



寶馬迎來了自己的中國“本命年”——馬年;與此同時,中國市場在2013年剛剛成
為了寶馬全球最大的市場。在這個特殊的年份,寶馬如何度過自己的本命年?
2013年11月23日,伴隨著不斷跳動的數字,一輛橙色的寶馬在上海國際賽車場極速行駛,并在彎角處劃出優美的弧線?!澳且豢?,我知道我能行?!?Claudia Huertgen,這位BMW精英駕駛培訓的全球首席培訓師,以2分28秒044及2分28秒446的成績,雙雙刷新了上海國際賽車場四門量產車單圈最快圈速紀錄。
她駕駛的是BMW M6四門轎跑車馬年限量版與BMW M5馬年限量版,這兩款車是寶馬集團特別為中國市場打造。本次刷新紀錄的過程中完全用原廠車輛和原廠輪胎,未經任何改裝。
這輛“最快的馬”,正帶著寶馬中國向馬年出發。
寶馬集團的最新財報顯示:2013年,寶馬集團在中國大陸市場創下最好銷售紀錄,共向客戶交付390,713輛BMW和MINI品牌汽車,同比增長19.7%(2012年:326,444輛)。中國市場由此成為寶馬集團全球最大的市場。
而這匹馳騁在中國市場的“馬”也屢屢受到新競爭者的模仿和挑戰。不久前網絡上曾傳有一個帖子:一輛新的定位于運動的轎車在金港賽道挑戰最具運動特質的寶馬3系,并在其官方微博配文字@寶馬中國:你服不服?
在經過了“高效動力”、“創新”、“為悅,全力以赴”、“夢想”、“激情”之后,在成為新競爭對手的“標桿”企業后,在馬年這個“本命年”,寶馬要怎么玩兒?
回歸運動精神
M馬年限量版的油門、速度與賽道,都傳遞了一個重要的訊息:“M馬年限量版的產品訴求,包括了其所代表的駕駛樂趣,這將是BMW馬年營銷的基礎。”寶馬中國市場部副總裁朱力威對《成功營銷》記者如是說。據稱,“悅享純粹駕駛樂趣,Your Driving Pleasure, Our Joy”將是BMW 2014年的營銷主題。
這讓人充滿好奇。因為從“BMW之悅”開始,精神層面的營銷訴求一直是寶馬在中國的制勝和領先之道,期間的成功案例,也讓一些競爭對手競相效仿。此次,在充滿各種創意機會的“本命年”,寶馬開始用“限量版”回歸產品力營銷(產品力所帶來的駕駛樂趣),意欲何為?相信這不僅僅是應對競爭對手的挑釁而已。
先讓我們看看產品本身。文章開頭所提的BMW M6和M5兩款馬年限量版,它們所代表的不僅僅是一些常規生肖年的限量版創意,而是一個“系列”的開始。與歷年中國“限量版”車型推出相比,這個“系列”有兩大特點:
其一,系列式家族陣容:對于愈來愈重要的中國市場,專為其打造限量版已經不稀奇,無論是2010年的寶馬M3Tiger車型、寶馬760Li中國60周年紀念版,還是法拉利458 Italia中國限量版跑車、勞斯萊斯幻影龍年版乃至Jeep龍年特別版,都是例證。但是,寶馬在“本命年”推出的馬年限量版,將是一系列車型的集合,包含多種車型和不同價位。其中有已經推出的售價分別為276.8萬元和197.8萬元、限量銷售6臺和30臺的BMWM6/M5馬年限量版;還包括了即將推出BMW7系、3系限量版,以及一款目前尚在保密中的神秘車型。像這樣以系列涵蓋不同車系車型,以家族形式全面推出的限量版,在中國的豪華車市場、豪華品牌中,還是第一次。
其二:由里至外的“for China”定制:BMW M馬年限量版不僅僅是做了外觀改動,還改動了汽車產品最核心的性能。
怎樣做到真正的特別版?從外觀層面來說,BMW M6/M5限量版其實有很多炫酷張揚的玩法,但是最終呈現的,和其他的超級跑車相比,這兩款限量版其實非常低調;但從硬件配置上來看,無論是發動機輸出功率的提高,還是大量的底盤再調校,都可謂在性能上極具強勢,無改裝的原廠車在測試中破最快圈速紀錄,更是對性能最強有力的注解。
產品力是BMW引以為傲、持續加強的重要核心。在寶馬的“本命年”中,BMW的馬年限量版正是基于這樣的誠意和強項。
“對于中國市場的這個限量版系列,我們從產品設計、開發階段就開始與總部協調,是為中國市場的消費者量身定制的,是從內到外的誠意之作?!?寶馬中國市場部的一位同事這樣告訴記者。
