煤礦企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新與實(shí)踐

何謂企業(yè)文化？即企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理實(shí)踐活動(dòng)中形成的企業(yè)精神、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)策略、職業(yè)道德、文化氛圍及其他精神和物質(zhì)文明建設(shè)的總和，是企業(yè)精神的深化和豐富，是一種經(jīng)營(yíng)學(xué)和經(jīng)營(yíng)理念的延伸。企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值體系，它在很大程度上決定了員工的看法及其對(duì)環(huán)境的反應(yīng)模式，能保證企業(yè)一般員工積極性和知識(shí)系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范等功能。企業(yè)文化是個(gè)永恒的話題，是新時(shí)期現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之所在。在國(guó)有企業(yè)面對(duì)方方面面愈演愈烈經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，越來(lái)越多的企業(yè)都把提升企業(yè)文化作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的核心。文化與經(jīng)濟(jì)相互交融，文化強(qiáng)國(guó)、文化強(qiáng)企成為時(shí)代發(fā)展的主流。一個(gè)沒(méi)有文化的企業(yè)是不被人們所關(guān)注，更談不上具有吸引力和生命力。下面結(jié)合中國(guó)平煤神馬集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱平煤）企業(yè)文化建設(shè)作用，綜合分析研究其創(chuàng)新和發(fā)展。

一、平煤企業(yè)文化建設(shè)的必要性

（一）滿足不斷壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求

平煤是新中國(guó)成立后在中原大地上興建的特大型國(guó)有企業(yè)。自1955建礦生產(chǎn)以來(lái)，不僅為國(guó)家創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財(cái)富，也積累了寶貴的精神財(cái)富、形成了特有的豐富的文化底蘊(yùn)和積淀。

經(jīng)濟(jì)振興，伴隨著文化振興。不同時(shí)期有不同的文化，平煤企業(yè)文化建設(shè)從企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)能產(chǎn)值、營(yíng)銷(xiāo)策略、人文環(huán)境、生態(tài)環(huán)境等等各方面，經(jīng)過(guò)幾十年積淀和積累都發(fā)生了翻天腹地的變化。數(shù)字最能證明：建礦初期年產(chǎn)原煤562萬(wàn)噸； 1975年原煤產(chǎn)量1000萬(wàn)噸；在快速發(fā)展的軌道上，1995年原煤產(chǎn)量突破了2000萬(wàn)噸，年實(shí)現(xiàn)利稅9.2億元； 2004年煤炭產(chǎn)量達(dá)到3069萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入超過(guò)100億元，實(shí)現(xiàn)利稅18.2億元；2010年實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)量超過(guò)5000萬(wàn)噸，銷(xiāo)售收入翻一番”，躋身全國(guó)工業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)。先后獲得中國(guó)煤炭工業(yè)優(yōu)秀企業(yè)、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、中國(guó)明星企業(yè)、中國(guó)“AAA”級(jí)最佳企業(yè)形象、全國(guó)重合同守信用企業(yè)、河南省宣傳思想先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。

一直以來(lái)，永不滿足的平煤人依托豐富的礦藏資源、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以資本為紐帶、以科技為動(dòng)力、以體制和機(jī)制創(chuàng)新為突破，按照“收購(gòu)重組、整合資源、擴(kuò)張聯(lián)合、做大做強(qiáng)”的戰(zhàn)略發(fā)展定位，積淀實(shí)施文化強(qiáng)企戰(zhàn)略，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)與“煤炭、建材、煉焦、尼龍簾子布、煤化工、鹽化工”等互動(dòng)互生，融合發(fā)展。站在新時(shí)期的發(fā)展坐標(biāo)上，平煤確立了“三步走”的宏偉藍(lán)圖：力爭(zhēng)到“十二五”末使煤炭產(chǎn)銷(xiāo)量突破1億噸，營(yíng)業(yè)收入超過(guò)2000億元，挺進(jìn)世界500強(qiáng)。經(jīng)過(guò)不懈奮斗，建成主業(yè)突出、產(chǎn)權(quán)多元、核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的煤電基地、煤化工基地和冶金焦煤基地，建成具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的特大型能源化工集團(tuán)。

（二）滿足彰顯企業(yè)綜合實(shí)力的需求

安全生產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)效益是企業(yè)成就的顯著標(biāo)志。近年來(lái)，在公共場(chǎng)所或在熟人圈里，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到有人說(shuō)，“平煤這些年越來(lái)越強(qiáng)大了，看看市里早年很不錯(cuò)的幾家大中型企業(yè)或效益很好的小型煤礦，如今都被平煤兼并重組，整個(gè)市區(qū)平煤的‘地盤(pán)’越來(lái)越大，平煤人的福利待遇逐年提高。最明顯、最直接的是棚戶區(qū)住房改造、扶貧幫困、金秋助學(xué)、醫(yī)療保險(xiǎn)、子女就業(yè)、勞模小區(qū)住房建設(shè)等方面，其他單位根本無(wú)法與之相比，實(shí)力懸殊太大”。相信任何一位平煤人聽(tīng)到這些評(píng)價(jià)，幸福感自豪感就會(huì)升騰，腰桿也會(huì)不自覺(jué)地挺得更直。

