高校教學質量監控體系的研究與實踐

劉一鳴 宋麗輝 李穎

摘 要：教學質量是高等學校賴以生存與發展的基礎，建立完善的監控體系是保障教學質量的重要手段。近年來隨著我國高等教育的改革和發展，特別是在高校擴大辦學規模的形勢下，建立有效的教學質量監控體系已成為各高校教學管理建設工作中的一個重要問題。文章以燕京理工學院為例，分析了民辦高校教學質量監控體系的現狀、存在的問題及改進策略。

關鍵詞：教學質量 監控體系 教學評價

中圖分類號：G412 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）10（a）-0184-01

隨著我國高等教育從精英化到大眾化教育的快速發展，高等教育工作的重心正在從較多注重規模擴張轉移到更多地注重質量上來。質量是學校發展的生命線，這一點對民辦高校而言更為重要，若想持續發展并立于不敗之地必須以教學質量為根本，不斷提高人才培養質量。因此，認真分析教學質量監控體系中存在的問題與不足，建立一個有效的教學質量監控體系就顯得尤為重要。

1 高校教學質量監控現狀

長期以來，我國高校教學質量監控的主要有聽課制度、督導制度、教學檢查制度、學生評教制度等形式。聽課制度指校領導、教學管理部門、二級學院領導、教研室主任及教師之間進行的聽課、評課活動；督導制度指學校選調經驗豐富的教師（一般是離退休領導居多）組成，主要以抽查聽課的方式檢查教師教學質量；教學檢查制度主要分為集中檢查和不定期抽查，集中檢查一般按照期初、期中、期末三個階段，不定期檢查主要是結合具體情況由教務處提出檢查意見，對階段性工作進行檢查；學生評教是由學生對教師的教學情況進行評分，多數采用問卷調查、學生座談會等方式，隨著網絡技術的應用，現多數采用學生網上評教的方式。另外，還有一些根據學校總體規劃及實際工作開展專項檢查，如專業建設、課程建設、實踐環節等方面。

燕京理工學院教學質量監控長期以來采用的是“三級”教學督導、“三期”集中教學檢查。“三級”教學督導即校級教學督導、院級教學督導和教研室教學督導；“三期”集中教學檢查即：期初教學準備檢查、期中教學運行檢查和期末教學效果檢查。這也是現在高校普遍采用的模式，它是在尊重教育教學規律的基礎上，以提高課堂教學質量為核心，以“學生、學習、學習效果為中心”，對教學的全過程進行督導、檢查、監控、服務、評估而采取的一項重要舉措。

“三級”“三期”課堂教學質量管理模式的成效是比較顯著的，第一，它規范了日常教學秩序；第二，它強化了課堂教學的核心地位；第三，它突出了學生的主體性和教師的主導性；第四，它進一步明確了學生在校的中心工作就是學習；第五，它強化了教學的中心地位；第六，它增強了教學管理者的服務意識。

2 高校教學質量監控體系存在的不足

盡管一直以來的高校教學質量監控方式在實踐中發揮了積極的作用，但也存在一定的問題，具體如下。

（1）現行的教學質量監控體系主要是以課堂教學的監控為核心，但教學質量監控應包括所有影響教學質量的各環節，如課程管理、教學計劃、教學大綱的執行情況、招生及就業質量等。

（2）教學質量監控的操作和管理尚未形成規范和制度。主要表現在主觀性強，人為因素過多，評價隨意性大，定量分析不足，定性結論過多，往往以一兩節課來評價一位教師，存在偶然性和片面性。

（3）教學質量評價程序上不能形成整體評價系統，往往以單一部門評價為主，教務處或是督導組。同時，評價中的主客體關系不順，尤其是對教師的評價，往往忽視了教師的主體地位，導致教師積極性不高，不能充分發揮監控與評價的激勵和導向作用。

（4）缺少專業的、健全的教學質量監控組織機構，以及科學可行的質量評價指標體系。

（5）教學效果評價部分，忽視了畢業生跟蹤調查部分，忽視了用人單位的意見。

3 改進策略

結合以上高校質量監控存在問題的分析，燕京理工學院主要采取了以下措施進行教學質量監控體系建設。

3.1 構建科學的教學質量監控體系

為了提高教育教學質量和管理水平，深化教學改革，建立長效的教學質量監控與保障體系，依據學校定位和人才培養目標進行了教學質量保障體系的探索與實踐，我校根據自身發展的需要，不斷完善，構建了一套由教學質量監控目標系統、決策系統、監控系統、激勵系統、保障系統組成的符合實際、具有特色的“多系統、全方位”的教學質量監控與保障體系。

3.2 健全教學質量監控制度

我校從2012年轉設起，注重教學管理制度的完善，重新整理原有教學質量監控體系的相關制度，在原有的《教學質量監控辦法》等8個管理文件基礎上，增加了《校領導及相關人員的聽課制度》《學生評教制度》《教師評學制度》《學生信息員制度》等相關制度。

（1）學校建立了校領導及各中層干部，包括各二級學院院長、書記，各職能部處領導聽課制度，并每月召開一次聽課意見反饋會，從不同的角度了解學校的教學情況、教學設施情況等。加強了各部門的配合，全方位反映教學情況，及時解決存在問題，效果顯著。

（2）增加學生評教、教師評學及學生信息員制度，并集中在期中教學檢查前進行，并及時將信息反饋給各二級學院，便于及時進行調整、改進，利于后續教學的進行，保證教學效果。

3.3 完善課堂教學質量評價體系

我校強調以學生為中心，注重應用型人才培養，因此重新構建了課堂教學質量評價標準，并對不同課程進行區分，如理論教學的課程和實踐類課程評價標準不同，這樣針對性更強，更加有的放矢。

3.4 加強學習效果監控

我校在保證教學質量的同時，注重考風建設。建立了《關于加強我校試卷保密工作規定》《關于課程考核命題的規定》《燕京理工學院監考人員職責》《燕京理工學院學生考場規則》《燕京理工學院巡考工作職責》等相關文件，從試卷領取、學生進場、到教師的監考一路嚴格把關。另外，健全了畢業論文審查制度，引入反抄襲軟件，并制定相關管理文件，以檢驗學生真正的水平，嚴把出口關。

3.5 畢業生跟蹤調查

通過問卷調查、現場回訪等方式對用人單位進行回訪，內容涵蓋用人單位對我校畢業生的專業能力、職業素養、滿意度調查、整體評價及建議，深度了解學生需求和市場需求，將這種需求反饋至教務教學系統，進而改進教學，提高人才培養質量和就業質量，形成就業教學一體化的相互反饋的生態系統。

綜上所述，我校在完成了教學質量監控體系的搭建后，從質量監控管理制度、評價標準、教學過程各環節多方面進行了完善、充實與優化，從而保證了我校人才培養質量。

參考文獻

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