計算機應用課程案例教學探析

摘 要： 分析了案例教學的特點及其適用場景，以計算機應用基礎課程為例，系統闡述了開展案例教學的意義、關鍵環節以及需要注意的問題。著重分析了教學內容的選擇、教學案例的編寫、教學過程的實施、教學效果的檢驗等四個關鍵環節，提出了在教學內容選擇上應注重選擇綜合實踐類內容，教學案例的編寫應突出質量優先原則，教學實施過程中應始終以學生為中心，注重教學環節的持續改進等觀點。

關鍵詞： 計算機課程； 案例教學； 教學改革； 教學方法

中圖分類號：G242.1 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228（2014）09-76-03

Research on case teaching of computer application course

Ni Jianhong1， Liu Yongfeng2， Li Xiaojuan2

（1. Modern Education Technology Center， Hebei Institute of Physical Education， Shijiazhuang， Heibei 050041， China；

2. Shijiazhuang college of Army command）

Abstract： The characteristics of case teaching and the suitable cases are analyzed. Take the computer application basis course as an example， the significance， key step， and problems should be paid more attention of case teaching are introduced. Four steps including choice of teaching content， edition of teaching case， the implementation of teaching process， evaluation of teaching effect are focused on. Comprehensive practical content should be put more weigh on in the selection of the teaching content. The quality should be highlighted in the edition. The student should always be taken as the center. Incessant improvement should be carried on in the teaching process.

Key words： computer course； case teaching； teaching reform； teaching method

0 引言

計算機應用基礎是大學公共必修課程，該課程既注重基本原理和方法的闡述，更注重實踐能力的培養。該課程以提高信息技術素養、培養計算機應用能力為核心培養目標，具有很強的實踐性，其特點決定了單純采用傳統的課堂講授式教學方法不能取得理想的教學效果，多年的教學實踐也印證了這一點。為提高課程教學質量，有必要引入適合的教學方式，特別是在實踐類課程中已經被證明的教學方式，而案例教學就是其中之一。

1 案例教學及其應用場景

案例教學法是一種以案例（Case）為基礎的教學法。一個案例就是一個典型的實際情境的描述，在這個情境中，包含有一個或多個疑難問題，同時也可能包含解決這些問題的方法。案例教學法通過指導學生對案例進行分析、演繹、推斷、歸納，讓學生在自主的學習情境中獲取知識、解決問題、總結經驗。

案例教學在法學和醫學領域的使用具有悠久的歷史，在管理和經濟學教學中應用也有很長時間。哈佛商學院在20世紀初首先在管理學課程中使用案例教學，到20世紀50到60年代，經過幾十年的不懈努力，管理學課程案例教學在美國乃至全世界得到了相當大的普及與推廣[1]。時至今日，國外在政法、醫學、管理學、經濟學等領域的案例教學應用相當普遍，并且有數量充足、質量過硬的案例庫供教師選用[8]。

在國內， 案例教學法推廣應用開始得較晚，但已被越來越多的人們所接受，并列入了很多高校的教學改革計劃，尤其是在一些法學、工商管理類高校已經開始廣泛運用[2]。從總體來說，國內的案例教學尚未成熟，具體表現為教學過程重理論輕實務、重傳授輕參與、案例教學比例不盡合理、案例資源庫案例資源欠缺、案例討論過程多數學生不活躍等[4-6]。

不論是國內還是國外，案例教學目前仍主要應用于管理、政法、醫學、經濟等學科領域，計算機課程教學中案例教學的應用尚不普遍[3，7，9]。

雖然案例教學是一種具有啟發性、實踐性，能開發學生智力，提高學生應用能力和綜合素質的新型教學方法，但是，案例教學法與傳統教學方法之間有非常大的差異，所以要在一個新的學科領域應用和推廣它并不是一件容易的事情。哈佛商學院在20世紀初就已經在管理學課程中使用案例教學，但直到20世紀五六十年代，美國管理教育界才就案例教學的意義、特點與有效性達成共識[8]。另外，編寫一個高質量的案例往往需要耗費大量的時間和精力。我國的案例庫建設比較滯后，很多教學過程都是使用國外的案例完成的，其原因就在于案例庫建設需要長時間的積累，不可能一蹴而就。