（三）滿足傳承平煤優(yōu)良作風(fēng)的需求

平煤對(duì)國(guó)家、社會(huì)的巨大貢獻(xiàn)，涌現(xiàn)的英模人物事跡和崇高精神，積淀傳承了豐厚優(yōu)秀的企業(yè)文化資源，彰顯了平煤人的優(yōu)良作風(fēng)。“忠誠(chéng)事業(yè)、追求更好”是平煤企業(yè)精神；“業(yè)主至上，誠(chéng)信為本”是平煤企業(yè)理念；“質(zhì)量是企業(yè)生存的命根子”是平煤的質(zhì)量理念；“企業(yè)發(fā)展、職工富裕”是核心理念。多少年來(lái)，一代代平煤人正是遵循這樣的原則，正是由于在這樣的精神理念感召激勵(lì)下，將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為立身之本，長(zhǎng)期致力于企業(yè)與社會(huì)的和諧發(fā)展，堅(jiān)持不懈地奮斗在各個(gè)崗位上，用智慧和汗水寫(xiě)下了光輝篇章，換來(lái)平煤今天的累累碩果，使平煤更具有吸引力和凝聚力。讓每一位致力于成為平煤者感到眼羨，讓已經(jīng)身為平煤者感到驕傲和自豪。

二、平煤企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與創(chuàng)新

（一）平煤企業(yè)文化建設(shè)鮮明的時(shí)代特色

平煤幾十年的發(fā)展形成了豐富的文化氛圍，其優(yōu)秀企業(yè)文化滋養(yǎng)培育了許多優(yōu)秀的平煤企業(yè)員工。

“金牌礦工”吳如，“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、感動(dòng)中原十大人物、感動(dòng)中國(guó)十大杰出礦工”，他說(shuō)：作為工人，應(yīng)關(guān)心工友；作為公民，應(yīng)回報(bào)社會(huì)；作為黨員，應(yīng)對(duì)組織感恩。一個(gè)人、一個(gè)礦安全還不夠，全國(guó)的礦都安全，那才叫幸福。

被譽(yù)為“新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人的楷模、專家型工人、全國(guó)十大杰出工人、全國(guó)職業(yè)道德十佳標(biāo)兵”——張瑋，曾先后5次受到江澤民總書(shū)記的接見(jiàn)，那雙結(jié)滿厚繭的手，7次與胡錦濤總書(shū)記的手緊緊握在一起。平煤之外多次高薪聘請(qǐng)都被他婉拒，他說(shuō)：我的根在平煤，技術(shù)屬于礦山，骨子里帶著平煤情結(jié)，離開(kāi)就會(huì)覺(jué)得不踏實(shí)。

全國(guó)第一個(gè)用一線工人名字命名的“白國(guó)周班組管理法”代表人物、22年井下采煤不出事故、金牌班長(zhǎng)”白國(guó)周說(shuō)：當(dāng)班長(zhǎng)就要當(dāng)個(gè)好班長(zhǎng)，這是一種責(zé)任。作為班長(zhǎng)，我有責(zé)任帶著他們下井，更有責(zé)任把他們一個(gè)個(gè)平安帶上來(lái)。

寫(xiě)到這里，腦海中優(yōu)秀企業(yè)文化鑄成的豐碑上增添了許多平煤人的名字。“感恩奉獻(xiàn)之星”王菊紅、四礦掘進(jìn)一隊(duì)、“吳如式職工”、“張瑋式職工”、“白國(guó)周式班組長(zhǎng)”等，更有千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)默默無(wú)聞的礦工，他們都是礦山的驕子、是企業(yè)的脊梁。

