真心相幫 理解執法

天津市河西區城市管理綜合執法局黨委書記、局長紀立新帶領執法隊員們堅持批評教育與嚴管重罰相結合，堅持查處違章與主動服務相結合，堅決杜絕野蠻執法和作風粗暴等問題，特別是對一些占路經營的弱勢群體給予幫助，積極聯系有關部門，幫他們解決后顧之憂。

記者見到紀立新時，他正和執法隊員一起巡查社區違章建筑。“大哥，您這是違建，早晚得拆。您家老母親80多了，大熱天的您也不想讓老媽媽著急上火，為您擔心吧。”紀立新對居民曉之以理、動之以情，勸說其主動拆除違章建筑。

紀立新告訴記者：“以前河西區綜合執法隊伍的執法手段也是 ‘轟、趕、攆、罰、沒、扣’，但環境問題并沒有得到徹底解決，反而激發了新矛盾。”于是，紀立新帶頭走出辦公室，深入街道社區摸底調研，逐條道路、逐個點位、逐個社區里巷進行排查梳理，摸準實情，查找亂源，在執法實踐中找到依法執法與人性化執法的結合點，帶領隊伍走出“管字當道、罰字當頭，態度生冷硬”的執法誤區，既堅持嚴格執法，又以人為本，以情感人。

純真里居民劉柱長期在社區里擺賣水產，紀立新帶領執法隊員在執法過程中了解到，劉柱的父母均為殘疾人，家庭困難，為照料父母日常生活起居，才把水產攤擺在了社區。紀立新沒有簡單地對他進行罰款，而是主動聯系社區居委會，幫他在社區超市里找到了正規攤位。劉柱非常感動，不僅誠信經營，還經常帶領商戶主動清理周邊環境衛生，成為模范經營戶。紀立新說：“依法行政與人性化執法并不矛盾，只要對群眾懷有真情，對弱勢群體真心相助，綜合執法工作就一定會得到群眾的理解與支持。”

幾年來在紀立新的帶領下，河西區城市管理綜合執法局共幫助違章當事人中的弱勢群體160 余人次解決了實際困難，受到群眾的好評，同時也大大減少了河西區占路擺賣、露天燒烤、亂堆亂放等嚴重擾民的環境秩序問題，市容市貌得到進一步改善。