2 計算機應用基礎開展案例教學的意義

⑴ 計算機應用基礎的實踐特點適于案例教學

大量教學實踐表明，針對實踐性教學內容開展案例教學能取得較好的教學效果。計算機應用基礎是大專院校非計算機專業學生的公共必修課，也是學習其他相關計算機課程的先導課程，其核心培養目標是提高信息技術素養、培養計算機應用能力，要求學生通過學習本課程能夠熟練掌握計算機軟硬件、網絡及其他相關信息技術的基礎知識和基本應用操作技能，并能夠使用計算機知識與技術解決一些實際問題，因而有大量內容適用于案例教學。

⑵ 案例教學有利于提高教學質量

案例教學法是一種具有交互性、啟發性、實踐性的教學方法，它與傳統教學法相比更注重學生在學習中的主體地位，通過案例的展示，讓學生對案例進行思考與討論，在討論中學習。計算機應用基礎注重實踐性，將案例教學應用到計算機應用基礎教學中，學生既可以在思考與討論中掌握理論知識，又可以將理論應用到實踐環節，有利于增強學生學習的主動性、自覺性，提高學生分析問題和解決問題的能力。

⑶ 案例教學有利于提高教師素質

案例教學對教師的知識結構、教學能力、工作態度及教學責任心提出了比傳統講授方法更高的要求，采用案例教學法可調動教師備課的積極性，更好地發揮教師在教學中的引導作用，使教學過程始終處于活躍進取的狀態，不斷推陳出新、提高教學質量和教學水平。

⑷ 案例教學有利于提高教學效果

在傳統教學中，教師是傳授者，學生是接受者，教師提供理論知識，學生被動接受。而在案例教學中，教師與學生的關系是“師生互補、教學相輔”。案例教學充分實現教學互動，令師生交流更充分，教學氣氛更活躍，從而取得更好的教學效果。

3 計算機應用基礎開展案例教學的關鍵環節

⑴ 教學內容的選擇

案例教學在一些學科中應用已經相當普遍，已有很多很好的案例和施教經驗。但由于學科差異的原因，照搬其他學科案例教學的方式方法往往是不可取的，所以必須收集和研究其他學科案例教學的有關資料，充分借鑒已成熟的案例教學理論，針對在計算機教學中應用案例教學法與其他學科領域有何異同，尤其應該對哪些內容適于使用案例教學進行深入研究，為在本學科開展案例教學提供指導。

⑵ 教學案例的編寫

案例的質量直接影響到案例教學的效果，是案例教學的物質基礎。由于還沒有現有的案例可供使用，所以必須自行設計出適合計算機教學的典型案例。但是，案例庫建設歷來都是案例教學的重點和難點，一個能滿足教學需要的高質量的案例庫需要長時間的積累才能建成。可以首先針對最適于進行案例教學的核心內容設計出具有代表性的典型案例，為整個課程以致學科的案例教學和案例建設起到示范作用。典型案例應能覆蓋足夠多的知識點；案例要和實際相吻合，易于被學生接受；應該針對學生的接受能力來選擇或設計教學案例；在整個課程教學過程中用到的案例之間應該相互聯系，前后連貫，并要由易到難地編排。在該環節要做到從實際案例中抽象出知識點、從單一知識點走向綜合知識點、從灌輸走向研究與自我學習。

⑶ 教學過程的實施

案例教學的通常過程是首先由教師作案例說明，然后學生針對該案例展開討論，最后教師作總結點評；對于復雜案例，應該提前發給學生作課前準備，以保證案例討論的效果；教師應全程掌握學生討論過程，及時修正討論方向，使討論過程始終聚焦于主要方向而不會偏離主題，在此前提下教師應盡量減少干預，使學生能夠充分發表意見，讓學生從討論中獲取知識、得到啟迪；總結點評內容雖然可以預準備，但主要應基于討論過程即席進行，既要總結討論主要成果，也要總結討論主要分歧，并對爭論焦點進行必要的解析或引導，對于某些特定案例，可能還要給出一般解決方案。對于復雜案例，可以將案例分解為系列小任務，并將案例的分解順序與學生的心理認知順序結合起來，按照人的思維發展和認知規律來安排教學內容。

