談情感化設(shè)計(jì)

情感化設(shè)計(jì)來自對(duì)物的綜合體驗(yàn)，但其首當(dāng)其中的便是對(duì)物的形式的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)先于使用和結(jié)果，因而也是最基本的、最直觀的，是情感化設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。如果不滿足使用者對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的定義和要求，那么這個(gè)產(chǎn)品要么是失敗的，要么是超越的。任何設(shè)計(jì)的目的都是為了解決問題，而解決問題是設(shè)計(jì)的最基本的要求。與一般工業(yè)品相比，情感化設(shè)計(jì)作品與藝術(shù)作品更接近，關(guān)注的是自我情感體驗(yàn)而非使用者的體驗(yàn)，設(shè)計(jì)師表達(dá)的是自我內(nèi)心的感受。

日常生活中的情感化設(shè)計(jì)

以日常我們生活中的紙巾的迭代為例。紙巾最初是圓筒的，而后在長(zhǎng)形的紙巾上添加了鋸齒形，再后來誕生了抽紙，都提增加了使用一張紙的時(shí)獲得單張紙巾的效率。這個(gè)例子中，我們看到這些紙巾的變化雖然都不是進(jìn)展性的，但確實(shí)是推動(dòng)了紙巾行業(yè)的迭代。說到到情感化設(shè)計(jì)對(duì)人的日常生活的改變，設(shè)計(jì)大師菲利普？斯塔克（Philippe Starck），他這樣說過：“我并不關(guān)心我的設(shè)計(jì)看上去是什么，我只關(guān)心它們?cè)谌藗冃闹幸鸬那楦??！彼顾说脑O(shè)計(jì)作品通常善于產(chǎn)生情感交流，讓人們生活更加豐富多彩。他最著名的設(shè)計(jì)就是蜘蛛形狀的檸檬榨汁機(jī)，感覺像一個(gè)造型感極強(qiáng)的雕塑作品，它基本上不能被稱之為榨汁機(jī)，1993年推出，被擺放在風(fēng)尚人群的居室中，一度成為時(shí)尚的象征。

情感化設(shè)計(jì)的表達(dá)

喬丹球鞋受到大家追逐，除了流行元素之外，因?yàn)樗腥酥肋@是喬丹專屬球鞋，這個(gè)球鞋就灌輸了精神，賣的是精神。如果只是追求功能安踏就可以滿足。萊卡相機(jī)、蘋果手機(jī)還有哈雷摩托則是有一種氣質(zhì)在那里，大家一看就能明顯感受到與眾不同。設(shè)計(jì)師不只是在設(shè)計(jì)一件物品，而是在設(shè)計(jì)一種與人進(jìn)行情感溝通的方式。如同藝術(shù)作品一樣，這樣發(fā)自內(nèi)心的設(shè)計(jì)，并不能讓所有人接受，但很容易讓能理解它的人（通感者）感動(dòng)。這樣的觀點(diǎn)與以用戶為中心（UCD）的設(shè)計(jì)思想不同，按唐納·諾曼的話說，完美的“以用戶為中心的設(shè)計(jì)”令人煩惱，因?yàn)樗狈λ囆g(shù)修養(yǎng)。

情感化設(shè)計(jì)與人性化設(shè)計(jì)

與人性化設(shè)計(jì)共同致力于設(shè)計(jì)對(duì)人本身的關(guān)愛和重視上，情感化作為人性化設(shè)計(jì)的一個(gè)組成部分，用“以人為本”的設(shè)計(jì)精神增強(qiáng)了設(shè)計(jì)的親和力，灌溉整個(gè)設(shè)計(jì)。情感化設(shè)計(jì)是人性化設(shè)計(jì)的構(gòu)成部分，在諸多人性化設(shè)計(jì)的定義中就有“體諒人的情感，使人感到舒適，最大限度的遷就人們的行為方式”，以上定義中都涵蓋了對(duì)情感的需求。然而情感化設(shè)計(jì)在滿足人們情感上的需求層面上更注重細(xì)致，給人們帶來更豐富的心理感受和美好的情感體驗(yàn)。情感化設(shè)計(jì)是以人與物的情感交流為目的的創(chuàng)作行為活動(dòng)，最典型的例子是開創(chuàng)的對(duì)話式短信聊天界面的蘋果手機(jī)，讓人們的交流更便利，也增加了人機(jī)互動(dòng)，突破了過去獨(dú)立短信界面的局限，這也彰顯了人性化的魅力。設(shè)計(jì)師通過對(duì)設(shè)計(jì)形式和功能等方面的人性化因素的注入，賦予設(shè)計(jì)物以情感的品格，使其具有情感、個(gè)性、情趣和生命。當(dāng)然這種品格是不可量化的，而是靠人的心靈去感受和體驗(yàn)的。