（二）平煤企業(yè)文化建設(shè)突出的創(chuàng)新特色

企業(yè)要做好，做大做強(qiáng)，首先是責(zé)任。一個(gè)富有社會(huì)責(zé)任感和崇高使命感的企業(yè)，要想讓它永遠(yuǎn)充滿活力，就必須不斷地為它注入一種新的思維、新的動(dòng)力。而創(chuàng)新則是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，實(shí)踐證明，走創(chuàng)新之路才能使企業(yè)保持旺盛的精力，保持強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。這些年來(lái)，平煤堅(jiān)持創(chuàng)立一個(gè)企業(yè)，帶動(dòng)一方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)一方人民、融入一種文化。在大力弘揚(yáng)“忠誠(chéng)事業(yè)、追求更好”的企業(yè)精神引領(lǐng)下、在倡導(dǎo)“企業(yè)發(fā)展、職工富裕”的核心理念激勵(lì)下，集團(tuán)各基層單位共同參與，千方百計(jì)創(chuàng)新體制機(jī)制，拓展企業(yè)發(fā)展空間，讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技能和管理的活力競(jìng)相迸發(fā)，增創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)、展現(xiàn)新亮點(diǎn)。2009年，全國(guó)第一個(gè)用工人的名字命名的“白國(guó)周班組管理法”在平煤形成；2011年7月，總建筑面積24.42萬(wàn)平方米全國(guó)最大的工人勞模小區(qū)破土動(dòng)工； 2011年第一個(gè)全部由大學(xué)生組成的“六礦大學(xué)生”采煤班享譽(yù)全國(guó)；2012年全國(guó)第一個(gè)由一線技術(shù)工人發(fā)明創(chuàng)造成果匯集的“工人技術(shù)創(chuàng)新園”建成，為平煤精神注入了新的企業(yè)文化內(nèi)涵，豐富發(fā)展了平煤企業(yè)創(chuàng)新特色。

（三）平煤企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀的持久特色

人類(lèi)因夢(mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而常青。一直以來(lái)，平煤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè)。出臺(tái)《創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工》文件和《學(xué)習(xí)型企業(yè)文化建設(shè)方案》，確立“用學(xué)習(xí)型企業(yè)文化打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的新型能源化工集團(tuán)”目標(biāo)，同時(shí)用“愿景理念體系、戰(zhàn)略管理體系、學(xué)習(xí)創(chuàng)新體系、OPM體系、安全保證體系”組成的體系框架，進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)，集團(tuán)上下以各種有效的形式，開(kāi)展豐富多彩的系列活動(dòng)，積極推進(jìn)，形成企業(yè)文化建設(shè)濃厚氛圍，取得了明顯成效。

安全歷來(lái)是煤炭企業(yè)的頭等大事，安全文化最受關(guān)注。近兩年面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)、巨大的安全壓力，平煤人在實(shí)踐中總結(jié)出“努力形成以塑造本質(zhì)安全人為核心，以‘三基三抓一追究’為支撐，以實(shí)現(xiàn)零死亡、零事故、零超限為目標(biāo)”安全文化建設(shè)指導(dǎo)思想。為進(jìn)一步提升員工素質(zhì)，避免崗位誤操作，實(shí)現(xiàn)真正意義的安全生產(chǎn)即“三零”目標(biāo)，還提出了 “培訓(xùn)不達(dá)標(biāo)就是隱患、無(wú)證上崗就是事故”，“寧停產(chǎn)不停訓(xùn)”的管理理念。每日一題、每周一課、每月一考“三個(gè)一”活動(dòng)的深入開(kāi)展和班組建設(shè)“1161”管理模式以及“三大流程”、“十項(xiàng)管控”等的實(shí)踐、提煉，進(jìn)一步加強(qiáng)職工對(duì)平煤企業(yè)文化的理解，增強(qiáng)傳承平煤企業(yè)文化的責(zé)任感和使命感，推動(dòng)平煤企業(yè)文化理念的實(shí)踐應(yīng)用，豐富和發(fā)展。更好地塑造本質(zhì)安全人和打造本質(zhì)安全型企業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)安全高效持續(xù)健康發(fā)展。

（四）平煤感恩文化建設(shè)集聚極大的正能量

實(shí)踐證明，在全面打造文化軟實(shí)力，建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的同時(shí)，把感恩工作融入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、安全管理、和諧建設(shè)中，就會(huì)迸發(fā)強(qiáng)大的生命力，就會(huì)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)穩(wěn)定和諧，就會(huì)為筑牢思想文化根基注入不竭的精神力量。“感恩、善念、包容、快樂(lè)”是平煤又一新的感恩文化理念展示，是平煤核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的重要元素之一。扶貧濟(jì)困、金秋助學(xué)、醫(yī)療保險(xiǎn)、子女就業(yè)等方面無(wú)不是挺身而出，擔(dān)大任，行大道。一系列的舉動(dòng)，深深地吸引著平煤人始終抱著一種積極向上感恩的心態(tài)，并匯聚成強(qiáng)大的感恩力量。