寶馬在從過去做中國元素的外觀、內飾設計變化的限量款,慢慢地演變為性能有提升、更具個性化的限量版。這個變化,一方面是因為中國客戶對內在性能提升的接受度,另外一方面,寶馬也正在把更多個性化的產品帶到中國?!?/p>
在客戶層面,朱力威進一步解釋,中國的一部分高端豪華車的消費者正在發生改變,從買豪車特別是BMW的M系列,是因為它稀有、貴、炫的階段開始,到消費者“越來越懂車”,一部分人已經做好了準備,去為性能而不單是外觀來買單。
從另一個層面而言,能夠為區域市場研發一系列的特別版本,并且做深入的性能改進的汽車廠商,則一定代表了總部對該市場的重視?!斑@體現了一個大的跨國企業對中國文化的理解和認同,還有一種敬仰在里邊,包括對漢字的理解、對文化的理解,并在此基礎上詮釋、演繹自己的品牌文化,這是國際品牌本土化非常重要的一個方面。”業界專家如是說。
這種理解、認同正是寶馬在中國市場上取得一系列成功的關鍵。從2014年初的一系列產品、營銷層面的動作來看,寶馬品牌的“中國化”在不斷深入。
新車密集上市“產品年”
“2014是BMW的產品年?!敝炝ν嬖V記者。
他還透露,在2014年內,寶馬將在中國推出10余款新車型,包括全新X5、X3改款車型,4系敞篷車型,2系等。其中特別要提到的是曾在幾年前寶馬“京劇臉譜”系列品牌廣告中出現的Vision EfficientDynamics概念車,也將于今年開始量產,定名為BMW i8。i系列產品延續了BMW的運動特質,前瞻性地使用了碳纖維增強復合材料車身,采用電動的驅動方式,并提供了一系列的移動出行服務,BMW i系列代表了汽車行業最具前瞻性的未來。
2014年寶馬將與全球同步,在中國市場推出該系列的兩款車型:i3和i8?!八腥丝吹轿覀兊膇系列都會說,這才是汽車業的未來”。
這么大的新車投放力度,如此密集強勢市場運營的節奏,可見寶馬總部對中國區的重視,與對業績的期許。在面對外界對管理層更迭持觀望態度,以及豪華車市場增速放緩的情況下,2013年寶馬在華銷售業績還是超出了其年初預期,因此對于2014年銷量持續兩位數的增長,寶馬人都表示很有信心。
從更長時間段來說,寶馬中國看重的并不是眼前的增長,而是對一個較長階段持有非常樂觀的態度。這種樂觀來源于其對中國市場長久以來的重視,本土化團隊運作和前瞻性企業戰略的良好支持。
從“BMW之悅”開始,中國化的寶馬與寶馬的國際化水乳交融。2009年到2010年,這場品牌戰役以一個中肯而精確的定位詞——“悅”,一組奪人眼球敢于表現的平面創意,一場聲勢浩大的市場營銷掀開了BMW在中國品牌戰役的序幕。
之后三年多的時間里,寶馬做了如下事情:廣告投放快速提升新品牌戰略認知度;多種分主題、多種營銷手法不斷豐富品牌概念、加深受眾溝通度;配合奧運贊助的大型活動掀起針對精準受眾深度傳播的小高潮;2013年體驗營銷和互動營銷讓深耕與“廣積糧”并重。
伴隨的是寶馬在中國大陸市場的銷量增長:2011年,BMW品牌在中國大陸市場銷售21.7萬輛,同比增長37%;2012年,這個數字躍升至30.3萬輛,同比增長40%,中國市場也首次越過德國、美國,一躍成為BMW品牌全球第一大市場;2013年,BMW品牌的銷量持續攀升至36.2萬輛,同比增長19.4%。在市場表現上,寶馬不僅牢牢坐穩了全球豪華車的頭把交椅,還在中國市場不斷縮小與競品的差距。
與很多國際品牌不同,寶馬的營銷并非只停留在表面:在出色的廣告創意、常規傳統投放背后,利用一切手段(體驗營銷與數字營銷)與新消費者進行情感溝通,抓住各個中國熱點事件與節日事件,用不同的內容營銷手段多觸點和消費者進行溝通。
例如,在2013年,寶馬官方微博主打“借勢”,借節日之勢、熱點和事件之勢,發布了許多制作精美的海報,輔以深沉有內涵的文案。例如在中國傳統佳節中的中秋節、春節,還有那不被大眾所注意的大年初的“破五”,洋節中的感恩節、情人節,大眾娛樂的光棍節,@寶馬中國都會端出精心“烹飪”的節日營銷大餐,例如巧妙疊“寶馬”的“招財進寶、馬到成功”。
