社會責任感，健康產業最恒久的生命

邱婷婷

在采訪孫劍萍之前，我通過搜集資料了解到，她是一位國學熱愛者、佛學人士，于是，佛商便成為我對她的第一印象。讓我沒想到的是，在采訪結束后，“佛商”這兩個字仍然是對她最好的概括。當然，并不是信奉佛教的企業家就可以稱為“佛商”，而是指將佛家的智慧和道德觀念運用來指導和規范自己的商業行為、企業管理和勞資關系，建立自己的企業文化和企業哲學的企業家。

珍視生命，探索新療法

見到孫劍萍時，她正面帶笑容地在辦公桌前閱讀一封來自黑龍江的信。原來，寫信的是一位年近70歲的老奶奶，她在信中贊揚了三正醫療“塔能”產品的療效，以及工作人員的認真負責，并隨信寄來幾斤自家種的黃豆以示感謝。孫劍萍介紹，這樣的信件，她收到過很多，正是這些患者的認可、鼓勵和信任，增強了自己的使命感與責任感，推動自己和公司不斷前進。也許聽到這些你會有些許質疑，但她接下來的一番話語，則會讓你釋懷與信服。

孫劍萍說：“我經歷過重疾、車禍，是一個體驗過死亡的人，所以我最理解生命的意義，也最敬重和珍視生命，更知道了什么才是人生真正的幸福。1994年，當關于呆在金字塔內可以減輕很多病痛的報道激起了人們研究金字塔之謎的熱潮時，我就想，何不將金字塔做成有益于人類健康的醫療器械？于是，我委托航空、通訊、中西醫學等方面的專家進行合作研發，也就有了第一代‘魔塔腦康治療儀的問世。‘塔能利用‘能量療法預防和治療心腦血管疾病的做法，正好順應了世界衛生組織倡導的非藥物綠色療法的主張。并且隨著產品的推廣，我們不斷從患者那得到肯定性回饋。這一切促使我下定決心為人類的健康事業奉獻自己的下半生。”

自利利他，提升產品質量

“佛教倡導‘自利利他，就是要人在自己獲利的同時也要造福他人。經營企業也是如此，在自己獲利的同時，還能回饋他人，造福社會。只有具有社會責任感，本著與眾生廣結善緣的宗旨，時刻切合消費者的實際需求，在技術質量上嚴格把關，企業才有存在的意義和不斷生長的空間與土壤。健康產業作為高風險行業，尤需如此。”當被問及如何保持企業的活力與生命力時，孫劍萍如是說。

20年不懈努力，三正醫療贏得了國內上百萬客戶的認可和美譽，被重慶市科委認定為“高新技術企業”、“高新技術產品”、“重慶市重點新產品”、“市政府重點工程項目”，榮膺2010年中國國際專利技術與產品交易會金獎，并連續12年榮獲“守合同重信用單位”稱號。這一切都源于三正醫療本著“人不正，無以為信；業不正，無以為本；品不正，無以服眾”的企業理念，組建了專題科研開發機構，對磁晶片的形狀、大小、質量，對中藥的選定、配伍以及磁、藥與金字塔能的關系進行嚴密、科學的研究和實驗，建立健全了完善的質量管控體系，從原材料和細節抓起，選用軍用級別的電子元件和航空插座，并嚴格進行生產過程管理和逐排的進出廠檢測，不斷提升產品質量；同時，為了提升客戶的滿意度，建立完善的售后服務體系，成立了專業的售后服務團隊，一對一為客戶在最短的時間內用最優的方案解決問題。

三正醫療的做法，讓我想到國家質量監督檢驗檢疫總局副局長陳鋼在多個重要場合講到的一番話：“企業履行社會責任不僅成為現代社會的普遍希望和期盼，更是企業推動自身發展的力量源泉。質量責任是企業社會責任的重要內容，企業作為生產經營主體，保障產品質量安全，保護人類健康安全和生態環境是最基本的職業道德和倫理，也是最重要的社會責任。”“以質量求生存，以信譽求發展”是許多大企業的宗旨，三正醫療20年來一直得到消費者的信任，就是因為他們將道德放在了首位，牢記自己身擔的社會責任。

知恩圖報，創俱樂部表孝心

2003年，三正醫療成立了長壽俱樂部。談及俱樂部的創立初衷，孫劍萍說：“隨著我國人口跨地域流動的加劇和社會老齡化速度的加快，空巢老人越來越多。而佛教倡導孝養父母，知恩報恩，想到我們公司的主要客戶就是中老年人，他們多數人的日常生活缺少照料，心靈缺少慰藉，我們創辦了三正長壽俱樂部。”

俱樂部除了定期舉行形式多樣的公益活動、健康講座、體育競賽，保使會員提升自身的健康素養，還設有專門的愛心熱線，以幫助老人解決一些生活困難和煩心事；并為會員創辦了一份內部讀物《紅葉》，介紹科學、實用的養生保健知識，更為會員提供了展示才藝的舞臺。十余年來，俱樂部舉辦的“愛心健康大使”、“愛心傳遞”、“‘腦康進萬家”、“會員風采展示”、“優秀會員評選”等持續性活動，讓全國各地會員在參與與交流中得到健康和快樂。

推進創新，為國人健康貢獻力量

談及企業未來的發展規劃，孫劍萍說：“目前，我國患心腦血管疾病的人數已達4億，每10秒就有1人死于心血管病，每年花在心腦血管疾病方面的醫藥費約900億元，給社會和家庭帶來了巨大的負擔，降低我國心腦血管疾病的發病率和死亡率已刻不容緩。而我們‘塔能的療效已經過醫院的臨床檢驗和全國上百萬患者的驗證，對各類心腦疾病有確切的療效；使用‘塔能不用打針吃藥，有效杜絕了長期吃藥對人體的副作用；而且使用‘塔能平均每天只投入2元錢，節省了巨額的治療費用。所以，未來我們將加大對心腦血管疾病治療技術的研發投入，以客戶需求為出發點來推進創新；并與五大洲的不同地域實施資源整合，多方合力開發與探索心腦血管疾病預防和治療，為人類健康貢獻一份力量。”

采訪感悟：整個采訪過程雖然只有30分鐘，但孫劍萍卻以自己的言行向我們詮釋了佛商的真諦——悟了佛法、利益眾生的智慧之商；眾善奉行、自利利他的慈悲之商；福慧雙修、快樂純凈的幸福之商。endprint