○ 文/江 濤 田金利 高麗娟 孟現濤
海外市場運作常遇難題,渤海鉆探委內瑞拉下套管項目部員工卻從不發愁,因為有德利西奧在。

●58歲的德利西奧一直將工作當成家里事對待,把所有精力都投入進項目管理中。供圖/江 濤
“黑黑的皮膚、魁梧的身材、優秀的品格、精湛的技術。”這是同事們對渤海鉆探公司委內瑞拉下套管項目總監德利西奧的印象。
“不管遇到什么難題,只要找他都能解決。有他在,我們各項工作很順暢?!辈澈c@探公司委內瑞拉下套管項目部全體員工對項目總監德利西奧的評價很高。工作3年多來,德利西奧一直將工作當成家里事對待,把所有精力投入進項目管理中,帶出了一流的隊伍,干出了一流的業績。
雖然德利西奧已58歲,但在工作中處處爭先、事事在前,闖市場推技術、帶隊伍搞培訓,盯現場抓安全、解糾紛促和諧。項目的每一個環節都有他的身影。
如今,渤海鉆探公司在委內瑞拉下套管市場規模越做越大,以優異成績樹立了渤海鉆探品牌。而這名中國石油隊伍中的“洋總監”,也以出色的工作能力和良好的道德品行遠近聞名。
渤海鉆探公司2008年成立之初,就堅持國際化發展戰略,近幾年不斷加大海外市場開拓力度,憑借較強的技術實力、優質的服務質量和良好的企業信譽,成功進入委內瑞拉、伊拉克、伊朗和印度尼西亞等國際市場,有力提高了知名度和影響力。
2012年9月,這個公司在委內瑞拉中標4200萬元的下套管服務合同,實現了國際項目特色技術市場開發工作的一次重大突破。為加強國際市場本土化運作,他們在委內瑞拉舉辦招聘會,選聘了包括生產總監在內的一批“洋干部”。

●德利西奧任職項目總監的3年多時間里,整個團隊始終保持著和諧穩定的氛圍。 供圖/江 濤
通過層層選拔,德利西奧憑借豐富的工作經歷和優異的工作業績脫穎而出,得到現場招聘人員的一致認可?!肮灸馨堰@么重要的職務交給我,是對我的信任。我一定盡自己最大的努力來實現自己的價值,不叫你們失望?!北黄笧轫椖靠偙O時,德利西奧承諾道。
進入委內瑞拉初期,由于下套管業務市場被威德福、弗蘭克、P&T等國際石油公司穩穩占據,渤海鉆探公司雖有多套進口的高端設備,但受到工作量的限制而不能發揮功效,設備利用率很低。
面對市場開拓的重重困難,德利西奧主動承擔起開拓市場的重任。憑借在威德福、弗蘭克公司7年多的工作經歷,他利用熟悉本土環境及之前積累的人脈全力幫助建立市場關系網。那段時間里,跑市場、推介技術成為德利西奧的主要工作,有時一天要拜訪多個甲方負責人。
持續性的技術推介和前期優異的服務表現,使得渤海鉆探公司的綜合實力引起了甲方的關注。為此,渤海鉆探陸續獲得ORINOCO重油帶重點開發區塊多個服務合同,工作量逐漸穩定,設備利用率最高可達到90%,在委內瑞拉市場占據了一席之地。德利西奧用實際行動兌現了自己的承諾。
市場大了,工作量充足了,項目部的員工笑了,德利西奧此時卻有著更長遠的打算。他算了一筆賬,從事深井服務,能夠減少單井成本支出和設備搬遷次數,單井次施工費用可增加近5倍。因此,他又未雨綢繆地將目光投向了深井服務市場。
想到就立即行動。德利西奧和中方管理人員仔細分析市場情況后,鎖定目標,開始了更加有力的市場攻勢,最終成功獲得PUNTAMATA和ANACO深井區塊的服務資質。這兩個區塊屬于重油帶深井區塊,平均井深在5000米左右。
在德利西奧任項目總監的3年多時間里,該公司累計獲得合同額達到1.3億元,共為百部鉆機提供下套管技術服務800余井次,綜合技術實力達到了與國際石油公司同臺競技的能力,在與威德福、P&T等公司同臺競技的過程中,多次在甲方組織的服務評比中名列前茅。
我很榮幸加入海鉆探這個大家庭,我舍不得離開這個團隊。這里就是我的家。我愛我家,我愛我的中國兄弟們。
