奏響“四步曲”提高信息工作效能

信息工作是一個多方面共同作用的有機綜合體，實現渠道暢通、自主運行、高效工作、自我發展，應當是其主要特征，也是信息工作的最佳狀態。這就需要在建立和完善信息工作系統上不斷下工夫、做文章，從四個方面構建良好的信息工作的整體環境，激發內部的工作動力。

第一，構造信息工作環境，營造良好工作氛圍。要規范信息管理體系。明確各級領導和部門信息工作的分工，健全制度，落實責任，強化內外部協調配合，共同做好信息工作。各單位綜合辦公室（行政辦公室或黨委辦公室）應當作為信息工作的主要辦理部門，明確專門人員抓好信息的采集、調研、加工、處理工作。要加強業務監督管控。制定完善的信息考核、獎懲機制，做到年初有計劃、年中有檢查、年底有考核，形成單位有指標、人人有擔子的信息工作格局。同步建立信息工作管理制度和獎勵制度，規定報送數量和要求，定期進行通報，驅動各單位做好信息工作的積極性。要抓好信息員隊伍建設。建立“橫向到邊、縱向到底”的信息工作網絡，逐級指定專兼職信息工作人員，確保專職信息員和信息骨干覆蓋各機關和單位。有計劃地做好人員培訓，定期舉辦信息員培訓班或業務會議，請專門人員傳授信息工作經驗，通過稿件交流、點評、指導等方式，提高信息工作人員的業務能力。

第二，不斷適應業務需求，提高信息工作質量。一方面，要抓住要害，提高信息報送質量。把服務基層、參謀領導、指導機關作為信息工作的出發點和落腳點，樹立信息工作大局意識和服務意識，把信息工作放在本單位業務發展的大格局中，瞄準需求，找準重點，把握關鍵，使信息工作與主要業務開展同步協調，有效發揮宣傳、引導和和參謀的作用。圍繞本單位經營管理工作的重點、熱點問題，在抓精品信息和抓特色信息上下工夫，注重對工作經驗、工作成效的深入總結和高度提煉，做好反映工作系統性、總結性的精品信息和創新工作思路和穿心舉措性的特色信息的報送工作。另一方面，拓展渠道，努力提高信息報送數量。提高信息數量是提高信息質量的基礎，要方便信息工作人員獲取信息，讓信息工作人員能夠參加有關會議、跟隨領導調研，讓其第一時間掌握第一手材料。同時，適時發布信息工作要點，指導信息工作人員全方位掌握信息工作的脈絡，從文件內容領會信息，從會議精神中挖掘信息，從領導講話稿中提取信息，從各專業的具體業務工作措施中采集信息，從基層或本單位的工作經驗、工作成效中提煉信息，從與其他部門聯合開展的公務活動中捕捉信息，從重大活動、重要事件中搜尋信息，有效拓展信息量和信息面。

第三，強化業務融合對接，增進信息工作活力。信息工作要圍繞重點工作全面展開，堅持信息工作對接項目立項、工作實施、督辦落實，重點工作開展到哪里，哪里有重點工作，哪里就要有信息工作，做到事前有謀劃，事中有組織，事后有總結。把加強調研工作作為強化信息工作的一條重要途徑，深入基層和一線，深入具體業務，了解情況、分析問題、綜合思考、提出對策。對有的重點工作還可能通過網絡和編發簡報等形式編寫專題信息，提高信息工作的針對性、及時性和有效性，讓信息工作與其他業務緊密結合、有機融合。在此基礎上，要善于抓“重點”，把捕捉、采集、提供信息的著力點始終放在本單位不同時期的工作決策和部署上；要敢于抓“難點”，針對工作中的難題和阻力，認真收集、反映措施和辦法，預測分析可能會發生的新情況、新矛盾，提出相關對策和建議；要勇于抓“熱點”，抓住群眾普遍關心和敏感的問題，廣泛了解和全面反映群眾的呼聲和要求，及時反映群眾對黨的方針政策的反響和建議。

第四，樹立“四種”意識，保持良好精神狀態。從事信息工作需要保持良好的精神狀態。面對瞬息萬變的形勢和繁重的工作任務，必須要以文化和精神的力量作為強有力的支撐，永葆信息工作蓬勃的生機。要樹立效率意識，做到服務效率更快，強化時效意識，分秒必爭，時不我待，奮勇爭先；要樹立創新意識，敏銳把握新情況、發現新問題，積極探索新方式新途徑，滿足領導新要求；要樹立求實意識，要以服務內容更準，以真實可靠作為價值取向，客觀準確地反映事物本來面目，報實情、講實話、求實效；要樹立質量意識，站得高，看得遠，想得深，超前服務、全程服務，工作質量精益求精，努力打造精品信息，提供讓上級滿意的信息服務。