用戶在電子商務平臺上的帶動效應研究

何勇　李駿陽

摘要：用戶是電子商務平臺生存和發展的基礎條件，同時還具有推動更多用戶向電子商務平臺集聚的帶動效應。為研究用戶的帶動效應，本文將雙邊市場模型向動態性和整體性方向拓展，構建了用戶正向循環影響模型，提出一方的用戶數量對同一方和另一方的用戶數量都存在帶動效應；如果將電子商務平臺雙方用戶看作一個整體，這個整體對其本身也存在明顯的帶動效應。因此，企業應將服務用戶的理念貫穿于打造和發展電子商務平臺的全部過程，通過多種方式吸引用戶、留住用戶、集聚用戶，推動電子商務平臺實現健康、快速和持續的發展。

關鍵詞：電子商務平臺；用戶；帶動效應；雙邊市場

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：Aendprint

摘要：用戶是電子商務平臺生存和發展的基礎條件，同時還具有推動更多用戶向電子商務平臺集聚的帶動效應。為研究用戶的帶動效應，本文將雙邊市場模型向動態性和整體性方向拓展，構建了用戶正向循環影響模型，提出一方的用戶數量對同一方和另一方的用戶數量都存在帶動效應；如果將電子商務平臺雙方用戶看作一個整體，這個整體對其本身也存在明顯的帶動效應。因此，企業應將服務用戶的理念貫穿于打造和發展電子商務平臺的全部過程，通過多種方式吸引用戶、留住用戶、集聚用戶，推動電子商務平臺實現健康、快速和持續的發展。

關鍵詞：電子商務平臺；用戶；帶動效應；雙邊市場

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：Aendprint

摘要：用戶是電子商務平臺生存和發展的基礎條件，同時還具有推動更多用戶向電子商務平臺集聚的帶動效應。為研究用戶的帶動效應，本文將雙邊市場模型向動態性和整體性方向拓展，構建了用戶正向循環影響模型，提出一方的用戶數量對同一方和另一方的用戶數量都存在帶動效應；如果將電子商務平臺雙方用戶看作一個整體，這個整體對其本身也存在明顯的帶動效應。因此，企業應將服務用戶的理念貫穿于打造和發展電子商務平臺的全部過程，通過多種方式吸引用戶、留住用戶、集聚用戶，推動電子商務平臺實現健康、快速和持續的發展。

關鍵詞：電子商務平臺；用戶；帶動效應；雙邊市場

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：Aendprint