除了廣告傳播創意,還有三萬人參加的“BMW悅盛典”、全系產品體驗日、大型產品活動例如為BMW 3系設置的“BMW 3行動”到品牌的區域活動等等體驗營銷的形式。
2012年底寶馬以345家經銷商成為在中國布局最廣的豪華汽車品牌 (人民網-汽車頻道數據)。據了解,截至2013年底,寶馬在全國已經發展到420家經銷店,2014年將繼續拓展不低于50家經銷商,并且加強對四、五線城市的深入和下沉。
“以寶馬,敬英雄”
2014年,寶馬將踏著一個季度一波的節奏,推出自己的“限量款”。他們將這一系列限量版產品的營銷主線,命名為了“以寶馬,敬英雄”——渴望尋找英雄的寶馬,希望與偉大的雄心合作。
回想2010年,在向媒體和經銷商宣講新的營銷戰略時,朱力威的宣講圖畫了一張品牌三角形。在這個三角形中,“純粹駕駛樂趣”的廣告語并未消失,而是蛻變為“BMW之悅”理念三個核心價值之一。支持寶馬“悅”品牌形象的有三組核心詞匯:夢想/激情、創新/動感以及責任/可持續發展。
“其實每個企業都是階段性發展。在‘BMW之悅’誕生之前,寶馬做了很好的‘物質文明’建設;隨著品牌溝通三角的推出,這個戰略及之后一系列的戰術表達,都在強調一個品牌的態度,按照我們當初的關鍵詞設定,提升了品牌的‘精神’層次?,F在,在2014年,我們重回‘物質文明建設’”,朱力威笑著說。
2014年,對于中國的豪華車市場來說,注定將是競爭愈加激烈的一年。除了傳統的德系三強以外,沃爾沃、凱迪拉克、捷豹路虎等品牌,都試圖在差異化有所突破,以吸引需要“新鮮”的豪車購買者。以英菲尼迪、雷克薩斯為代表的日系品牌經歷了上一年的全面復蘇,勢必在2014年中有更大的動作。
在這種形勢下,領跑者之一的寶馬,選擇了提升“產品力”與深耕營銷并重的策略:一方面,引入更多車型,豐富了產品線的覆蓋人群,滿足更多豪華車消費者的需求,同時以限量版為代表的技術引入,也表明了寶馬將拿出拳頭產品、最好的技術來響應中國這個日趨成熟的消費市場的需求;另一方面,寶馬也將繼續深耕體驗式營銷和數字營銷,深入洞察文化,以“更懂中國”的形象激起消費者的共鳴。
寶馬,這個來自巴伐利亞的傳奇國際汽車品牌,似乎已經在中國漸漸站穩了本土化的腳跟,那么下一步該向哪兒走?
“中國市場提出產品需求、概念,總部研發、生產,熱賣全球市場。”
朱力威說,這番設想并非遙不可及,或許已經指日可待。
BMW M6/新BMW M5馬年限量版車型亮點
首次標配M競速套裝組合
M競速套裝組合專為升級動力輸出和操控性而開發。這一套裝組合進一步挖掘出M雙渦管雙渦輪增壓V8發動機的動力潛力,可將發動機的輸出功率提高11千瓦,達到423千瓦/575馬力的最大功率,這讓兩款M馬年限量版車型從靜止加速到100公里/小時的時間都減少了0.1秒,從靜止加速到200公里/小時的時間減少了0.2秒。賽道技術在M系列豪華高性能車型中的出色應用由此得以展現。
在底盤方面,兩款M馬年限量版車型著重調校了穩定桿、懸架和減震系統。后橋設計中的賽車基因(后橋副架通過螺栓與車身連接),以及針對前橋所采用的更加精確的彈性運動學分析,使操控精確性進一步提高。尤其是新BMWM5馬年限量版,車身高度比原款降低約11毫米,有效加強了高速行駛的穩定性,同時整體外觀也更具視覺沖擊力。全新BMW M6四門轎跑車馬年限量版所裝備的M碳陶瓷剎車系統可顯著縮短制動距離,提升極限駕駛中的操控表現。
獨具匠心的外觀內飾
兩款M馬年限量版車型的雙腎形進氣格柵、車身兩側的M鯊魚腮飾件以及車門把手均采用黑色鍍鉻工藝,以標示更強悍的運動性能。標配的M競速套裝組合還包括20英寸M鋁合金輪圈,采用黑色鍍鉻雙排氣尾管的M運動型排氣系統。
駕駛艙中,最值得一提的是出現在座椅頭枕上的象形漢字”,這也是兩款M馬年限量版車型的專屬徽章。設計師從M6與M5產品中汲取靈感,將低調內斂、穩重得體以及非凡氣勢融為一體。設計師借助行書“馬”字自由豪放的書寫風格,通過象形創意,將勁馬的頭部輪廓融入字體當中,整體看起來流暢且獨具風范。在制作工藝上,以繡、鑲、壓的形式融入真皮內飾中,彰顯了尊貴雅致的定制特色。