情感化設(shè)計(jì)的多層次

設(shè)計(jì)師進(jìn)行情感化設(shè)計(jì)時(shí)創(chuàng)意的多種可能是由多層次的情感體驗(yàn)所提供的，根據(jù)設(shè)計(jì)對(duì)象的特征、偏好等因素進(jìn)行有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，并且鎖定用途、屬性、等級(jí)，以及目標(biāo)的客戶群。設(shè)計(jì)中的情感表達(dá)表現(xiàn)為多層次性，它既包含那些通過與更深刻的設(shè)計(jì)意義相聯(lián)系，而產(chǎn)生的更高層次的情感——理性的情感，例如審美感、道德感、理智感等，也包含那些直接通過感知引起人們生理變化，從而導(dǎo)致人們產(chǎn)生的情緒——感性的情感。感官層面的情感是指人接受外界的刺激，直接根據(jù)生物的本能作出回應(yīng)，是最為直接、并且最難以抗拒的。這些設(shè)計(jì)的情感激發(fā)常最為直觀，效果也最為明顯。效能層面上的情感來自人們?cè)趯?duì)物的使用中所感知和體驗(yàn)到的“用”的效能，即物品的可用性帶給人們的情感體驗(yàn)，效能層面的情感的核心在于人對(duì)物的控制和駕馭，但在不同階段，人們的體驗(yàn)并不相同。理解層面在這個(gè)層面上，設(shè)計(jì)的物、環(huán)境、符號(hào)帶給人的情感體驗(yàn)來自人們的高級(jí)思維活動(dòng)，是人通過對(duì)設(shè)計(jì)物上所富含的信息、內(nèi)容和意味的理解與體會(huì)（特別是新的獲得）而產(chǎn)生的情感。

結(jié)語

設(shè)計(jì)師愈來愈認(rèn)識(shí)到真正的好的設(shè)計(jì)可以滿足人們的情感需要，產(chǎn)不止是實(shí)現(xiàn)功能的總和。與人們的審美趣味相符的設(shè)計(jì)才是情感化設(shè)計(jì)的第一需求。情感需求雖然是設(shè)計(jì)師所追求的，但更希望自己的作品在滿足情感的同時(shí)也更加美觀。高品質(zhì)的設(shè)計(jì)，從人心理角度出發(fā)，是容易操作使用的，從工程學(xué)的角度來看應(yīng)該具備良好的功能，使人感到愉悅。與人們的審美趣味相符的設(shè)計(jì)才是情感化設(shè)計(jì)的第一需求。設(shè)計(jì)作為人的創(chuàng)造性活動(dòng)，要在更深層面上體現(xiàn)出對(duì)人性的關(guān)懷和體貼，滿足實(shí)用性以外的需要，生活的理解和向往以情感化設(shè)計(jì)這種輕松的方式詮釋著。設(shè)計(jì)作品想要為人們帶去更多可以獲得愉悅和感動(dòng)的心理感受是需要把對(duì)人情感需求的充分關(guān)注融入設(shè)計(jì)之中的，從而激發(fā)生活的熱情，讓生活豐富多彩。

（作者單位：西北師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院）

作者簡(jiǎn)介：羅婧瑄（1990-），女，西北師范大學(xué)美術(shù)學(xué)院研究生三年級(jí)藝術(shù)學(xué)專業(yè)。