
羽絨陳列簡述
羽絨服作為一種單品,它毫不例外地存在一個明顯的局限性,即季節性強,銷售和消費時間短,人們一旦擁有了一件,也許可以好幾年都不會考慮繼續購買,這種購買的特性也導致這個市場趨于飽和的狀態之下,看似萎縮的羽絨服市場,其實還潛藏著巨大的消費力,而如何把一個羽絨服單品做成一個成功的服裝品牌是所有企業思考的
問題。
出路在哪里?有專家指出,羽絨服的生產者和銷售者將更多的精力投入到產品的開發上,卻忽略了消費者的消費心理。
市場競爭激烈的今天,產品的銷售顯得尤為重要,我們要學會站在顧客的角度,了解顧客的需求,將之滲透到服務的每一個細節當中,才能做好真正的銷售。服裝的產品陳列也正是基于這樣的原則。針對羽絨服市場的陳列現狀,筆者進行了實地考察,對不同地方羽絨服的陳列進行了調研,并對調研結果進行了綜合評析,對未來羽絨服的陳列研究提出了意見和建議。
羽絨服各大商場的調研情況
筆者在公司實習兩年的時間里,考察了上海恒隆廣場、上海南京路上的各大旗艦店、杭州羽絨服精品大廈、武漢世貿廣場、鄭州丹尼斯商場等具有代表性的大型商場里的羽絨服品牌。各個品牌都針對不同檔次的消費者群體做出了不一樣的羽絨服陳列方法,各自具有特色但也有明顯的不足之處。
1.高級商場品牌羽絨產品陳列分析
高級商場如上海恒隆廣場、上海環貿廣場和武漢世貿廣場等,是時尚前沿的消費端,集中了大批世界知名品牌,針對的是一些高收入、高品位、高消費的人群。很多國際大牌的售價專賣店甚至是旗艦店落戶于此,如羽絨服品牌Moncler,它是法國羽絨服奢侈品
品牌。
駐足在Moncler專賣店的門口,你會頓時因其獨特的設計,感到前所未有的震撼。Moncler在上海的三家旗艦店的櫥窗設計中,櫥窗設計中展現了攀巖、滑雪和登山,如圖2.3,充分將富有運動精神的品牌形象運用到陳列設計中,與眾不同的展現在消費者的視
線里。
Moncler產品品類豐富,羽絨服款式及數量少,其他產品的附加值高,消費群體是針對高端消費者。它的陳列彰顯出它獨有的品牌文化形象,它銷售的不僅僅是羽絨服,還有附加在品牌上的服務,突顯出它高品質的價值感。Moncler的陳列,從店鋪燈光、道具的應用、櫥窗設計甚至是它羽絨服產品出樣的整齊度等等都能表現出它的別具匠心,獨樹一幟,突出品牌風格,非常吸引消費者的眼球。
2.快消品羽絨產品陳列分析
快速時尚品的旗艦店如優衣庫、zara、HM、MeCity等等。一般人把快消品概括為:“一流的設計,二流的質量,三流的
價格。”
快消品品類相對于比較豐富,羽絨服生產的數量相對較多,消費的群體比較大眾。快消品店鋪一般在城市的商業街或者是人流量較大的購物圈,店面空間非常大,大多數店鋪以明亮的白色為主,展示出干凈、簡單有親和力的風格,整個賣場對于服裝品類進行了劃分,使消費者可以很快的找到羽絨服區域,消費者可以自由、自助的購物,購物過程中沒有任何的負擔,可以在貨架上找到自己想要的顏色和尺碼,非常方便,十分輕松,如圖2.4。
冬季還未到來,快時尚品牌就會把羽絨服作為主打產品,在櫥窗和入口位置用心設計,通過服裝、模特、道具的組合和擺放,吸引顧客進店。由于羽絨服的款式和數量比較比較多,所以在燈光的選擇上,會以基礎照明為主,和重點照明為輔,明亮的燈光效果,開闊的空間會給人的視覺帶來美感。
快消品的陳列規劃是以色彩為中心的,對羽絨服進行色彩排列組合創造出既符合快消品的風格又符合色彩流行趨勢。
3.展會羽絨產品陳列分析
21世紀是一個體驗經濟時代,購物不僅僅是為了滿足生活必要的物質需求了,而是成為人們實現自我精神需求的一種手段。人們在消費的同時也需要娛樂、刺激和有新意的挑戰,所以商家在營銷時,不只是考慮產品的包裝、質量和價格等,而是利用各種資源讓消費者在購物的同時擁有全新的體驗,打動消費者。
羽絨服展會如中國國際服裝服飾博覽會、上海惠羅羽絨服飾展覽會等。在展會上,商家會將精心設計的羽絨服以賣物的形式展示其中,消費者可以行走在展館中慢慢欣賞、或左摸右弄,感受羽絨度新的面料、做工及款式等等。很多商家會在展會上進行現場T臺秀,臺上有專業的模特,也可以消費者現場試穿,消費者可以親手體驗羽絨度的洗滌和儲藏過程,還可以教會消費者自己動手處理一些衣服質量上的小問題,如拉鏈錯位或不順暢、拼縫處撕開等等,可以增強消費者對品牌的忠誠度。
綜上所述,羽絨服的陳列不僅僅是體現在羽絨服的款式設計上,更多的是融入了新技術、新工藝和新材料;展會羽絨服的陳列強調的是顧客的現場參與,親眼看商品實物、親身試用試穿、與服務人員交談便了解有關品牌和商品的更多信息,從展會的布置環境氛圍中感受品牌的精神與風格。
針對現狀的思考
國內羽絨服產品陳列處于一個模糊的階段,大多數羽絨服品牌不講究品牌形象,缺乏對終端銷售的指導,忽略了品牌的文化要求。國外品牌大多勢頭強勁,非常注重陳列,品牌管理與陳列水平都相當成熟,而國內羽絨服品牌如波司登、鴨鴨、金羽杰等品牌,忽視了陳列的重要性,缺乏主題意識和整體搭配,每家品牌的陳列方式都如出一轍,使品牌服裝的個性和特色黯然失色,沒有凸顯出品牌的定位和形象,那么,我們應該怎么做呢?
首先,羽絨服品牌定位好自己的品牌文化以及顧客消費群體,高端奢侈品牌特征明確,擁有的顧客群穩定,消費力強,對于品牌的忠誠度高,所以品牌的陳列重在品牌的推廣和宣傳,重在精致而不是服裝的數量。快消品服裝以速度制勝,每周兩次更新庫存,商品輪換擺放,燈光通透,永遠給人一種煥然一新的感覺。
其次,品牌應根據羽絨服獨有的特性,搭配適合的陳列方式、陳列布局等,形成視覺沖擊力,刺激消費者的購買欲。對于重點推薦的羽絨服以及新上市的產品,如果把它穿在模特身上,再與燈光、道具、宣傳海報等形成巧妙的布局,展示羽絨的特色工藝、面料、設計特色清晰地體現出來,顧客可以仔細觀賞,就很容易為之所動。
如果我們把服裝的陳列作為企業的一個重要環節,正確運用商品的配置、展示和陳列技術,刺激消費者的購買欲,增加產品的銷售,我相信,羽絨服市場必定會出現令人可喜的局面。
(作者單位:浙江理工大學)