。評價可以通過工作報告、會議翻譯、商務接待、日常接待、產品展示等多種方式的個人或團體形式來完成,將整個評價過程職場化,從而檢驗學生的綜合能力及應對職場工作的表現,這也更有利于學生在多元的評價方式中有機會展現自己多方面的能力,從而樹立學生學習的自信。
在英語聽說教學中,教師可以根據教學的實際情況包括學生的學習基礎和教學內容靈活地設計和實施真實性評價,以大連理工大學出版社出版的《世紀英語聽說教程:職場業務交際》中第一單元company presentation的教學評價為例,將評價過程細化為五個部分。
(1)語言目標:熟悉和牢記公司介紹中使用的相關專業詞匯、句式,在介紹公司,業務交流、參觀設施等場景下熟練的使用。
(2)能力目標:流利使用英語進行公司介紹,能與外賓進行基本的業務溝通交流。
(3)專業目標:掌握公司介紹中涉及的業務環節,包括接待來賓、展示、參觀公司設施等。
評價任務的設計是能否有效開展評價的重要前提,真實性評價任務的設計應為評價搭建一個模擬的真實情景,在這個情境中檢驗學生實際解決問題的能力,學生完成任務的過程,也就是在今后就業中完成工作的過程。
首先,搭建情景。根據company presentation這一單元的教學任務,將全班學生分為若干小組,成立公司,并完成相關工作:
(1)確定公司名稱、規模、業務范圍等基本信息
(2)確定小組成員角色:經理、職員、外賓
(3)設計情景:介紹公司、參觀設施、說明設施
其次,設計任務
任務1:小組合作完成公司介紹,進行PPT展示
任務2:安排外賓參觀公司設施,并對設施進行說明
●語音是否標準、語調是否自然、語言是否流暢
●語言使用是否標準規范、專業詞匯的掌握是否正確熟練
●團隊配合是否默契、是否能達到一定的展示效果,展示是否具有一定的邏輯性、合理性
●PPT制作是否能對展示進行有效輔助
●能否使用英語進行基本的業務溝通和交流,達到聽說基本無障礙
制定評價量規,可以同時邀請專業教師、行業企業專家、甚至學生參與共同完成,從而保證量規的制定更具合理性、公平性、客觀性、職業性。

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(1)布置評價任務,說明完成任務的要求、標準,規定完成時間和評價時間。
(2)根據所制定的評價標準和評價量規,制作評分表,制定各評價主體的評分權重。
(3)邀請專業教師及行業企業專家共同參與評價;觀看任務展示,同時為學生提供學生間互評的機會,將學生互評的結果同樣納入整體評價的范圍中。
(4)跟蹤和反饋學生在完成任務過程中出現的問題,對于學生解決處理問題的過程進行記錄和整理。
真實性評價考查的是學生對于所學知識的實際操作和運用能力,這與高職教學對學生培養的目標不謀而合。真實性評價在高職的英語聽說教學中實施與應用,讓教師可以多角度、全方位的檢驗教學效果,讓學生展現多元的、綜合的學習能力,發現學習中的優點和不足,從而更有效促進學生英語語言的使用能力,提高英語交際能力,為未來的就業提供良好的知識和技能儲備。
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