⑷ 教學效果的檢驗

案例教學的教學效果除了與傳統教學類似的知識獲得之外，還突出體現在學生學習興趣與積極性提高、分析問題解決問題能力提高、自主學習能力甚至協作能力提高等綜合素質的提高等方面，因而要客觀評價特定教學方法的效果提升往往比較困難。通常可以考慮以客觀評價與主觀評價相結合的方式對案例教學效果進行綜合評估，即通過知識測試客觀評估學生的知識獲得情況，通過教師的隨堂評價和學生的課后評價評估教學的“軟”效果。這樣可以避免以知識獲得作為惟一指標而導致的評價偏差。

4 計算機應用基礎開展案例教學需要注意的問題

⑴ 在教學內容選擇上應注重選擇綜合實踐類內容

不同的教學方法有不同的特點，適用于不同的教學內容。案例教學法非常適合于具有思辨、爭鳴色彩的內容，以及具有一定復雜性的實踐性內容。針對計算機應用基礎，應避免選擇基礎理論、基本操作等純知識性內容實施案例教學，否則將不能取得期望的教學效果提升。反之，對于提高知識運用能力的綜合實踐類內容，案例教學能夠取得較好的效果。

⑵ 教學案例的編寫應突出質量優先原則

教學案例是否具有典型性、啟發性，是否具有研究價值，是案例教學成敗的關鍵。要編寫一個優秀的案例，需要投入大量的時間和精力。清華大學“中國工商管理案例庫”曾耗資800萬元人民幣征集案例，可見案例編寫成本之高。針對計算機應用基礎課程并沒有成熟的案例庫，所以教學案例主要依賴教師自己編寫，這樣固然可以使教學案例更具有針對性和實用性，但客觀上卻大大提高了教學成本，同時良莠不齊的案例編寫水平也容易使教學效果大打折扣。所以，在案例編寫中必須遵循寧缺毋濫、質量優先原則，集中力量編寫精品案例，只有這樣才能保證教學效果。

⑶ 教學實施過程應始終以學生為中心

案例教學的教學準備與實施相對傳統教學方法更加復雜，因而更加不易掌握，這對教師、學生都提出了更高的要求。教師要能夠根據教學進度和教學要求編寫高質量案例，熟悉學生情況，熟練組織案例討論、駕馭討論進程；學生要掌握相關理論知識和基本方法，充分準備討論內容并積極參與討論進程。特別是在案例討論中，教師要做好啟發引導工作，想方設法創造自由寬松的討論氛圍，在宏觀上把握和指導好案例討論，讓學生成為案例討論的真正主角，同時又不出現方向性偏差。討論結束后，教師應該及時總結講評，實現知識升華與固化。總結講評應力求全面、客觀，以充分調動學生參與案例教學的積極性。

⑷ 要注重教學環節的持續改進

在完成討論與講評后，案例教學就完成了一個教學循環。然而，如果要實現教學水平的持續提高，就必須在完成一個教學循環后進行必要的效果評價，并根據評價結果對各環節的不足之處進行針對性改進，特別是改進核心案例、規范討論過程，并在下一個教學循環中對改進效果進行檢驗，從而實現教學環節的持續改進。

5 結束語

在計算機學科中開展案例教學，只要抓住內容選擇、案例編寫、教學實施、效果檢驗等四個關鍵環節，做到內容選取合理、案例質量過硬、討論組織得當，就能夠充分發揮案例教學的獨特優勢，取得較好的教學效果。其中，有足夠質量過硬的案例是保證案例教學效果的物質基礎，教師的案例教學能力則是影響教學效果的最大主觀因素，這兩點在我國都還有所欠缺，這制約了案例教學的普遍開展。所以要普遍開展高質量的案例教學，就需要更加重視案例庫建設和師資培訓，通過長時間堅持不懈地努力，從根本上解決這些基本問題，讓案例教學在課程教學中發揮應有的作用。

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