為做好每一口井的下套管技術服務,渤海鉆探公司牢固樹立“服務甲方全天候”的理念,無論是深井還是淺井,凌晨或是拂曉,接到命令即刻出發,在甲方要求的時間內到達服務現場。
作為項目總監,德利西奧每天早上不到7點就到廠房組織生產。服務井次增加時,半夜總會接到鉆井隊電話,但是他從來沒有抱怨過,也從來沒有耽誤過鉆井生產進度。
憑借幾十年從事下套管施工作業的經驗,作為項目技術骨干,德利西奧總能準確處理現場突發問題,準確判斷設備的故障并及時維修。在他的帶領下,渤海鉆探公司委內瑞拉下套管項目部在3年多時間里從未出現一次安全和質量事故,施工質量合格率始終保持100%。
ORI-231井是該公司首次使用整體配套設備提供下套管服務,能否優質完成,直接考驗著公司的綜合技術實力。但是施工難度很大,而且很多當地員工對這項工作缺少經驗。
德利西奧再一次站出來,親自帶隊進行施工。為了確保萬無一失,他提前到現場進行勘探,與鉆井隊進行深入溝通,制定完善的施工作業方案,并挑選最優秀的作業人員參與技術服務。施工過程中,他盯在現場全程監控,定時對設備進行巡檢,隨時解決施工作業難題。經過35個小時的連續作業,作業人員順利將184根95/8"套管下入7000英尺井下,先進的配套設備和專業化的技術實力得到甲方高度贊揚。
進入委內瑞拉市場后,渤海鉆探公司便一直推行本土化管理模式,本土化率最高達到90%。但這也是一把“雙刃劍”,一方面有效降低了項目成本和安全風險,另一方面由于語言障礙,中外員工間的交流成為難題。
為了攻克語言關,德利西奧主動承擔起語言老師的角色,在每天的生產會上,專門預留出一段時間組織中外員工學習對方的語言。為了營造學習氛圍,德利西奧在專門購買的小黑板上,寫一些常用單詞的中文、西語、英語對照表,方便員工學習及日常使用,并自創“一對一互測式”學習法,檢驗詞語和單詞的發音?,F在,中方員工可以準確地用西班牙語說出自己所管轄區域的工具、設備及零部件的名稱,中方和當地員工還能在一起用西語開著簡單的玩笑,而當地員工一句標準的中國話發音,也常常引來中方員工的稱贊。
溝通變順暢了,交流無障礙了,生產運行自然變得高效。現在,該公司在委內瑞拉市場從生產協調到現場監督、從配件發放到設備回場保養、從安全提示到資料整理等都已實現高效和規范化管理,每一處都體現著渤海鉆探公司在海外作業所應具備的素質和水平。
由于文化和地域差異,在海外市場項目運作過程中,經常遇到很多難題,如果解決不及時或者不到位,就可能導致嚴重的后果。但是,渤海鉆探委內瑞拉項目部的員工們從不為這些問題發愁,因為有德利西奧在。
“對待每一項工作,總監都能做到認真負責,能夠從中外員工的角度去考慮問題,絕不損壞每一方的利益。所以有他在,我們放心,本地員工更放心?!惫鞠绿坠茼椖坎拷浝硗跚嗾f。
在工作中,德利西奧充分發揮總監的責任和義務,把項目的事當作家事對待,靠著強烈的責任心和事業心,將千頭萬緒的工作逐一捋順,體現了高水平的管理能力。他時刻觀察每一名本地員工的思想動態,主動解決他們在工作生活上的困難,化解員工之間的矛盾,整個隊伍始終保持著和諧穩定的氛圍。
每逢中國的春節,德利西奧都會來到項目部,和中方員工一起包餃子、貼春聯,利用網絡視頻觀看春節聯歡晚會,共同享受節日的氛圍。在項目部員工眼中,德利西奧不是親人勝似親人,早已成為他們中的一員。
2014年,由于德利西奧豐富的專業技術知識和管理經驗,包括PDVSA在內的多家公司向他拋來“橄欖枝”,許諾更豐厚的工資和更高的職位。盡管家里十余口人的生活費用需要他一人承擔,但面對“誘惑”,德利西奧在高收入與忠誠企業之間依然選擇了堅守中石油。
他說:“我很榮幸加入了中國石油集團渤海鉆探這個大家庭。項目部的中國朋友對我很好,我舍不得離開這個團隊。這里就是我的家。我愛我家,我愛我的中國兄弟們?!?/p>