試論如何才能做好企業質量管理工作

【摘要】企業的生存和發展與建筑工程質量有必不可分的聯系，建筑施工企業管理的永恒主題是質量，若想永恒地占據建筑施工企業的市場其中用戶的滿意是首要前提，只有優質工程才能在市場在激烈的建筑市場中站穩腳，其中質量管理工作是在建筑施工企業是不能忽視的。論文從建筑工程管理內容與目標切入，將工程項目質量管理原則提出，闡述了對建設工程項目質量控制和驗收的方法。

【關鍵詞】建設工程；項目施工；質量管理

引言

建筑工程管理在現社會中占據了相當大的比重，而這個比重也體現在關于企業制度方面，工程管理的必要和突出性在建筑企業建立的問題上，在完善現代企業制度上搞好管理，使之管理科學。若想把施工安全和經濟效益提高，企業必須將管理的基點放在管理與控制方面，加強管理工作不但質量與工期保證了，同時也將施工安全和經濟效益提高了[1]。在一般建筑工程施工過程中，占據主導地位的是建筑的質量，在這一點上千家萬戶的生命財產安全必將是重中之重。在建筑工程施工過程中只有做到嚴把質量關，所以若想建立穩定的內部環境，高質量的工程質量，快節奏的企業發展，這樣才能為社會創造出更多的經典工程。

1.建筑工程管理內容與目標

而所謂的建筑工程管理工作也就是一項最終以“成本低、質量好而效益高”為根本建設目標的管理工作。它從伊始的建筑工程成立項目開始，經過對一系列的整理規劃、招標與投標、設計、工程造價及最終的竣工驗收進行專業的管理。

1.1 工程管理的內容

工程管理是企業通過把項目的計劃、組織內容、監督程序控制力度及各方面協調在一起運用系統的觀點、理論和科學技術全過程管理。工程管理的研究內容是以提高項目目標完成的效率。而做這個項目的經理要負責把項目通過深思熟慮的研究和協調，把內在邏輯和外部關系結合起來，用來適應內部及外部環境。同時將組織施工的過程更加高效率，使生產要素優化組合、合理配置，保證在施工生產中的均衡性，為了獲得良好的綜合收益，現代化的管理技術和手段在實現項目目標中占據了不可缺少的角色。[2]

1.2 工程管理的目標

工程管理的內容是通過項目實現對于質量要求、規定時限、批準的費用預算

而進行的全方位、系統的規劃、組織、控制和協調。

2.建筑工程項目質量管理原則

對施工而言，合同的確保與否，產品質量問題的規范程度都是取決于對于質量的控制情況，其中要經過一系列的質量檢測，合適的監控措施，不凡的手段和精明的方法。以下幾點原則是在進行項目施工質量控制過程中必須遵循的。

2.1堅持質量第一，用戶至上

若想把市場經濟大幅度的提高，要始終秉承質量第一，用戶至上的原則，房屋建筑產品是一種能直接關系到人民財產安全的一種特殊的商品，增長產品的使用時間，是需要一個漫長的時間來高質量的完成，也就是 “百年大計”。

2.2 以預防、預控為主

對產品質量的檢查要以預防為主，由對質量的事后檢查把關開始，進而轉向對質量的事前控制、事中控制，最后通過對于工作、工序、中間產品各方面的質量檢查，才能將施工項目質量的有效措施做到極致。

2.3 堅持質量標準、嚴格檢查

評價產品質量的基本標尺是質量標準，質量控制的基礎和依據是數據。在嚴格的產品質量標準下，若想通過嚴格檢查，產品質量必須用數據說話。

2.4 貫徹科學、公正、守法的職業規范

建筑施工過程中出現了問題，企業的項目經理就要及時解決，要以堅持尊重科學和實施的原則，一視同仁，不持偏見，遵紀守法，將歪風邪氣打擊在搖籃里。不但要堅持原則、嚴格公正、同時謹慎謙虛、實事求是、做到以理服人、從客觀的角度出發，不摻雜個人情感，及時解決工作中的爭端和不必要的矛盾。

3.建設工程項目施工質量控制和驗收的方法

3.1 施工質量控制的目標

將施工的質量文件和報告報表經過大量的、嚴謹的審核，把旁站檢查，平行的檢測、施工的指令和一系列的結算支付控制等途徑融入到建筑工程的施工階段，將施工關系進行協調統一。做到正確履行對工程質量的監督責任。

3.2 施工質量控制的過程

施工準備質量控制與施工驗收質量的控制影響著施工質量的控制過程。施工質量控制過程充斥著各方面的壓力，比如說業主方、設計方、監理方、供應方及政府的工程質量監督部門的控制職能，而每一個方向的所處的地位，責任和在其領域中發揮著不同的作用；工程施工質量的自控主體是施工方，要滿足著企業對于質量控制體系方面的主張。運用在質量控制系統中的地位和責任，提高實現自主控制的目標。

3.3 確保原材料采購質量

材料的質量與性能在工程質量方面起著不可代替的作用，所以將控制的重點應該放在材料的質量與性能上。如果只使用一些低品質的原材料，那優質工程的根本不可能建造。對于這個問題首先從材料計劃的編制、采購到進場后的驗收、復檢等，將嚴格規定和控制出現在每一個環節。[3]項目部要做的就是嚴格執行好按采購程序的要求，最突出有效的方法從指定的合格物資供應廠商名冊從中選擇合適的廠家進行采購，在進貨檢驗記錄的方面要嚴格審查。這樣不但在材料質量上做到很好的控制，而且又可降低材料成本。在建材市場上產品質量都良莠不齊，因此還需要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質量監控。嚴格按設計要求選材是施工項目所有主材的首要問題，其中有符合規范要求的質保書，按規定進行必要的檢測，將不符合要求的設備和材料，一概不予接受。

3.4 施工質量控制的驗收

項目質量驗收是劃分質量計劃中的范圍、按照指標的要求和將合同中出現的質量條款的檢驗采購，依次遵循相關的質量檢驗評定標準，是一個認可評定項目質量和交接相關手續的重要過程。[4]控制項目中凸顯的首要內容是驗收產品程序。質量驗收的范圍主要包括項目概念階段、項目規劃階段、項目實施階段、項目結束階段的質量驗收。在不同階段不同標準，項目質量驗收的標準和依據也不一樣：在項目概念階段，要以平衡項目進度、造價、和質量之間的制約關系為目標，從而得出關于項目的質量目標與要求方面做出總體性、原則性的規定和決策；[5]在項目規劃階段，若想在相應的設計文中指出達到質量目標的途徑和方法，其中根據概念階段決策的質量目標進行分解是必不可少的。

結束語

總之，建筑工程管理是一項復雜的系統工程。最重要的貫穿于全部項目工程的綜合性管理。因此我們應在實際工程中把握好控制的依據，通過對于現代高效率的利用和管理技術手段，用來達到使目標和企業都能實現效益的最大化。

參考文獻：

[1].陳俊.工程項目質量控制中存在的問題 [J]；常州工學院學報；2009年03 期.

[2]2胡細駒.工程項目質量控制方法探討[J]；建筑監督檢測與造價；2011年01期.

[3]3張希臣.工程項目質量與成本目標的控制與協調分析[J]；經營管理者；2010年21期.

[4]邱寶文.淺析建筑工程項目施工質量管理[J]；黑龍江交通科技；2009年04期.

[5]5孫敬松.建筑工程質量控制理論在工程施工項目中的應用研究[D]；中國海洋大學；2010年.