感恩是做人之本，善念是為人之道，包容是和諧之要，快樂(lè)是人生的最高境界。平煤大力弘揚(yáng)感恩理念，就要進(jìn)一步引導(dǎo)職工牢固樹(shù)立識(shí)恩知恩、感恩報(bào)恩意識(shí)；心存善念、與人為善的品格；包容別人、胸襟博大的品質(zhì)；快樂(lè)工作、快樂(lè)生活的境界。對(duì)人學(xué)會(huì)感恩、對(duì)事學(xué)會(huì)盡心、對(duì)物學(xué)會(huì)珍惜、對(duì)崗學(xué)會(huì)盡責(zé)。集團(tuán)所屬各單位要把感恩理念宣灌作為踐行感恩文化的重要手段，通過(guò)誦讀感恩理念、合唱感恩歌曲，組織感恩事跡報(bào)告會(huì)、感恩故事會(huì)、感恩論壇等形式，著力培育職工健康心理和健全人格，形成廣大職工的價(jià)值導(dǎo)向、思維方式和行為習(xí)慣。

2008年平煤提出感恩理念至今，感恩文化的培育、發(fā)展、文化體系的形成，一路走來(lái)，展示的是平煤人骨子里透出的品性，展示的是平煤人敬業(yè)、奉獻(xiàn)、進(jìn)取和忠誠(chéng)。助人為樂(lè)、孝老愛(ài)親、見(jiàn)義勇為、敬業(yè)奉獻(xiàn)等等，一個(gè)又一個(gè)時(shí)代特色鮮明的典型在“平煤”這塊“道德沃土”上開(kāi)花結(jié)果，其輻射帶動(dòng)效應(yīng)所產(chǎn)生的強(qiáng)大感染力和社會(huì)效應(yīng)，極大地推動(dòng)了企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定和諧發(fā)展。

三、企業(yè)文化建設(shè)依靠機(jī)制保障

（一）領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制保障。縱觀平煤企業(yè)文化的健康有序發(fā)展來(lái)看，都依賴于完善的保障機(jī)制。黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、相關(guān)部門(mén)牽頭、職能部門(mén)分工負(fù)責(zé)、職工群眾積極參與的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。

（二）完善制度保障。企業(yè)文化的制度保障主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理制度等，企業(yè)的規(guī)章制度、工作流程、考核獎(jiǎng)懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容，企業(yè)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，需要健全完善一整套的制度，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)、分配制度、勞動(dòng)人事、民主管理等方面不斷優(yōu)化，再用制度來(lái)規(guī)范人的同時(shí)，更注重用好的制度來(lái)激勵(lì)人。

（三）激勵(lì)機(jī)制保障。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，也是一門(mén)新的藝術(shù)，需要掌握科學(xué)的方式和方法。激勵(lì)對(duì)于組織經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，對(duì)調(diào)動(dòng)企業(yè)全體員工的積極性起著關(guān)鍵的作用。如平煤學(xué)習(xí)型企業(yè)文化、廉政文化、安全文化、感恩文化、營(yíng)銷(xiāo)文化、創(chuàng)新創(chuàng)爭(zhēng)文化等等的建設(shè)過(guò)程中，從確立、宣灌、認(rèn)知到行為展現(xiàn)，始終有激勵(lì)機(jī)制的保障穩(wěn)固發(fā)展起來(lái)，實(shí)踐實(shí)施的每個(gè)階段，可信、可敬、可學(xué)的身邊典型從來(lái)就不乏人選。

四、企業(yè)文化堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新

所有企業(yè)文化的時(shí)代性體現(xiàn)在內(nèi)涵豐富上。1992年，平煤提出“求實(shí)、創(chuàng)新、信譽(yù)、效率”，隨著時(shí)代的變化平煤精神不斷被賦予新的內(nèi)涵，使其更具有時(shí)代性。平煤在不同時(shí)期努力探索符合時(shí)代要求的方式方法，推進(jìn)企業(yè)文化的深入發(fā)展。從原始自發(fā)階段到有意識(shí)的總結(jié)提升，從思想認(rèn)識(shí)上的重視到企業(yè)文化制度規(guī)范的提升，平煤都在以創(chuàng)新的思維與手段不斷完善，促進(jìn)企業(yè)文化的與時(shí)俱進(jìn)。

在新的歷史條件下，“忠誠(chéng)事業(yè)追求更好”平煤精神和“企業(yè)發(fā)展，職工富裕”核心價(jià)值理念與平煤文化一脈相承，同現(xiàn)代企業(yè)管理有機(jī)結(jié)合，不斷地被賦予更加符合平煤發(fā)展實(shí)際和時(shí)代特征的豐富內(nèi)涵。平煤文化全面反映了社會(huì)主義核心價(jià)值體系的內(nèi)容，成為個(gè)性色彩鮮明的優(yōu)勢(shì)文化、創(chuàng)新文化、競(jìng)爭(zhēng)文化、品牌文化。