車市反壟斷：機會大于風險？

經銷商

克萊斯勒降價避鋒芒

雖然克萊斯勒進駐中國晚了一些，但還是憑借幾款熱銷車型占據了一席之地。然而，腳跟還未站穩，就因多起維權事件備受爭議。此次反壟斷，克萊斯勒也難逃詬病。9月11日，經調查，克萊斯勒及其經銷商均存在多種壟斷形式，收到了高達3168.20萬元的“壟斷罰單”。據了解，克萊斯勒壟斷行為主要表現在利用商務政策控制價格，對經銷商進行獎懲。盡管克萊斯勒官方此前已調整價格向政府“示好”，但依然要為其不正當行為負責。發改委反壟斷局指出，克萊斯勒達成并實施“固定向第三人轉售商品價格”、“限定向第三人轉售商品最低價格”壟斷協議；三家經銷商達成并實施固定或者變更商品價格的壟斷協議。克萊斯勒及其上海地區三家經銷商的行為，排除和限制了市場競爭，擾亂了正常的市場競爭秩序，損害了其他經營者和消費者的合法權益。克萊斯勒表示已停止違法行為，根據法律規定修改了經銷協議和商務政策，并向被處罰的經銷商返還了罰款。同時宣布對旗下旗艦車型及零配件實施降價，并放開了零配件銷售渠道。克萊斯勒上海地區三家經銷商已廢止違法協議，并承諾不會與具有競爭關系的其他經銷商商討價格，堅持企業依法自主定價。根據克萊斯勒中國的官方消息，此次價格下調的零部件包括大燈、外后視鏡、起動機等在內的145種產品，價格下調幅度達到20%；同時旗艦產品Jeep大切諾基SRT8價格下調6.5萬元人民幣，大切諾基5.7L旗艦尊悅版價格下調4.5萬元。相信消費者也成為反壟斷的直接受益者。

車主

克萊斯勒失信于消費者

面對如火如荼的車主維權行動，克萊斯勒總是一次又一次的失信于消費者，而最終的結果就是品牌形象受損。因此，車企應及時轉變觀點。

姓名：胡先生

車型：JEEP自由客

買車時間：2012年3月

用車感受：質量還有待提升

胡先生是JEEP車的忠實粉絲，于2012年3月花了26萬購買了克萊斯勒旗下JEEP自由客。然后，使用不久后，即出現天窗漏水，車窗搖不上去等問題。好在車輛還是在保質期，這些問題都得到了妥善解決。另外，胡先生對JEEP大切諾基這款車也很喜歡。聽說反壟斷調查，這款車價格下調了4-6萬，令胡先生不禁產生了購買它的沖動。胡先生表示，反壟斷對消費者來說，是一件好事。同時，也希望商家能將購車優惠落到實處，而不是在下調價格的同時，也將優惠福利減少。

姓名：呂先生

車型：JEEP自由客

買車時間：2013年9月

用車感受：舊車被出售

呂先生于2013年9月購買了一輛JEEP自由客，不到一個月，發現車體機蓋被拆卸過，或有維修及更換的痕跡，因此找到4S店，經銷商對拆卸行為無法抵賴，承認有過油漆處理，但否認事故車、否認自身責任，并遲遲不予以解決。呂先生認為這樣的企業缺乏誠信，因此，這次反壟斷克萊斯勒被列為調查對象，呂先生并不感到意外。他希望，反壟斷能夠給這樣的企業帶來警醒，切實維護消費者權益。

姓名：胡先生

車型：JEEP指南者

買車時間：2011年3月

用車感受：維權路漫漫

家住成都市青羊區的胡先生于2011年3月購買了一輛2010款的JEEP指南者，在購買前，胡先生上網了解到，這款車的2008、2009款均出現過三元催化質量問題及設計缺陷，多次向售前人員詢問這個問題，售前人員一再向他保證2010款三元催化問題已經得到解決。于是，胡先生放心地購買了這款車。沒想到，在2013年8月初，胡先生駕車前往青海自駕游途中發現車輛行駛無力，經維修人員檢測是三元催化出現了問題，而令胡先生感到氣憤的是經銷商并不提供免費保修。于是，胡先生開始了艱難的克萊斯勒維權之路。胡先生希望，反壟斷能使克萊斯勒更加注重消費者權益，提升售后服務質量。

專家

反壟斷應該更徹底

張志勇

資深汽車評論員

資深汽車評論員張志勇表示，自9月份以來，汽車企業在反壟斷問題上基本上就沒有太多的表示，但在8月份在反壟斷調查剛剛開始的時候，一些企業會采取調低價格的做法，張志勇認為，這樣的做法，一方面有應付當前進行的反壟斷調查這樣一個目的，但更多的原因是在試探政府未來對汽車企業這種高價格的一種容忍度到底有多高，是在試探政府最后的底線到底在哪里。而且，價格下調也是有選擇性的，只是針對個別車型。張志勇認為，反壟斷應該是持續的，沒有所謂的高潮或低潮，而是依據反壟斷法進行的調查，凡是在任何時候，任何情況，市場上出現壟斷行為，都應該受到反壟斷法的約束。但是根據目前反壟斷的形式來看，只能說對某些企業進行了調查，對某些企業進行了懲罰，但是沒有看到相應的處罰結果，或者將調查的結果公布出來。張志勇表示，按照法律來辦事的話，需要一個可信、充足的證據來證明它有壟斷行為，他希望在未來的一段時間內，如果調查發現企業存在壟斷行為，就應該公布，進一步去把它透明化。對于企業而言，也應將反壟斷作為法則，而不是階段性地來應對。這樣才能真正給消費者和整個汽車市場帶了更規范、合理的秩序，也更能保護消費者權益。

調查結果：

汽車業反壟斷調查，消費者最關心的就是整車價格下調。然而，即使在中國物價監管部門反壟斷調查的壓力之下，克萊斯勒也僅僅宣布下調旗下兩款車的價格，其中Jeep大切諾基SRT8價格下調6.5萬元，大切諾基5.7L旗艦尊悅版價格下調4.5萬元人民幣。而這兩款車也并非熱銷車型，不禁讓持觀望態度的買家感嘆：汽車降價雷聲大雨點小。

車型：旗艦產品Jeep大切諾基SRT8